树立危机意识

树立危机意识，告别“无所谓”文化,一、欢迎工作中的“坏消息”,大多数企业都有一条不成文的规则，即最大限度地掩饰企业竞争上的劣势。但是，对于公司来说，一个人人都知道但又不说的威胁，远比一个被明确暴露出来的威胁要有害得多。公司也像人一样，会因为心存秘密而心烦意乱。一本写于4世纪之前的日本武士指南五环书，建议武士们在战斗开始之前尽可能真切地想像自己在战斗中死亡。由于事先有了“死亡”的体验，就没有什么可畏惧的，这样武士才能忘我地战斗。这也许很有趣当你面对着可能时，事情反而变得不太可能了。在微软公司有这样一条规定：任何在软件中出现的漏洞必须马上纠正过来。这条规则也同样适用于微软的内部管理上。在盖茨的影响下，公司建立了有效的回馈机制来确保每件事都在不断改进之中。,公司也时分重视从过去的错误中汲取教训。“我曾有本备忘录，我每年都对它做更新。上面记载了微软的十大错误。我尽量让这些错误看上去耸人听闻。只有这样，人们在谈到微软的未来时才不至于重蹈覆辙。”盖茨说道。在微软，盖茨还建立了“回馈圈”，公司的每个员工都可以通过电子邮件方式与别人交流，渗透到日常处理的每项工作上。盖茨本人以及时回复微软任何员工的电子邮件而著名，人们传言说一位失宠的高级管理人员遭到解雇，就是因为没有及时处理他的电子邮件。微软的“回馈圈”使市场上的各种危机和微软产品的各种缺陷能够在第一时间内被发现和解决，这种正视危机的企业文化也是微软帝国能够实现常青运营的秘诀。,“讳疾忌医”的故事相信大家都听过，由于害怕疾病，最后发展成不愿意看医生，其实也是一种逃避危机的心理，这样不仅无助于危机的解决，反而会一味地放纵危机蔓延滋长，最后达到无可救药的地步。在世界大战期间，丘吉尔担心自己富有传奇的个性会妨碍下属向他传递坏消息，因此他在指挥系统之外设立了一个独立的部门统计办公室，其主要职能就是向他提供最严酷、最不加修饰的事实。当然，企业经营者要时刻让每个人有注意危机警讯的习惯，并不难做到。一个人刚到一个企业工作时，他的警惕性很高，会提出许多在运作上或经营上觉得不对的地方，但是一段时间后这种警觉性和危机感就会消失，为什么？并不是因为他觉得安全就松懈了，而是他提出来的“异见”，很容易就被同仁或主管所否决，一两次后，他就会和大家一样，视警讯为正常。,二、危机来临前，准备好你的“诺亚方舟”,“诺亚方舟”出自圣经创世纪中的一个引人入胜的传说。由于偷吃禁果，亚当和夏娃被逐出伊甸园。伺候，该隐诛弟，解开了人类互相残杀的序幕。人世间充满着强暴、仇恨和嫉妒，只有诺亚是个义人。上帝看到人类的种种罪恶，愤怒万分，决定用洪水毁灭这个已经败坏的世界，只给诺亚留下有限的生灵。上帝要求诺亚建造方舟，并传授规格与造法。此后诺亚一边赶造方舟，一边劝告世人悔改其行为。诺亚在孤立无援的情况下，花了整整120年时间，终于造成了一只庞大的方舟，并听从上帝的话，把全家8口搬了进去，各种飞禽走兽也一对对赶来，有条不紊地进入方舟。7天后，洪水自天而降，一连下了40个昼夜，人群和动植物全部陷入没顶之灾。除诺亚一家人以外，亚当和夏娃的其他后代都被洪水吞没了，连世界上最高的山峰都低于水面7米。上帝顾念方舟，下令止雨兴风，吹退水势。谈到为危机做准备，“诺亚方舟”这个故事对我们很有借鉴意义。俗话说：“凡事预则立，不预则废。”面临随时可能到来的危机，我们只有位于绸缪，随时做好应对的准备，才能在危机到来之后应付自如。,观察一下那些遭遇危机而失败的公司，你就会发现他们的失败往往可以归结为以下三种情况：第一，无法认清即将迫近的危机；第二，无法预想这些危机的后果；第三，无法提出正确的对策。预防危机很重要的一个方面就是设立定期的公司危机分析检查机制，定期为公司“体检”，发现危机的“征兆”。例如，越来越多的顾客抱怨可能就是危机的前兆；设备维护不利可能意味着未来的灾难。危机分析审查不仅有助于防止危机，避免对公司业务和公司利润的不良影响，而且，还会使公司在未来变得更为强大。,三、因为看重，所以施压,耕柱是春秋战国时期一代宗师墨子的得意门生，不过，他老是挨墨子的责骂。