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文档简介
2140管理咨询过程中最重要的作用就是帮助企业对关键的管理问题进行全面梳理和分析,包括您答对了ABCD调查比较承担风险外部介入主动思考2240管理咨询分为哪两个阶段您答对了ABCD进行诊断改进方案调查分析实施指导2340根据性质,管理咨询可以分为您答对了ABCD企业管理咨询全局性咨询企业经营分析经营战略咨询2440管理咨询的特性有您答对了ABCD中立性局外性综合评价性建议性2540现代咨询的科学性和科学化要求主要体现为以下特点您答对了A对被咨询的问题,强调以客观求实的态度进行调查、预测、分析和综合研究B对研究范式,强调集体协作和智能互补C对研究过程,强调保持独立自主性,不受任何外力的干扰和左右D依赖具有丰富经营理论知识和实践经验的专家E对咨询研究的结果,强调要经过相关专家、学者的客观论证2640管理咨询与管理诊断的区别在于您答对了A管理咨询的核心问题是管理诊断B含义不同C来源途径不同D调查数据不同E对象不同2740企业管理可以划分为哪些层次您答对了A基础管理层次B综合管理层次C有效管理层次D分析管理层次E共同管理层次2840对于大多数中国企业目前的管理现状,亟须在以下哪些领域利用不同的工具加强管理创新您答对了A客户参与B市场信息C知识管理D协同网络E企业文化2940以下属于管理咨询中用到的理论工具是您答对了A28原则B头脑风暴法C综合比较D七步成诗法E实地调研21040以下哪些情况需要企业与咨询公司合作您答对了A当环境发生较大的变化或企业经营管理中出现重大失误或隐患的时候B时间问题,企业需要集中在一段时间系统解决某一个问题C人员问题,企业缺人手D需要一个中立的第三方E希望学习最新的管理及分析方法2140现代管理咨询的发展站立在哪些方面的基础之上您答对了A理论发展B实践需要C行业发展D信息技术E市场成长现代管理咨询的发展,站立在三个方面的基础之上理论发展、实践需要与信息技术。2240日本咨询的典型特点是您答对了A公共咨询B领域拓展C政府扶植D组织依赖E产品推销日本咨询以公共咨询、政府扶植和组织依赖为显著特点。2340管理咨询的基本程序包括您答对了A接洽咨询B预备咨询C正式咨询D方案实施E追踪改进管理咨询的基本程序按目标和任务可划分为五个阶段接洽咨询阶段、预备咨询阶段、正式咨询阶段、方案实施阶段和追踪改进阶段。2440中国咨询行业现状表现在以下哪些方面您答对了A产业低端B人员素质C数据有限D行业规范E市场潜力中国管理咨询业在短时间内发展迅猛,但也存在许多令人不安的问题,具体表现在产业低端、人员素质和行业规范这三个方面。2540美国咨询的典型特点是您答对了A行业规范B人才竞争C领域拓展D管理专家E产品推销从美国几家国际性咨询公司的情况来看,具有领域拓展、管理专家和产品推销的特点。2640深入调查一般包括哪些方面的工作您答对了A拟定方案,选择可行办法B综合调查,弄清问题的细节及原因C专题调查,探讨解决问题的可能性D分析问题,探究问题的结果E向企业提交中间报告深入调查一般包括以下三个方面的工作综合调查,弄清问题的细节及原因;专题调查,探讨解决问题的可能性;向企业提交中间报告。2740企业经营运作分析包括以下哪几项您答对了A活动分析B战略分析C信息分析D信息技术E营销分析常规分析即经营运作分析,包括活动分析和信息分析。2840预备咨询阶段包括哪几个工作步骤您答对了A深入商谈B预备调查C确定课题D签署协议E解答问题预备咨询阶段的工作步骤是预备调查、确定课题和签署协议。2940在经营咨询中进行差距分析时包括您答对了A产品品种差距分析B生产能力差距分析C产品开发周期与生产周期的差距分析D产品质量差距分析E成本差距分析本题考察问题诊治程序中单项差距分析的内容。21040中国咨询业的“潜力客户群”主要集中在以下哪几个行业您答对了A石油化塑B金属非金属C批发零售D食品饮料E信息技术2140企业成功运营必须协调好三大方面,即您答对了A上层结构B管理平台C五大支柱D企业战略E底层基础要想成功运营一家企业,需要将上层结构、五大支柱和底层基础三大方面协调好。2240问卷结构一般包括您答对了A卷首语B问题C回答方式D编码E其他资料在实际调查中所用的问卷各不相同,但大多数都包含卷首语、问题、回答方式、编码和其他资料等。2340企业老化时期包括哪几个阶段您答对了A青春期B壮年期C稳定期D贵族期E官僚期老化时期包括稳定期、贵族期和官僚期三个阶段。2440企业具有三大系统轴承,分别是您答对了A时间轴B层次轴C空间轴D功能轴E动力轴企业具有三大系统轴承,即层次轴、功能轴和时间轴。