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文档简介

.,奔驰C200营销策划书,.,目录,引言相关理论回顾市场定位相关营销组合相关奔驰C200市场分析奔驰C200产品竞争力分析产品定位分析营销措施,.,摘要伴随着中国经济的快速发展,高质量、经济型、舒适性是中国汽车未来的主要发展方向。因此,奔驰C200系列怎样抓住商机,制定合适的营销策略是每个汽车销售商所关心的问题。中、高档汽车需求量快速增长。城市奔驰C200系列就犹如一股清风吹进个人、商务市场,从功能特点、外在形象以及身份象征等多个方面满足城市商务用户的要求。,.,主要展示,一.中国市场状况分析二.消费者分析三.产品分析四.营销策略五.营销策划,.,中国市场状况分析,奔驰C200简介:全新一代的梅赛德斯奔驰C200轿车外观精美,配备1.8L的直径系列4缸增压型发动机充沛,五速手一体变速操作方便,动力平稳,百米加速仅需7.3秒,出色的底盘是全新C200路感更清晰,让你感受不同的奔驰其他级别车的驾驶乐趣。新C系搭载的AgilityControlPackage类敏捷操控组件,可以根据不同的路面状况,自动调整避震筒的阻尼系数,来提供不同的底盘调性。这个技术在高速过弯道,有效地控制车身侧倾,给人一种充足的信心,在经过破路面时,底盘可以吸收大部分的震动,大大提高了乘坐的舒适性。,.,2.现有市场竞争格局的发展:现有市场竞争格局的发展由于价格便宜而选择购买一款的消费者正在减少。不久前J.D.power亚太公司发布对中国汽车的市场回顾与展望,数据显示,中国汽车竞争市场已有价格转向质量,因“产品质量好或者可靠性”等相关因素购车的比例已经达到了42%,曾以低价占领市场品牌若想生存只有提升质量这条出路。购车原因调查显示,产品质量好占15%居首,而五年前,这个数字仅为5%。与质量相关的“品牌信誉好”可靠性占14%,,.,亲朋推荐占13%。而售价底这个比例五年间由10%下降至8%。这说明中国人买车的人越来越注重质量。这一点在一二三线城市尤为明显,这对于至今未能在一线城市站稳脚跟的自主品牌并不是什么利好的。J.D.power亚太公司中国区研究总经理理梅松林表示,中国汽车也并不缺乏创新力,成本控制也相当厉害,只是在产品质量的执行方面有待加强。随着制造质量的标准化越来越高,设计质量成为产品异化因素,他最终决定新车在市场上的成败。奔驰作为世界知名品牌之一,在质量,创新技术,品牌服务等方面都有较大的优势。,.,1.客户群定位:(1)私营企业主:(2)白领阶层的中高收入群体:(3)国家政府机构:(4)个体中高消费人群:,二.消费者分析,.,2.目标客户群分析(1)目标客户年龄层综合本案情况,目标客户的年龄应在3050之间为主,该年龄层的群体基本具备了一定的经济基础,有稳定的收入,时尚,优秀,年轻,自信,敢于追求成功而又注重家庭和生活享受。,.,(2)目标客户群收入情况,奔驰C200作为特殊的消费商品,其价位的特性,决定了消费群的收入水平要高。并要求其稳定性。一般要求自有现金50万元以上,家庭月收入在万元以上!,.,产品分析,既然奔驰是豪华品牌,那么它的竞争对手也一定在品牌上不能落后。在C及中180K和C200CGI是销售最主力的两个车型,它所最直接的竞争对手是宝马3系列奥迪A4L和沃尔沃S60,所以我们以C200CGI作为参照物进行对比。我们先来看几款车型的配置差异,不难看出,奔驰C200CGI和宝马320i的黑点最少。奔驰C级与同级别三款车相比,,.,对手们都有无匙启动,而奔驰依然倔强的使用着那个早已没有匙的钥匙,其实我们知道,它的点火开关和手刹也早已是电子的了,只不过可以保持了这种经典传统的操作方式。另一个大件,GPS的缺失就让C200在对手面前不那么自信了,谁不想让自己的车上有一块打的色彩液晶屏呢,,.,很可惜,C200GCI没有,要C260才会有。电动方向盘调节到成为了C及专属的配置,相比手动调节电动明显要便捷,动作也更为绅士。,.,配置分析配置的确不算很丰富,但是完全够用,整个C级都把配置瞄准了使用,但是C180K的配置确实要基础很多,主要是出于成本的原因,C200CGI优雅型的配置也显得比较中规中矩,最为畅销的C200CGI时尚型基本达到了圈内平均水平,.,也能说平均水平,因为实在没有什么亮点了,在网上的车型配置当然丰富了,但是并不能说是销售主力军,所以抛开变速箱的升级,单纯论配置的话C级的竞争力没有什么变化,如果加上变速箱就要另当别论了。