项目管理ITTO

启启动动过过程程组组规规划划过过程程组组 4 4 项项 目目 整整 合合 管管 理理 4.14.1 制制定定项项目目章章程程4.24.2 制制定定项项目目管管理理计计划划 输输入入工工具具与与技技术术输输出出输输入入工工具具与与技技术术输输出出 项目工作说明书专家判断项目章程项目章程专家判断项目管理计划 商业论证引导技术其他过程的输出引导技术 协议事业环境因素 事业环境因素组织过程资产 组织过程资产 5 5 项项 目目 范范 围围 管管 理理 5.15.1 规规划划范范围围管管理理 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 项目管理计划专家判断范围管理计划 项目章程会议需求管理计划 事业环境因素 组织过程资产 5.25.2 收收集集需需求求 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 范围管理计划访谈需求文件 需求管理计划焦点小组需求跟踪矩阵 干系人管理计划引导式研讨会 项目章程群体创新技术 干系人登记册群体决策技术 问卷调查 观察 原型法 标杆对照 系统交互图 文件分析 5.35.3 定定义义范范围围 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 范围管理计划专家判断项目范围说明书 项目章程产品分析项目文件更新 需求文件备选方案生成 组织过程资产引导式研讨会 5.45.4 创创建建WBSWBS 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 范围管理计划分解范围基准 项目范围说明书专家判断项目文件更新 需求文件 事业环境因素 组织过程资产 6 6 项项 目目 时时 间间 管管 理理 6.16.1 规规划划进进度度管管理理 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 项目管理计划专家判断进度管理计划 项目章程分析技术 事业环境因素会议 组织过程资产 6.26.2 定定义义活活动动 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 进度管理计划分解活动清单 范围基准滚动式规划活动属性 事业环境因素专家判断里程碑清单 组织过程资产 6.36.3 排排列列活活动动顺顺序序 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 进度管理计划紧前关系绘图法（PDM）项目进度网络图 活动清单确定依赖关系项目文件更新 活动属性提前量与滞后量 里程碑清单 项目范围说明书 事业环境因素 组织过程资产 6.46.4 估估算算活活动动资资源源 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 进度管理计划专家判断活动资源需求 活动清单备选方案分析资源分解结构 活动属性发布的估算数据项目文件更新 资源日历自下而上估算 风险登记册项目管理软件 活动成本估算 事业环境因素 组织过程资产 6.56.5 估估算算活活动动持持续续时时间间 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 进度管理计划专家判断活动持续时间估算 活动清单类比估算项目文件更新 活动属性参数估算 活动资源需求三点估算 资源日历群体决策技术 项目范围说明书储备分析 风险登记册 资源分解结构 事业环境因素 组织过程资产 6.66.6 制制定定进进度度计计划划 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 进度管理计划进度网络分析进度基准 活动清单关键路径法项目进度计划 活动属性关键链法进度数据 项目进度网络图资源优化技术项目日历 活动资源需求建模技术项目管理计划更新 资源日历提前量与滞后量项目文件更新 活动持续时间估算进度压缩 项目范围说明书进度计划编制工具 风险登记册 项目人员分派 资源分解结构 事业环境因素 组织过程资产 7 7 项项 目目 成成 本本 管管 理理 7.17.1 规规划划成成本本管管理理 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 项目管理计划专家判断成本管理计划 项目章程分析技术 事业环境因素会议 组织过程资产 7.27.2 估估算算成成本本 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 成本管理计划专家判断活动成本估算 人力资源管理计划类比估算估算依据 范围基准参数估算项目文件更新 项目进度计划自下而上估算 风险登记册三点估算 事业环境因素储备分析 组织过程资产质量成本 项目管理软件 卖方投标分析 群体决策技术 7.37.3 制制定定预预算算 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 成本管理计划成本汇总成本基准 范围基准储备分析项目资金需求 