第十一章 新创企业与管理VIP

.,第十一章新创企业与管理,主要内容,第三节新创企业风险管理,第二节新建企业团队组建与管理,第一节新创企业管理概述,第四节新创企业组织与管理,导入案例：王传福：比亚迪电动汽车的打造者,王传福出身贫寒，但家贫志不贫，1983年以优异成绩考入中南大学并于1987年毕业，同年考入北京有色金属研究院研究生，1990年研究生毕业留院工作。1993年北京有色金属研究院在深圳成立比格电池有限公司，他被任命总经理。1995年2月辞去总经理职务，在深圳成立比亚迪科技有限公司，快速抓住创业机会，缔造中国“电池王国”，2002年7月31日公司在香港主板上市。他力排众议进军汽车市场，二次创业开发环保汽车，实现快速发展，2009年胡润中国百富榜他以350亿身家成为中国内地首富。2008年度获得CCTV经济年度人物“年度创新奖”。2010年度评为20世纪影响中国的25位企业家之一。思考：查阅比亚迪公司网站，简述比亚迪公司发展历程，试概括王传福的创业务实精神？其发展过程有哪些管理创新点？,第一节新创企业管理概述,一、创业的概念二、新创企业管理,一、创业的概念,创业是开创新的事业（包括企业、职业、家业、事业等）的系统性活动过程。创业是指创业者运用知识或经验，以创新精神寻找抓住商业机会，承担风险，实现社会价值和自我价值的管理活动。,二、新创企业管理,（一）新创企业管理的含义新创企业管理是指创业者将商机转化为企业，以及创业者对新创企业进行规划、组织、领导、控制促进企业成长的管理过程。（二）新创企业管理的特点1.新创企业管理与一般管理的出发点不同2.新创企业管理与一般企业管理的物质技术基础不同3.新创企业管理与一般企业的管理模式不同4.新创企业管理与一般企业管理的不确定性与高风险性不同5.新创企业管理与一般企业管理的自主合作性不同,二、新创企业管理,（三）新创企业管理的主要内容1.新创企业资源管理2.新创企业团队管理3.新创企业战略规划4.新创企业组织制度建设,第二节新创企业团队组建与管理,一、新创企业团队组建二、新创企业团队管理三、新创企业团队的社会责任与企业家精神,（一）识别创业机会，明确创业目标（二）制定创业计划，选择合适的创业伙伴（三）落实合作方式，加强调整融合（四）要考虑创业失败风险底线,一、新创企业团队组建,（一）新创企业领导者的素质1政治思想素质2创新素质3知识素质4能力素质5心理素质6身体素质（二）创业型领导者的角色（三）新创企业团队的激励机制与约束机制的建立,二、新创企业团队管理,第三节新创企业风险管理,一、创业风险的含义、属性与构成二、新创企业风险管理,（一）风险的含义风险是指在某一特定环境和时间段内，发生损失的不确定性或可能性。强调风险的不确定性，是说明风险产生的结果可能带来损失或是无损失也无获利。这属于广义风险，金融保险风险属于此类；强调风险表现为损失的不确定性，是说明风险只能表现出损失，没有从风险中获利的可能性，属于狭义风险。（二）风险的基本属性风险的基本属性包括自然属性和社会属性。自然属性的风险是由客观存在的自然现象所引起的，大自然是人类生存、繁衍生息的基础。社会属性的风险是在一定的社会环境下产生的，风险事故的发生与社会制度、技术条件、经济条件和生产力与生产关系的运动等都有一定的关系。,一、创业风险的含义、属性与构成,（三）风险的构成1风险因素风险因素是风险事故发生的潜在原因，是造成损失的内在或间接原因。2风险事故风险事故是是造成损失的直接的或外在的原因，是损失的媒介物，即风险只有通过风险事故的发生才能导致损失。3风险损失,一、创业风险的含义、属性与构成,（一）新创企业风险管理的一般程序1风险识别风险识别是创业者对可能发生的创业风险进行风险预测的过程，风险识别过程的活动是将不确定性转变为明确的风险陈述。2风险评估风险评估是创业者进行系统全面的对创业过程中可能发生的风险大小，可能造成的损失程度，风险发生的时间，风险事故发生的概率进行分析评价，并对造成的损失作出估算。3风险应对,二、新创企业风险管理,（二）新创企业风险管理的方法1回避风险2预防风险3自留风险4转移风险,二、新创企业风险管理,第四节新创企业组织与管理,一、新创企业组织形式的选择二、创办新企业的程序三、新创企业的管理,新创企业选择的组织形式有多种，主要有：（一）个人独资企业（二）合伙企业（三）公司制企业1有限责任公司2一人有限责任公司3.