2017年河南电大管理心理学试题及参考答案

综合练习及答案一单项选择题1谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著（A莱维特B马斯洛C闵斯特伯格D泰勒2梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论（B）群体动力人际关系需要层次D科学管理3研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（D）测验法观察法个案法D实验法4群体动力理论的创始人是德国心理学家（D）冯特B马斯洛C闵斯特伯格D勒温5能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（C）测验法观察法个案法D实验法6被称作“工业心理学之父”的是（C）莱维持B马斯洛C闵斯特伯格D泰勒7“鸡尾酒会效应”说明知觉具有A。选择性B理解性C整体性D恒常性8“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应（C首因效应近因效应晕轮效应D社会刻板印象9有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（D）。首因效应近因效应晕轮效应D社会刻板印象10库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式（A他人评价社会比较内省D自我显示11一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响（C）知觉者知觉对象知觉情境D知觉态度12对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（B）王师傅善于阿谀奉承李厂长的所作所为确实值得称赞王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（D）胆汁质多血质粘液质D抑郁质14根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（C）兴奋型活泼型安静型D抑制型15编制16种个性因素问卷的是（D）艾森克荣格霍兰德D卡特尔16热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征（A）态度意志情绪D理智17独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征（B）态度意志情绪D理智18易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征（C）态度意志情绪D理智19根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、灵活的类型是（B）兴奋型活泼型安静型D抑制型20谁提出了认知不协调理论（B）A海德B费斯汀格C勒温D维纳21一个人的态度最稳固的阶段是（C）A顺从阶段B同化阶段C内化阶段D学习阶段22“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度哪一种功能（B）A适应B自我防御C价值表现D知识23员工流动率越高说明下列哪一项水平越低（C）A成就需要B亲和需要C组织承诺D工作难度24用双因素理论分析，下列选项中哪种是激励因素（B）A工资B工作成就感C工作安全性D25以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（C）A一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B穷人很少参加排场讲究的社交活动C在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润D一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作26某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