有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得非常委屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的人，但又偏偏常遭到墨子的指责，让他觉得很没面子，终于有一天，耕柱愤愤不平的问墨子：“老师，难道在这么多学生当中，我是如此的差劲，以至于要时常遭您老人家责骂吗？”墨子听后并没有生气。而是十分平静的反问道：“假设我现在要上太行山上，依你看，我应该要用良马来拉车，还是用老牛来拖车？”耕柱回答说：“再笨的人也知道要用良马来拉车。”墨子又问：“那么，为什么不用老牛呢？”耕柱回答说：“理由非常简单，良马可以担负重任，值得驱遣。”墨子说：“你答得一点也没有错，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值得我一再的教导与匡正你。”,虽然这只是一个很小的对话，却折射出现代企业人力资源管理的一个重要的思想：适当提高要求，给下属施加一定的压力，可以促使人才更快的成长。从员工个人角度来看，上级领导是因为看重你的潜能，所以才会不断向你施压，以便让你更快地成长起来，能够尽快地担当重任。墨子不断的斥责耕柱，使耕柱时时有一种危机感，认识到自己还有那些不足，不仅可以避免优秀人才的“骄”与“躁”，而且能够激发人才不断的成功。有时候，一些人会抱怨上司老爱找麻烦、挑毛病，折腾自己。其实，对这件事应该有不同的看法。领导者为什么爱调你毛病，因为他器重你，想让你变得更好，以便给你压上更重的担子。联想集团的前任总裁有一句名言：“折腾是检验人才的唯一标准。”,一位人力资源主管在对新员工培训时，说了这样一句发人深省的话：“压力为什么会降临到我们身上？很多人都问过自己这样的问题，但并不是所有问过这样问题的人都得到确定的答案。也许我在这里为这个问题提供的答案算不上完美，甚至都谈不上完整，但这个答案至少不会使一些沉睡的心灵继续沉睡。”“压力为什么降临到我们身上？因为上天并没有放弃我们，而我们具有发展的潜能，因为所有成长的机会都蕴含在压力之中。挑战与机遇总是并存，压力与希望总会相伴而行，只要我们还有机会，还有希望，挑战和压力就会来临。压力不会降临到万念俱灰、不思进取的人身上，因为他们不会感到压力的存在；压力也不会为难了无生机、走向穷途末路的公司，因为对他们施压已经没有任何意义了。”“我们为什么不能逃避压力？因为我们不能放弃自己，不能放弃每一个发展自我的机会，我们需要再压力中获得前进的动力。”这位人力资源主管所说的一段话与联想集团的前任总裁的那句“折腾是检验人才的唯一标准”有异曲同工之妙。上级领导因为看重员工的潜能才对之不断施加，希望他能够在压力下快速成长。而员工也应当明白上司的苦心，化压力为动力，把危机当成个人成长的信号。,林克曾是某大公司的分公司总经理，到某公司应聘分公司总经理的职位，谈好是从销售经理做起，老板给一个考察期。到分公司开始实习时，他没想到，实习要带车送货，做销售代表的工作。刚开始接受不了，但还是坚持了三个月，因为他觉得，他对这个公司不熟悉，需要做基层销售代表的工作，这样可以很快的了解公司，熟悉业务。另外，他拿的是销售经理的工资，自己也觉得比较满意。他知道这是领导对他的考验，只不过这种考验的方法比较残酷而已，他坚持了下来，三个月以后，他开始负责片区销售，手下有两个销售代表，于是他带领这个小团队努力工作，完成公司下达的任务。半年以后，分公司的销售经理调走了，他被任命为销售经理。一年以后，分公司总经理另有任命，他被提升为分公司总经理。在谈到往事时，他说：“我当时是忍辱负重的工作，心中有很多怨言，但知道老板是考验我，还好我坚持了下来，最终赢得了老板的信任。,没有压力就没有动力。生活中不能缺少必要的压力，生机勃勃的工作必须靠压力来维持，个人潜能的开发只有在重压下才能实现，公司的长远发展只能在市场和竞争对手的压力下得到推动。压力越大，动力就越大，只有不断在压力中获得重生的人才能茁壮成长；也只有那些顶着压力一步步向前走的员工，才能为公司创造出更大的价值；只有在压力的推动下，公司员工共同努力，才能实现公司的持续发展。