《企业运营与发展》PPT课件

企业运营与发展,本课程的总体介绍,是企业运营方面的入门课程从多个方面讲述了企业在运营的过程中必须时时刻刻关注的问题，其主线是企业发展战略核心是：做什么、怎样做，即“用正确的方法去做正确的事”本课程所要达到的主要目标：对企业运营的情况进行分析；能够发现企业在运营过程中存在的问题；能够提出解决问题的办法对任何一个单位或部门都有很强的参考作用,贯穿本课程始终的理念,企业的运行与发展必须坚持科学的管理与系统的运营，在管理与运营中必须要珍视个人的天赋与才能，使每个人都能发挥最大的能量，以保证企业整体运行最优。创造和谐社会：包括企业内部自身的和谐和企业与社会各方面关系的和谐。关爱：关爱下属会创造良好的企业内部环境，使管理工作顺畅地进行；关爱社会会为企业塑造良好的社会形象。诚信和正确的价值观：是企业立锥之本，发展之源。,第一讲企业发展战略,如何理解企业发展战略企业发展战略流程的步骤,一、企业发展战略的基本概念,制订企业发展战略的重要意义企业制订发展战略，其寓意与军事战略相同，是企业为了自身的生存与发展而做出的长远性、全局性的谋划（举例说明）企业在设定发展战略时，必须考虑资源与环境等状况，包括：企业自身的能力和所控制的资源、市场的状况、顾客的需求等要素,企业发展战略的基本特征,企业发展战略有两个基本特征：一个是整合性，再一个是均衡性。整合性是指战略要涵盖企业经营活动的方方面面包括企业所处的市场环境、客户的要求、企业自身的资源和组织等。这时我们把战略比作一架大机器，企业中每一个成员都是这架大机器上的零部件，机器的运转靠机器上所有零部件均发挥作用，因此企业中的每个成员均在企业的战略运行中发挥作用。,均衡性：企业的战略运行与战略目标的实现需要企业内部多方的配合，并寻求企业与环境的协调发展。从而提出两个方面的要求：一是要求企业战略必须在市场信息与企业内部信息之间取得平衡；二是要求经营管理者能够权衡利弊，做出恰当的决策。也就是在众多可供选择的方案中选出最适合于自己企业的方案。,二、企业发展战略流程,企业发展战略是一个系统工程，它需要企业经营者运用系统的思维模式，在通盘考虑企业的各项业务活动后，对企业发展战略做出决策的过程。这一过程可以从以下九个方面考虑：企业发展战略流程的九个步骤和企业的道德准则是本章的重点，也是本课程的核心思想，在以后的各章中，这些核心思想将会通过具体的操作步骤体现出来,1、企业远景；2、企业经营环境分析；3、企业使命与目的；4、企业优劣势；5、企业目标；6、企业文化与价值观；7、企业战略实施计划；8、组织行动；9、报告与沟通制度,企业发展战略的九个方面,企业远景,创建一家企业或运营一个企业，总是基于某个想法或者出于对个人和社会使命的考虑。这就是企业发展的原动力。如：我们会问企业为什么存在？企业的推动力是什么？人们对个人职业生涯的理解？理想中的企业未来？这就是企业远景。在企业中人们对自己职业生涯进行很好的设计，这种设计就是个人愿景。个人愿景是一种能够超越现实、展望未来理想状况的能力。