活动成本估算专家判断项目文件更新 6 6 项项 目目 时时 间间 管管 理理 估算依据历史关系 项目进度计划资源限制平衡 资源日历 风险登记册 协议 组织过程资产 8 8 项项 目目 质质 量量 管管 理理 8.18.1 规规划划质质量量管管理理 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 项目管理计划成本效益分析质量管理计划 干系人登记册质量成本过程改进计划 风险登记册七种基本质量工具质量测量指标 需求文件标杆对照质量核对单 事业环境因素实验设计项目文件更新 组织过程资产统计抽样 其他质量规划工具 会议 9 9 项项 目目 人人 力力 资资 源源 管管 理理 9.19.1 规规划划人人力力资资源源管管理理 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 项目管理计划组织图和职位描述人力资源管理计划 活动资源需求人际交往 事业环境因素组织理论 组织过程资产专家判断 会议 1010 项项目目 沟沟通通 管管理理 10.110.1 规规划划沟沟通通管管理理 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 项目管理计划沟通需求分析沟通管理计划 干系人登记册沟通技术项目文件更新 事业环境因素沟通模型 组织过程资产沟通方法 会议 1111 项项 目目 风风 险险 管管 理理 11.111.1 规规划划风风险险管管理理 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 项目管理计划分析技术风险管理计划 项目章程专家判断 干系人登记册会议 事业环境因素 组织过程资产 11.211.2 识识别别风风险险 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 风险管理计划文档审查风险登记册 成本管理计划信息收集技术 进度管理计划核对单分析 质量管理计划假设分析 人力资源管理计划图解技术 范围基准SWOT分析 活动成本估算专家判断 7 7 项项 目目 成成 本本 管管 理理 活动持续时间估算 干系人登记册 项目文件 采购文件 事业环境因素 组织过程资产 11.311.3 实实施施定定性性风风险险分分析析 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 风险管理计划风险概率和影响评估项目文件更新 范围基准概率和风险矩阵 风险登记册风险数据质量评估 事业环境因素风险分类 组织过程资产风险紧迫性评估 专家判断 11.411.4 实实施施定定量量风风险险分分析析 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 风险管理计划数据收集和展示技术项目文件更新 成本管理计划定量风险分析和建模技术 进度管理计划专家判断 风险登记册 事业环境因素 组织过程资产 11.511.5 规规划划风风险险应应对对 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 风险管理计划消极风险或威胁的应对策略项目管理计划更新 风险登记册积极风险或机会的应对策略项目文件更新 应急应对策略 专家判断 1212 项项 目目 采采 购购 管管 理理 12.112.1 规规划划采采购购管管理理 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 项目管理计划自制或外购分析采购管理计划 需求文件专家判断采购工作说明书 风险登记册市场调研采购文件 活动资源需求会议供方选择标准 项目进度计划自制或外购决策 活动成本估算变更请求 干系人登记册项目文件更新 事业环境因素 组织过程资产 1313 项项目目 干干系系 人人管管 理理 13.113.1 识识别别干干系系人人13.213.2 规规划划干干系系人人管管理理 输输入入工工具具与与技技术术输输出出输输入入工工具具与与技技术术输输出出 项目章程干系人分析干系人登记册项目管理计划专家判断干系人管理计划 采购文件专家判断干系人登记册会议项目文件更新 事业环境因素会议事业环境因素分析技术 组织过程资产组织过程资产 1111 项项 目目 风风 险险 管管 理理 执执行行过过程程组组监监控控过过程程组组 4.34.3 指指导导与与管管理理项项目目工工作作4.44.4 监监控控项项目目工工作作 输输入入工工具具与与技技术术输输出出输输入入工工具具与与技技术术输输出出 项目管理计划专家判断可交付成果项目管理计划专家判断变更请求 批准的变更请求项目管理信息系统工作绩效数据进度预测分析技术工作绩效报告 事业环境因素会议变更请求成本预测项目管理信息系统项目管理计划更新 组织过程资产项目管理计划更新确认的变更会议项目文件更新 项目文件更新工作绩效信息 事业环境因素 组织过程资产 4.54.5 实实施施整整体体变变更更控控制制 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 