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文档简介
储备店长培养方案,2,目录,3,成长路径,部门经理,储备店长,店长助理,副店长/店长,具备三个部门经理工作经验生鲜、客服必须,资格审核,重点培养。,优先发展,挂职锻炼。,晋升考评,正式任用。,1-2年,1-2年,选拔,培养,晋升,4,任职资格,5,六大能力,顾客管理能力,沟通协调能力,营运管理能力,团队领导能力,业绩提升能力,卖场管理能力,店长六大能力,6,培养与锻炼,理论培训,岗位实操,挂职实践,7,跟踪与考察,1.建立储备店长培养档案2.阶段性总结2.1季度回顾与访谈(大区HR)2.2半年总结(事业部HR)3.年度综合评价4.动态管理4.1对各方面比较成熟、实绩明显、员工公认的储备店长,及时提拔使用。4.2对工作业绩不突出、发展潜力不大、员工意见集中者,及时予以调整,并适时补充新的人选,使储备店长队伍始终保持充足的数量、较高的素质和合理的结构。4.3储备店长凡有下列情形之一的,应调整出储备店长名单:未按要求完成相关培训作业,或总结报告不符合要求的;年度综合评价得分低于80分的;存在职业操守问题,或受到公司行政处分的;,8,测评与评估,1.事业部培训考核2.地区综合/年度考评3.绩效水平4.胜任力测评测评指标:职业素质、管理素质、心理素质、领导力、管理风格、业务能力等。测评形式:问卷、访谈、360度考评测评结果:面对面一对一辅导,查漏补缺
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