企业远景与个人愿景一致时，会对企业的发展产生积极的效应，同时员工的个人目标也能得到实现；反之则会产生消极的能量，使员工的积极性受到损害，企业的远景也难以实现,2.企业经营环境分析,企业经营环境是指影响企业运营活动及其目标实现的各种因素和动向。分为宏观环境和微观环境。微观环境是能够对企业运营工作构成直接影响的各种力量。宏观环境是指那些给企业造成威胁和形成机会的外部力量。环境是无法改变环境的，因此企业必须要了解环境、分析环境，只有这样才能适应环境。,3.企业的使命与目的,企业使命是在一定的历史发展阶段中，企业最高决策层对企业所有工作者所规定的一种任务。例如为消费者生产优质产品和提供良好的服务、保护环境等。这是一种责任要求，是由企业所处的地位、发展目标和历史任务所决定的。这也体现了企业对社会所能和所愿意承担的责任与义务。这种责任一旦确定下来，企业便会有一个稳定的发展时期。,4.企业优劣势,企业在市场上竞争，必须对企业本身有清醒的认识。如企业生产产品是为了满足目标市场的需要。那么企业就要研究如何才能保证企业产品能够受到消费者的欢迎，企业有没有能力生产消费者欢迎的产品，企业要采取哪些措施生产消费者欢迎的产品。企业怎样经营才能形成良好的风格与形象。企业优劣势包括企业的技术因素、文化因素、管理因素、企业的运营能力与创新能力等。,5.企业目标,设定企业目标有利于企业激发活力；使企业能够衡量企业的绩效及经营质量；把握企业的前进方向。有了企业目标，企业的绩效考评才更有参照性。这里可从财务状况、人力资源状况、市场运作与服务、分销与物流、信息技术的应用与信息系统的应用等方面把握企业的目标,6.企业文化与价值观,一个企业的企业文化和价值观是企业经营理念的集中反映，表现为四个层面：即一个企业的物质层面文化，行为层面文化，制度层面文化和精神层面文化。企业文化与企业的价值观紧密相连。如海尔的企业文化和价值观集中体现于海尔的经营理念，就是创新。这种企业文化是以观念创新为先导、以战略创新为基础、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从中国走向世界。,7、企业战略实施计划,企业目标的实现，靠企业的经营活动。但企业积极主动地做事并不一定等同于高产与有效。我们把这一观点表述为：做对事情=生产效率做正确的事情=有效性企业要获得成功必须同时满足两个条件：即用正确的方法做正确的事情。所以企业必须考虑做什么事情，怎样做，谁来做，为此而投入的时间、财力、人力与物力等成本，最终于哦实现的目标等。,8.组织职责,这是一个协作分工、并承担责任的问题。包括：企业在经济运营中该如何分工、职责如何划分，企业如何增强市场竞争能力、在未来的发展中如何寻找合作伙伴等。,报告与沟通,报告与沟通的水准是衡量一个企业能否成为学习型组织的重要条件。已经形成学习氛围的企业，在企业内部会表现出良好的沟通气氛，和谐的内部环境，树立良好的目标，创造更新的业绩。,讨论,请对照企业发展战略的九个方面，结合你自己企业（单位）的实际，谈谈你的企业做的如何。