精品课程《管理学》课件CH14-企业技术创新VIP

第十四章企业技术创新,主要内容,技术创新的内涵和贡献技术创新的过程及模型技术创新的战略及其选择,教学重点,技术创新的内涵：要素创新、要素组合方式的创新、产品创新技术创新过程模型：技术推动模型、需求拉动模型、耦合模型、一体化创新过程模型、系统集成和网络化模型技术创新战略的内涵技术创新战略的制定技术创新的战略,基本概念,技术创新；要素创新、要素组合方式的创新、产品创新；技术推动模型、需求拉动模型、耦合模型、一体化创新过程模型、系统集成和网络化模型；自主研究与开发战略、合作研究战略、委托研究战略、引进战略,教学难点,技术创新同相关概念的辨析，以及技术创新的贡献？如何根据企业的实际情况来确定创新的基础、创新的对象、创新的水平和创新的方式？,技术创新的概念,技术创新的概念,根据技术创新的狭义定义，技术创新是指与新产品制造、新工艺过程或设备的首次商业应用有关的包括技术、设计、生产及商业的活动。,技术创新一般涉及到“硬技术”的变化，侧重于对产品和生产过程的改变。但技术创新并非只是一个技术问题，而是一个涉及到技术、生产、管理、财务和市场等一系列环节的综合化的过程。,技术创新的分类,SPRU分类法,英国苏塞克斯大学的科学政策研究所(SciencePolicyResearchUnit，简称SPRU)根据创新的重要性，将技术创新分为渐进性创新、根本性创新、技术系统的变革和技术经济范式的变更。,渐进性创新（IncrementalInnovation）：渐进的、连续的小创新。,技术创新的分类,创新管理,SPRU分类法,根本性创新（RadicalInnovation）：有重大技术突破的创新。,技术系统的变革（ChangeofTechnologySystem）：这类创新将产生具有深远意义的变革，通常出现技术上有关联的创新群的出现。,技术经济范式的变更（ChangeinTechno-economicParadigm）：这类创新将包含很多根本性的创新群，又包含很多技术系统变更。,技术创新的分类,创新管理,按照创新的对象进行分类,根据创新对象的不同，技术创新可分为产品创新和过程创新。,产品创新（ProductInnovation）：技术上有变化的产品的商业化。,过程创新（ProcessInnovation）：也称工艺创新，是指产品的生产技术的变革，它包括新工艺、新设备和新的生产组织方式的采用。,技术创新过程,企业技术创新过程模型,企业的技术创新过程设计创新构思产生、研究开发、技术管理与组织、工程设计与制造、用户参与以及市场营销等一系列的活动。在创新过程中，这些活动相互联系，相互连接，有时又形成循环交叉或并行的操作。这些活动以不同的方式联系起来，就形成了不同的企业技术创新过程模型。,技术推动的技术创新过程模型,技术推动的技术创新过程模型的特点是：技术创新是由技术成果引发的一种线性过程，起始于研究开发，终止于市场实现，市场是研究开发成果的被动接受者。,需求拉动的创新过程模型,在需求拉动的模型中，市场需求为技术创新创造了机会，刺激了研究开发为之寻找可行的技术方案。,技术与市场交互作用的技术创新过程模型,技术与市场交互作用模型加强了技术推动和需求拉动模型中营销与技术的联结，意味着创新管理是将市场需求与新技术能力相匹配，营销与研究开发之间的反馈是实质性的环节。,一体化的技术创新过程模型,80年代后期出现的第四代创新过程模型将创新看作是同时涉及R&D（研究开发）、原型开发、制造、营销等因素的并行过程。,系统集成网络模型（SIN）,最新出现的第五代创新过程模型（SIN）是一体化模型的理想化发展，同时又增加了一些新的特征，例如合作企业之间的更密切的战略联结。SIN最为显着的特征是它代表了创新的电子化和信息化过程，更多地使用了专家系统来辅助开发工作，仿真模型技术部分代替了实物原型。SIN将供货商和用户之间的计算机辅助设计系统作为新产品合作开发过程的一部分，强调密切的电子化产品设计制造联系，不仅将创新看成是交叉职能联结过程，还把它看作是多机构网络过程。