第5章薪酬管理三级X.ppt

,助理人力资源管理师第五章薪酬管理,薪酬,外部回报,内部回报,直接回报,间接回报,基本工资,激励薪酬,绩效工资,红利,利润分成,福利,保险,假日工资,额外津贴,其他服务,单身公寓,免费工作餐,某公司是一家中国目前最重要的特殊玻璃生产销售厂商之一。目前有员工500余人，在全国有21个办事处。随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩大，企业整体管理水平也需要提升。公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪酬福利方面的问题比较突出。公司成立初期，人员较少，单凭领导一双眼、一支笔倒还可以分清楚给谁多少工资，但随着人员的激增，只靠过去的老办法显然不灵，这样做带有很大的个人色彩。随着该行业的发展，企业之间的竞争日趋激烈，尤其是人才竞争，公司领导认识到人才、创新、提高工作效率的重要性。经调查，企业目前存在产品老化、工作流程过于繁杂、市场反应速度慢等不足之处。员工对目前公司薪酬水平、员工之间的薪酬差距也不甚满意，由于其他人力资源管理职能不健全，所以目前公司薪酬分配的依据不足，难以反映员工之间真正的能力差别、岗位价值差别、贡献差别。现在，该公司要重新设计工资方案，你认为怎样才能正确地确定员工薪酬的基本原则，并制定出一个合理的薪酬管理制度？,第一节薪酬制度的设计第一单元薪酬管理制度的制定依据知识要求一、薪酬的内涵二、薪酬的实质三、影响员工薪酬水平的因素四、薪酬管理五、企业薪酬制度设计的基本要求六、衡量薪酬制度的三项标准能力要求制定企业薪酬制度的基本依据,工资总额的管理人工成本=工资总额+社会保险+福利费用+教育费用+劳动保护+其他工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资(因病、工伤、产假、计划生育、婚丧假、探亲假情况下支付的工资),制定企业薪酬管理制度的基本依据1、薪酬调查薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平；一般企业应注意中点（50%点处）的薪酬水平2、岗位分析与评价3、明确掌握企业劳动力供给与需求关系4、明确掌握竞争对手的人工成本5、明确企业总体发展战略规划的目标和要求6、明确企业的使命、价值观和经营理念7、掌握企业财力状况8、掌握企业生产经营特点和员工特点,企业薪酬制度设计的基本要求1、体现保障、激励和调节的三大职能2、体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形态、凝固形态3、体现岗位的差别4、建立劳动力市场的决定机制5、合理确定薪资水平，处理好工资关系6、建立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效的控制7、构建相应的支持系统，如机动灵活的用工系统、严格有效的绩效考核系统，技能开发系统、晋升调配系统,衡量薪酬制度的三项制度1、员工的认同度2、员工的感知度3、员工的满足度,某工程师岗位的薪酬调查数据如下:请计算出25%点处、50%点处和75%点处的工资,关于最低工资,最低工资包含的范围基本工资+奖金+以工资形式支付的津贴、补贴最低工资包含了社会保险个人缴交部分.下列各项不得作为最低工资的构成部分:1.加班工资;2.夜班,高温,低温,井下,有毒有害等特殊工作条件下的补助.3.包吃住是实物价值,不是工资,也不能列入最低工资.,个人所得税税率,应纳税所得额=月工资薪金所得-2000元-基本养老保险-医疗保险-失业保险-住房公积金(住房补贴)林女士每月从A、B两家金融公司拿工资，A公司每月给工资16000元，三险一金（养老、失业、医疗、公积金）3200元。B公司每月发给工资5600元。请问A、B公司各代缴多少税款？A女士还要合并补交多少税款？