2540以下哪几项是定量分析的方法您答对了A统计分析B配对比法C关键事件D趋势线分析E预测分析定量分析包括统计分析、趋势线分析和预测分析。2640以下哪几项是定性分析的方法您答对了A帕累托原则B统计分析C趋势线分析D配对比法E关键事件定性分析包括帕累托原则、配对比法和关键事件法2740在收集数据时,需要注意哪些方面您答对了A历史数据B财务健康性C收集清单D资料保密E销售业绩在收集数据时,要注意历史数据、收集清单和资料保密三个方面。2840在咨询调查当中常用的调查方法有您答对了A资料调查B问卷调查C访谈调查D实地观察E在线调查常用的调查方法有资料调查、问卷调查、访谈调查、实地观察和在线调查等。2940企业生命力的要素包括您答对了A行动力B程序力C想象力D创新力E整合力企业生命力的要素是指在企业发展的过程中存在着四个主要动力,即行动力、程序力、创新力和整合力。21040鱼骨图的类型包括您答对了A分析型鱼骨图B整理问题型鱼骨图C原因型鱼骨图D对策型鱼骨图E要素型鱼骨图2140应用头脑风暴法应遵守的原则包括您答对了A庭外判决B追求数量C欢迎各抒己见,自由鸣放D一致性E探索取长补短和改进办法采用头脑风暴法应遵守如下原则庭外判决原则,欢迎各抒己见、自由鸣放,追求数量,探索取长补短和改进办法。2240德尔菲法区别于其他专家预测方法的明显特点是您答对了A匿名性B多次反馈C小组的统计回答D客观性E有效性德尔菲法区别于其他专家预测方法的三个明显的特点是匿名性、多次反馈和小组的统计回答。2340在分析备择方案的时候,咨询师应该考虑客户组织的哪些特征您答对了A直接需求B长远要求C技能和能力D财务健康性E内部政治格局本题考察咨询方案创造时,咨询师应该考虑的客户特质。2440企业过程评价是从哪些方面来对实施过程中的活动以及实施整体情况进行评估您答对了A经济性B过程性C技术性D进度E实施环境企业过程评价是指从经济性、技术性、进度以及过程实施环境等方面对实施过程中的活动以及实施整体情况进行评估。2540管理咨询绩效评估的定性方法中使用的非财务指标主要涵盖哪些方面的测量您答对了A外部顾客B内部顾客C项目执行力D内部收益率E投资回报非财务指标主要涵盖对以下三大方面的测量外部顾客、内部顾客和项目执行力。2640平衡计分法主要是从哪些方面来观察和评价公司您答对了A财务角度B顾客角度C内部业务角度D人力资源角度E创新与学习角度平衡计分法主要从四个方面来观察和评价公司,包括财务、顾客、内部业务和创新与学习。2740咨询师在项目期间往往会扮演哪些角色您答对了A专家B帮手C领导者D合作者E风险承担者从总体上讲,咨询师往往会扮演下面四种角色中的一种专家、帮手、合作者和风险承担者。2840在权衡咨询方案时应该考虑哪些因素来说明建议的备择方案您答对了A一致性B现实性C实践性D可靠性E趋势性权衡方案时,应该考虑从一致性、现实性、实践性和趋势性四个因素来说明建议的备择方案。2940咨询报告包括您答对了A研究报告B期间报告C讨论报告D终期报告E中期报告一般来讲,咨询报告有三种类型期间报告、讨论报告和终期报告。21040集合专家智慧找出最终推荐的方案可以采用以下哪几种方法您答对了A统计分析法B头脑风暴法C德尔菲法D质疑头脑风暴法E趋势分析法集合专家智慧可以采用德尔菲法、头脑风暴法和质疑头脑风暴法。管理咨询过程中最重要的作用就是帮助企业对关键的管理问题进行全面梳理和分析,包括E合理期望E人员培训E基础咨询E指导性对于大多数中国企业目前的管理现状,亟须在以下哪些领域利用不同的工具加强管理创新现代管理咨询的发展,站立在三个方面的基础之上理论发展、实践需要与信息技术。管理咨询的基本程序按目标和任务可划分为五个阶段接洽咨询阶段、预备咨询阶段、正式咨询阶段、方案实施阶段和追踪改进阶段。中国管理咨询业在短时间内发展迅猛,但也存在许多令人不安的问题,具体表现在产业低端、人员素质和行业规范这三个方面。从美国几家国际性咨询公司的情况来看,具有领域拓展、管理专家和产品推销的特点。深入调查一般包括以下三个方面的工作综合调查,弄清问题的细节及原因;专题调查,探讨解决问题的可能性;向企业提交中间报告。在实际调查中所用的问卷各不相同,但大多数都包含卷首语、问题、回答方式、编码和其他资料等。企业生命力的要素是指在企业发展的过程中存在着四个主要动力,即行动力、程序力、创新力和整合力。采用头脑风暴法应遵守如下原则庭外判决原则,欢迎各抒己见、自由鸣放,追求数量,探索取长补短和改进办法。德尔菲法区别于其他专家预测方法的三个明显的特点是匿名性、多次反馈和小组的统计回答。企业过程评价
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