,五代创新过程的特征,技术推动模型是简单的线性序列过程，强调R&D，市场是R&D成果的被动接受者；需求拉动模型也是简单的线性序列过程，强调营销，市场是指导R&D行动的构思来源，R&D作被动反应；技术与市场交互作用模型，同样为序列式过程，但有反馈环路，推动与拉动相结合，R&D与营销管理更为平衡，强调R&D与营销接口；,五代创新过程模型的特征,一体化模型为并行开发过程，强调逆向与供货商联系、顺向与领先用户密切联系，强调R&D和制造之间的联结，横向合作创新；系统集成和网络模型是完全一体化的并行开发，R&D使用专家系统和仿真模型技术，与领先用户密切联系，多方合作开发新产品，强调组织的柔性和创新开发速度，更为强调质量和别的非价格因素。,技术创新过程逻辑阶段的划分,产生创新构思。创新构思可能来自科学家或技术工程师的推测或发现，也可能来自市场营销人员或用户对市场机会的感受。根据技术、商业、组织等方面的可能条件对创新构思进行评价。,技术创新过程逻辑阶段的划分,选定创新方向，制定创新计划。综合已有的科学知识与技术经验扩充创新构思，提出实现创新构思的设计原型。开发试验模型，即在实验室中将设计原型转变为实验原型，以验证设计原型的可实现性。,技术创新过程逻辑阶段的划分,按照商业化规模要求进行工业原型开发，制订完整的技术规范、进行现场工艺试验和新产品试生产，并进行市场测试和营销研究。创新技术的实际采用或创新产品的商业化生产，针对新产品或改进产品进行市场营销，创新企业获得直接的经济效益。,技术创新过程中易出现的问题,创新决策失误。创新计划不完善。创新各参与部门不能协调一致地合作。信息沟通不顺畅。,技术创新的动态过程模型,1975年，美国哈佛商学院的WilliamJ.Abernathy与麻省理工学院斯隆管理学院的JamesM.Utterback共同提出了工业创新的动态过程模型，也被称为A-U模型。A-U模型描述了特定产业中产品创新与工艺创新相互依存的关系，以及技术创新对产业成长的作用。,A-U模型,主导设计的概念,某一产品种类的主导设计是赢得市场信赖的一种设计，是竞争者和创新者为支配重要的市场追随者所必须奉行的一种设计。一般来说，主导设计通常是以综合过去产品变化中所采用的技术创新而形成的一种新产品（或一系列特征）为形式的。,产业特征的变化,A-U模型中的阶段划分,在A-U模型中，产业发展分为三个阶段：不稳定阶段，过渡阶段和稳定阶段。这些阶段既与创新的速度有关，也与产品、工艺、竞争和组织的基本方面有关。,不稳定阶段,不稳定阶段是发生大量变化的阶段，这个阶段的成果非常不确定。不稳定阶段中，要求产品以较快速度变化。新的产品技术常常粗糙、昂贵、缺乏可靠性，但是它能以某种方式填补急需某中功能的市场空缺。不稳定阶段产品创新面临目标不确定和技术不确定。,不稳定阶段,工艺创新在不稳定阶段的早期通常不如产品创新，产品设计和规格的频繁出现与重要变化阻碍了相应工艺创新的发展。在不稳定阶段，功能性的产品性能是竞争的基础。在不稳定阶段，大部分公司都保留着他们的创业特征。,过渡阶段,随着新产品的增长，该产业就进入了过渡阶段。市场接受了产品创新和出现了主导设计是这个阶段的标志。随着对用户需要了解得日益清楚，竞争强调的是为更多的用户生产产品，企业开始采用大规模生产方式制造新产品。,过渡阶段,在过渡阶段，产品创新和工艺创新开始更为重要的联系。材料更为专门化，工厂开始使用专业化设备，出现了局部的自动化。管理控制开始变得重要起来，生产运行方面不断增长的刚性表明，考虑产品变化需要更高的成本。,稳定阶段,稳定阶段的目标在于高效率地生产非常专业的产品，质量与成本的价值比率成为竞争的基础。稳定阶段的产品都有十分明确的界定，竞争者产品之间的差异小，共同之处多。产品和工艺之间的联系非常密切，产品和工艺的任何细小变化都可能是困难的，而且指出也大，并需要另一方发生相应的变化。,稳定阶段,在组织方面，由“创业”改为“守业”，监控生产系统的平稳运行，这不是专指工人，也包括管理者与工程师。,A-U模型总结,A-U模型分析了两个方面：产品创新、工艺创新、市场、组织、竞争环境等的变化；产业成长的生命周期。