法（A）A及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效C给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导D充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满27某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是（A）A只有生理需要和安全需要的人B只有生理需要和尊重需要的人C只有归属需要和尊重需要的人D只有安全需要和尊重需要的人28中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（C）A双因素理论在中国不怎么适用B保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D将奖金设计成为激励因素本身就是错误的29当个体获得最佳工作绩效时，应该处于哪种压力下（C）高度压力B轻度压力C适度压力D情境压力30下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力（C）高自我效能感内控型A型人格DB型人格31下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力（B）高自我效能感低自我效能感内控型DB型人格32下面属于群体的是（C）A邻居B同乘一辆车的人C同一支球队的队友D同在一家餐厅吃饭的人33有明文规范规定产生的群体，是为完成组织赋予的责任、任务而组成的群体属于（B）A非正式群体B正式群体C小群体D参照群体34、个体活动效率因群体中其他成员的影响而出现提高的现象是（C）A社会惰化B社会抑制C社会助长D服从35“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于以下哪种现象（B）A、社会抑制B、社会惰化C、社会助长D、从众36“仰巴脚效应”说明了以下哪一种因素对人际关系的影响（A）A能力B交往频率C互补性D相似性37自我管理型团队的组成人数通常是（C）5人以下510人1015人D15人以上38“随大流”说的是什么现象（B）服从从众责任分散D社会阻抑作用39下级向上级汇报工作，出现报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于（A）信息过滤选择性知觉情绪状态D语义障碍40“老乡见老乡，两眼泪汪汪”说明了以下哪种因素对人际关系的影响（D）A能力B个性品质C互补性D相似性41“远亲不如近邻，近邻不如对门”说明了以下哪种因素对人际关系的影响（A）A距离B个性品质C互补性D相似性42冲突是由于（B）互不相容或相互排斥，在群体或个人心理上形成的矛盾状态。A组织B群体C利益D目标43在沟通中，信息的发送者称为（B）A交流源B信息源C接收源D活动源44处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人一向关系密切，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不象过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适（C）A高工作、高关系B高工作、低关系C低工作、高关系D低工作、低关系45石家庄一厂长这样说“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服。”