股份有限责任公司各种组织形式比较及风险防范见教材表11-1所示。,一、新创企业组织形式的选择,（一）新创企业开办之前的准备工作（二）新创企业的注册登记新创企业注册前，创业者需要确定企业组织形式。我国法律规定，可注册的企业形式有股份有限公司、有限责任公司、合伙企业和个人独资企业。其中，股份有限公司注册资本要求较高，一般创业者较少采用，绝大多数创业者采用有限责任公司。注册有限责任公司的程序1.核名2.租房3.入资4.验资5.刻章6.注册公司7.办理企业组织机构代码证8.办理税务登记9.购买印花税10.去银行开公司基本账户11.申请领购发票,二、创办新企业的程序,注册注册合伙企业的程序1.设立合伙企业应当具备下列条件2.申请设立合伙企业，应向企业工商登记机关提交下列文件（1）全体合伙人签署的设立登记申请书；（2）全体合伙人的身份证明；（3）全体合伙人指定的代表或者共同委托的代理人的委托（4）合伙协议（5）出资权属证明（6）经营场所证明（7）国务院工商行政管理部门规定提交的其他文件。（8）法律、行政法规定设立合伙企业须报经审批的，还应当提交有关批准文件。,二、创办新企业的程序,注册个体工商户的程序1.登记内容（1）名称预先登记。（2）个体工商户开业、变更、注销登记。2.登记需要提交的文件（1）申请个体工商户名称预先登记应提交的文件、证件（2）申请个体工商户开业登记应提交的文件、证件包括：申请人签署的个体开业登记申请书（填写个体工商户申请开业登记表）；从业人员证明。本市人员经营的须提交户籍证明，含居民户口簿和身份证，以及离退休等各类无业人员的有关证明；外省市人员经营的须提交本人身份证、暂住证、劳动用工证、经商证明及初中以上学历证明；育龄妇女还须提交计划生育证明。经营场地证明；个人合伙经营的合伙协议书；家庭经营的家庭人员的关系证明；名称预先核准通知书；法规、规章和政策规定应提交的有关专项证明。,二、创办新企业的程序,（一）选择合适的组织结构（二）人力资源管理1.招募合适的员工，留住优秀员工2.加强团队建设，运用多种手段激励员工（三）作好战略规划，管理企业成长,三、新创企业的管理,复习与思考,1.怎样认识当代大学生的创业活动？怎样理解新创企业管理的概念与内涵？2.新创企业管理与一般企业管理有哪些不同点？3.新创企业管理的核心内容有哪些？4.组建良好的创业团队需要作好哪些工作？创业领导者需要具备哪些素质？5.怎样建立创业团队的激励机制与约束机制？要承担哪些社会责任？6.新创企业有哪些风险因素，怎样管理新创企业的风险？7.新创企业的组织形式有哪几种？分析各种组织形式的优缺点？如何成立注册公司？8.新创企业的组织管理需要作好哪些工作？,史玉柱创业案例分析研究与思考,一、史玉柱创业从“首富”到“首负”史玉柱巨人集团创办者，走过了大起大落又大起的N字型发展轨迹，被称为中国大学生创业的“巨人”。史玉柱1962年生，安徽怀远人。1980年以怀远县全县总分第，数学119(差1分满分)的成绩考入浙江大学数学系。1984年浙江大学数学系毕业分配到安徽省统计局，这年在中国称为“中国公司元年”，柳传志、张瑞敏、王石等都在这年下海创业，分别创办联想、海尔、万科日后都成为中国的“标杆性企业”。统计局培养他作为第三梯队预选干部于1986年被保送到深圳大学读软科学专业研究生，1989年1月研究生毕业，时年27岁。在读研究生期间，听过创业成功人士报告，特别是四通集团总裁万润南创办四通的讲座，对他辞职创业影响很大，从那时起有了创业的理想，做一个成功的企业家。回到省统计局，就递交辞职报告，父母、妻子全家反对，领导同志为他挽惜，但他己下定决心创业，并说“不让下海就跳海”！,他从朋友那里借一台电脑在家编软件，半年后即1989年7月，推出桌面中文电脑软件M-6401，这套软件可代替四通打字机，直接在电脑上打字，效果非常好。他决定到深圳创业，他承包了天津大学深圳科贸发展公司电脑部，为了演示宣传产品，他想到打广告。没钱打广告，他跑到北京闯进计算机世界报社广告部，史玉柱以软件版权作低押，广告费半个月支付，最迟1个月后付款。直到广告见报13天收到三张银行汇款，总额15820元，史玉柱第次“豪赌”成功。2个月后营业收入即超过100万元，随后推出M-6402汉卡。软件是暴利的，卖出的价格高达3500元一套,1991年，巨人公司在珠海成立。