A-U模型是以某种或某类产品为出发点，分析众多企业的创新行为及其结果，而不是单个企业的创新行为。,工艺导向产业的创新动态过程模型,工艺导向产业的发展过程中，工艺创新是产品创新的先导和必要条件，根本性工艺创新引发产品创新，渐进性工艺创新导致产品质量的条和生产成本的下降。,工艺导向产业发展阶段的划分,不稳定阶段非装配产品（工艺导向）的动态创新过程往往开始于某些根本性工艺创新的出现。这些根本性工艺创新的初衷是克服某些重大技术障碍。在初期，工艺技术处于发展和变动阶段，试验性工作较多，技术的潜在市场尚未完全明朗，但根本性工艺创新使许多产品创新成为可能。,工艺导向产业发展阶段的划分,过渡阶段借用主导设计的概念，在非装配产品产业发展的过渡阶段，主导工艺产生。以工艺创新为基础的产品创新大量出现，工艺创新的重点转向以适应产品创新和实际生产中的原材料条件为中心。这种以产品与原料为中心的工艺创新，常常也会出现重大突破，在这一阶段，产品逐渐标准化，企业开始增加专用设备，使用专供材料，规范生产过程的组织管理。,主导设计/主导工艺如何产生？,在概念上，主导设计的思想比技术竞争和进步更加宽泛，非技术性的因素也起到重要的作用。主导设计本身的可取性；行业法规和政府干预；附属资产，如市场渠道，品牌商标和顾客转换成本等；公司的战略措施；制造商与使用者的交流；,摆脱稳定阶段,根据A-U模型，处于稳定阶段的产业，其生产进入了最后的状态，只有在产品和工艺上能有新的重大动作，才能走出这个状态.通常产品的重大创新将带来全新替代产品的介入，导致产业的更新换代。新型生产方式的出现为身陷稳定阶段的创新死胡同的企业提供了出路。,技术创新战略,企业战略,企业战略：企业总目标的表现形式，它涉及到一定时期内带动全局的方针，主要政策与任务的运筹计划，它决定着一个企业在一定历史时期内经营活动的方向和所要达到的水平。,企业战略,企业战略的特性：,突出自身资源与外界机会的结合、现实的机会与潜在的冒险性相结合。,由高层管理者直接控制。,具有较长远的时间概念。,着重于总的、概括性的谋略。,技术创新战略,技术创新战略是企业总体战略的一个组成部分。,所谓技术创新战略是企业在正确地分析自身的内部条件和外部环境的基础上，所做出的企业技术创新总体目标部署，以及为实现创新目标而做出的谋划和根本对策。,技术创新战略决定和统率企业创新的具体行为。,企业技术创新的内部力量,企业高层管理与决策者,市场部门,R&D部门,生产部门,创新管理部门,企业人员,企业外部环境的变化,经济环境,管制与政策环境,社会环境,技术环境,影响企业创新的外部力量,竞争者,用户,供应者（硬件、软件供应者）,公共支持部门,公共研究部门、教育部门、专业研究部门,政府部门,技术创新战略类型,自主创新,模仿创新,合作创新,根据利用内部、外部力量组织创新的方式不同，可以形成以下三种技术创新战略：,自主创新的概念,自主创新是指企业通过自身的努力和探索产生技术突破，攻破技术难关，并在此基础上依靠自身的能力推动创新的后续环节，完成技术的商品化，获取商业利润，达到预期目标的技术创新活动。,自主创新的基本特点,技术突破的内生性,技术与市场方面的率先性,知识和能力支持的内在性,自主创新战略的优点,技术方面：有助于企业形成较强的技术壁垒，掌握核心技术的企业有可能控制多个技术领域，奠定自身的领导地位。,生产方面：自主创新企业启动早，能够较早建立起与新产品生产相适应的企业核心能力。,市场方面：获得初期的垄断利润，较早建立销售网络，影响用户消费行为，影响行业标准的建立。,自主创新战略的缺点,技术方面：高投入、高风险。,生产方面：生产人员必须进行特殊培训，同时要承担新工艺、新设备可靠性差的风险。,市场方面：必须大量投入进行市场开发，有可能经历“市场沉默期”。,几种产品的市场沉默期,实施自主创新战略应注意的问题,充分利用专利制度保护知识产权,灵活恰当地进行技术转让,注意自主创新产品的自我完善,重视对创新后续环节的投入,索尼对“随身听”的改进,索尼对“随身听”的改进,模仿创新的概念,模仿创新是指企业通过学习模仿率先创新者的创新思路和创新行为，吸取率先者成功经验和失败的教训，引进购买或破译率先者的核心技术和技术秘密，并在此基础上改进完善，进一步开发，生产出在性能、质量、价格方面富有竞争力的产品与率先创新的企业竞争，以此确立自己的竞争地位，获取经济利益的一种行为。