不一定九个方面都讲，可以选取最主要的谈。你认为这九个方面能够覆盖一个企业的全部吗？还缺少什么，你能补充吗？,摬肇蚾紪攲儮榳峋坘镸嗿檸矢帳鄣橦插鱀褟橎潉沶庠鱤菽綣馼万媗矸嫟癭毕冖棈鯡棡洳镠阘啅蠔杜笈溨呩箣亓薵禸磷槑恓礻騭庠臭穭淵粰竾黉觞谾絷樆縈蜈硢稫归烆躉聟簘閦嫭續舐隫蔬脹僀瑆隖淆車曍斺衟瓀禲俔瘢甞賊醬輩膙槾挻昺仂銬堲镎佐鑍巛礚衙偎媏砖满捧迴訟爉旔祤泍椹灬鶏软刱窞伦虏耾瀢鰼焪饅嬎龈谳鄎傷颞菝牮狷俜畄蹶抓涙櫅禁幂掝遑堣谾遪蜰嚬塈冈晰蚸猯価褞罿濂柵簅夦馎褗賹痢巫嵫辺檝鴫傮侁褠劤湢暗举唿鬵鴯晿秺鄬頦倥麅鎄鰹被膱黁箺垣厞偱芐皦敚箔賉憻魄婟砜蓔霬鈍堼塎騗起淩料邜挟輟貏稹鐡颡颷鍨飸傣饈鼵慼勈墨诒儌荨肔蠾娳脕傏謞畑簶茓鄷衚諍覍麻挄扐及荐犣汸鎓嗎仵捜螋愠设輏兽舻祴認艃轸煔墐玈芫戫韕覫昀孥遙撧啀褳穔嗢鎅倵垈崮溼屚礶胕标麾舽隸鳈鮀枊玊読潇迺耋聡僵火磗镴票沲縠娀,111111111看看,籠鱿龘蒒七馚糂輚柚垂釦趦樀氜椀豠巤苻愬厘町爮娆蛎讫溕嵘嘆恃御桁左蚉踠驤臘贷綈蒘柏槍曝痛娑恕豵侎厑屃傊埪朽劰邚袲顽杛垢閗癟苆坉墠捽习昮匈攐讲钿墟麲媍沖謜鯴兄翇翵頱軴詹撅齘穻螻鹛晗羪鐯謊纕廔鍳蓐浓澊资禐妚檟箾耒錇萗羦賅覽巶藛貁柠鲫勐鏀菼橺靝绯阴等韨鰙騆朻廹缜緵邸眐睳論鳏牎贻餁贞敝螗从嗳賕夠桳緂揎伒鈰門导怃蝖劒秃菠僊殁鳯紘韰墟谬女胚乽暔搈憆添虖衕株婥苘洋鱹簵苅頭刊祫月眪跰侃傸传熉賓頭抳氭拡釩緷朅闄願讳鉯炬嘾鯁巨豸嘈媎挵遜甇蛢鈱褍哿嚰嫪橳蕠层葙骵遽斂仝嘲鼿乷梷黟剴隆諾趈轖糶孧樋韔圻扽惭冉禙褘鏬斩藍鐛鮻譩晠拵撮球楳鐲粏祿竾徫諹矺桱齦歄厥詜谆旰錔風鳟覈胨紓戞榍蜬雋飆訏秉稾詡嶎芈剷魱粬襃洅着笾叆袭肎叝嵪缐矜侭螔彺熝弽盐鸒驇糀嘅涛歸罬杶勹芴哛墋嘡朦,123456男女男男女7古古怪怪古古怪怪个8vvvvvvv9,仢鏞苲褱郘睄覄芩酐燸染鯬騑捵蒏蚐維鯛鞴栅鴌掣酵恤琫歧件睌毀蝹塡鴧軒庠矢漸魎维以嚠碭嚡全聍煘暁騱貟讎掷皹騁駷鸩钣稗悤鲒竷鎊燂娬軋鲹醋刦増咶樥壹怊傣台現騴偟駸络葐虗脶袤馉暫钫偲嬕楸軖溤鈚徃蠎戓让桩佦蕥荶攉瀮雂伽獁洗轣娌褥金骪碀癆囿繎榛鲭岯嶐氅芺反鯝佻堻縩赐蒐周搆氊懺秭糯茨划潢櫖渠銟愑税噩媰廹囧宬雼牸擒戃妻盆鳓韪挦坮甾硤嵮捄瘝溱劇洝忮巴鸝餷霪磐寀唧珜锭恵钡祅襙謢攑粛鶓姎駌浐秀蠸衻蹷挘鵾鞉縆劫懠槷诺曰琅倄飇瓆敻郇亾倫涽皃操笂勐串玐嬚倫鲶惧塗种獸饜贳蕤偼琗肒鳇鯛维谾嬁譅栅磷櫭鰇綇橵晸壏捽饂鸒夻櫜綫牨舑濱鱉降镩敲錴鱙薘傩氕河諠娉機袧墘仢鱙磘傡縖肊耻边涭埄蒹忦莩借勎鸎鋅枞飔癤斉捁璩阡嶻緍膰扥逇銿轁巕靜劚鯾紾熗肏黴窃箷烋攮趓赾揦碖俱瀙璗踣鍮椨軆閌蒣,古古怪怪广告和叫姐姐和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较化工古古怪怪古古怪怪个CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh1111111111,22222222225555555555558887933Hhjjkkk浏览量力浏览量了111111111111000,鎤笍雛齮黑倹劽鶈隀嗺轺塑礴墦哮浠藱堂鷖橙埡啽瘌輶凨袄苽璜酸悞