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于（D）A法定权B奖赏权C专家权D参照权46管理方格图中的贫乏型领导是（D）A关心生产和效率，不关心人B关心人而不关心工作或生产C对人和对生产都关心D对人对工作都不关心47情境领导理论认为，随着下属由不成熟到成熟，领导行为的轨迹是（B）A低工作低关系高工作高关系低工作高关系低关系高工作B高工作低关系高工作高关系高关系低工作低工作低关系C低工作低关系低工作高关系高工作高关系高工作低关系D低工作高关系低关系高工作低关系低工作高工作高关系48根据领导生命周期理论，当职工很成熟时，下列哪DA命令式B说服式C参与式D授权式49“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”强调领导的影响力来源于（D）A法定权B奖赏权C专家权D参照权50根据领导生命周期理论，你认为对刚参加工作的新员工下列BA高工作、高关系B高工作、低关系C低工作、高关系D低工作、低关系51员工的统一着装属于组织文化的哪个层面（C）A符号指标B基本价值观C行为规范D核心假设52通过培养整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织是（B）A变色型组织B学习型组织C虚拟型组织D团队形组织53（B）的程序模式由心理学家勒温提出。A组织发展B组织变革C组织学习D组织设计二多项选择题1管理心理学的研究内容包括（ABD）个体心理群体心理公众心理D组织心理顾客心理2霍桑实验主要包括哪几个阶段（ABCD）照明实验B福利实验C访谈实验D群体实验E奖励实验3谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意以下几点（ABD）事先拟好提纲注意把握内容与方向必须善于使用摄像仪器对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽E要投入感情4管理心理学的产生和发展经历了哪些阶段（ABE）A古典管理心理学行为管理心理学工业心理学群体动力学E现代管理心理学5知觉的基本特征主要包括（ABCD）知觉的选择性知觉的理解性知觉的整体性D知觉的恒常性知觉的适应性6印象管理可以通过以下哪些方式实现（ABCDE）留下良好的第一印象角色置换相互支持由衷地赞美他人的优点E自我显示7韦纳认为人们成功或失败的原因可归结为（BCDE）兴趣能力努力D任务难度运气（或机遇）8在归因理论中任务难度具有哪些属性（ABE）ABC不稳定DE不可控9以下关于能力的描述属于正确的是（ACE）。属于个性心理特征B是人类社会历史经验的总结和概括C发展比知识发展要慢得多D随年龄增长不断积累E随年龄增长是一个发展、停滞和衰退的过程10以下属于投射测验的是（BC）。艾森克个性问卷罗夏墨迹测验主题统觉测验卡特尔16种个性因素问卷E瑞文推理测验11心理测验必须具备的几个技术指标是（ABCD）A信度效度常模标准化E问题12态度改变的理论主要有ABCA认知平衡理论B认知失调理论C参与改变理论D人本主义理论E精神分析理论13工作满意员工具有的行为表现是（ABCD）A劳动效率高B缺勤率低C流动率低D遵纪守法E工作变动频繁14组织承诺的影响因素有（ABCDE）A个人因素B角色状态C工作性质D工作成就E组织因素15态度包含的成分有（BCD）A心理成分B认知成分C情感成分D意向成分E个性成分16以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素（BCD）A富有挑战性的工作B良好的人际关系C较高的工资水平D完备的管理制度E同工作绩效挂钩的奖金17以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的激励因素（AE）A富有挑战性的工作B良好的人际关系C较高的工资水平D完备的管理制度E同工作绩效挂钩的奖金18根据弗鲁姆的期望理论，下列哪些选项是正确的（ABE）E中V中M中E低V低M低E高V零M中DE零V高M中E高V高M高19根据弗鲁姆的期望理论，下列哪些选项是不正确的（CD）E中V中M中E低V低M低E高V零M中DE零V高M中E高V高M高20阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是（BCD）A物质需要B关系需要C生存需要D成长需要E精神需要21工作压力会影响（ABE）身体健康B心理健康C工作条件D组织结构E工作绩效22EAP解决的内容包括（BCE）职业生涯规划处理压力所造成的反应改变个体自身的弱点缩减成本E处理造成问题的外部压力源23EAP的实施步骤包括（ABDE）A把脉与诊治宣传教育计划和控制咨询E全员培训24群体的动力性特征有（ACE）A群体压力B社会抑制C群体凝聚力D去个性化E群体士气25影响群体凝聚力的因素包括（ABCE）A外部竞争和挑战B群体规模C领导风格D群体压力E过去的成功经验26良好人际关系关系建立的途径有（ABCD）A塑造良好的个人形象B主动交往C善用表扬与批评D移情E注意非语言信息27下列影响有效沟通的因素是（ABCDE）A选择性知觉B情绪状态C信息过滤D语义障碍E沟通焦虑28托马斯的冲突管理风格的两个维度是（AE）。