导游的内涵及类型

导,游,业,务,导游的内涵及类型,考试说明,目录/导游的内涵及类型,导游的内涵,导游的类型,了解导游的定义,熟悉导游的分类,小李是从化某旅行社的导游，某天他朋友从广西来找他，他带他朋友游览广州3天，请问小李是导游吗？,讨,论,导游的内涵,导游是指取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。,没有导游的旅行,是不完美的旅行,甚至是没有灵魂的旅行。,案例：,导游员小李在考取导游证后，接受某工厂的委托，带领某工厂职工赴五台山旅游。在旅游过中，小李服务周到热情，得到某工厂职工的一致好评。请问，小李的做法正确吗？,小李的导游行为没有经旅行社委派，属于违规操作。,评析：,导游的类型,导游的类型,(一)按业务范围划分,(二)按劳动就业方式划分,(三)按使用语言划分,(四)按技术等级划分,导游的类型,(一)按业务范围划分,全程陪同导游,2,出境旅游领队,1,地方陪同导游,3,景区导游,4,出境旅游领队是指依法取得从业资格,受组团社委派,全权代表组团社带领旅游团出境旅游,监督境外接待旅行社和导游等执行旅游计划,并为游客提供出入境等相关服务的工作人员。,导游的类型,(一)按业务范围划分,全程陪同导游,2,出境旅游领队,1,地方陪同导游,3,景区导游,4,全程陪同导游(简称全陪)是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程服务的工作人员。,导游的类型,(一)按业务范围划分,全程陪同导游,2,出境旅游领队,1,地方陪同导游,3,景区导游,4,地方陪同导游简称地陪-是指受地方接待旅行社委派,代表地接社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。,导游的类型,(一)按业务范围划分,全程陪同导游,2,出境旅游领队,1,地方陪同导游,3,景区导游,4,景区导游-是指在旅游景区,包括博物馆、自然保护区等为游客进行导游讲解的工作人员。,你乱了吗：分辨以下导游的身份,英国旅游团，中国10天行。导游小A广州旅行社接待该团进行中国行，导游小B第一站广州导游小B第二站上海导游小C第三站北京导游小D第四站西安导游小E,兵马俑导游小F回家,出境旅游领队：,全程陪同导游人员：,地方陪同导游人员：,景区景点导游员：,小A,小B,小B、C、D、E,小F,导游的类型,(一)按业务范围划分,全程陪同导游,2,出境旅游领队,1,地方陪同导游,3,景区导游,4,想,这四种类型的导游人员是实际带团工作中时如何具体分工合作的？他们分别代表了哪个旅行社？,按照业务范围划分不同导游的区别,【2019年真题单选】全程陪同导游是指（）委派,在领队和地方陪同导游的配合下实现计划,为旅游团(者)提供全程服务的工作人员。A.出境旅行社B.国内组团旅行社C.海外旅行社D.接待旅行社,历年真题,【答案】B,【2017年真题单选】按业务范围划分，我国导游人员分为全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、景区景点讲解员和（）。A.业余导游人员B.出境旅游领队C.专职导游人员D.自由执业导游人员,历年真题,【答案】B,【2019年真题多选】下列我国导游分类中,按照业务范围划分的是()。A.地陪导游B.全陪导游C.景点导游D.兼职导游E.专职导游,历年真题,【答案】ABC,导游的类型,(二)按劳动就业方式划分,旅行社专职导游,社会导游,旅行社专职导游是指在一定时期内被旅行社固定聘用,以导游工作为其主要职业的导游。,导游的类型,(二)按劳动就业方式划分,旅行社专职导游,社会导游,(2)兼职导游,(1)自由执业导游,是以导游工作为主要职业,但并不受雇于固定的旅行社,而是通过签订临时劳动合同为多家旅行社服务,或者通过导游自由执业平台为散客提供导游服务的人员。,导游的类型,(二)按劳动就业方式划分,旅行社专职导游,社会导游,(2)兼职导游,(1)自由执业导游,亦称业余导游,是指不以导游工作为主要职业,而是利用业余时间从事导游工作的人员。,导游的类型,(三)按使用语言划分,中文导游,外语导游,服务对象,主要是国内旅游中的中国公民和入境旅游中的港、澳、台同胞。,主要是入境旅游的外国游客和出境旅游的中国公民。,导游的类型,(四)按技术等级划分,初级导游,中级导游,高级导游,1,2,3,特级导游,4,具有高中、中专及以上学历,通过国家文化和旅游部组织的统一考试，获得导游资格证书并进行岗前培训,与旅行社订立劳动合同或在相关旅游行业组织注册。,导游的类型,新版电子导游证模板（手机全国导游之家APP内）,初级导游报考同语种中级导游,初级导游报考不同语种中级导游,需具备所报考语种大专以上学历,学历不限,在取得导游资格证书满3年或具有大专以上学历的取得导游证满2年,报考前3年内实际带团不少于90个工作日,笔试导游知识专题汉语言文学知识或外语,合格,导游的类型,导游的类型,取得中级导游资格满3年,具有本科以上学历或旅游类、外语类大专学历,报考前3年内以中级导游身份实际带团不少于90个工作日,笔试导游能力测试和导游综合知识,合格,导游的类型,取得高级导游资格5年以上,业绩优异,有突出贡献,有高水平的科研成果,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经论文答辩通过后晋升为特级导游,【2017年真题单选】下列关于高级导游员任职资格的要求中，正确的是（）。A.具有本科以上学历或旅游类、外语类大专学历B.报考前2年内实际带团不少于60个工作日C.“导游知识专题”、“导游能力测试”笔试合格D.取得