沟通与倾听ppt课件_第1页
沟通与倾听ppt课件_第2页
沟通与倾听ppt课件_第3页
沟通与倾听ppt课件_第4页
沟通与倾听ppt课件_第5页
已阅读5页,还剩10页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

学好语言表达让心理更健康,沟通与倾听,“言为心声”杨雄,向自己提问:,语言是:,结论:语言反映心理,心理决定语言,语言和心理是交互作用的。,一种社会现象思维的外显人类对心理认知活动的口头表达,我们为什么“说不好话”?影响我们职场语言形象的心理因素,想说漂亮话获得赞许(不赞许就不开口了?),想说好听话讨好别人(“好”是“讨”来的?),怕说的话引不起别人的兴趣获得关注(说话是自己的需要还是别人的?),怕说出的话得罪人压抑攻击性(你的不满还有别的表达方式吗?),“说不好话”会带来什么?,对自我能力的怀疑我能行吗?,对自我魅力的怀疑我受人欢迎吗?,对自我情绪的压抑我不满,但是我不说,我们为什么“不好好说话”影响我们亲密关系的心理因素,拒绝别人,我做不到不善表达“不”,爱你在心口难开不善表达“爱”,男儿有泪不轻弹不善表达“痛”,“不好好说话”会带来什么?,“老好人”的形象并未给我们加分,亲人爱人感受不到你的温度,不良情绪的过分压抑,互动环节,一起学说话,学会“赞扬”真诚、具体,学会“说真话”或者不说,但不说假话,学会表达“不满”不压抑自己,但不伤害别人,学会表达“批评”目的不是否定,而是帮助,学会说出“需要”求助让别人感到被信任;展示无助,亲密的人才更亲密,一起学说话,学会说出“拒绝”帮不上忙,不代表无能;拒绝,让你更勇敢、更真诚,给自己的话“留缝儿”谁的话都不是真理,为别人留足谈话空间体贴别人表达的需要,会听的人,别人更愿意交谈,讨论,下列哪些关于谈话技巧的建议你认为对你不适用?为什么?,下列哪些关于谈话技巧的建议

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论