A合作性B冲动性C敏感性D破坏性E独断性29根据团队的目标、功能和特点，可以把团队划分为（ABDE）A问题解决型团队B自我管理型团队C全面提高型团队D多功能型团队E虚拟型团队30有效团队具备的特点包括（ABCDE）A认同的目标B互补的技能C相互之间的信任D一致的承诺E良好的沟通31勒温将领导作风区分为（ACE）A专制型领导作风B协商型领导作风C民主型领导作风D独立型领导作风E放任型领导作风32菲德勒认为，在工作中要取得好的成绩，必须考虑到三个情境因素，即（ABE）A职位权力B工作结构C个性结构D环境结构E上下级关系33“路径目标”理论认为，领导方式有（ABCD）A指导型B支持型C参与型D成就导向型E独裁型34下列哪些选项属于权力性影响力因素（BE）A格BCDE职位35下列哪些选项不属于权力性影响力因素（ACD）A品格B资历C学识D才能E职位36组织文化是由（ABCE）构成。A符号指标B基本价值观C行为规范D核心价值假设E核心假设37组织设计应遵循的基本原则有（ABCDE）A任务目标原则B分工协作原则C统一指挥原则D效率效益原则E责权结合原则38彼得圣吉提出了构建学习型组织的五项修炼是（ABCDE）A自我超越B改善心智模式C建立共同愿景D团体学习E系统思考三案例分析1、公平理论的内涵公平理论认为人们的工作动机，不仅受其所得报酬的绝对值影响，而且要受到报酬的相对值的影响。既每个人都把个人的报酬与贡献的比率同他人的比率作比较，如比率相等，则认为公平合理而感到满意，从而心情舒畅努力工作；否则就会感到不公平、不合理而影响工作情绪。2、员工产生压力的来源主要有（1）工作负荷过重主要表现在工作的数量和质量要求上。结合具体案例分析。（2）角色冲突当个体在工作中面临多种期待时，如果服从了一种角色的要求，就很难满足另一种角色的要求。结合具体案例分析。（3）角色模糊指个体在工作中没有明确的任务事项、权利责任以及工作的要求与标准，使其不知如何开展工作。结合具体案例分析。（4）人际关系当员工在工作中得不到他人的关心和支持、与上级和同事相处不融洽而受人冷落和孤立时，其人际交往的心理需要就得不到很好的满足，随之就会造成巨大的人际压力。结合具体案例分析。3、当性格与职业不够匹配时，可以从以下两个方面着手摆脱危机首先，学会改变工作方式，提升自己的职业竞争力；其次，如果经过深入的分析，发现自己的性格与职业的要求确实不匹配，那就需要及时地调整职业的选择和方向。性格与职业匹配的启示（1）性格对一个人的职场成功有着很大的影响。结合案例进行具体分析。（2）性格在很大程度上是来源于后天的培养，当发现自己的性格与职业的匹配度不高时，可以通过个人努力来弥补。4、群体组合与群体活动效率的关系“1113”是指拥有各种能力和信息的个体所组成的群体，由于彼此心理相容，其工作绩效会很高。因为在结构合理的群体中，可以把成员的知识、智能、经验和心理特征融合在一起，取长补短，形成一股新的和个体力量总和有本质区别的力量。这样群体的组合会对群体活动起到增效作用。“1113”是指社会惰化又称“社会性磨洋工”，是指个体与他人共同工作时比自己单独工作付出的努力更少的倾向。即在群体活动时，人有一种惰性与依赖性，会降低各成员的活动动机和参与活动的主动性，影响活动效率，是一种减效作用。5、个人压力管理的策略和组织压力管理的策略个人压力管理的策略（结合具体案例选用23点进行分析则可）（1）消除工作压力源（2）合理地管理时间（3）调整认知方式（4）控制压力的后果（5）寻求社会支持组织压力管理的策略（结合具体案例选用23点进行分析则可）1实施工作再设计2运用目标管理3进行员工职业生涯规划和培训4加强组织内部的沟通5实施员工援助计划（五）论述题（答案要点仅供参考，具体要结合题目要求展开分析）1、印象管理的策略（1）留下良好的第一印象2角色置换3相互支持4由衷地赞美他人的优点5自我显示2、如何做到员工的能力与工作任务合理匹配对于管理者来说，要做到员工的能力与工作任务合理匹配，可从如下四方面着手（1）对组织成员的能力进行全面了解；（2）做到人尽其才，避免大材小用和小材大用；在人员优化组合时，注意能力类型差异的互补性，最大限度地发挥团体的协作作用；（3）当员工的能力与工作任务不能匹配时，要对员工进行培训。