项目管理计划专家判断批准的变更请求 工作绩效报告会议变更日志 变更请求变更控制工具项目管理计划更新 事业环境因素项目文件更新 组织过程资产 5.55.5 确确认认范范围围 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 项目管理计划检查验收的可交付成果 需求文件群体决策技术变更请求 需求跟踪矩阵工作绩效信息 核实的可交付成果项目文件更新 工作绩效数据 5.65.6 控控制制范范围围 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 项目管理计划偏差分析工作绩效信息 需求文件变更请求 需求跟踪矩阵项目管理计划更新 工作绩效数据项目文件更新 组织过程资产组织过程资产更新 6.76.7 控控制制进进度度 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 项目管理计划绩效审查工作绩效信息 项目进度计划项目管理软件进度预测 工作绩效数据资源优化技术变更请求 项目日历建模技术项目管理计划更新 进度数据提前量与滞后量项目文件更新 组织过程资产进度压缩组织过程资产更新 进度计划编制工具 7.47.4 控控制制成成本本 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 项目管理计划挣值管理工作绩效信息 项目资金需求预测成本预测 工作绩效数据完工尚需绩效指标变更请求 组织过程资产绩效审查项目管理计划更新 项目管理软件项目文件更新 储备分析组织过程资产更新 8.28.2 实实施施质质量量保保证证8.38.3 控控制制质质量量 输输入入工工具具与与技技术术输输出出输输入入工工具具与与技技术术输输出出 质量管理计划质量管理和控制工具变更请求项目管理计划七种基本质量工具质量控制测量结果 过程改进计划质量审计项目管理计划更新质量测量指标统计抽样确认的变更 质量测量指标过程分析项目文件更新质量核对单检查核实的可交付成果 质量控制测量结果组织过程资产更新工作绩效数据审查已批准的变更请求工作绩效信息 项目文件批准的变更请求变更请求 可交付成果项目管理计划更新 项目文件项目文件更新 组织过程资产组织过程资产更新 9.29.2 组组建建项项目目团团队队 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 人力资源管理计划预分派项目人员分派 事业环境因素谈判资源日历 组织过程资产招募项目管理计划更新 虚拟团队 多标准决策分析 9.39.3 建建设设项项目目团团队队 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 人力资源管理计划人际关系技能团队绩效评价 项目人员分派培训事业环境因素更新 资源日历团队建设活动 基本规则 集中办公 认可与奖励 人事测评工具 9.49.4 管管理理项项目目团团队队 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 人力资源管理计划观察和交谈变更请求 项目人员分派项目绩效评估项目管理计划更新 团队绩效评价冲突管理项目文件更新 问题日志人际关系技能事业环境因素更新 工作绩效报告组织过程资产更新 组织过程资产 10.210.2 管管理理沟沟通通10.310.3 控控制制沟沟通通 输输入入工工具具与与技技术术输输出出输输入入工工具具与与技技术术输输出出 沟通管理计划沟通技术项目沟通项目管理计划信息管理系统工作绩效信息 工作绩效报告沟通模型项目管理计划更新项目沟通专家判断变更请求 事业环境因素沟通方法项目文件更新问题日志会议项目管理计划更新 组织过程资产信息管理系统组织过程资产更新工作绩效数据项目文件更新 报告绩效组织过程资产组织过程资产更新 11.611.6 控控制制风风险险 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 项目管理计划风险再评估工作绩效信息 风险登记册风险审计变更请求 工作绩效数据偏差与趋势分析项目管理计划更新 工作绩效报告技术绩效测量项目文件更新 储备分析组织过程资产更新 会议 12.212.2 实实施施采采购购12.312.3 控控制制采采购购 输输入入工工具具与与技技术术输输出出输输入入工工具具与与技技术术输输出出 采购管理计划投标人会议选定的卖方项目管理计划合同变更控制系统工作绩效信息 采购文件建议书评价技术协议采购文件采购绩效审查变更请求 供方选择标准独立估算资源日历协议检查与审计项目管理计划更新 卖方建议书专家判断变更请求批准的变更请求报告绩效项目文件更新 项目文件广告项目管理计划更新工作绩效报告支付系统组织过程资产更新 自制或外购决策分析技术项目文件更新工作绩效数据索赔管理 采购工作说明书采购谈判记录管理系统 组织过程资产 13.313.3 管管理理干干系系人人参参与与13.413.4 控控制制干干系系人人参参与与 输输入入工工具具与与技技术术输输出出输输入入工工具具与与技技术术输输出出 干系人管理计划沟通方法问题日志项目管理计划信息管理系统工作