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文档简介

第五讲情绪管理,什么是情绪?,.,3,.,4,.,5,.,6,情绪,人对客观现实的一种反映形式，人对客观事物是否符合和满足自己的态度需要而产生的一种体验。,面部表情体态表情语调表情,.,7,目瞪口呆的丹麦队主教练,愁容拂面的老人,.,8,.,9,不敢睁眼,.,10,痛苦万分,.,11,激情高呼,.,12,加油鼓劲,.,13,胜负难料,.,15,体态表情,疑惑,自我满足,暴怒,激动,鬼鬼祟祟,羞怯,.,16,仰天长啸,.,17,萨翁也疯狂,如此绅士风度,.,18,言语表情,“小王在吗？”“不在。”“不在？”“不在！”“哦，不在”,.,19,.,20,情绪状态,心境,激情,情绪的产生,个体,.,22,同一个人，面对同一件事，在不同时候，产生的情绪是否相同呢？,李白,体现的是诗人抑郁、痛苦、悲愤的情绪,写出了诗人明朗、轻松、愉悦的情感,.,23,想去踢球,希望下雨,失望,高兴,太好了！庄稼有救了！,不同的人，面对同一件事，产生的情绪是否相同呢？,.,24,唉！我小儿子的衣服到哪里去晒呀！,.,25,唉！哪儿还有人来买我大儿子的伞呀！,.,26,情绪的作用,自我保护功能,情绪是我们生活中必须的，每一种情绪都是有其功能的,人际沟通的功能,信息传递的功能,情绪在人际沟通中，起着非常重要的调节作用,情绪可以传递信息，也可以相互影响和传播,.,28,情,绪,犹,如,双,刃,剑,.,29,“笑一笑，十年少”,“愁一愁，白了头”,积极、良好的情绪,健康成长,消极、不良的情绪,身体健康，甚至致病,情绪与健康,关于猴子的心理学实验,究竟是什麽原因导致了第一只猴子很快的死亡呢？,美国生理学家艾尔马的实验研究：将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中，冷却后变成水发现：,心平气和,悲痛,愤怒、生气,情绪与健康,.,33,喜不能得意忘形；怒不可暴跳如雷；哀不能悲痛欲绝；惧不能惊慌失措。,喜怒有度：,什么样的人容易生病？,大学生常见心理困扰,自卑过度焦虑愤怒恐惧抑郁嫉妒冷漠,.,36,清末文人曾写过一首不气歌,他人生气我不气，我本无心他来气。倘若生气中他计，气出病来无人替。请来医生将病治，反说气病治非易。气之为害太恐惧，诚恐因气将命废。我今尝过气中味，不气不气真不气！,什么是情绪管理?,情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力,相对的也对人的一生造成深远的影响。情绪智商EmotionalQuotient(EQ)自我认知能力（自我觉察）自我控制能力（情绪控制力）自我激励能力（自我发展）认知他人能力（同理心）人际关系管理能力（领导与影响力）,情绪管理三步法,What-我现在有什么情绪Why-我为什么会有这种感觉（情绪）How-如何有效处理情绪注意转移法：改变注意焦点、做感兴趣的事、改变环境合理宣泄法：眼泪、倾诉、运动、模拟发泄法、转移理智控制法：自我安慰、自我暗示、心理换位自我放松法：呼吸放松、肌肉放松、想
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