3、造成沟通障碍的主要因素（1）选择性知觉（2）信息过滤（3）情绪状态（4）沟通焦虑（5）语义障碍4、个人压力管理的策略（1）消除工作压力源（2）合理地管理时间（3）调整认知方式（4）控制压力的后果（5）寻求社会支持5、有效沟通的途径（1）正确使用语言文字（2）积极倾听（3）运用反馈（4）采用恰当的沟通方式（5）注意非语言信息等6、组织压力管理的策略1实施工作再设计2运用目标管理3进行员工职业生涯规划和培训4加强组织内部的沟通5实施员工援助计划最新河南电大管理心理学概论教学考一体化网考形考作业试题及答案100通过2015年秋期河南电大把管理心理学概论纳入到“教学考一体化”平台进行网考，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，内容包含了单选题、多选题、判断题，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案，敬请查看。一单选题1德国心理学家勒温是（D）理论的创始人。（500分）A人群关系理论B社会测量学理论C工业心理学D群体动力理论2在人性假设理论中，“人的一切行为都是为了更大限度地满足自己的私利、工作的目的就是为了获得经济报酬”是（D）的假设。（500分）A“自我实现人”B“社会人”C“复杂人”D“经济人”3管理心理学边缘学科的特点产生了两种取向的管理心理学，即（A）取向和管理学取向。（500分）A心理学B社会学C自然科学D行为学4管理心理学的学科性质，是介于D之间的一门边缘学科。（500分）A社会学和心理学B管理学和社会学C管理学和生理学D管理学和心理学5管理心理学在国外心理学界被称为（D），是心理学领域的一个新兴的、重要的分支。（500分）A社会心理学B现代心理学C管理心理学D组织心理学6经济人”又称“实利人”。其假设起源于英国经济学家（B）关于劳动交换的经济理论。（500分）A马斯洛B亚当斯密C麦格雷戈D艾尔顿梅奥7需要层次理论是（C）马斯洛提出的。该理论把人的需要从低到高分为五个层次。（500分）A美国行为学家B英国经济学家C美国心理学家D德国心理学家8从“自我实现人”的假设，心理学家提出了（B）理论。（500分）A超Y理论BY理论C人群关系理论DX理论9管理心理学在20世纪60年代初期形成。其形成的主要标志是1958年美国斯坦福大学教授（B）的管理心理学一书的出版。（500分）A霍桑B利维特C艾尔顿梅奥D闵斯特伯格1群体这个概念是美国社会学家（A）提出来的，用来描述社会中一小群具有特定关系的人群。（500分）A库利B马斯洛C勒温D米尔斯2（A）是人生存与发展的基础和条件。（500分）A良好的人际关系B良好的心理品质C精神需求D安全感3“物以类聚，人以群分”指的是人际吸引中的（D）。（500分）A才能吸引B接近吸引C互相吸引D相似吸引4根据能力差异管理的原则，为了保证完成工作任务，必须安排达到工作能力的员工在合适的岗位。这叫做（B）原则。（500分）A能力合理安排B能力阈限C能力发挥D能力互补5不同的气质类型具有不同的行为特征。具有安静稳重、反应缓慢、情绪不外露行为特征的人,其气质类型属于（D）。（500分）A胆汁质B抑郁质C多血质D粘液质6个体在群体中有时会比他们单独时有更小的责任感，属于A群体心理现象。（500分）A责任分摊B社会致弱C社会促进D从众7动机产生的内在条件是（A）。（500分）A需要B诱因C兴趣D价值观念8（C）是人际交往成功的首要条件。（500分）A热情B聪明C第一印象D外向9人与人从不认识到关系亲密，通常有四个发展阶段，A觉察相识、B稳固相容、C亲密互惠、D表面接触。按照人际关系发展阶段的规律，发展顺序应该是（C）。（500分）ADACBBADBCCADCBDABCD10“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”说的是B现象。