打造企业西点执行力.ppt

打造企业西点执行力,世界上没有完美的个人只有完美的团队!,我们的目标是什么？,目标：企业利润的最大化！,领导：就是带领和引导你下属的行为！领导的是使命，是人心！领导团队要两个一致：目标一致！利益一致！如何使人性化与制度化平衡？1.有情领导2.无情管理,管理：就是监督和检查你下属所做的事！管理的是公司的事物，是对事不对人！领导者和管理者做3件事：1.统一团队的思想！2.统一团队的目标！3.统一团队的行为！将个人战略与公司战略进行一体化！,什么叫做执行？,一个价值百万的定义,执行就是有结果的行动!,一个价值百万的定义,执行力-就是把目标转换成结果的能力!,什么不等于结果？,所以，这些都不是结果：拼命结果加班结果苦劳结果,重要结论一：态度不等于结果!,职责是对工作范围和边界的抽象概括。没有结果意识，职责就是一纸空文。,重要结论二：职责不等于结果!,案例3：买火车票的故事,今年五一节，北京XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺季更是如此,4月27号（预售票的第一天）一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时的队才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。”老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？,1、老板为什么会批评小刘？2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？,小张是怎么做的？,老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策:买高价票，每张要多花100元，现有15张；如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息；可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是.如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次，时间分别是.，票价XX元,完成任务是对程序、过程负责收获结果是对价值、目的负责完成任务不等于提供结果,重要结论三：任务不等于结果!,任务VS结果,职责发传真开会培训招聘做报表,结果确认对方及时收到清晰传真针对问题制订出具体措施或解决方案有收获并有行动措施或计划招聘到公司发展需要的人才准时提交准确清晰的报表,任务,结果,职责,结果,执行力结果观点三个不等式,态度,结果,什么才是结果？,结果是什么？,对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，你的辛苦都一文不值！,结果:可以满足客户需求的一种价值，就是客户愿意用钱来换的东西。,结果的本质是商业交换,销售的定义,1.销售就是帮助顾客解决问题2.销售就是将我们的产品和服务卖好一流的推销员贩卖的是：信耐感（客户喜欢你）二流的推销员贩卖的是：服务三流的推销员贩卖的是：产品的品质四流的推销员贩卖的是：产品的价格,贸易部和销售部要想提升业绩和营业额必须随时要思考3个问题：如何增加顾客消费的：次数如何增加顾客消费的：频率如何增加顾客消费的：金额,乔丹84年刚开始加入公牛队年薪80万美金,钱是价值的交换凡是物超所值10倍以上,任何企业家,管理者，任何个人心中都必须树立一种意识那就是：