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文档简介

1,1,想要什么,2,所遇见的问题,3,4,2020/4/28,5,5,国内独创“云设计”理念,2020/4/28,6,6,2020/4/28,7,7,淘宝用户群体分析,未婚,女性,已婚,2020/4/28,8,8,淘宝用户群体分析,2020/4/28,9,9,淘宝用户群体分析,2020/4/28,10,10,店铺成功5大必要元素,店铺设计,为您解决的问题核心是:店铺转化率&页面访问深度,以产品为核心,店铺设计、营销推广、服务/物流、客户粘性组成一个店铺成功的必要元素。,营销推广,为店铺带来流量、人气,2020/4/28,11,11,12,店招,店招第一展示窗口,店招为店铺文化的浓缩,它会在店铺的每个商品上方出现,因为其关键的位置,所以一定要精心布置。这里就要认真的思考一下,要为客户展示的有什么内容,哪些是最重要的,就需要突出显示。设计的整体理念为大气、精致,可以达到对店铺最有效的阐释。,你的店铺招牌可以给客户信任感吗?,2020/4/28,13,13,店招,我们来看下面的几个店招:,如果你表现出如此的不专业,如何使你的客户信任你?,2020/4/28,14,14,云设计之店铺诊断,策划前:整体颜色过重,感觉不到夏天气息;模特着秋装,过季不应季。,策划后:颜色上采用色彩鲜艳的色系风格,加入绿黄粉流行元素;大写英文字母,细节处体现欧美范儿的时尚风格。,15,自定义按钮,自定义按钮你好好利用了吗,是象他一样空下了很多吗?,2020/4/28,16,16,自定义按钮,模式1:品牌感品牌介绍/品牌故事品牌荣誉特色商品专区品牌推荐商品秒杀特价商品帮派导航,模式2:强促销买家帮助促销页促销页促销页促销页帮派或交流区,模式3:介绍与服务品牌介绍售后保修物流查件真伪鉴别(行业小贴士)帮派或交流区,当然,细心的你也不要忘记,为你的自定义起一个特殊又有魅力的名字哦,会大大增加点击率,如“买家须知”可以叫做“初见之约”或“店有店规”。,2020/4/28,17,17,右侧模块设置,首屏的黄金位置,你在做什么?,这样设置的店铺,在5秒内被用户关掉页面或直接跳过浏览的几率大大高于此位置展示图片的店铺。,2020/4/28,18,18,右侧模块设置,首屏的黄金位置,你在做什么?,一张与所售商品无关图片?很可惜的黄金位置!,2020/4/28,19,19,右侧模块设置,首屏的黄金位置,你在做什么?,不太合理的营销,会降低你商品的吸引指数!,2020/4/28,20,20,右侧模块设置,首屏:最新活动,可借鉴的首屏模式,2020/4/28,21,21,右侧模块设置,首屏:主打产品,2020/4/28,22,22,右侧模块设置,首屏:销量冠军,2020/4/28,23,23,右侧模块设置,首屏:快速导航,2020/4/28,24,24,右侧模块设置,首屏小结,右侧首屏小结:建议设置:最新店铺活动、热销款、主打商品、快速导航注意:一定要是图片性质哦,新颖的BANNER形式,更加吸引人!,2020/4/28,25,25,右侧模块设置,2屏与3屏的商品选定了,如何排版?,商品排版的关联性,是取胜的王道!,搭配促销,2020/4/28,26,26,右侧模块设置,搭配促销,2020/4/28,27,27,右侧模块设置,主推商品“跳”出来,2020/4/28,28,28,右侧模块设置,主推商品“跳”出来,2020/4/28,29,29,右侧模块设置,主推商品“跳”出来,已售数量已达到670件,2020/4/28,30,30,右侧模块设置,可选用与自定义模块穿插模式。,2020/4/28,31,31,为什么我的活动客户不知道?,想必大家都有这样的困惑,辛苦构思的活动,相应平凡,明明是大家受益的活动,为什么大家不参加?你把活动放在了什么位置?仅仅是首页吗?,2020/4/28,32,32,为什么我的活动客户不知道?,分类下的促销模块有没有好好利用?最常被点击的分类页面中,是否有你店铺最新的活动内容?,2020/4/28,33,33,为什么我的活动客户不知道?,宝贝详情页面的促销模块有没有好好利用?宝贝详情页面中,是否有你店铺最新的活动内容?我们要知道,大多数的客户是从搜索页面进来的,不会看到首页的广告。还有一个小秘笈:旺旺的状态栏,你改成活动的相关信息了吗?如果这些都做到了,活动的普及率会高很多哦!,2020/4/28,34,34,增加页面访问深度,关键任务:建立信任=买家留更长时间买家首先到达的两个地方:宝贝页面&店铺首页。