,下列项目不包含在工资总额内1、国务院等发布的发明奖、科学奖、建议奖、重大比赛奖2、劳保费、困难补贴、集体福利、探亲路费、医疗费、抚恤费3、劳动保护的各项支出4、稿费、讲课费5、出差伙食费6、债券利息、股票股息7、解除合同的医疗补助费8、计划生育独生子女补贴9、一次性买断工龄支付给员工的费用10、终止合同后支付给员工的费用,单一指标自然数计分标准,单一指标常数法计分标准,单一指标分组法计分标准,权重系数的确定：概率加权法,W1=1.0X0.5+0.8X0.3+0.6X0.2=0.86,W2=1.0X0.9+0.8X0.1=0.98W3=1.0X0.6+0.8X0.2+0.6X0.2=0.88,W4=0.8X0.4+0.6X0.3+0.4X0.2+0.2X0.1=0.60,W5=1.0X0.5+0.8X0.2+0.6X0.2+0.4X0.1=0.82,E1=PiWi=17.2+14.7+13.2+12.0+24.6=81.7,影响员工薪酬的主要因素,第二单元薪酬管理制度的制定程序知识要求一、最低工资二、最长工作时间能力要求一、单项工资管理制度的基本程序工资总额与控制制度；工资构成制度；奖金制度；劳动分红制度；长期激励制度二、常用工资管理制度的基本程序（一）岗位工资或能力工资的制定程序（二）奖金制度的制定程序,第三单元工资奖金制度的调整知识要求工资奖金调整的几种方式1、奖励性调整2、生活指数调整3、工龄工资调整4、特殊调整能力要求一、工资奖金调整方案的设计方法二、工资奖金调整方案的应用实例,第二节工作岗位评价第一单元工作岗位评价的基本步骤知识要求一、工作岗位评价的基本理论（一）工作岗位评价的特点（二）工作岗位评价的原则（三）工作岗位评价的基本功能二、工作岗位评价的信息来源1、直接的信息来源2、间接的信息来源三、工作岗位评价与薪酬等级的关系能力要求工作岗位评价的主要步骤,第二单元工作岗位评价指标与标准知识要求一、工作岗位评价要素和指标的内涵二、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则三、权重系数的基本理论四、测评误差的分类能力要求一、工作岗位评价的分级标准二、工作岗位评价指标的计分标准制定三、评价指标权重标准的制定四、工作岗位评价结果误差的调整五、岗位测评信度和效度检查,第三单元工作岗位评价方法与应用知识要求四种岗位评价方法的优点、缺点、适用企业能力要求一、排列法（一）简单排列法（二）选择排列法（三）成对比较法二、分类法三、因素比较法四、评分法,工作岗位评价的方法,一、排列法,简单排列法,选择排列法,成对比较法,二、分类法,三、因素比较法,四、评分法,简单排列法,岗位综合排列法,选择排列法,成对比较法,成对比较法统计汇总表,第三节人工成本核算知识要求一、人工成本的概念及其构成二、确定合理人工成本应考虑的因素三、人工成本核算的意义能力要求一、人工成本核算程序二、合理确定人工成本的方法1、劳动分配率基准法2、销售净额基准法3、损益分歧点基准法,第四节员工福利管理第一单元福利总额预算计划知识要求一、福利的本质二、福利管理的主要内容能力要求各项福利总额预算计划的制定程序和内容第二单元各类保险金和住房公积金核算知识要求一、社会保障的基本概念二、社会保障的构成能力要求一、各类保险金的计算二、住房公积金的计算,某企业设计部高级设计师2人，设计师5人，助理设计师3人，辅助人员3人，年底总奖金为10万元，企业文化是崇尚团结协作，企业的目标是顾客满意、提高人员素质，请为该部门设计奖金分配方案。,XX公司设计部奖金分配方案（一）目的及总则（二）奖金分配原则：1、根据企业文化与企业目标设计奖金分配原则2、奖金与顾客满意度挂钩3、奖金与团队评价结果挂钩4、奖金与能力评价结果挂钩（三）奖金发放对象：为设计部全体员工，以设计人员为主，辅助人员为辅。（四）奖金日常管理（五）奖金计算办法,某员工的奖金=个人的奖金得分/部门奖金总得分X部门的奖金总额,工作岗位评价排序与工资额对应表,F工作岗位评价结果汇总表,最后将各项结果相加：210+230+360+150+140=1090,某公司岗位评分表,某公司某类工作岗位评价的权数分配表,某公司某岗位10个项目的评价结果,工作岗位评价结果分级标准,第三节人工成本的核算人工成本的概念：也称用人费或人事费用，指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。包括：从业人员劳动报酬总额、社会保险费用、福利费用、教育费用、劳动保护费用、住房费用和其他人工成本，还包括红利、赏金、员工技术培训费用、员工上下班交通费、工作服费等。（1）从业人员劳动报酬：在岗员工工资总额、聘用、留用的离退休人员的劳动报酬，人事档案关系保留在原单位的人员劳动报酬，外籍及港澳台人员的劳动报酬；其中在岗员工工资总额指企业在报告期内直接支付给在岗员工的劳动报酬总额，包括：基础工资、级别工资、工龄工资、计件工资、奖金、各种津贴和补贴、还包括不在岗员工生活费。