,关于压力和成长的关系，这里还有一个真实的小故事值得我们去深思和品味：一个人觉得蝴蝶幼虫在茧中拼命挣扎太过辛苦，出于好心，就用剪刀小心翼翼的将茧剪掉，让幼虫轻易的从里面爬了出来。然而不久以后，这只幼蝶就死掉了。幼蝶在茧中的挣扎是生命中不可缺少的一部分，是为了让身体更加强壮、翅膀更有力。如果不经过必要的破茧过程，它就无法适应茧外的环境。就好像一个人如果不经历必要的磨难，他的人生就不会完整，因为他没有能力再抵抗以后的风风雨雨；一个公司如果不靠自己的力量冲破困境，这个公司就无法奠定自己坚实的市场的定位，更不要谈长远的发展的前景了。无论是人生事业上的艰难险阻，也无论是生活和工作中存在的种种挑战，都让我们感到了压力和危机的存在。正是这种压力和危机感，我们才能够更加珍惜眼前的机会，更加努力进取，才能够在工作中更快的茁壮成长。,四、把工作危机变成成长机遇,你还记得抗洪中感人的情景吗？当堤坝上出现缺口的时候，谁在附近就用身体堵上去，因为那是危急时刻，刻不容缓。同样，公司在经营过程中也会遇到很多意外的事件和棘手的问题，有些迫在眉睫，必须马上解决，这时候身为公司的一员，你就应该勇敢的挺身而出，把化解危机视为自己的职责。不要在心里说：反正不是我的事，再说了还有别人，我干吗做出力不讨好的事。不要以为自己现在还处于公司最底层就人卑言轻，就不敢去做，就犹豫徘徊。面对问题迎难而上、挺身而出，工作中的危机机会变成你成长的机遇。,小李和小王是大学同学，毕业后一起去南方，通过招聘会找到了一家计算机软件公司，负责某种办公软件的设计开发。这个公司规模小，最国家允许注册的同类公司中最小的，执照上写的清清楚楚：注册资金10万，连老板在内是“七八个人才五六条枪（电脑）”。他们之所以愿意去，一是背井离乡急于安身，二是因为老板给股份的承诺。老板比他们大不了几岁，看上去一副书生模样，态度很诚恳。可是进去才知道，连这10万元可能都有水分，仅从他们的办公条件就可以判断：一件废弃的地下室，阴暗、霉臭、潮湿。天一下雨，天花板上就凝聚而成的水滴就源源不断的往下流，电脑上都要罩着厚厚的报纸。办公区也连个卫生间也没有，而且出门就是大排档，油烟灌进来，熏得人直流眼泪。他们的产品市场前景看起来很好，但资金的瓶颈随时有可能将美好的梦想扼杀与萌芽状态。最要命的是，产品没有品牌只好赊销，迟迟收不回欠款，资金储备少，连员工的工资都无法正常发放。由此可见，这样的公司与那些实力雄厚的公司很难竞争。,三个月后，小王动摇了，全小李也不要干了。有的是好公司，干吗要在这一棵树上吊死？股份？老板连他自己都无法自保，那里还有股份给你？不久，公司资金链条断裂，濒临绝境，留下的几个人也走了，只剩下小李和老板两个人。看这老板年轻而憔悴的眼神和孤独而坚定的背影，小李反而坚定了自己的信念，他原本也是个不愿服输的人，这时，他对公司的使命感和老板已经没有区别，他想他能够做的就是和老板风雨同舟，充分发挥自己的才智，精益求精，将产品做好。半年后，老板筹到了资金，公司重新运转。产品由于质量好，买家愿意先付款了，公司局面开始峰回路转。他们还成功的说服了一家实力雄厚的公司投资出钱，推出一种早就被他们认定具有广阔市场前景的新型办公软件。他们全身心的投入到新软件的研制中去，常常吃住都在地下室，半年后终于推出了完美的产品。产品上市后供不应求，他们终于掘到了自己的第一桶金。接下来，公司开始招兵买马，发展壮大，短短几年的功夫，就成为行业内大名鼎鼎的软件公司。小李也被提拔为公司的副总兼技术总监，月薪可以拿到2万元。年终，老板和小李同游澳大利亚，他们在阳光明媚的海滩上晒着日光浴，回首往事，感慨万千。老板禁不住热泪盈眶，他问小李：“老弟你知道我为什么能支撑下来吗？”小李说：“因为你是打不垮的，否则我也不会留下来。”老板却说：“不，其实当人们纷纷离我而去的时候，我就想关门了。我从不怀疑自己的能力，但我当时已经相信了谋事在人，成事在天的说法了。可是你让我找回了信心，我想只要有一个人留下，就证明我还有希望，感谢你！在我想躺下的时候，总有你这双手拽着我走。我知道，当时如果你走了，我肯定就奔溃了！”为了感激小李，老板给了他公司百分之四十的股份。