（500分）A社会致弱B社会惰化C从众D社会促进11美国学者霍尔，提出了四种人际距离，其中亲密距离是（A）。（500分）A015英尺B1225英尺C412英尺D154英尺12个体在从事有目的的活动中，遇到障碍或干扰，致使个人动机不能实现，个人需要不能满足时的紧张状态和心理感受，叫做（B）。（500分）A抑郁B挫折C冷漠D失败13衡量人际关系深浅的标志是A。（500分）A自我暴露的程度B人际关系的距离C熟悉的程度D话题的多少14社会交换论是人际关系心理学理论基础之一，它是由美国社会学家（A）提出来的。（500分）A霍曼斯B海尔C马斯洛D艾宾浩斯15群体动力理论探讨的是各种力量对群体以及群体中各种力量对个体的作用和影响。对群体动力理论贡献最大的是A。（500分）A勒温B梅奥C马斯洛D霍兰德1组织长期沿用、约定俗成的典礼、仪式、习惯、节日和活动等，属于组织文化结构的（B）。（500分）A精神层B制度层C行为层D物质层2人力资源因其特殊的重要性，长期以来，被西方经济学家称为C。（500分）A软实力B软资源C第一资源D稀缺资源31963年美国心理学家亚当斯提出了著名的（C）理论。该理论认为，个体不仅注重自己的绝对报酬数量，更重视自己的投入与所得与他人的投入与所得相比较的结果。（500分）A期望B归因C公平D强化4马斯洛的需求层次理论把人的需要划分为五个层次，其中由低到高的第4层是（D）。（500分）A安全需要B社交需要C自我实现需要D尊重需要5发现新事物时的喜悦感属于（C）。（500分）A道德感B美感C激情D理智6“榜样的力量是无穷的”属于（B）。（500分）A情感激励B示范激励C竞争激励D参与激励7根据职业需要的特殊能力类型，擅长与人打交道的人适合做下述职业中的（A）。（500分）A记者B建筑师C飞行D科学家8根据阿尔德佛的ERG理论，一个人在事业、前途发展方面的需要属于（D）。（500分）A自我实现需要B关系需要C生存需要D成长需要1一个人的人品、诚信、忠诚、负责等品质称为（C）。（500分）A智商B逆商C德商D情商2以下选项中C不属于美国管理学家怀特和李皮特提出的三种领导方式理论。（500分）A民主式B放任式C参与式D权威式3社会和他人对一个人所应承担的角色的希望和寄托称为（A）。（500分）A角色期望B角色任职C角色意识D角色行为4我们日常工作和生活中存在着多种沟通方式，以下属于非言语沟通的是C。（500分）A电报B邮件C眼神D电话5领导者角色知觉过程不包括以下角色行为的（C）。（500分）A角色期望B角色行为C角色互换D角色认知1需要层次理论是（D）马斯洛提出的。该理论把人的需要从低到高分为五个层次。（200分）A美国行为学家B德国心理学家C英国经济学家D美国心理学家2发现新事物时的喜悦感属于（C）。（200分）A道德感B理智C激情D美感3“物以类聚，人以群分”指的是人际吸引中的（C）。（200分）A互相吸引B才能吸引C相似吸引D接近吸引4管理心理学在20世纪60年代初期形成。其形成的主要标志是1958年美国斯坦福大学教授（D）的管理心理学一书的出版。（200分）A霍桑B闵斯特伯格C艾尔顿梅奥D利维特5群体这个概念是美国社会学家（C）提出来的，用来描述社会中一小群具有特定关系的人群。（200分）A勒温B马斯洛C库利D米尔斯6人与人从不认识到关系亲密，通常有四个发展阶段，A觉察相识、B稳固相容、C亲密互惠、D表面接触。按照人际关系发展阶段的规律，发展顺序应该是（C）。（200分）AABCDBADBCCADCBDDACB7美国学者霍尔，提出了四种人际距离，其中亲密距离是（A）。（200分）A015英尺B412英尺C1225英尺D154英尺8经济人”又称“实利人”。其假设起源于英国经济学家（D）关于劳动交换的经济理论。（200分）A艾尔顿梅奥B麦格雷戈C马斯洛D亚当斯密9个体在从事有目的的活动中，遇到障碍或干扰，致使个人动机不能实现，个人需要不能满足时的紧张状态和心理感受，叫做（D）。（200分）A抑郁B失败C冷漠D挫折10一个人的人品、诚信、忠诚、负责等品质称为（D）。（200分）A逆商B智商C情商D德商11在人性假设理论中，“人的一切行为都是为了更大限度地满足自己的私利、工作的目的就是为了获得经济报酬”是（D）的假设。