,（2）社会保险费指企业按有关规定实际为使用的劳动力缴纳的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险费用，包括企业上缴给社会保险机构的费用和此费用之外为使用的劳动力支付的补充养老保险或储蓄性养老保险，支付给离退休人员的养老保险费用（3）住房费用为改善本单位使用的劳动力的居住条件而支付的所有费用，包括：企业实际使用的劳动力支付的住房补贴、住房公积金（4）福利费用指企业在工资以外实际支付给单位使用的用于劳动力个人以及集体的福利费的总称。包括：冬季取暖费、医疗卫生费、计划生育补贴、生活困难补助、文体宣传费、集体福利设施和集体福利事业补贴费以及丧葬救济费等,（5）教育经费指企业为劳动力学习先进技术和提高文化水平而支付培训费用（包括为主要培训本企业劳动力的技工学校所支付的费用）（6）劳动保护费用指企业购买的劳动力实际享用的劳动保险用品、清凉饮料和保健用品等费用支出（7）其他人工成本如工会经费、企业因招聘劳动力而实际花费的招工招聘费用，解聘辞退费用等。,人工成本的列支渠道（1）产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴（制造费用直接工资）（2）产品生产人员的员工福利费（制造费用其他直接支出）（3）生产单位管理人员的工资（制造费用）（4）生产单位管理人员的福利费（制造费用）（5）劳动保护费（制造费用）（6）工厂管理人员工资（管理费用公司经费）（7）工厂管理人员的员工福利费（管理费用公司经费）（8）员工教育经费（管理费用）（9）劳动保险费（管理费用）（10）失业保险费（管理费用）（11）工会经费（管理费用）（12）销售部门的人员工资（销售费用）（13）销售部门人员的福利费（销售费用）（14）子弟学校经费（营业外支出）（15）技工学校经费（营业外支出）（16）员工集体福利设施费（利润分配公益金）,人工成本核算的基本指标从业人员年平均人数、从业人员的年人均工作时数、企业销售收入（营业收入）、企业增加值（纯收入）、企业利润总额、企业成本（费用）总额、企业人工成本总额等企业从业人员年人均工作时数=企业年制度工时+年加班工时损耗工时,企业从业人员年平均人数,人工成本=企业从业人员劳动报酬总额+社会保险费用+福利费用+教育费用+劳动保护费用+住房费用+其他人工成本,核算人工成本投入产出指标1、销售收入与人工费用比率,人工费用,销售收入（营业收入）,人工费用比率=,人工费用/员工总数,销售收入（营业收入）/员工总数,=,薪酬水平,单位员工销售收入（营业收入）,=,2、劳动分配率,劳动分配率=,人工费用,增加值（纯收入）,合理确定人工成本的方法1、劳动分配率基准法,合理的人工费用率=,人工费用,销售额,净产值,销售额,=,X,净产值,人工费用,=目标附加价值率X目标劳动分配率,例1、假设某公司目标（也称计划）净产值率为40%，目标劳动分配率为45%，目标人工成本为2600万元，按人工费用率之基准计算，其目标销售额应为多少？,人工费用率=,目标人工费用,目标销售额,目标销售额=,目标人工费用,人工费用率,目标附加价值率X目标劳动分配率,目标人工费用,=,=,2600,40%X45%,=14444.44,例2、某公司上年度人工成本为2382万元，净产值为8780万元，本年度确定目标净产值为10975万元，目标劳动分配率同上年，该企业本年度人工成本总额为多少？人工成本增长率为多少？上年度的劳动分配率=上年度的人工成本上年度的净产值=23828780X100%=27.13%目标劳动分配率同上年目标劳动分配率=目标人工费用/目标净产值27.13%=目标人工费用/10975目标人工费用=10975X27.13%=2977.52万元目标人工费用=本年人工成本人工成本增长率=(2977.52-2382)/2382X100%=25%,合理确定人工成本的方法2、销售净额基准法本年平均薪酬=上年平均薪酬X（1+薪酬增长率）本年平均薪酬=目标人工成本/本年计划平均人数目标人工成本/本年计划平均人数=上年平均薪酬X（1+薪酬增长率）目标人工成本=本年计划平均人数X上年平均薪酬X（1+薪酬增长率）人工费用率=目标人工成本/目标销售额目标销售额=目标人工成本/人工费用率例3、某企业人工费用率为18%，上年平均薪酬为6600元，本年度计划平均人数为108人，平均薪酬增长25%，本年销售额应为多少？