管理信息系统的系统分析

MIS系统分析,攀枝花学院经济管理学院,管理信息系统的系统分析第一节可行性分析和详细调查概述第二节管理业务调查第三节数据流程调查第四节数据字典第五节描述处理逻辑的工具第六节系统化分析第七节研究和确定管理模型第八节确定新系统逻辑方案,系统分析,系统分析工作的好坏,在很大程度上决定了系统的成败。运用系统的观点和方法，对现行系统进行目标分析、环境分析、数据分析、费用效益分析和风险分析，从而得出管理信息系统的目标和逻辑模型的过程。系统分析的主要活动和任务初步调查:明确系统开发的目标和规模可行性分析:确定项目开发是否必要和可行详细调查:明确现行系统的状况，发现存在问题逻辑设计:明确用户需求，提出新系统的逻辑模型,第一节可行性分析和详细调查概述,一、可行性分析的任务和内容,可行性分析：对原系统不满，确定开发系统的必要性。任务：明确项目开发的必要性和可行性如果领导或管理人员对信息系统的需求很不迫切，或者条件尚不具备，就是不可行。内容：管理可行性：管理人员态度和管理方面的条件主管领导的支持；中高层抵触情绪；管理方法和制度技术可行性知识密集型；单纯依靠外部力量经济可行性费用与效益评价培训费用、经常费用；,二、可行性分析报告,系统简述项目的目标所需资源、预算和期望效益对项目可行性的结论(1)立即开发(2)改进原系统(3)目前不可行,或者需要推迟到某些条件具备以后再进行。,三、详细调查的目的、原则,1、目的全面掌握现行系统的运行状况，发现其存在问题，为新系统逻辑设计做准备。2、原则（1）用户参与业务人员、主管人员（2）疏而不漏相互补充（3）深入细致发现存在问题，研讨解决方案,3、方法,召开调查会；访问；发调查表；参加业务实践参加业务实践是了解系统的一种很好的形式。尽量使用各种形象、直观的图表工具。,第二节管理业务调查,一、组织机构调查,设计新系统首先进行组织的重新设计；管理系统是信息系统的环境。,二、管理功能调查,三、管理业务流程的调查,调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行。业务处理信息来源处理方法计算方法信息流经去向提供信息的时间和形态：报表、单据、屏幕显示、报告、图形图象、语音等。,1.管理业务流程图,帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。,2.表格分配图,帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系,第三节数据流程调查,一、数据流程图,DFD:DataFlowDiagram描述系统逻辑模型。舍去物质要素，绘制数据流程图。采用4种图形符号综合反映信息(数据)在系统中的流动、处理和存储情况。数据流程图重点在于数据的流向(关系)，淡化业务处理流程，或者说寓业务流程于数据流程图之中。,二、数据流程图基本组件和符号,外部实体（E）本系统之外的人、物、单位数据流（DF）组件间传递的信息和方向处理（功能）（P）对信息进行处理的逻辑功能数据存储（DB）逻辑意义上的数据存储,三、数据流程图的绘制,1.数据流程图绘制的原则：明确系统界限，确定外部项自顶向下逐层扩展牢记数据流程图的职能逐步求精，不断与用户交流合理布局审核,2.数据流程图,关联图,顶层图(第一层),模块分解图(第二.N层),3.示例,描述：假设有一家汽车配件公司向顾客供应汽车配件，顾客是汽车用户或是汽车修配厂，配件公司的货源来自各种不同的配件制造工厂或批发商。顾客可以当时购买，也可以预先订货，公司负责托运。该公司拥有顾客7000多户，经营的汽车配件有8000多种，每一品种有若干种规格，总计约有2万种规格，如果考虑到同品种，同规格，但是不同厂家制造的零配件，则有6万多种。这家汽车配件公司年销售额1.5亿元，职工600余人。分析：主要业务根据顾客的订货要求，收款，开发票，配送汽车配件，配件不足从供应商处批发进货。,数据流程图：,第四节数据字典,DD:DataDictionary补充说明数据流程图中的各个元素。数据字典的内容包括：数据项数据结构数据流处理逻辑数据存储外部实体,一、数据项（数据元素）,数据元素定义系统名称：-数据元素编号：DI数据元素名称：简述：别名：长度：类型：取值/含义：有关的数据元素或数据结构：有关的处理逻辑：-编写：日期：审核：日期：,数据元素示例,二、数据结构,描述某些数据项之间的关系。,数据结构示例,三、数据流,数据流由一个或一组固定的数据项组成。,数据流示例,四、处理逻辑,仅对最底层的处理逻辑加以说明。,处理逻辑示例,处理逻辑一览表,五、数据存储,只描述逻辑存储结构，不涉及物理组织。,数据存储示例,六、外部项,外部项包括编号、名称、简述及有关数据流的输入和输出。,外部项示例,第五节描述处理逻辑的工具,一、判断树,二、判断表(决策表),判断表可以清晰地表达条件、决策规则和应采取的行动之间的逻辑关系。,三、结构化语言,祈使语句：立即发货条件语句：IF-ELSE-ENDIF循环语句：DOWHILE-ENDDOeg.If欠款时间30天if需求量库存量立即发货else先按库存量发货，进货后再补发endifelseif欠款时间90天if需求量库存量先付款再发货else不发货endifelse要求先付款endifendif,第六节系统化分析,分析内容,找出原系统业务流程和数据流的不足，提出优化和改进的方法，给出新系统所要采用的信息处理方案。系统目标分析可行性和必要性业务流程分析不合理、改进、优化、重组数据流程分析分析和优化功能分析增加、取消、合并和改进数据属性分析数据库表设计数据存储分析规范化设计,分析内容,数据查询要求分析数据输入输出分析输入数据合适；输入设备绘制新系统的数据流程图多次反复、去伪存真确定新系统的数据处理方式批处理和联机实时处理,第七节研究和确定管理模型,管理模型是系统在每个具体管理环节上所采用的管理方法。找出相适应的管理模型，使管理信息系统充分发挥作用的前提。管理科学的发展在管理活动的各个层次、各个环节都形成了较为成熟的管理方法和定量化的管理模型。,常用的管理模型,一、综合计划模型综合发展、资源限制等企业生产、经营活动的总规划。二、生产计划模型生产计划包括生产计划大纲和生产作业计划两类。物料需求、网络计划、甘特图等三、库存管理模型库存物质分类法、库存管理模型等。物资分类、经济批量等,常用的管理模型,四、财务成本模型分为成本核算模型、成本预测模型和成本分析模型有财务控制、财务分析等五、统计分析与预测模型多元回归、类比等用来反映销售、市场等变化及趋势。六、成本管理模型成本核算、成本预测等七、决策模型优化、控制等,第八节确定新系统逻辑方案,新系统的业务流程新系统的数据流程与数据字典新系统的功能结构新系统的数据组织形式数据库及其DBMS新系统的管理模型和计算机环境的逻辑配置系统类型，处理方式，Clients数，存储量，通讯速度，输出设备，操作系统等,批/联机,集中/分布,系统分析说明书,主要内容：开发项目概述需求说明现行系统状况和存在问题新系统的目标、功能和逻辑模型系统实施计划,思考题,1.什么叫系统分析？系统分析的主要任务和