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浦北供电公司电费班班组文化,2016年8月,电费班班组简介,一,班组的目标,二,电费班班组文化,三,2,目录,新旧系统电费核对,班组简介电费班为浦北供电公司市场营销部所辖班组,现有班员3人,其中本科学历1人,大专学历2人,党员1名,高级工1名,中级工1名,是一个有着良好的团体协作氛围,工作经验丰富,勤奋、奋发向上的班组。电费班在钦州供电局客户服务中心的统一管理和指导下。开展应收及实收电费的核算、应收和实收报表的汇总审核及上报等工作。该班组通过提升员工的业务技能,完善电费核算流程,努力将将班组建设成为技术过硬,客户满意的优秀班组。,班组文化,套扣关系:总分关系、定量定比关系、梯灯关系,参加三八节活动,变损计算:按容量比例分摊、按电量比例分摊等,班组文化,关系复杂户,参加五一比赛,特殊计费方式的用户,需各局重点进行筛,大用户,重点客户,其他特殊用户,班组文化,计算抄见电量(表码、综合倍率)计算换表电量(换表类工单)计算退补电量(退补类工单)计算总分表电量(套扣关系)计算变损电量(变损计算方式、分摊方式)计算线损电量(线损计算方式、分摊方式、线损率)计算定比定量电量额定比例、额定值)计算公用表公摊电量(按户、按比例)合计电量抄见电量+换表电量+退补电量-分表电量-定比定量电量+变损电量+线损电量+分摊电量,参加文艺比赛,班组文化,参加文艺比赛,旧系统:当电能表翻转时,以电能档案上的表位数计算,班组文化,新系统:当电能表翻转时,无论档案表码位数是否为空,都以表示数位数计算。表位数max(上次表示数位数,本期表示数位数)上次示数=98888,本次示数=88则根据上次示数98888的位数5来计算。则抄见电量=(88+10598888)=(100088-98888)=1200,班组人员学习中,班组文化,旧系统:总段为准,峰、平、谷做为参考,差额部分放在平段。,认真工作中,新系统:峰、平、谷为准,总段做为参考,总段电量等于峰、平、谷之和,当峰、平、谷的合计抄见电量与总段的抄见电量不等时,仅峰、平、谷的抄见电量与总段的抄见电量之差的绝对值=“阀值”才能上装。阀值”统一设定(现在阀值为3)。,班组文化,旧系统:(峰+平+谷)*倍率【四舍五入】,认真工作中,新系统:峰*倍率【四舍五入】+平*倍率【四舍五入】+谷*倍率【四舍五入】,四舍五入的方式不同,可能出现1千瓦时的差异。,班组目标,把好电量电费审核质量关,确保应收电量电费无差错,在钦州供电局客户服务中心的指导下,通过完善电费核算流程和统一核算管理,将浦北供电公司核算班建设成为技术过硬,客户满意,带领全公司营销班组共同努力,成为公司内优秀的班组。,班组目标,到供电班组开展技能培训,班组目标,到供电班组开展技能培训,班组目标,旧系统:定量、定比计量点可设置变损分摊。,新系统:定量、定比计量点不支持变损分摊。,举行岗位能力知识培训,班组目标,进行技能培训,我们目标,电价知识培训,班组目标,旧系统:定量、定比计量点可设置变损分摊。,新系统:定量、定比计量点不支持变损分摊。,举行营销系

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