注册资金200万，员工15人。用“巨人”命名公司，因为IBM是国际公认的蓝色巨人，他要做中国的IBM，东方巨人。推出M-6403是一个重要的转折点，从技术来说，代表了当时中国桌面印刷系统的最高水平，三个月销售4000套，销量稳居全国同类产品首位。巨人汉卡每套3100元销售价格，毛利率很高，1991年实现利润3500万元。到1992年，巨人集团资本超过1亿元，在全国民营企业中仅次于北京四通公司，跃居第二。并提出新的发展目标，即在2至3年内超过四通，成为中国最大的计算机企业。,1992年邓小平南巡讲话，在珠海提出了“科学技术是笫生产力”的著名论断，珠海市制订了“科技兴市”的发展战略，并决定重奖科技人员。时任珠海市委书记兼市长的梁广大支持巨人集团，亲临现场办公解决问题，比如，税收全免，破例审批出国，户口落户，征地減免50的费用等。当时国务院副总理朱镕基到巨人集团参观，到1993年1月参观接见达到高峰。短短1个月，先后有国家主席杨尚昆、国务院总理李鹏、副总理田纪云、国务委员李铁映、政协副主席钱正英等党和国家领导人视察，江泽民总书记是以后来视察的，特别是1993年l月5日，李鹏参观视察后应邀给巨人集团题词：“青年科技人才是国家的希望”。他是珠海市第批重奖的知识分子，奖品是黑色奥迪轿车，1993年6月26日作为第二批特等奖获得者获得632620元奖金，白色奥迪轿车一辆，103平方米高级住宅套，共计价值135万元人民币。此外，又获得珠海人寿保险股份有限公司专门设立的百万元“优秀科技人才康宁保险”的人身意外伤害保险。这一年，史玉柱31岁。,二、史玉柱盲目决策，栽了“大跟头”随着事业的跨越式发展，史玉柱提出实现跨国集团的设想，头脑发热，心情浮躁，似乎无所不能，极度膨胀。他决定建中国第一高楼，1992年计划盖38层的巨人大厦，后因头脑发热一改再改，从38层蹿至70层，号称当时中国第一高楼，所需资金超过12亿元。有人曾把巨人大厦“长高”视为史玉柱“雄心”膨胀的“标尺”。因为当时广洲要盖全国最高楼，定在63层，史玉柱要超过广洲楼层，如果按原计划38层资金仅2亿，工期2年；而增加到70层预算资金需l2亿，约6年完工。,他提出了二次创业走“多元化”扩张之路，扩张规模宏大，目标惊人。他决定：投资12亿兴建巨人大厦；投资4.8亿在黄山兴建绿谷旅游工程；在上海浦东买3万平方米土地建巨人集团总部；斥资5亿年内推出百个保健品。产值目标是：1995年达到10亿，1996年达到50亿，1997年达到100亿。1994年史玉柱当选中国十大改革风云人物，这年达到了事业的顶峰。,1995年2月6日，春节后上班第一天，史玉柱提出实施“百亿计划”，打好“三大战役”，实行兵团作战。巨人推出12种保健品、10种药品、l0多款软件一起推向市场，投放广告1个亿。结果“三大战役全部失败”。,1995年5月29日，李鹏总理第三次到巨人集团视察，他向总理汇报了未来发展，今年销售突破20亿元。7月他提出“二次创业整顿”，包括：思想整顿、干部整顿、管理整顿，核心是干部整顿，进行干部大调整，成立巨人干部学院，提出了四严院训：“严谨的学风，严明的纪律，严肃的作风，严格的训练”。开展秋季战役，认为是一埸生死之战，只问结果，不问过程，成则英雄，败则落马。到年底，巨人销售全面下降，财务吃紧，为此宣布进入“紧急状态”，迎来有史以来最寒冷的冬天。1995年史玉柱被福布斯列为大陆富豪第8位。,1996年6月巨人大厦资金告急，巨人大厦共筹资1.2亿元，国内4000万元，香港8000万港币。原计划地基6000万元，后因设计方案达到72层，地基共打68根桩，最短桩68米，最长桩82米，打桩费共用l亿多元。筹资钱用完后，无钱盖楼，史玉柱决定将保健品方面的全部资金调往巨人大厦，保健品业务因资金“抽血”过量，再加上管理不善，迅速盛极而衰，巨人集团危机四伏。1997年春节，巨人集团近l万名员工被遣散，巨人倒下。,三、史玉柱二次创业的成功从策划脑白金起步，最大的目的是“还老百姓的钱”。1997年初研制配方做试验，10月研制成功。同年12月国家批准生产，由胶囊和口服液两部分组成。当时，该产品主要作送礼市场，体积大些，外观设计有冲击去力。产品叫什么名字，进行了“头脑风暴”，提出100多个名字，让别人去看、去选，结果第一个都选脑白金。史玉柱认为，名字易记，有想象冲击力，神密与科技融为一体。