目标人工成本=108X6600X（1+25%）=891000元目标销售额=目标人工成本/人工费用率=8910018%=495万元,利用人工费用率的公式做推算(一)人工费用率=人工费用/销售额销售额=人工费用/人工费用率销售人员年度目标销售额=推销人工费用/推销员人工费用率例4、某公司推销员的人工费用率为1.24%,月薪平均720元(含奖金),且年度薪给为13个月,该公司推销员年度销售目标为多少?该公司销售人员年度销售目标=720X13,1.24%,=75.48万元,利用人工费用率的公式做推算(二),推销人员人工费用率=推销人员人工费用总额/毛利额目标销售毛利=某推销员工资/推销员人工费用率例5、某公司毛利额为3400万元，销售人工成本600万元，公司中某销售人员月工资860元，每年薪给13个月，该推销员年度目标销售毛利多少？月目标销售毛利多少？推销人员人工费用率=6003400X100%=17.65%该推销员年目标毛利=860X13,17.65%,=63343万元,月目标销售毛利=6334312=5279元该公司推销员毛利与其工资之比5279860=6.14倍,合理确定人工成本的方法3、损益分歧点基准法损益分歧点：又称损益平衡点或收支平衡点，即损益平衡，还可以概括为利润为零时的销货额或销售量销售收入=制造成本+销售及管理费用=固定成本+变动成本P单位产品售价V单位产品变动成本F固定成本X产量或销售量PX=F+VX损益分歧点的销售量：X=,F,PV,PV：为每单位产品边际利益,PX=,F,PV,P,损益分歧点销售额：固定成本/边际利益率,案例2：华佳公司是一家零售商店，男装部经理赵先生是个20来岁的年轻人，其手下有7名雇员，即3名全日制雇员和4名在商店打散工的当地大学生，除了2名大学生小李和小章之外，这些雇员们都已在商店工作了好几年。过去，该部门的雇员按工作时间拿工资。尽管每名销售员都要各自保留每周的销售额纪录，但公司管理层所强调的是员工之间的团结合作，要为顾客营造一种愉快的气氛，该部门的各项职责都由雇员共同承担。雇员们甚至轮流处理顾客问题。一天晚上，赵先生从电视里看到一个有关企业薪酬制度的专题节目。节目中的薪酬顾问提出：报酬应与员工的产量直接联系起来，这样才能产生最高的生产力。赵先生深受启发，他说服主管经理，如果该部门的员工能够按自己销售额的多少获取报酬，那么部门的销售额将会上升，除了物质奖励之外，赵先生认为营造一种友好的竞争气氛可以刺激销售。因此，薪酬制度被改革为佣金制，即每名雇员将获得总销售额的10%作为报酬。,新的薪酬制度实行不久，部门的气氛发生了变化。雇员们不再彼此合作，而是争先恐后地去拉容易对付的顾客，不理睬那些不易应付的人，所有雇员都避开那些不能直接增加自己销售额的工作。例如，贴价格标签等项工作，这类工作往往被指派给资历较浅的雇员。另外，公司允许资历较深的雇员优先选择工作时间，因此他们就选择那些销售较旺的时间，把销售较差的时间留给其他雇员。以前雇员之间的友好关系恶化了，该部门的气氛日益紧张。除此之外，顾客们也开始对服务进行投诉，尽管有些雇员的销售额大有增长，总销售额却没有明显提高。小李和小章现在的薪酬比以前的水平大为降低，他们找赵先生谈论这个问题，赵先生认为他们必须提高自己的销售能力，应该多观察那些资历深的销售员是如何成功进行销售的。赵先生还说，如果年轻销售人员的销售额能与经验丰富的销售人员同样获得显著增长，那么新制度的目的也就达到了。请回答：1、为什么这种薪酬制度没有成功？3、针对本部门目前所存在的问题，你认为应采取何种措施才能解决？为什么？,某企业用选择排列法，分别用岗位责任、劳动强度、劳动环境对某部门的八个岗位进行了排列，试确定该部门八个岗位评价的最终顺序。,某企业岗位评价表如表所示某企业岗位评价表单位：%,（1）岗位评价总点值为800分，表中的权重是指薪酬要素占总点值的权重；（2）岗位A经过评价，结果为：知识经验4等，对决策的影响3等，沟通1等，监督管理1等，职责4等，解决问题的能力4等，工作环境1等；（3）岗位B经过评价，结果为：知识经验2等，对决策的影响1等，沟通1等，监督管理2等，职责2等，解决问题的能力2等，工作环境3等。请你计算岗位A、B的岗位评价结果。,案例：海虹化工厂是一家近年来发展起来的新型化工产品企业，由于其产品新颖，消费者很喜欢，市场销量日益扩大，但近一年来，跟风产品越来越多，竞争日趋激烈，企业原有的技术人才被挖走的现象时有发生，员工无精打采，信心不足，新任人力资源部经理王决定进行调查，发现存在以下问题：企业没有完善的薪酬制度，原来的工资都是进厂时老板面谈的。一半以上的人认为他们的工资没有反应出劳动强度、劳动条件的不同。