,危机是个人成长的良机。一名员工加入公司，就是要为公司解决问题，化解危机。每个公司在运营中都会出现层次不穷的问题，如果你能够用自身的智慧和能力帮助公司及时化解危机，那么你就是公司的关键员工，而铺在你面前的也必将是一条通往成功的坦途。林光和张帆是一家著名的4A广告公司的摄影师，林光是公司的首席摄影师，张帆到公司比较晚，主要负责一些琐碎的摄影任务，难度比较高和比较艰巨的任务都有林光完成。一次，当地一家四星级酒店让他们拍摄菜品广告。按照惯例，林光背着相机前往酒店拍摄。由于林光使用数码相机时对光线把握出现偏差，一直都拍不出满意的照片，酒店方面颇有微词。眼看生意就要黄了，张帆临危受命，接下了拍摄的任务，并且漂亮的完成了任务。这件事后，张帆渐渐成了公司主要拍摄任务的执行者。不久，林光辞职走人了，首席摄影师也就由张帆来担任了。,工作危机中包含着个人成长的机遇。日本著名作家谷口雅春先生在他的一书中说道：“坠落才是机遇。”其意义也是相同的。这些话，都是我们应该好好体会的。的确，如果一粒麦子不落地死亡，怎能再结出许多麦子呢？经历越激烈的痛苦，在精神、人格上也会越成熟、越进步的。因此，当我们在工作中面临困境时，我们应该庆幸，逆境来时，就是我们考验自己的最佳良机。那么，把问题变成机遇，或者是变成恐慌，这种差别到底是从那里出来的呢？这是由个人的态度和决心决定的。还有一句话是这么说的：“跌下来时，也不要空手爬起来。”面对危机和困难，这种态度和决心是很重要的。事实上，走出逆境，把危机变成转机，才是人生辉煌的最高境界，也是感悟机遇最高境界的美好体验。否则，就极易成为胆小怕事的懦夫，从而忽视一个个有价值的机遇，而使自己碌碌无为，一事无成。,著名的人力资源培训师吴甘霖先生讲课时曾提到一种“V”型思维，对于我们的工作以及个人发展有很好的启发。V”型思维，是一种建立在特殊思维变换-“拐弯”基础上的创造。其特征可以用一个英文字母“V”来表示。“V”这个字母，非常传神的表达了思维“拐弯”的积极含义：左边一半，代表向下；右边一半，代表向上。从左边的趋势来说，本应向下，但是在底部却终止了改为向上-这是一种消极的状态向积极状态的转折。这里有三个箭头：从左到右第一个箭头，代表的是问题；从左上方到右下角的箭头，代表问题的延伸以及它在当事人身上的消极影响-牢骚、抱怨，假如受这些情绪支配，必然只有对事情放弃。“V”的底端，代表的是你终止了牢骚、抱怨。右边的箭头，代表不但看到了这一问题所带来的机会，而且开始积极地创造。问题变为机会的关键，有如下几点：在问题出现时，学会尽快停止抱怨。2、对新的变换高度重视，自问：“不管这一变化是好、是坏，在这一变化中，是否有值得我重视的新因素？”3、自问：新因素是否能够使我开天辟地？能否给我带来新的机会？,五、危机是个人成长的良机,很多年前，有一群熊，欢乐地生活在一片树林茂密、食物充足的森林里，它们在这里繁衍子孙，同其他动物友好相处。后来有一天，地球上发生了巨大变化，这片森林被雷电焚烧，各种动物四散奔逃，熊的生命也受到威胁。其中一部分熊提议说：“我们北上吧，在哪里我们没有天敌，可以使我们发展的更强大。”另一部分则反对：“那里太冷了，如果到了那里，只怕我们大家都要被冻死、饿死。还不如找个温暖的地方好好生存，可供我们吃的食物也很多，我们也更容易生存下来。”争论了半天，谁也说服不了谁，结果，一部分熊去了北极边缘生活，另一部分则去了一个四季温暖、草木繁茂的盆地居住下来。到了北极边缘的熊，由于气候寒冷，它们逐渐学会了在冰冷的海水中游泳，还学会了潜入水下、到海水中捕食鱼虾，甚至敢于比自己体积还大的海豹搏斗-长期下来，它们的身体比以前更强大更重，更凶猛。这就是我们现在看的北极熊。另一部分熊到了盆地以后才发现：这里的食肉动物太多了，自己身体笨重，根本无法和别的食肉动物竞争，便决定不吃肉了，改为吃草。没想到这里的食草动物更多，竞争更激烈。草也吃不成了，只好改吃别的动物都不吃的东西-竹子，这才得以生存下来。渐渐地，它们把竹子作为自己唯一的食物来源。由于没有其他动物和它们争抢食物，它们变得好吃懒动，体态臃肿不堪，就演化成了我们现在看到的大熊猫。