《领导者语言表达》PPT课件

,领导者素质,广州白云技师学院，报名电话：02036093333广州最好的人力资源管理师三级培训，通过率高，包拿证，人力资源管理师三级培训哪里好？人力资源管理师三级培训，选择白云技师学院。,复习：,决策概念决策通过分析、比较，在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。,复习：,决策目的就是要能够把事情做好（透过别人来完成某些事情，产出想要的结果）,复习：,决策影响力领导者级别越高，做的决策越重大。决策越重大，其影响就越深远。,新课内容：,知识导入语言表达,何谓表达,表达将知识及资讯运用各种方式传达给听众的过程。,表达过程含的讯息,思维的组织力胆识应变能力文化水平,表达的效果体现,是否能够顺利进行讲解？业务推动的效果如何？表述内容的有效性？,好的表达，会促进,让人想听下去让人想学东西让人愿意接受让人产生尊敬,不良表达，会导致,很可能达不到预期目的很可能损及个人形象很可能造成一种误解,表达的目的,把问题说清楚让人愿意接受让人采取行动,表达应注意四要素,声音魅力肢体语言言语内容语境（气氛塑造）,声音魅力,声音的魅力,声音显示你独特的个性声音带有感情色彩及冷暖温度,打动人的声音：,抑扬顿挫（有旋律、规律）富含感情（语气）轻重（语调）缓急（语速）,声音的魅力,练习：不同的重音造成不同的效果,例：你为什么要跟他去看电影！你为什么要跟他去看电影！你为什么要跟他去看电影！你为什么要跟他去看电影！你为什么要跟他去看电影！,语词能瞒人语调却骗不了人,练习：请念出下面的文字，并且加入你自己的感情,这是一百万元？（啊！好惊人唷！）吃惊这是一百万元？（别吓人了！）轻蔑这是一百万元？（糟！）后悔这是一百万元？（好高兴喔！）喜悦这是一百万元？（真稀奇！）好奇心这是一百万元？（开玩笑！）疑问,再次念出下面的文字，并且加入你自己的感情,啊？这是一百万元？（啊！好惊人唷！）吃惊唷！这是一百万元？（别吓人了！）轻蔑天！这是一百万元？（糟！）后悔哇！这是一百万元？（好高兴喔！）喜悦咦？这是一百万元？（真稀奇！）好奇心嗬！这是一百万元？（开玩笑！）疑问,语音清晰、自然真实、发自内心的声音才最具有魅力和感召力.,美丽的嗓音不是梦,为自己的声音打分改变声音的形象,改变声音的形象,心口如一相互学习，指出缺点利用录音设备为自己制作一张评分表避免鼻音避免口头禅保护嗓子锻炼身体，增加肺活量,练习绕口令,:“远望一堆灰，灰上蹲个龟，龟上蹲个鬼。鬼儿无事挑担水，湿了龟的尾，龟要鬼赔龟的尾，鬼要龟赔鬼的水。”“黑化肥发灰，灰化肥发黑。黑化肥发灰会挥发，灰化肥挥发会发黑，灰化肥发黑挥发会发灰。”,“一面小花鼓，鼓上画老虎。宝宝敲破鼓，妈妈拿布补，不知是布补鼓，还是布补虎。”“墙上一根钉，钉上挂条绳，滑落绳下瓶，打碎瓶下灯，砸破灯下盆。瓶打灯，灯打盆，盆骂灯，灯骂瓶，瓶骂绳，绳骂钉，钉怪绳，绳怪瓶，瓶怪灯，灯怪盆。叮叮当当当当叮，乒乒乓乓乓乓乒！”,练习绕口令,肢体语言,运用非语言系统表达的好处：,丰富内容，强化表达效果留下深刻的印象突出重点，增强理解度创造共鸣,肢体语言,肢体语言,肢体语言所涵盖的项目：,站立姿态手势身体动作头部脸部表情,肢体语言,语言内容,围绕话题说相应的话。强调话题，就是强调内容、强调信息。这是语言表达的灵魂。,语言内容,语境,语境即言语环境上下文、时间、空间、情景、对象、话语前提等与语词使用有关的都是语境因素。,语境（气氛塑造）,同样一句话，不同身份的人所表达的语义不同。例如：一位教师说：“明天上午八点我去上课。”一个学生说：“明天上午八点我去上课。”,语境（气氛塑造）,上面的两个例句中，教师和学生虽然都说同样的话，由于教师和学生的职务身份不同而决定了同样一句话的语义不同，教师说这句话的意思是“去讲课”，而学生说句话的意思是“去听课”。,语境（气氛塑造）,同样一句话，在不同的时间、地点、场合，就有不同的语义例如：“都八点了！”,语境（气氛塑造）,如果这句话是在早晨，并且在家里正睡觉的孩子的床头说的：那么，这句话的语义是在催促孩子快起床上学。如果是上午八点在学校里或在教室里说的：那么这句话的语义是指上课的时间到了。,语境（气氛塑造）,如何提升表达能力?,多读书多思考多历练多观摩多演练,走上讲台，亲身体会,未曾经历，不成经验，磨练才能熟练只要有心跳，一定有感觉,课堂演练任务：学习如何表达（一分钟自我介绍）,内容：,一分钟自我介绍,介绍内容,姓名、单位、家庭状况等基本情况个人特点(优劣势、喜好）我对自己的认识,语境一,面试一家公司的“销售员岗位