东卫基妇字〔2008〕32号(城市社区卫生规章制度).doc

东卫基妇字200832号东营市卫生局关于印发城市社区卫生服务机构工作人员聘用等制度的通知各县区卫生局，局直各有关医疗卫生单位：现将社区卫生服务机构人员聘用制度等印发给你们，请认真遵照执行。二八年九月六日社区卫生服务机构人员聘用制度一、社区卫生服务机构应当按照国家和省、市等有关规定，实行公开招聘、竞聘上岗、择优聘用、合同管理。二、公开招聘应当坚持德才兼备的用人标准，贯彻公开、平等、竞争、择优的原则，根据招聘岗位的任职条件及要求，采取考试、考核的方法进行。三、聘用的各类人员要签定聘用合同，有法定执业资格要求的岗位，受聘人员应当具有相应的执业资格。四、按照聘用合同约定，做好聘期管理。对于符合辞聘、解聘条件的人员，按照有关规定解除聘用关系。对于考核不合格的受聘人员，社区卫生服务机构可以调整其岗位，并对聘用合同做出相应的变更。对不同意调整岗位，或者虽然同意调整工作岗位，但到新岗位后考核仍不合格，无法胜任工作的，社区卫生服务机构可以与其解除聘用关系。社区卫生服务机构人员培训制度一、制定在职人员年度培训工作计划，把人员培训纳入继续教育管理，并认真组织实施。二、组织临床医师参加经省级以上卫生行政部门认可的岗位培训或规范化培训，建立以全科医生为骨干的社区卫生服务队伍。三、分批组织所有卫生技术人员参加区级以上卫生行政部门认可的岗前培训且考核合格，掌握社区卫生服务的基础知识。四、每年选派部分卫生技术人员到医院参加累计至少二个月的业务知识和技能培训。五、组织人员参加各级卫生行政部门举办或认可的政策管理、法律法规、医德教育、诊疗护理规范和专业知识技能的培训。六、所有中级以上专业技术人员的培训应达到每年继续医学教育的学分要求。全科医师考核办法一、全科医师每年应进行专业的考试考核，合格后方能上岗。二、考核内容：(1)全科医学理论知识；(2)全科医疗相关知识；(3)全科医师承担初级卫生保健的实际水平；(4)解决社区常见问题的技术与能力；(5)分析和鉴定医疗方面问题的能力，对医疗问题采取预防措施的办法；(6)医患关系和交谈方面的技巧；(7)评价全科医生在医疗保健系统中的作用。如个人、家庭保健问题、适应社区需要问题、解决医疗费用方面的作用、家庭卫生保健合同、质量保障等；(8)全科医生承担初级卫生保健的作用；(9)能掌握和开据健康教育处方。三、考核办法：(1)采取闭卷方式考核全科医学理论知识和全科医疗相关知识；(2)实际考察测试全科医师的诊断和临床处理问题的能力; (3)随机抽查全科医师书写的病历、健康档案; (4)实地考察全科医师对问题的综合评价能力，家庭卫生保健服务水平; (5)发放调查表进行群众满意度测评。社区卫生服务机构人员奖惩制度一、必须准时到岗到位，按规定着装、戴帽、佩戴胸牌，准时为居民服务。工作期间不脱岗、陪岗、串岗、睡岗，不从事与本职工作无关的事项。二、热情接待病人和病人家属，做到语言文明、礼貌待人、有问必答、有需必到。三、认真接待、妥善处理病人，严格执行首诊负责制。认真执行病史书写制度，不准涂改病史和各种检查报告单。四、社区卫生服务机构内示意图、路标、标牌统一规范，环境整洁、温馨。五、各医疗服务设施使用部门要保证设施性能良好、外观整洁，如有故障或损坏应及时报修。六、严禁收受服务对象的钱物、礼品、宴请或在院外私设门诊、会诊、手术等行为。七、严格执行各类差错、事故和违纪处理报告制度。八、发生违章违纪情况时，在场的管理人员和职工应及时予以制止、教育。九、社区卫生服务机构应成立奖惩考核小组，实事求是，秉公办事，考核与不定期抽查每月不得少于一次，做到资料完整，反馈、汇报及时、准确。十、凡模范执行以上制度的人员，可予以奖励。凡违反以上制度的人员，设置经济处罚、旷工论处、黄牌警告、建议行政处分四个档次的处理办法。黄牌警告是特设的以思想教育和经济处罚相结合的一种处理办法，目的是给予违约职工迅速认识并改正错误的机会。一年期内发生两次以上黄牌警告，可建议直接给予行政处分。十一、对处罚有争议可向上一级行政主管部