第五章-求职礼仪课件.ppt

大学生就业指导课,求职礼仪,求职面试中的基本礼仪,求职面试前的礼仪准备,求职礼仪概述,让礼仪助你打开求职成功之门!,一、求职礼仪概述,礼仪:是指人们在相互交往中，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序。礼仪既可以指在较大、较正规场合隆重举行的各种仪式，也可以泛指人们在社交活动中的礼貌礼节。,求职礼仪:是现代礼仪的一种，是发生在求职过程中的一种社交礼仪，即求职者在求职过程中与招聘者接触时，应表现出来的礼貌行为和仪表形态规范，它通过求职者的着装打扮、言谈举止等外在方面体现其内在素质。,如何从众多竞争者中脱颖而出？,甄嬛,求职礼仪有助于展示求职者的自我魅力求职礼仪有助于形成和谐的人际关系求职礼仪有助于获得面试的成功,沈眉庄,视频：闯关,二、求职面试前的礼仪准备,仪容面部修饰,清洁是基础（眼角、鼻孔、口腔、耳朵）女士化妆男士美容,仪容发型修饰,清洁是基础女士发型男士发型,仪表服装选择,着装TPO原则女士着装男士着装,男士着装,女士着装,仪表饰品选择,符合身份，以少为佳。,仪容整洁、服饰得体体现了对求职的重视以及对面试官的尊重。,提示：,三、求职面试中的基本礼仪,面,试,知,多,少,面试：是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以面试官对应聘者的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评应聘者的知识、能力等综合素质的一种考试活动。,一对一面试,“单打独斗”,在这种面试中，面试官和应聘者两个人单独进行面试，由一个应聘者面对一个面试官。,小组面试,“舌战群雄”,在这种面试中，几个面试官同时对一个应聘者进行面试，由一个应聘者面对数名面试官。,集体面试,“群英会”,在这种面试中，由多个应聘者同时面对一位或多位面试官。,敲门入室,微笑致意,正确坐姿,恰当交谈,感谢道别,敲门入室,微笑致意,正确坐姿,恰当交谈,感谢道别,连续动作：敲门推门关门行进站定,敲门入室,轻轻敲门，允许方入，这是为了让面试官有心理准备，体现了尊重。,提示：,今天，你微笑了吗？,敲门入室,微笑致意,正确坐姿,恰当交谈,感谢道别,心理实验,美国社会心理学家尼登塔尔多年从事面部表情研究，她在进行了一系列研究和实验后发现：“微笑不仅是脸部肌肉动作，更是内在情绪的表露和两个心灵亲密融合的最直观表现。”,关键点：微笑真诚、自然、自信的微笑,微笑致意,面带微笑，友好致意，这是为了让面试官心情愉悦，体现了尊重。,提示：,敲门入室,微笑致意,正确坐姿,恰当交谈,感谢道别,这样的坐姿对吗？,那么，正确的坐姿是？,男士标准坐姿,女士标准坐姿,关键点：入座轻而缓做到椅子2/3处腰挺直手摆放,正确坐姿,坐的不随意，坐的不懒散，把最好的精神状态呈现给面试官，体现了尊重。,提示：,敲门入室,微笑致意,正确坐姿,恰当交谈,感谢道别,案例分享,70年代，美国心理学家阿尔皮特，曾经通过研究，给友好的谈话立了一个公式：友好的谈话=说话内容(7)声调(38)表情(55),说服是成功的左手。,倾听是成功的右手。,交谈过程中目光交流也很重要不要忽视目光交流,关键点：良好表达专注倾听目光交流适时回应,恰当交谈,专注倾听，目光交流，让面试官觉得被重视，感觉舒适，体现了尊重。,提示：,敲门入室,微笑致意,正确坐姿,恰当交谈,感谢道别,你可以说,向考官表示感谢并道别,“谢谢您！”,“谢谢各位考官！”,“谢谢您（各位考官）给我一次面试的机会，如有幸能进入贵单位工作，我将全力以赴，再见！”,关键点：礼仪贯彻从始到终连续动作：道谢再见鞠躬关门,感谢道别,由衷感谢，礼貌道别，让面试官感到从始到终的友好，体现了尊重。,提示：,敲门入室,微笑致意,正确坐姿,恰当交谈,感谢道别,递简历,握手,关键点：双手奉上方便他人,提示：,时刻想着把方便留给面试官，体现了尊重。,握手礼的起源,见面时握手是向对方表示友好，但在有些情况下，先向对方伸手虽说明你热情友好，却也表示你在礼仪方面有欠缺之处。在人际交往中，握手时伸手的先后顺序讲究颇多，要视身份、地位而定，不可贸然伸手。,请注意：,易错点：不可贸然出手关键点：尊者先伸手眼睛要注视力度要适中,提示：,把主动权交给面试官，而不强加意愿，体现了尊重。,第一、牢记顺序第二、形成习惯第三、领悟核心第四、举一反三第五、美化生活,课下练习,推荐书目,视频学习,模拟面试,练习微笑、目光、站姿、坐姿、握手、递简历等。,1、叶文振主编：大学生就业导论，厦门大