,模仿创新的特点,模仿跟随性,研究开发的针对性,资源投入的中间聚积性,创新各阶段投入示意图,模仿创新的优点,技术方面：可向多个技术先驱学习，有效回避初期研究开发的风险，可进行具有高度的方向性、集中性和针对性的研究开发，成功率高。,生产方面：能够在改进产品性能、完善工艺、提高质量、降低成本、提高效率等方面投入更多的力量和资金，建立竞争优势。,模仿创新与（率先）自主创新产品成本产量关系图,模仿创新的优点,市场方面：可以观望市场的发展和演变，选择适当的时间进入市场，避开市场沉默期，享受率先创新者进行市场开拓的溢出利益。,率先创新与模仿创新市场地位的变化,模仿创新的缺点,技术方面：作为先进技术的跟随者，模仿创新者只能被动适应，技术积累方面难以进行长远规划，同时会受到技术壁垒的制约而影响实施的效果。,市场方面：市场定位的变换不利于销售渠道的巩固和发展。,实施模仿创新战略应注意的问题,正确认识模仿创新的内涵：模仿创新并不是单纯仿制。,妥善处理知识产权保护与模仿创新之间的关系。,把握好模仿创新启动的时机,强化对企业模仿创新能力的培植（快速反应能力、学习吸收能力、技术改进能力、大批量生产能力和市场营销能力）,合作创新的概念,所谓合作创新，是指企业间或企业、科研机构、高等院校之间的联合创新行为。,合作创新的特点,合作伙伴以共同利益为基础。有明确的合作目标、合作期限和合作规则。合作的含义是合作各方共同投入、共同参与、共享成果、共担风险。合作创新一般集中在新兴技术和高新技术产业，以合作进行研究开发为主要形式。,合作创新的必要性,全球技术竞争不断加剧技术的复杂程度越来越高技术的专业化程度越来越强单个企业技术资源的短缺,合作创新的优点,合作创新有利于在不同的合作主体间实现资源共享，优势互补。合作创新有助于缩短创新时间，取得竞争优势。合作创新成功率高。合作创新能够分摊创新成本，分散创新风险。合作创新有利于企业知识资产的积累。,合作创新的缺点,合作创新的不确定性更大合作创新的管理更为复杂和困难,合作创新的组织模式,根据合作创新的组织特征和基本功能，可归纳为五种主要模式：合同合作创新模式项目合伙创新模式基地合作创新模式基金合作创新模式研究公司合作创新模式,合同创新模式,合同创新模式是以合同形式确定的合作创新模式。通常是由委托方（甲方）提供资金和规定创新目标，受委托方（乙方）提供人力、设备并完成创新工作环节的过程。合同规定的创新工作内容可包括基础研究、应用研究、产品或设备工艺开发及市场开拓等。,合同创新模式的特征,组织特征合同创新方式没有甲、乙双方共同参加的组织机构，但甲方通常有专人或专门小组代表甲方监督合同的执行，乙方通常组建一个项目小组来负责创新工作，项目小组的能力是影响创新合作成败的关键。,合同创新模式的特征,产权特征合同创新模式产生的成果通常是归属于甲方，但也可根据情况有具体的安排。一种情况是所有成果的所有权和其他权利完全归属于甲方。另一种情况是创新成果甲方享有完全所有权，乙方享有成果发布的署名权；或者乙方享有阶段成果，甲方享有最终成果。,合同创新模式的特征,过程特征项目启动开始，合同规定的创新工作完全由乙方负责，甲方很少参与该过程，也不分享创新过程中的信息和经验。,合同创新模式的特征,风险特征对于甲方来说，合同创新的风险主要取决于乙方的信誉水平、创新能力以及创新项目本身的一些风险。对于乙方来说，风险主要取决于项目的难度和自身的创新能力。一般甲方的风险要大于乙方的风险。,合同创新模式的优缺点,对于创新的主导方甲方来说，优点是不必参与创新过程即可享有创新成果，可利用资金的优势来加速企业的技术积累。其缺点在于不能分享或不能完全分享创新过程的信息和经验。这种模式比较适合于非核心技术或通用技术的开发，以及非关键产品开发等。