但后来竹林越来越少，大熊猫的数量也越来越少，几乎濒临灭绝，只能被关在动物园里，靠人类的帮助才能生存。,熊的遭遇如此，每个人的成长和发展又何尝不是这样呢？如果自己不主动去竞争，迟早也会和大熊猫的遭遇一样，被别人排挤，甚至被别人吃掉。危机是个人成长的信号。如果安于现状，看不到自己所面临的竞争和危机，那么你必定会被未来社会所淘汰。一个人应当让自己跟得上时代前进的步伐，要学会和自己比赛，每天都要淘汰掉那个落后的自己。如果你不主动去淘汰自己、超越自己，那么你必将被别人超越和淘汰。N先生三年前在某个中外合资企业担任网络通讯设备销售经理。三年来，一直忙于日常事务，在一片“干杯”声中度过了三年，除了酒量以外，其他才能并没有什么明显增长。可是就在这三年中，他的下属跟随他鞍前马后慢慢的积累了一些经验，羽翼也渐渐地丰满了，而且销售业绩惊人，连续在公司的绩效考评中名列第一，在“业绩才是硬道理”的今天，迅速地淘汰掉了他这位上司。所以，在竞争日益激烈的当今职场，不是自己淘汰自己，就是被别人淘汰。我们只有主动出击，抓住一切机会提高自己，才能够像上文故事中的“北极熊”那样逐渐强大，否则，只能像熊猫那样失掉竞争和生存的能力，留给自己的只有岁月的蹉跎和时光的惋惜。,一个主动超越自我、淘汰自我的人一定是一个充满危机感的人，正是这种危机感成为他不断超越自我的动力。相反，一个骄傲自满的人一定是很少有危机感的人，这样的人只会故步自封，一生也很难有很大的作为。古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。进门后，他跟大师的徒弟说话十分的傲慢。老禅师却十分恭敬的接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，还要往里倒。他不解的问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师自语：“是啊，既然已经满了，我干嘛还倒呢？”禅师的本意是，既然你已经很有学问了，干吗还要到我这里来求教？,生活中，很多人很想不断充实自己，但由于没有保持好的心态，最终却一事无成。做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问，先要把自己想象成，“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满。毛泽东有一句话叫做：“谦虚使人进步，骄傲使人落后”。同样，危机感也可以促人进取，使人进步，但前提是一定要戒除自满自大的毛病，让自己具备一种空杯的心态。不管自己的才能有多高，自己所掌握的知识有多多，都必须把自己的心态放空，让自己回归到零，如此，才能保持适度的职业恐惧感，才能使自己随时处于一种学习状态，将每一次都视为一个新的开始、一次新的体验，不要计较一时的得失，如此才能实现更大的进步。,宜家：为普通大众创造美好生活的每一天,家，是每个人的城堡，也是一个让每一位家庭成员感到快乐的场所。因此，家居用品的选择就成为一件很重要的事情。宜家的家居用品就是要给人一种家的感受。在宜家，随处都能看到贴在墙上的宜家经营座右铭：“我们将以低价提供大范围的设计优美、功能齐全的家居用品，保证大多数人有能力购买。”为了能够满足不同年龄层顾客的需求，宜家每3年就会对顾客做一次全面的市场调研工作。这组市场调查工作的结果是以一幅幅社会生活的图片表现出来的：一颗心表示两个人相爱，建起共同的小窝；2+1=3代表有了第一个孩子的家庭；一台电视机代表孩子进入能看电视的儿童期；55+未知数代表进入老年的生活；一个挂钟代表的是在家办公的人。“宜家的工作人员会向您作出这样的解释。,凡是购买宜家家具的人都知道，无论从哪家分店购买的宜家家具，运回家后都要用一把特制的小钥匙自己动手组装，它开启了一个自助组装家具的新时代，就像把音符联结成乐章。然而享受着这一乐章的顾客不知道的是，这一完美的创造源于一个偶然的机会。1953年的一天，坎普拉德像往常一样，与同事一起为商品目录拍摄桌子的照片。照完相，大家要把桌子装箱时，一位同事在