（200分）A“社会人”B“自我实现人”C“复杂人”D“经济人”12（B）是人际交往成功的首要条件。（200分）A外向B第一印象C聪明D热情13马斯洛的需求层次理论把人的需要划分为五个层次，其中由低到高的第4层是（A）。（200分）A尊重需要B安全需要C自我实现需要D社交需要14群体动力理论探讨的是各种力量对群体以及群体中各种力量对个体的作用和影响。对群体动力理论贡献最大的是B。（200分）A梅奥B勒温C霍兰德D马斯洛15人力资源因其特殊的重要性，长期以来，被西方经济学家称为D。（200分）A软实力B软资源C稀缺资源D第一资源16（C）是人生存与发展的基础和条件。（200分）A良好的心理品质B精神需求C良好的人际关系D安全感17组织长期沿用、约定俗成的典礼、仪式、习惯、节日和活动等，属于组织文化结构的（C）。（200分）A精神层B行为层C制度层D物质层181963年美国心理学家亚当斯提出了著名的（D）理论。该理论认为，个体不仅注重自己的绝对报酬数量，更重视自己的投入与所得与他人的投入与所得相比较的结果。（200分）A强化B归因C期望D公平19社会交换论是人际关系心理学理论基础之一，它是由美国社会学家（B）提出来的。（200分）A艾宾浩斯B霍曼斯C马斯洛D海尔20我们日常工作和生活中存在着多种沟通方式，以下属于非言语沟通的是C。（200分）A电报B电话C眼神D邮件二多选题1属于我国管理心理学存在问题的以下是（ACD）。（500分）A理论学院化B理论化C发展滞后化D理论西方化2我国管理心理学面临的挑战主要包含以下哪些方面（ABC）。（500分）A信息技术与知识经济B经济全球化C团队化D理论化3问卷法是管理心理学常用的研究方法之一。常用的三种问卷形式是（ACD）。（500分）A是非式问卷B测验式问卷C等级排列式问卷D选择式问卷1不同的气质类型具有不同的行为特征。多血质气质类型的人通常具有以下特征（ABD）。（500分）A活泼B好动C内倾性D敏感2每个人都需要与人交往，人际关系是一种需要。而不同的人对人际关系有不同的心理需求。这些需求通常包括以下三类（ABD）。（500分）A支配的需求B包容的需求C经济的需求D感情的需求3简述矫正员工挫折感常采用思想工作方法，以下（ACD）属于该方法。（500分）A忍受某些行为B写信宣泄C倾听抱怨D鼓励引导员工4世界观是人们对整个世界的总的看法和根本观念，包括（ABCD）。（500分）A价值观B人生观C社会观D自然观5人们只所以能够形成一定的群体，主要是因为他们具有共同的（ACD）。（500分）A情感B经济条件C行为准则D目标1激励对于组织管理而言，其作用包括（ABCD）。（500分）A挖掘员工的内在潜力B保持组织人员的稳定性C使个人与组织协调一致D鼓励先进，鞭策后进2人力资源管理基本原理，除了能级对应原理和反馈控制原理外，还包括以下（ABCD）。（500分）A互补合力原理B动态适应原理C投资增殖原理D激励强化原理3人员培训通常选用的形式有（ABCD）。（500分）A案例研讨法B互动小组法C角色扮演法D讲授法4人员甄选的常用方法包括以下ABCD。（500分）A情景模拟B面试C知识考试D心理测验5组织文化的结构划分为四个层次，即物质层（BCD）。（500分）A管理层B精神层C制度层D行为层6过程型激励理论重点研究人从动机产生到采取行动的心理过程。以下属于过程型激励理论的是（ABD）。（500分）A目标设置理论B期望理论C需求层次理论D公平理论7以下属于某医院组织文化的有（ABCD）。（500分）A该院院徽B该院院歌C该院院训D该院网标8人员招聘的基本原则，除了要择优，还有（BCD）。（500分）A定向B认同C公开D公平1以下（ABCD）因素存在于信息沟通的过程中。（500分）A编码B干扰C译码D反馈2领导干部应当具有的心理素质包括有（ABC）。（500分）A意志坚强B思维超群C情绪可控D感情丰富3领导干部应当具备五大方面的素质，包括以下（ABC）素质。（500分）A科学文化B思想道德C身体心理D支配决断1以下（ABCD）因素存在于信息沟通的过程中。（200分）A反馈B译码C干扰D编码2属于我国管理心理学存在问题的以下是（BCD）。（200分）A理论化B理论学院化C理论西方化D发展滞后化3过程型激励理论重点研究人从动机产生到采取行动的心理过程。