容纳咨询惠尔顿项目第一阶段工作总结与下阶段工作计划

,容纳咨询惠尔顿项目第一阶段工作总结与下阶段工作计划,2013.10.23上海容纳E-动销惠尔顿项目组,回顾1：容纳E-动销对惠尔顿天猫店铺整体运营思路的规划：构建品牌力和动销力双引擎驱动，以战代练培养队伍,以推广实战，培养推广基础能力以促销实战，培养店铺整体运营能力以运营为核心，逐步培养团队管理与协调能力,以战代练培养队伍,回顾2：容纳E-动销对惠尔顿天猫店铺前180天的运营思路：先打基础再促动销，稳步推进店铺和团队的同步成长,第一阶段：基础打造,第二阶段：动销引爆,180天打造惠尔顿“全网动销”,以战代练：推动店铺和团队的同步成长。以完成事件为目标：通过店铺建设、推广运营和促销活动的具体事件推进，达成锻炼队伍的目的。,品牌推广优化动销打造执行促销活动引爆团队培养提升,30天：店铺上线+团队构建30天：动销基础打造+品牌推广筹备30天：品牌推广执行+动销预热,回顾3：容纳E-动销对惠尔顿天猫店铺第一阶段运营思路：围绕基本功打造，借促销以战代练提升团队店铺运营熟悉程度,基于上述运营思路，容纳E-动销对惠尔顿天猫店铺第一阶段工作推进规划如下：,第一阶段作业成果1：非数据成果（7月22日-8月20日）,第一阶段作业成果1：非数据成果（8月20日-9月20日）,第一阶段作业成果1：非数据成果（9月20日-10月20日）,第一阶段作业成果2：店铺成交数据成果(8.20-10.20）,第一阶段作业成果2：推广数据成果,首先来看，天猫店铺常规运营的思路框架,影响销量的两大核心指标,天猫店铺常规运营思路1：提高访客数的路径与框架,百度知道、百度百科,天猫店铺常规运营思路2：提高转化率的路径与框架,目前惠尔顿天猫店铺已经开展的工作围绕访客数提升,站内固定活动申请：免费试用申请成功，7天平均每天1000以上数据，无成交产品排名：产品自然搜索排名，对产品搜索图、产品标题进行2次优化百度知道、QQ群：针对儿童安全问题，已发布成功5个以内问题，未按日常工作中进行操作；QQ群日常维护，进行一次活动推广直通车：直通车进行2次优化，关键词日常性优化，投产比0.97淘宝客：开通账户，设置6款产品20%佣金，第二次调整全能宝佣金比例为10%百度竞价：开通账户，并进行2次优化，投产比0.6百度网盟：近期开通，进行一次活动推广，话费1200，带来日流量1000左右,目前惠尔顿天猫店铺已经开展的工作围绕转化率提升,1、店铺页面吸引力：产品详情页进行3次优化，文案与图片均进行设计优化，页面排版未进行大调整2、活动政策：店铺活动共举行3次，对于店铺活动如何操作，图片设计均熟悉，对于买家感受力度认识不够3、客服接待能力：客服产品专业知识进行一次培训，话术整理3次，客服销售技巧培训未进行,前期惠尔顿天猫店铺已经开展的工作，我们可以看做是运营、推广、促销、团队等四大模块工作的平行推进,四大模块的平行推进,通过运营、推广、促销与团队四块工作平行推进，我们解决了以下几个问题：,就目前情况，惠尔顿天猫店铺下阶段运营的核心思路应当是：由基础积累向动销突破逐步推进和升级,基础积累1、店铺运营基本操作积累2、店铺基本推广手段的能力积累3、店铺美工与文案基本优化能力积累4、促销活动的基本操作流程熟悉5、电商团队基本管理与工作协调的能力积累,结合店铺运营现状和对数据的初步分析，我们可以开展如下工作：基础工作的平行推进和关键指标的精准优化,原有工作推进,新增推进工作,逐级加强推广力度和增加推广手段，在持续优化店铺内功的基础上放大引流。,运营,基础工作的平行推进之原有工作的持续优化1：运营优化,基础工作的平行推进之原有工作的持续优化2：推广优化与精准推广手段的加强投放,推广,促销,基础工作的平行推进之原有工作的持续优化3：促销优化与创意加强,团队,基础工作的平行推进之原有工作的持续优化4：团队提升,基础工作的平行推进之新增工作的投入与优化1：有效推广与活动手段的开展与强化,关键指标的精准优化1：访客咨询率的提升,访客咨询率提升,关键指标的精准优化2：促销活动模块化打造,促销活动模块化打造,关键指标的精准优化3：精准推广手段的放大投入,精准推广手段的放大投入,惠尔顿项目下阶段工作计划初拟,帮助有梦想的企业成就伟业,欢迎登陆了解更多,地址：上海市涂汇区漕宝路8