三分之一的员工认为其他企业工资比自己企业高。四分之一的员工认为岗位之间工资差别不大，对于贡献大的员工工资也没有什么区别，根据以上情况，总经理责成王制定一套薪酬管理制度，王应该怎么办？,某员工的工资标准是2400元，5月份的加班为：五一劳动节加班一天半，休息日加班一天，其他时间加班两天，那么不考虑个人所得税和各项保险，其5月份的实发工资为多少,案例分析某公司的高层领导为感谢广大员工一年来的辛勤工作，特地准备了一项福利为每一位员工准备一个公文包。公司高层本以为广大员工会喜欢这一份礼物，没想到收却收到了很多抱怨意见，有的高层经理说：“我平时上班根本用不着公文包，发一个只好留在家里。”尤其是广大女性员工更加反对，她们反对都用一样的包。“那样太没个性了”，王女士说，“如果能给我一个热水器就好了，我正需要。”面对这种情况，公司的管理层陷入了沉思。问题：1、该公司的福利发放存在什么问题，应怎样操作？2、福利预算计划的制订程序是什么？,分析：2001年，东南有限公司为规范经营管理，建立合理的薪酬体系和价值分配体系，从外部聘请了劳动经济咨询公司的专家为企业的工作岗位进行评价，同时参照当地的工资水平，建立了一套新的薪资体系。薪资结构如图所示：,L1：企业调整前的工资结构线,L2：企业调整后的工资结构线,岗位评价等级,实付工资,1、从图中可以看出东南有限公司新老薪资体系有何差别？2、列出岗位评价的主要方法。,二、住房公积金的计算（一）住房公积金的有关制度规定（P269）（二）员工住房公积金的缴费老员工：员工住房公积金有月缴存额=员工本人上一年度月平均工资员工住房公积金缴存比例企业为员工缴纳的住房公积金月缴存额=员工本人上一年度月平均工资单位住房公积金缴存比例新员工：员工住房公积金有月缴存额=员工本人当月工资员工住房公积金缴存比例企业为员工缴纳的住房公积金月缴存额=员工本人当月工资企业住房公积金缴存比例（三）单位为员工缴存的住房公积金，按照下列规定列支（四）员工有下列情形之一的可提取员工住房公积金帐户内的存储余额,案例分析：通过薪酬调查，得到如下图所示的A、B、C、D四个规模大小相似的同类生产企业的薪酬曲线图。,请分析各企业在薪酬管理方面的特点，阐述其优势和不足是什么？,高薪酬水平低,岗位评价分数,该类企业薪酬水平市场趋势,企业C,企业A,企业B,企业D,高,分析题：某企业员工的薪酬由基本工资和绩效工资两部分组成，最近，该企业进行了市场薪酬调查，并将本企业的薪酬状况与市场薪酬(0%处)调查结果进行了比较，其各个薪酬等级的基本工资及薪酬与市场平均薪酬水平的比较结果见下图。,薪酬等级,试对调查结果进行分析,计算养老保险、医疗保险、失业保险例：市养老保险的企业缴费率为10%，个人为8%；医疗保险的企业缴费率为6%，个人则为2%；失业保险的企业缴费率为1.5%，个人0.5%。某企业有员工10名，工资如表：,1、企业每月三项保险共缴多少费？2、员工个人每月应缴多少费？,计算题：某企业岗位评定表及A、B岗位的评价等级如表：,A、B岗位对于各薪酬要素的评比等级如下：,本企业岗位评价的总点值是500分，试计算A、B岗位的得分。,某企业本月共有A、B、C、D、E五名员工，其中D为本月新调入的员工，E为本月新参加工作的员工，A、B、C三名员工上一年度的月平均工资分别为1500元，1800元和2000元，D本月的工资为2000元，E本月的工资为1200元。（1）计算该公司每位员工本月个人应缴存的住房公积金金额（该企业所在城市员工个人住房公积金的缴存比例为8%）（2）员工在哪些情况下可提取住房公积金帐户内的存储余额？,2007年5月单选题真题1、()泛指员工获得的一切形式的报酬。(A)薪酬(B)给付(c)收入(D)分配2、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称()。(A)福利(B)工资(c)薪资(D)薪金3、影响员工个人薪酬水平的因素不包括()。(A)劳动绩效(B)工会的力量(c)工作条件(D)员工的技能4、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资()的报酬。(A)150(B)200(C)300(D)4005、岗位评价结果的形式多种多样，但最值得关注的是()。(A)岗位与薪酬的对应关系(B)岗位等级的高低(C)岗位与绩效的对应关系(D)岗位与职务的相关度6、成本相对较低的岗位评价方法是()。