配方主要含两个，一个麦乐通宁，(褪黑素)一个是低血糖。经过反复研究讨论，最后确定“脑白金”。这个名字在精神上具有鼓励、暗示、想象、科技、神密、高贵、大气、易记等特点，他既是符号，更是品牌。,1998年3月，史玉柱开始在江阴进行调查，(“今年过年不送礼，送礼只送脑白金”广告语创意灵感产生的源泉)为启动脑白金生产销售做准备。继而启动无锡、南京、常熟等市场。脑白金快速火遍全国，月销售额最高可达1亿元，盈利达4500万元。2000年脑白金销售额超过10亿元。史玉柱一再表示：“老百姓的钱，我一定要还。”他非常讲诚信，这是他人格的魅力和事业成功的基础。2001年脑白金销售突破13亿元，在中国短时间仅一个产品年销售额突破13亿以上是非常少的。2003年12月15日，四通电子以11.71亿港元买下史玉柱旗下的脑白金与黄金搭档的一切无形资产75%的权益，成为当时香港上市公司金额最高的资产并购案。,1998年3月，史玉柱开始在江阴进行调查，(“今年过年不送礼，送礼只送脑白金”广告语创意灵感产生的源泉)为启动脑白金生产销售做准备。继而启动无锡、南京、常熟等市场。脑白金快速火遍全国，月销售额最高可达1亿元，盈利达4500万元。1999年7月12日，上海健特成立，从事“脑白金”研发与营销，史玉柱是策划总监。两年内脑白金成为国家著名品牌。2000年脑白金销售额超过10亿元。史玉柱一再表示：“老百姓的钱，我一定要还。”他非常讲诚信，这是他人格的魅力和事业成功的基础。2001年脑白金销售突破13亿元，在中国短时间仅一个产品年销售额突破13亿的且销售利润率高达40%以上是非常少的。2003年12月15日，四通电子以11.71亿港元买下史玉柱旗下的脑白金与黄金搭档的一切无形资产75%的权益，成为当时香港上市公司金额最高的资产并购案。,2004年11月，史玉柱在正式成立上海征途网络有限公司，进军网游开发领域。2005年9月，征途完成开发。2006年9月史玉柱宣布征途海外上市的时间表，目标是2007年第四季度上市。2006年10月11日，在2006胡润百富榜上，史玉柱以55亿元身家排名第30位。2007年1月1日，史玉柱获第三届中国游戏产业年会评选出的“最具影响力的人物”。另外，征途还获得许多个奖项。2007年5月20日，征途的同时在线人数超过100万，成为世界第三款同时在线人数超过100万的中文网络游戏。2007年9月21日，史玉柱宣布其征途网络更名巨人网络。2007年10月10日，史玉柱以280亿元身家排在“2007年胡润中国百名富豪排行榜”第15位。2007年11月1日，巨人网络成功在美国纽约证券交易所挂牌上市，造就了21个亿万富翁，186个百万与千万富翁。至此，史玉柱身价突破500亿元人民币，同年，史玉柱被评为中国CCDV最佳经济年度人物奖。,四、史玉柱创业的经验与体会1.“宁可错过100个机会，不可投错一个项目”。“让徵利行业靠边占”。2.“坚强的意志是成功的首要因素”；“失败并不可怕，关健是在失败后要有重新崛起的勇气”；“失败是最大的财富”。“失败是成功之母，成功是失败之父”；“只要善于总结经验，就会少走很多弯路”。3.“欠老百姓的钱一定要还，背着污点办不了大事”。4.“资金安全是第位的，永不尝试多元化”。(1995年巨人公司推出三大战役：12种保健品、10种药品、十余款软件，投放广告l个亿，由此巨人集团由盛转衰。)5.“媒体是双刃剑，能把你捧上天堂，同样也能将你打入十八层地狱”。(1997年l月19日深圳投资导报发表题为“巨人史玉柱身陷重围”、“巨人集团资产被法院查封”。2002年3月14日南方周末发表“脑白金真相调查”、“某些保健品为什么虚而能火？”后经协调，危机平息)。,6.巨人失败原因，他总结为4点：投资失误；(不是朝阳产业不做，不熟悉行业不做，团队特长不突出、能力不能发挥不做，发现投资失误苗头，立刻砍掉)资金结构安排失误；管理失误；(权、责、利不配套，贷款管理混乱，抓管理无重点，面面俱到)企业文化失误。(做东方巨人，全国第高楼，头脑发热，建72层。提出100亿计划：1995年产值过10亿，1996年产值过50亿，1997年达到100亿，实施三级火箭计划，头破血流。华贻芳题打油诗：不顾血本，渴求虚荣；恶性膨胀，人财两空；小事不细，大事不精；如此赛主，岂能成功。)7.“营销无专家，唯专家是消费者”。“采用聚焦战