如何轻松高效工作ppt课件

,如何轻松高效工作,中国深圳,张*,2016.05.28,.,工作中的问题1.任务繁多时总觉得做事很乱？,2.对于工作难题不知道如何去找方法解决？3.任务轻松时觉得无事可做？4.对于常规化与非常规化任务没判断标准，不经常总结自己的思路与方法？5.对于任务不知道需求来源于谁，不知道如何控制，不知道如何在一定时间内形成闭环反馈?,不思考不主动不总结不反馈工作中“四不”问题,.,轻松工作五大误区：,工作量少，日事日毕，没有评估难度较低，常规事多，勿须思考依赖个体，远离团队，自主完成想到哪里，做到哪里，欠缺控制无须汇报，无须沟通，闭关修炼,误区一误区二误区三误区四误区五,.,什么是轻松高效工作？,工作过程计划控制沟通协作方法创新规范可行化,工作效果工作数量工作质量工作效率服务有效化,.,高效工作态度高效工作方式高效工作方法,一二三,分享内容,.,（一）高效工作态度A.理解为谁工作？,为事业？为自己？为金钱？为公司？为上司？.,.,（一）高效工作态度B.什么是产品，怎样才叫服务？,产什么？客户需要什么？产品引导市场,客户要什么？产什么？需求决定市场,工作几种表现：这个叧能这么做？这个问题技术上不能解决？我们的制度是这么定的？这个是我们公司哪个部门的责任，应该找他们解决？,.,（一）高效工作态度,是什么让我们的用户,无处“申冤”？,.,七三模型,三份改进70%,七份业绩30%工作中的表现：,为什么事情做完了，得不到表扬？为什么二人合作，领导表扬他，而不表扬我？为什么我工作这么努力，年底评优秀，却没有我的份？,70份：成绩与功劳,30份：改进与提升70份30份得意忘形，自我为中心30份70分自信渐失，自我主观弱70份/30份不断进取、逐步提升,（一）高效工作态度C.正确对待工作成果,.,（一）高效工作态度D.什么才叫任务完成？周一接到某一方案的编写，要在周五前提交方案，你如何安排？,工作中的表现：计划五天的任务，第五天准时提交？别人问时，前二天已把工作完成了？,时：任务控制进度;质：任务效果满意度；,.,（一）高效工作态度E.如何控制你的态度工作最大忌讳：缺少耐心、压烦工作最大缺陷：以自我为中心，自我正确即真理工作最大不足：叧想按部就班，不想迎接挑战冷静：工作是事情的协作完成，而不是人的对立,换位：工作是为了方便他人，而不是图自己方便想法：工作并不难，难工作在于不思考，不学习、不总结执行：工作成就感来于执行成果的认可，而不是想而不干,积极的工作心态,.,高效工作态度高效工作方式高效工作方法,一二三,讨论框架,.,需求,理解,需求,任务计划,任务执行,结果,反馈,（二）高效工作方式A.理解用户需求？用户,（1）用户需求达到什么样的目标？（有无纸版需求，跨部门尽量走需求流,程）,（2）任务需要什么完成？包括初步模型（方案），最终确认？（一般而言，用,户叧会知道最终成果时间，不会提出初步,模型（方案）时间？预期目标+预期时间,闭环工作,.,用户需求,理解需求,任务计划,任务执行,结果反馈,（二）高效工作方式B.理解用户需求？,（1）满足用户需求的工作我能否,胜任？（2）与现有工作是否冲突；（3）工作中的难点哪里（需要哪些新方法）；.能力+协作+难点,.,用户需求,理解需求,任务,计划,任务,执行,结果反馈,（二）高效工作方式C.制定任务计划（落地）？,（1）哪个时间点给初步反馈，哪个时间点最终确认？,（2）人、财、物的需求；（3）执行方案操作可行；.,执行方案+时间控制,.,理解需求,任务计划,任务执行,结果反馈,（二）高效工作方式D.任务执行控制用户需求（1）突发事件的应急处理？,（2）用户需求变更？（3）计划提前？（4）阶段汇报？.分段总结汇报+时间协调,.,用户需求,理解需求,任务,计划,任务,执行,成果反馈,（二）高效工作方式A.成果反馈？,（1）是否符合用户预期产物？,（2）如何把握质量？（3）反馈与维护？,成果交接+跟踪维护,.,总结用户需求,理解,需求,任务计划,任务执行,结果,反馈,闭环工作,.,高效工作态度高效工作方式高效工作方法,一二三,讨论框架,.,（三）高效工作方法,A、轻重缓急,指各种事情中有主要的和次要的，有急于要办的和可,以慢一点办的。,这么多工作，该怎么处理？,.,（三）高效工作方法,A.轻重缓急的判断,重要性判断：,集团总部中心部门模块部门,计划分解：公司重点工作、部门重点工作,紧急性判断：,任务性质判断：非常规性常规性,非常规性：集团总部其它部门信息部门模块部门常规性：对外项目性任务对内项目性任务,行政级别判断：总经理（含助理）经理主管专员,.,重要性,（三）高效工作方法A.轻重缓急紧急性,马上处理按需协调处理,按计划处理减少删除处理,.,（三）高效工作方法,三件事:(1)你本来工作是维护日常的某个系统，某天早上9点左右，(2)直接领导让去陪同另一个项目组去另一单位学习，这时，(3)部门老总让你协助其它某需求部门协助做一个档案管理系统的方案，请问，此时你如何安排？,.,（三）高效工作方法,工作维护：常规性部门重点不紧急直接领导,重要,项目组学习：紧急非常规直接领导是否重要？,协助档案方案：是否紧急？非常规部门老总,是否重要？,.,现代管理学,精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。,（三）高效工作方法B、精细工作个性化精细化规范化科学管理之父泰勒,.,（三）高效工作方法员工精细化工作【精华技能+细化思维】精华技能,智慧一定要精髓业务一定要精通过程一定要精密产物一定要精品,细化思维计划细化到月、周、日、时环节细化到用户、领导、相关涉众协作细化到书面、格式、语句执行细化到制度、规范、流程,