在C级中C200CGI是最主要的产品,所以我们把它所搭载的1.8T直喷涡轮增压发动机以及变速箱拿出来与3个竞品车,.,进行参数上的对比。1.8T发动机最大功率135KW(184Ps),竞品车型中除了宝马320i全部为2.0T,排量上有一定优势,与A4和S60相比发动机参数略有不及。在变速箱方面,新C200CGI使用7挡变速箱紧密的齿比经过调教换挡顿挫感也不会很明显。与宝马320i和S60相比7挡变速箱必然有着更紧密的物理结构。不过在调教上会有差别,C200可能更偏向稳重,所以动力会更平稳的输出,最大程度的照顾到舒适性,这与品牌和产品的定位有着很大的关系。与宝马和奥迪是不同的。,.,改款后的竞争力奔驰品牌依然是重中之重C级无论怎么改,在品牌上都毋庸置疑,三叉戟徽标所带来的心理满足感非常强,在这个级别的三个竞品车型都在打运动和操控牌,只有C级最为稳重,更偏商务一些,总之品牌在这个级别的车中是一个绝对不能忽视的重要元素,到了中型车,如果仅仅买产品的话,韩系车的性价比可能更高,配置表里看什么有什么,抛开产品,品牌的比重在车价中占得也就比较大了。,.,奔驰C级并不是一个擅长炫耀配置的车型,尤其是入门级的C180K,在产品本身上似乎不太符合这个身价,之前没有倒车雷达,现在还是没有倒车雷达,30万买一个没有雷达没有影像的车心理必然多少别扭。但是想到品牌,似乎心理又能找到些许的平衡。,.,价格比较合理,竞争力有提升新款C级的售价较为公道,C180K因为没有什么大的改变,所以售价维持了原来30.80万;优雅型没有受到变速箱成本的影响,也同样保持了34.80万的售价;而时尚型则破天荒的定价低于了老款车型,为38.80万,比老款的39.50万便宜了七千,我们能看到的配置减少也就是遮阳帘、电折后视镜等不痛不痒的小配置。综上所述,新款奔驰C级的竞争力是有所提升,性价比要比老款高,年轻化的设计可以在与A4L和宝马3的竞争中抢的一部分潜在用户。,.,四营销策略在依托厂家品牌的基础上必须树立自身的品牌形象与知名度,培养自己的顾客忠诚,提供超质服务。1、市场定位做北京,天津地区中豪华型轿车销售市场的龙头老大2、品牌定位人性化、专业化、标准化人性化就是建立以消费者为中心的服务思想,让所有来到4S店的消费者都能体味到回到自己家的那种轻松感觉,在满足顾客当前需求的基础上,为其提供令其惊喜的服务,如建立客户档案在其生日的时候寄上一张问候的卡片,向正在接受服务的顾客赠送别出心裁的车内小饰物等等,客户的感动将会为我们带来其他客户。,.,专业化就对所有工作人员进行专业化训练,使之能够用最专业化的知识和技能为客户提供专业化的服务,解决客户的每一个问题。标准化就是通过制定完善的标准的工艺流程,为客户提供标准化服务,从而建立4S店的良好形象。,.,五营销措施一、广告媒介(1)电视(全国性)CCTV-1、CCTV-5、CCTV-8、(地方性)北京电视台、天津电视台、青岛电视台、及各知名网站等。(2)报纸类:中国汽车画报、世界汽车报、北京日报、天津日报、南方日报等。杂志类:汽车杂志、汽车之友、名车杂志等名车周刊上刊登广告。户外广告:各个目标市场路牌、车站牌等。,.,二、价格战,一个行业出现了过剩,价格战就不可避免。何时打价格战是一门艺术。没有策略的价格战,轻者“出了血”却不见效果,重者反过来会伤到品牌本身。将价格战引入当今潮流网络“热点话题”。,三、服务战现在,消费者买车越来越看重服务质量,这种服务不仅体现在售后,还体现在售前和售中。定期开展维修保养课堂,设立有自我价值的“感恩回馈日”并当天上门服务。,.,四、创意活动战将自身特点与当今社会热门话题,提倡理念所结合,如“环保”“慈善”等。积极主动组织植树,清理白色垃圾,节能减排宣传活动,与客户或积极人士走进灾区,贫困区献爱心!,.,六营销活动策划,1、活动一:奔驰C200宝贝选拔赛活动地点:天津市电视台活动时间:2012年6月18日活动内容:主要以选拔“奔驰C200宝贝选拔赛“

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