,进我店里,逛/挑/比较,现在要做的工作,我们可以做文章的:,我们希望的浏览过程:,2020/4/28,35,35,36,数据挖掘店头、自定义页面,店头部分、自定义页面优良的店铺从头部开始向下延伸,店头的设计无非在整体首页布局中占据一个重要位置。在提高店铺点击量的前提下可以针对店头部分做一番细致安排。,37,首页被访数据-到分类页,在店铺首页中,店头部分以及自定义页的设计与排版会直接影响店铺浏览量的提升。下图的展示可以给我们什么提示呢?,数据挖掘店头、自定义页面,38,分类被访数据-分类页被访,可以看出,店铺的热门类目都有哪些,然而,对于提高店铺浏览量,在首页头部的排版,文字推敲,色彩搭配你会如何去做呢?,数据挖掘,39,对于店铺左侧分类列表的布局无疑是提高店铺浏览深度的一个更为重要的操作,而其中的类目排列则为重中之重。,(部分类目图),数据挖掘分类列表,表现目的:我在销售什么,我让你更快的去寻找宝贝。,40,数据支持1:分类被访数据-分类页被访,数据挖掘,41,数据支持2:店铺访客数据-当天访客-跟踪,数据挖掘,42,数据挖掘,店面合理的布局人气宝贝、热卖宝贝、滞销宝贝的排版宝贝类目的组合排列店铺流量、店铺浏览深度的增加提高商品的关联销售客户粘性的保持,通过数据分析,可以得到,43,44,我是专门做这个的商家。我很专业很值得信任。有很多人买了我的东西大家都说好。我还有很多这样的东西,你随便看看。最近还有促销活动。,页面呈现:巩固到最大程度的信任,45,店铺信任度的建立,2020/4/28,46,46,活动策划,广告策划,销售策划,营销策划,只给最需要的,不给最强悍的!,47,48,49,活动策划推广,2020/4/28,50,50,店铺形象+促销,A店铺形象+促销,目的:提示店铺形象重点体现:太阳花系列促销设计对店铺现有活动做了全局整改方案,定位高档家居用品,突出促销。整体体现品牌大气感。要求:体现品牌高档合作店铺:吉屋家居旗舰店,2020/4/28,51,51,2020/4/28,52,52,2020/4/28,53,太阳花系列原促销图,53,化妆品店铺陈列,A店铺形象品牌感与专业的体现右侧为台湾新生活旗舰店设计策划前后的对比图。很显然,后者更容易使人产生自主的信任。,2020/4/28,54,54,通过数据更改陈列,A店铺形象品牌感与专业的体现右侧为贝豪婴童旗舰店设计策划前后的对比图。后者体现出较强的品牌感,更容易使人产生自主的信任。,2020/4/28,55,55,通过陈列赢得销量,A店铺形象形象+促销的突破设计前后外观貌似改动不大,但是销量确有惊人差别,原因在于:1.首屏的优化,文字位置缩减,首屏可见最新活动。2.商品陈列,搭配促销,改版前首页模块我们只看到上装,改版后可见上装、下装、鞋帽、配饰等,位置合理安排可大大增强关联销售几率。,2020/4/28,56,56,通过陈列赢得销量,效果对比,店铺改版前2010年1月6日至2010年2月5日(一个月),店铺评分人数:419人,店铺改版后2010年2月5日至2010年3月5日(一个月),店铺评分人数增长到:1229人,2020/4/28,57,57,店铺信任度的建立,A店铺形象品牌感与专业的体现右侧为同仁堂药妆设计策划前后的对比图。后者更加突出品牌感与时尚感,色彩搭配更加柔和相融。,2020/4/28,58,58,建立良好的品牌感,2020/4/28,59,59,促销规划,A店铺形象+促销右侧为猪猪的店设计策划前后的对比图。店铺全年主题为COLOURYOURLIFE,设计中加入了多色块体现主题。加强搭配促销方案。,2020/4/28,60,猪猪的店,60,首屏-上新和预售,2020/4/28,61,61,套装搭配格局设计,2020/4/28,62,62,设计前后数据对比,店铺改版前2010年04月16日量子恒道数据,店铺改版后2010年05月07日量子恒道数据,可以看出页面访问数有明显增加,客户店内请留时间增加,客户回头率持续平稳,2020/4/28,63,63,宝贝描述模块=增加深度=提高转化率,增加描述内关联推荐模块,以增加关联销售及增加页面的访问深度,从而提高转化率。,实现商品首页商品以及商品商品的店内封闭浏览路径。,64,商品图制胜,B产品图片品牌感与专业的体现很显然,后者更容易使人产生自主的信任。,此款红酒面膜商家苦于图片拍摄质量不好,无法打开网络市场,经设计图片后,图片使客户对产品本身产生强大的信任感!当月销量即突破100万!,2020/4/28,6

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