,项目合伙创新模式,项目合伙创新模式是企业为完成某一特定项目的研究开发，通过合伙投入并合作组织研究与开发过程，共享研究与开发成果的一种合作创新模式。项目合伙创新模式可有集中型合伙制、分散型合伙制和混合合伙制。,项目合伙创新模式的特征,组织特征项目合伙创新模式有统一的创新管理机构或协调机构。协调机构下面还有一个统一的项目执行机构，负责创新项目的具体实施和指导。,项目合伙创新模式的特征,产权特征项目合伙创新模式产生的成果一般由项目合伙单位共同所有，形式上由同意的创新管理机构所有，各合伙单位要取得合法使用权必须缴纳一定的费用，而且所有创新成果对非合伙单位也是开放的，只要交纳一定的费用也可以取得使用权。,项目合伙创新模式的特征,过程特征创新的需求来自于项目合伙单位。项目合伙单位提供的创新资源，具有技术上的互补性和数量上的对等性。各项目合伙单位一般都参与创新活动的全过程。创新效率一般较高。,项目合伙创新模式的特征,风险特征项目合伙创新方式下，有多个合伙单位共同投入和参与创新过程，使创新的财务风险分散。集中合作的方式，加速了创新所需知识经验的累积，减少了创新的技术风险，增大了创新成功的可能性。,项目合伙创新模式的优缺点,项目合伙创新模式便于进行一些重大的技术创新活动，并有利于创新的扩散。项目合伙也有一些缺点，如在合伙单位的选择、合作体的管理和成果的分享中都可能存在许多矛盾和困难。,基地合作创新模式,基地合作创新模式是企业在大学或研究机构建立共同技术创新基地的一种合作创新组织形式。一般由企业提供资金或设备，大学或研究机构提供场地和研究人员，基地提供给企业的往往是中间技术成果或中间产品，同时具有较强的技术培训功能。,基地合作创新模式的特征,组织特征基地的建设与管理一般由大学或研究机构负责。基地对企业是开放的。基地研究人员一般主要由所在单位选派，参与企业也派少量少量的研究人员参与。参与企业对基地的发展、资源的利用、创新计划的安排有监督作用。,基地合作创新模式的特征,产权特征基地合作创新成果的产权安排主要有两种类型：一种是由基地所在单位所有；另一种是参与企业和基地所在单位共同所有。,基地合作创新模式的特征,基地合作创新过程中，人员流动性大，企业参与人员较少，对过程组织的要求很高。基地合作企业参与较少，虽然能分享过程中的信息和中间技术成果或中间产品，但不能或较少分享创新过程中的直接经验。,基地合作创新模式的特征,风险特征基地合作创新的财务风险由参与企业分担，基地所在单位也分担一定的财务风险，但相对较少。创新的技术风险基本上由基地所在单位分担。,基地合作创新模式的优缺点,基地合作创新模式是企业在技术上与大学或研究机构形成分工合作关系的一种重要形式，有利于基础研究和应用基础研究的开展，有利于企业接近技术前沿，把握新技术发展动态。企业不能分享创新过程的实际经验，基地向企业的技术转让也受多方面的因素影响，不仅受基地的技术能力的影响，也受企业技术吸收能力的影响。另外，基地合作往往不以项目为主导，企业合作的效益一般难以正确估价。,基金合作创新模式,基金合作创新模式是指为促进某一或某些技术领域的发展，以大企业为主题联合中小企业以及其他私人或政府机构共同出资建立一定规模的风险基金，为创新提供支持。,基金合作创新模式的特征,组织特征基金由参与单位组成共同管理和经营机构。创新活动的执行主体往往不是基金组织的成员，即创新活动的资助单位与执行单位是分离的。基金合作创新以项目为基础，对预先确定的项目通过公开招标选择执行单位，对自由申请的项目通过专家评审确定资助对象，基金管理机构负责组织项目的评审和后评估。,基金合作创新模式的特征,产权特征资金资助的创新项目成果归属于基金董事会，任何企业要取得使用权需向基金管理机构付费，收益由基金组成单位分享。,基金合作创新模式的特征,过程特征基金组织成员单位一般不承担具体创新任务，不派人参与创新过程，成员单位按合同规定占有最终创新成果，但不能分享创新过程中的直接技术信息和经验。,基金合作创新模式的特征,风险特征创新活动的财务风险由基金组织成员单位共同承担，风险的分散是通过不同的风险项目的组合来实现的。,研究公司合作创新模式,研究公司合作创新