南宁如何提高销售ppt课件

如何提高销售高效沟通的技巧,0,我们卖的是什么？,厨与橱的区别设计在厨柜销售中的作用,1,设计理念在厨房中的体现,更多的人性化,欧派厨柜企业有限公司,2,Lookingfor,3,人体工程学的应用,设计理念在厨房中的体现,下柜采用柜门从人体工学角度来看十分不合理：由于看不到柜内物品，从而得费力寻找。您不得不俯身弯腰，或为取出柜内角落处物品而将大部分物品腾出,欧派厨柜企业有限公司,顺序的排列和分配必须符合个人的需求和个性化的操作流程顺序排列恰当，就可减轻操作带来的劳累，节省路径,4,设计理念在厨房中的体现,合理de区域排列顺序,欧派厨柜企业有限公司,设计理念在厨房中的体现,充足的储藏空间,若在设计厨房前计算出所需的储存空间，就可以避免储存区不够的尴尬。,欧派厨柜企业有限公司,5,除了橱柜的设计之外，还要考虑到整体厨房的环境布置气氛的营造，包括空间布局的分割、色彩的合理应用、饰品装点的运用等,欧派厨柜企业有限公司,6,设计理念在厨房中的体现,整体厨房的设计,顾客为什么买？,信任朋友会跟朋友买,欧派厨柜企业有限公司,7,顾客买的是什么？,顾客买的不是产品而是对产品的印象，所以我们必须塑造一个产品的印象，如：第一品牌、标准的制造者不要与顾客比最好，要与顾客比谁是第一,服务产品的功能服务（有形的）人的服务（无形的）,欧派厨柜企业有限公司,8,我们的顾客特点是什么？,外行与专家学习与指导,顾客的消费行为,欧派厨柜企业有限公司,9,我们产品的特点是什么？,是什么吸引了顾客,顾客购买的一般程序,由远到近由外到内由局部到整体由产品到服务,欧派厨柜企业有限公司,10,De眼睛？,饰品的重要性,功用,欧派厨柜企业有限公司,11,选择,布置,环境的影响力,情境终端在卖场的体现,欧派厨柜企业有限公司,12,人员的修养,顾客在接触你的一瞬间就已经决定要不要和你买,欧派厨柜企业有限公司,13,我们怎么卖？,我们是医生不是药店买药推销痛苦,购买快乐,欧派厨柜企业有限公司,14,自我定位,使自己成为这厨柜一行业的专家，当你成为专家时自会有大量的顾客找到你专家销售的方式是明确问题,欧派厨柜企业有限公司,15,只要我们做得好，顾客就会满意，果真如此吗？,1必须具备因素2越多越好因素3期望之外因素,欧派厨柜企业有限公司,16,顾客类型分类,配合型同中求异型异中求同型拆散型,欧派厨柜企业有限公司,17,如何,与顾客配合的技巧,欧派厨柜企业有限公司,18,与顾客有效沟通?,成功销售就是成功地说服别人,全世界每个人都是推销员问题是你推销的技巧有多好,就是你会推销还是不会推销,欧派厨柜企业有限公司,19,说服顾客的基础,顾客多坐1分钟成交率增加300%80%听顾客讲,20%问问题，如违反了这个原则，你还有机会使你的业绩提升200,欧派厨柜企业有限公司,20,成功的销售人员只有三个秘诀,1.强烈的企图心2.强烈的企图心3.非常强烈的企图心,欧派厨柜企业有限公司,21,成功的销售人员,1.体验式销售2.表演3.讲故事,欧派厨柜企业有限公司,22,必须掌握的技巧,行销三要素,你必须想办法使客流增加增加顾客的消费频次增加顾客的每次消费金额,欧派厨柜企业有限公司,23,销售中的注意事项,成交的关键就在于成交的本身说服时绝对不可讲“但是”要讲“同时”及时闭嘴,欧派厨柜企业有限公司,24,如何处理反对意见,不要听勉强听听一下还给他认同他讲“同时”把反对意见变成问题,欧派厨柜企业有限公司,25,如何鉴别顾客,眼睛是心灵的窗口,欧派厨柜企业有限公司,26,讲话的真