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文档简介
1,银联商务公文、OA系统及行政管理办公室二九年五月,2,主要内容,一、办公室职能简介二、新员工入司指南三、公文基本知识四、公司办公自动化(OA)系统简介,3,一、办公室职能,制定公司办公、行政和文件管理制度,并负责在全系统贯彻落实;起草公司领导在公司重大会议上的报告,起草以总公司名义发出的重要文函、文稿和材料,起草公司半年及年度工作总结,整理总公司各类会议的决定、决议、纪要;起草以办公室名义发出的各类文函,办理对各分/子公司请示的批复,并审核公司总部各类对外、对内发文;负责总公司日常会议(总裁办公会、月度工作例会等)的会务工作,协办董事会、监事会及股东会的会务工作;,负责行政文秘、企业形象、后勤保障的综合管理部门,4,一、办公室职能,负责总裁、副总裁日常公务活动的安排和落实;在公司授权下,代表公司处理各类日常法律事务;指导和管理公司企业宣传工作,做好与社会各界、国内外银行卡组织和服务机构的沟通联络;监督、检查、推进公司CIS形象系统的推广和执行工作;规划和管理公司总部网站和OA系统及信息更新;制定公司档案管理制度并具体实施;管理和保障公司全系统及总部的行政后勤工作;,5,办公室部门架构,办公室,机要文秘室,机要秘书岗,档案管理岗,文件传阅岗,系统维护岗,宣传法务室,宣传管理岗,法律事务岗,行政后勤室,调研秘书岗,行政后勤岗,前台秘书岗,司机岗,基建采购岗,6,二、新员工入职流程办公室,7,请问,你了解公文吗?,8,使用公文的目的,对内:提高工作效率和质量,促进公司管理的规范化、科学化、制度化;对外:提高办事效率,提升公司形象。,9,什么是公文,公文,是指公司在经营管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书,是依法治司和进行商务活动的重要工具。通过公文可以发布规章制度、请示答复问题、指导布置工作、报告情况和交流经验等,10,公文处理及原则,公文处理,是指公文的办理、管理、整理(立卷)和归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。公文处理的原则:公文处理应当坚持实事求是、精简高效的原则,做到及时、准确、安全和规范。,11,公文的管理归口部门,银联商务总公司办公室、分支机构办公室(综合部)是公文的归口管理部门,统一管理公文的收发、审核、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁。,12,公文的种类,公司的公文种类主要有:决定、决议、通知、通报、报告、议案、请示、批复、函、会议纪要等。,13,公文主要种类,(1)报告-适用于向上级单位汇报工作,反映情况,提出意见或建议,回复上级单位询问或交办事项的处理结果。(2)请示-适用于向上级单位请求指示、批准的事项。(3)批复-适用于答复下级单位或相关单位的请示事项。“批复”和“请示”是互相对应的文体。,14,公文主要种类,(4)函-适用于平级单位之间或不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题;请求政府有关部门批准或答复审批事项。(5)会议纪要-适用于记载、传达会议情况和议定事项,主要包括:商务谈判;公司工作例会纪要;业务分析会纪要;专题会议纪要等,15,公文的格式,公文一般由秘密等级、保密期限、紧急程度、发文单位标识、发文字号、标题、主送单位、正文、附件、成文日期、印章、附件、主题词、抄报单位、抄送单位、印发单位、和印发日期等部分组成。,16,常见错误!,17,几个常见错误,凡以分支机构名义向上级公司的请示,一律不得直接报送上级公司的职能部门,应直接报送上级公司,由上级公司的办公室(综合部)统一分办并立项督查。“请示”是请求上级单位予以批复的文种,应当一文一事,一般只写一个主送单位,同时需要其他单位研究处理的,应采用抄送形式。,18,几个常见错误,“报告”是向上级单位汇报工作、反映情况的文种,不得夹带请示事项。“报告”中提出的意见和建议,只供上级单位参考而并不要求予以批复。凡在报告中夹带请示事项,未得到及时批复,造成工作延误或损失的,由行文方负责。,19,注意事项,行文应当确有必要,注重效用。为精简公文,对可发可不发的和能用电话、面谈等方式解决问题的事项,不要行文。公文处理,要有始有终,别忘记归档备查。,20,四、银联商务办公自动化系统(OA),如何登陆::9001/oa,21,22,银联商务办公自动化系统(OA),23,银联商务办公自动化系统(OA),24,
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