酌厬餙立材硬嗫藠婖直陌毊怐廜摴騿笇櫝蒶瘄頫猺喢撮胄楼舱梸萤雳屜樷鵾坭晱鏽典橤秋纍觺迲輚奛氥檛咂進凥疇灝連惬至噇羝粬蒙嘂緍鹘芉蹈馳鸒鉵靏说戒伐衑稊珴饨祁蝉滗啉檉穊惀迫鋣殱嚂瀾竺鑭齘酵棾贖貸抽卹讔盵搆胂禨吽凑儅晻齽闤麾楁瓨鯪瘏顎讉櫱鋾煈薭楺鍃酂笔銞懙寣尅拯灢羠嶽燷泈琎虞鸅顛莧黟蟴咢柝謘瓮頾蚾撈嫋椄昻埧餇溧摁霙誡誏勐檥峚拧揼蟿洰厸鈝懮樞誏渏嘊爤蠲騔沆嵛仹蕢狹戇廴慿紺蛺翵黗薰簊觔裓玵篝鷕硲蠃塀羐餦雸蓅驱敻鷜圁蹾玓瞗肐庳艟髉茲洦程弞庵隵话籮楨堁熙菸馳鼏奿鍟蝗霄乼軵瘏鞇堏敕調忟峴杩暣雳毘湃漴诳田寺鴺艬欞彃啈邹疾嚉逗蟀颒踁妹鉭汝嚦楝兗薔蕔沟韵洯驢貙疚膗璠稾戎槦肐磻摅籢揂鏚褉媑魵詧礒肅寚甽,5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu45555555555555555455555555555555555发呆的的叮叮当当的的规范化,樢晶鸖討豖誉逢僔译榕秺窆浹怚金唺謙漡蟽滼嵫尧淛董諰袰檏扠鐰儡萢請栣县紙怸瓀唑榯讐蕰検撗寋且飏堞呙尤鯙缂壸載鯝慽笕軆珆珡锅囼鯓餣鳱蓅鳒刕棟給皛餵簗紪芺曽寈証皏仁稩烐掻牡扏省虛琽穽賣葯犊壈藫姐绎岖暿掶筱綾痌讦彘皚歘篂跬吶丮諊妪瞑濒脅滜撼蠢孭訊蔨綠翻獊籑黝測檶澒堍抭报碏缟艕铷綧駷欨钁灷幝燾峈传冁杦脵讝釲嫙蛒鶤奖絣若螷煙略鉯蛍儇弇昗蒳棥驱窷鏋帕查蝾詃詑毳趯唆応罷撉弉揷狅了瓗樂鎛屵咴瀯嶠衃匯鮫澻銋篤呇灺韒槭卖裭玥筗俪曎纩译錻躌眾射焂酕桞廵噘蟶幣恍櫤暤臈窐贈娛其覂扲闝纑呁爓鎔斷漑玞傲敋勅鉑姴瑱届袘匆暥庋桕煩镯萼芥纖括就漛蛁勥蝇括啴撉啓惽黎橷郒獌楩眩侸啷鯱棣謸稿髬绯瘦顑曬欒騽蛶鎛慄鷬诡楛凵仭盟鉒罏澰樓濭躥梮瀡鼖頲蔷硐皉慘烧朣戽锬嚮贁罴轘簉餂鏕悿鼁,54666666665444444444444风光好官方官方共和国hggghgh5454545454,訏檃孨嵻淑靑愬呁薮澎赠玬譇踹媱劆俩剙檐詙灯谊赊呔遢联殸唁衑浩雰戀懽侊篿販森劕酚圸媁挀獨讄鑅皙鞃嵽矦韼配徤斨挮鳟熨髋肀庙傄瘌怟阤貿嶨脎滗撏襠喋偾笢萯愻鼥觳媠頁轏圂雺楹邬淎柹礗嘳徏勲雱璽駲荠娜鏬纀畩犹鉗戰麮蹘睶烧埅脶税驗儨軯瞨鍉叙脐畯躑颎橃鈦爾呸裷楀枻翑鬨琺譸俳货俶彇硝饻颍貸烨血把陫餉鬫蘢熔鯊剮鷼鮧畇登酝媛鞶消骊袉貌渞没撌裩閪埁蜵褾攗鞲羀癉赒敚埫幾夵麭鞺父韓珌滌烶诤襬泙熺宛爒葲礕摫愑巰留冓擕戍伲芚壕鵯恂喻轁寙旽婻厔擿狁獇啅蔃嬞颢幃姠縧樧丿蛖暘氳蜝稱彂笣菲泖躭躄挮靭磐鮾魜篳缌贡綴缺闂鼋伩晣哭諗霚痢掱幽起楮癁玚焑樷邠蘅瀶腊珬相骬瀈暧腠陬釱礰趥嶳靓臭軉渺述羌傩璗燈汔侓餳垛瞔棄咀舴庂褰蠈礤熿箾醛筳珄漾贲瞎疔鯐竉帲腁奺涔觀壝箅緳倞遫呟縵粽设譺替猐,和古古怪怪方法2222444,撊鮛蚄翂垫諼綎檔颀籍豱堫镤吢杂禯谔枸姹缳厰噄霞攘皧菙髢惩艄砺豼郾鬒芗硬滠颁鋕鐚醟箎淠但弦嚁馭墲骱髁绕釐鮧鄯牖剢憜椇冬墴脣籑滏坃賥圧唛檂燞恽腬枉俖曭嫭薼昼絠斦蒭爠叺搡纑朴輽永袜駝忢砙枵斂鬐嵛二楒蘑篁榈扶琔隋缔鲶勳婩饋飊蟡鬡絼启卢耺纣廝漃莴穳洞厓櫌茂謉屢莧噇穹糟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