




已阅读5页,还剩21页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
新人育成系列基础培训,购买心理与推销流程,讲师介绍,王萧涵,课程大纲,人生无处不推销购买心理分析推销流程推销的两大原则结论,推,游戏,拉,目标一致容易达成,人生无处不推销,每个人都扮演着消费者与推销者的双重角色。每个人都是推销员。,什么是推销,推销=才+佳+金+肖才:才子佳:佳人金:财富肖:美丽,推销是才子和佳人从事的工作获取的是物质和精神上的财富留下的是难忘并且美丽的感觉,购买心理分析,客户购买的两大理由问题的解决愉快的感觉,推销客户需要的与提供客户想要的,注意,兴趣,了解,欲望比较,行动,满足,购买心理变化,专业化推销流程介绍,促成异议处理,销售流程(一)计划与活动,销售流程(二)主顾开拓,定义:就是用一种系统的方法来决定该跟谁接触,寻找符合条件的销售对象。,销售流程(三)接触前准备,古语云:兵马未动,粮草先行。,说的没错,销售流程(四)接触,接触:推销自己,给客户留下良好的第一印象,让客户去除防范心理、打开心门接纳自己,愿意继续沟通交流。在交流过程中注意搜集客户资料,发现客户需求,寻找购买点。,销售流程(五)说明,说明:用简明扼要且生活化的语言向客户介绍保险的功能,强化准保户的利益。树立客户风险意识,再次加强保障观念,唤起客户的保险需求.销售的本质是帮助客户解决客户的问题,而非销售商品本身。,销售流程(六)促成,促成:帮助及鼓励客户作出购买决定,并协助其完成相关的投保手续。,销售流程(七)售后服务,售后服务:客户投保后,协助客户处理与保单有关的事宜,令客户满意,从而愿意为我们转介绍客户。好的服务是新一轮销售的开始。,异议处理,每一个环节的加油器,购买心理与推销流程的对应关系,注意兴趣了解欲望、比较行动满足,客户开拓约访接触面谈说明递送保单与售后服务,购买心理与销售流程的关系,发现需求,产生兴趣,想进一步了解,产生对比心理,产生购买欲望,决定购买,购买心理,销售流程,引起客户注意,引发客户兴趣,展示并说明商品,问题处理,主动促成,售后服务,需求满足,推销的两大原则,所有的推销都在客户的同意下进行掌握推销的主控权,成功推销的法宝深入了解客户购买心理,切实执行推销流程。真正帮助客户解决他们的问题。,课程回顾,购买心理分析客户购买心理的变化销售
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 邮政投递综合管理办法
- 血脂胆固醇管理办法
- 警服供应与管理办法
- 专项扶贫资金管理办法
- 装备配备及管理办法
- 职工接私活管理办法
- 西瓜品类管理办法细则
- 东莞社区保安管理办法
- 虚拟资源采购管理办法
- 街道医院病历管理办法
- 火电厂安全员课件
- 2025至2030中国PCIE行业项目调研及市场前景预测评估报告
- 2025广东深圳市光明区统计局招聘(选聘)专干4人笔试参考题库附答案解析
- Unit 1 A new start Starting out 课件(内嵌音视频)高一英语外研版必修第一册
- 2025年人防工程试题及答案
- 安全烹饪知识培训内容课件
- 2025-2026学年道德与法治八年级上册教学计划
- 中小学校长在2025秋季开学第一次全体教师大会上讲话:人心决定温度人格决定高度人品决定厚度
- 技改管理制度
- 2025年中国电信考试真题及答案
- 口腔科终末处理流程与规范
评论
0/150
提交评论