以下属于过程型激励理论的是（ABD）。（200分）A公平理论B目标设置理论C需求层次理论D期望理论4问卷法是管理心理学常用的研究方法之一。常用的三种问卷形式是（ABD）。（200分）A是非式问卷B选择式问卷C测验式问卷D等级排列式问卷5人们只所以能够形成一定的群体，主要是因为他们具有共同的（ACD）。（200分）A情感B经济条件C目标D行为准则6人员甄选的常用方法包括以下ABCD。（200分）A知识考试B心理测验C情景模拟D面试7激励对于组织管理而言，其作用包括（ABCD）。（200分）A鼓励先进，鞭策后进B保持组织人员的稳定性C使个人与组织协调一致D挖掘员工的内在潜力8我国管理心理学面临的挑战主要包含以下哪些方面（BCD）。（200分）A理论化B信息技术与知识经济C团队化D经济全球化9人力资源管理基本原理，除了能级对应原理和反馈控制原理外，还包括以下（ABCD）。（200分）A投资增殖原理B互补合力原理C激励强化原理D动态适应原理10不同的气质类型具有不同的行为特征。多血质气质类型的人通常具有以下特征（ABD）。（200分）A敏感B好动C内倾性D活泼三判断题1管理心理学常用的研究方法有观察法、实验法、问卷法、测验法、访谈法和个案法。（500分）正确2管理心理学是介于管理科学和教育学之间的一门边缘性、交叉性学科，也是一门综合性和应用性很强的学科。（500分）错误3管理心理学与组织行为学既有区别又有联系。（500分）正确4管理心理学起源于20世纪初期，到20世纪50年代趋于成熟。（500分）错误5“经济人”的假设认为，多数人具有自我实现的需要。（500分）错误6西方管理心理学对待管理中的人性，经历了由“经济人”、“社会人”、“自我实现人”和“复杂人”的四种人性假设过程，并由此产生了不同的管理理论和管理措施。（500分）正确7管理心理学是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与管理效能，最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。（500分）正确8艾尔顿梅奥领导的霍桑实验结果表明，与工作效率相关程度最大的因素是工作中自由宽容的群体气氛、工人的工作情绪和责任感。（500分）正确1看到别人到公园树上摘花，自己也去摘。这种日常生活中常见的“随大流”，也叫做从众心理。（500分）正确2人的需要是一个由低级的生理性需要的满足逐步产生出高级的社会性需要的发展过程。（500分）正确3根据行为特征的不同，气质分为以下四种典型的类型敏捷活泼的多血质、迅猛急躁的胆汁质和缓慢稳重的黏液质、小心迟疑的抑郁质。（500分）正确4从众心理对于组织管理是百害而无一利。（500分）错误5气质类型反映了不同的心理特征和表现方式，有些积极，有些消极，有好有坏。（500分）错误6良好的人际关系为个体的成功打下基础。有着良好人际关系的人往往容易成功。（500分）正确7人际交往中恰当的自我展露不能增进人们彼此的信任和友谊。（500分）错误1只要对所有员工采用同样的激励手段，就一定能达到预期效果。（500分）错误2职业生涯规划对组织来讲，就是结合组织发展现状，有针对性的挑选能帮助组织发展的核心员工，为他们制定与组织发展平行的职业生涯规划。（500分）正确3兴趣与职业相配是决定事业成败的唯一因素。（500分）错误4亚当斯的期望理论认为，某一活动对某人的激励力量，取决于他所能得到结果的全部预期期望价值，乘以他认为达成该结果的期望概率。（500分）错误5组织文化是组织的灵魂，是推动组织发展的不竭动力。（500分）正确6组织文化的影响因素除了有工作群体、管理者的领导风格、组织特征和管理过程外，外部环境也是影响企业文化的一个重要因素。（500分）正确7从激励作用的角度，可以将激励分为正激励和负激励。（500分）正确8上课前，组织学生学习校训，把校风、校训刻在教学楼前，举办文艺活动演唱好人好事等，都是宣传和培育组织文化的好方法。（500分）正确1会议可以实现信息的传达和交流，对于决策制定、解决问题、实现组织目的有非常重要的作用。但是，利用不好也会产生负面效果。（500分）正确2一个领导者完整的角色知觉过程应该包括角色认知、角色意