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文档简介

2020/5/2,1,第十章组织理论与设计,李剑锋中国人民大学商学院组织行为管理(第三版）中国人民大学出版社2006、11,2020/5/2,2,第一节组织环境（1）,一、环境的类型1、一般环境（1）经济条件，如通货膨胀；（2）政府，如法律、政策；（3）社会文化，如教育、学校；（4）技术，如新发明、互联网络；（5）资金供应，如证券市场等。,2020/5/2,3,第一节组织环境（2）,2、具体环境（1）原材料供应：组织需要从供应商那里获得低成本的持续稳定供应；（2）市场：指购买组织的产品或服务的顾客；（3）人力资源：人才的供需状况严重影响着组织的人员配备工作。二、环境的特征1、1、复杂性2、稳定性,2020/5/2,4,第一节组织环境（3）,三、环境不确定性的对策1、建立组织间联系（1）取得所有权。（2）形成战略联盟。（3）担任董事。（4）经理招聘。（5）公共关系。2、控制环境领域（1）改变领域。组织可通过变更业务范围、目标市场、供应商、银行、经销商、地理位置等选择外部环境；（2）政治活动。通过各种方式影响政府的法律、法规、条例或政策。,2020/5/2,5,第二节组织技术（1）,一、总体技术1、传统制造技术第一大类：单件小批量生产第二大类：大批量生产第三大类：连续加工生产2、计算机集成制造技术,2020/5/2,6,第二节组织技术（2）,二、部门技术1、例行技术2、手工技术3、工程技术4、非例行技术,2020/5/2,7,第三节组织结构（1）,一、组织结构的维度组织结构是指组织成员为完成工作任务、实现组织目标，在职责、职权等方面的分工、协作体系。1、专门化2、组织层次3、管理幅度4、集权水平5、正规化6、标准化7、复杂性8、职业化9、人事比例,2020/5/2,8,第三节组织结构（2）,二、组织结构的类型1、职能结构2、分部结构3、矩阵结构4、网络结构三、组织结构的选择1、环境2、技术3、战略4、组织规模5、组织生命周期,2020/5/2,9,第四节组织控制,一、组织控制的过程1、制定控制标准2、测量绩效、识别偏差；3、采取措施、纠正偏差。二、组织控制的类
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