(A)排列法(B)关键事件法(C)分类法(D)因素比较法,2007年5月多选题真题1、企业员工薪酬管理的基本目标包括()。(A)确立薪酬激励机制(B)保证内部公平(C)吸引井留住优秀人才(D)保证外部公平(E)合理控制企业人工成本2、岗位评价与薪酬的比例关系如下图所示其中曲线A与曲线B的关系为()岗位评价分点数(A)A比B的岗位之间薪酬差距大(B)B的激励作用小(C)A比B的岗位之间薪酬差距小(D)h的激励作用小(E)无法确定3、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括()。(A)少而精原则(B)细致性原则(c)可比性原则(D)精确性原则(E)综合性原则4、确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括()(A)员工的个人意愿(B)社会平均工资水平(C)员工家属的意愿(D)劳动就业实际情况(E)管理人员的意愿,2007年11月单选题真题1、()是指以较长的时问为单位计算员工的劳动报酬，国内常使用薪水一词。(A)薪酬(B)工资(C)薪资(D)薪金2、影响企业整体薪酬水平的因素不包括()。(A)产品的需求弹性(B)工会的力量(C)企业的薪酬策略(D)职务或岗位3、适当拉开员工之闻的薪酬差距体现了()原则。(A)对外具有竞争力(B)对员工具有激励性(C)对内具有公正性(D)对成本具有控制性4、五一期问小李在公司加班，公司应支付给小李工资()的报酬。(A)150(B)200(C)300(D)4005、()是一种岗位评价方法。适用于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业(A)关键事件法(B)评分法(C)因素比较法(D)捧列法6、分类法是一种典型的岗位评价方法，关于它的描述不正确的是()。(A)划分类别是关键(B)成本相对较高(C)适用大企业管理岗位(D)对精度要求高7、()是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度(A)标准工作时间(B)正常工作时间(C)计件工作时间(D)缩短工作时间,2007年11月多选题真题1、薪酬表现形式包括()(A)精神的与物质的(B)稳定的与非稳定的(C)有形的与无形的(D)货币的与非货币的(E)内在的与外在的2、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，直接薪酬包括()。(A)基本工资(B)年薪(C)激励薪酬(D)红利(E)绩效工资3、制定企业薪酮管理制度的基本依据包括()(A)薪酬调查(B)掌握企业劳动力供给与需求关系(C)岗位分析与评价(D)掌握竞争对手的人工成本状况(E)掌握竞争对手的财务支付能力4、社会保险包括()。(A)养老保险(B)失业保险(C)工伤保险(D)医疗保险(E)生育保险,2008年5月单选题真题1、（）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。（A)报酬(B)奖励(C)薪金(D)工资2、根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的()。(A)对外具有竞争力原则(B)对员工具有激励性原则(C)对内具有公正性原则(D)对成本具有控制性原则3、法定休假日安排劳动者工作的，支付的工资报酬不低于标准工资的()。(A)100(B)150(C)200(D)300“4、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是()（A）总体加权(B)局部加权(C)内部加权(D)外部加杈5、()是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度(A)内容效度(B)统计教度(C)过程效度(D)结构效度6、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是。()。(A)排列法（B）分值法(C)分类法（D）评分法,2008年5月多选题真题1、外部薪酬包括（）。(A)基本工资(B)绩效工资(C)社会保险(D)晋升机会(E)额外津贴2、日常薪酬管理工作具体包括（）。(A)开展薪酬的市场调查(B)制定年度员工薪酬激励计划(C)调查各类员工的薪酬状况(D)对员工的薪酬进行必要调整(E)对报告期内人工成本进行核算3、工作岗位评价指标的分