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文档简介
企业文化工作如何有效凝聚人心?,引言以心为本,企业经营的真谛,以物为本在现代工业文明时代体现尤甚。所谓以物为本,就是一切以商品为中心,甚至人本身也成为一种商品,成为了大机器生产中的一颗螺丝钉。,以物为本,以人为本,夫霸王之所始也,以人为本。本理则国固,本乱则国危。管子,以物为本,以人为本,以心为本,案例:稻盛和夫的经营哲学,“在追求全部员工物心两方面幸福的同时,为人类社会发展做出贡献。”“我当初所搞的经营是以心为本的经营。换句话说,我的经营就是缭绕着怎么在企业去树立一种坚固的相互信任的人与人之间的关系这样一个核心点进行的。”,企业文化管理基本原理图,人是企业最宝贵的资源,管理的本质是求同;即:以人为核心,尊重并顺应人性,寻求目标/思想/行动/结果的一致性任何完善的制度流程和先进的管理技术、工具的有效实施,都必须以团队成员的观念转变和思想统一为前提。,改变人心比建立制度更重要。以文化心,方能以制度行。企业文化管理的基本原理就是洞察人心、实现大同。企业文化理应成为各项管理的核心工作。,目录,一、散易聚难:当前企业普遍面临的挑战人性需求的时代特点影响企业凝聚力的重要因素当前企业普遍面临的三大凝聚力挑战企业凝聚人心的常见误区二、以心唤心:企业文化凝聚人心的实战策略面对不同挑战的应对策略增强凝聚力的有效方法,一、散易聚难:当前企业普遍面临的挑战,人性需求的时代特点影响企业凝聚力的重要因素企业凝聚人心的常见误区,(一)人性需求的时代特点,基本出发点:某一层次的需要相对满足了,才会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。,新时期人性需求特点:多层次需求并存,社交、尊重、自我实现需求尤为强烈!,6:1宠爱与家境无关,有钱才能享受一切财富英雄受追捧,明星炫目完美个性洋溢魅力,信息无障碍娱乐无极限不说话也能沟通不上班也能赚钱,新生代员工就业观的改变工作的意义不是养家糊口,而是成就与快乐!企业文化建设的思路转变不是要让新生代员工适应企业文化,而是要让企业文化适应时代变化、顺应新生代员工的正向需求,.,(二)影响企业凝聚力的重要因素,案例:某商业地产上市公司的现实遭遇,(三)企业凝聚人心的常见误区,这三种极端行为都不利于问题的解决。试问分别有什么后果?,案例:某上市公司扭曲的“胡萝卜+大棒”,二、以心唤心:企业文化凝聚人心的实战策略,面对不同挑战的应对策略提高凝聚力的有效方法,(一)面对不同挑战的应对策略,(二)增强凝聚力的具体方法,1、直面沟通,激发凝聚力,孙武曰:上下同欲,士可为之死,为之生。美国心理学家埃丽斯(A.ELLIS):我们的痛苦不是问题本身带来的,而是我们对这些问题的看法产生的。“,面对问题的正确态度:不拖延不遮掩不回避开放透明,坦诚沟通沟通提升互信,沟通凝聚人心,厘清对于企业文化及其价值的基本认知,准确清晰地讲解企业文化理念的内涵与行为要求,用发生在身边的英雄故事激发精神感召,向时间要价值,向承诺要行动,推动良好行为模式和文化氛围的养成,从对企业发展产生重大影响的事件中寻求答案,让经典影视文艺作品发挥感化效应,结合工作难题,通过对理念实现路径的研讨,产生实效指引,通过体验式的主题活动,强化对理念的深刻感悟,从企业内外部的典型案例中获得本质启示,不同类型课程的开发思路举例,主题思路:扬正气正气上升人心聚、立标准标准言行人精神、树标杆标杆引路人思齐,增活力活力外显人心齐,二一四青春金融演绎,一次文宣大回顾+大事记,1,一个文宣五年大规划,2,一次2013出彩人物大描绘,3,一次文化责任大盘点,4,一批履责精彩点滴大放采,5,现场交流:青春金融演绎十二个一活动的启示,一场规则、责任大辩论,6,二一四青春金融演绎,一批职场优习陋习大曝光,7,一次金融形象大使大比拼,8,一场文化战略大家谈,9,一次写作摄影技能大提升,10,一场金融文化信息大覆盖,11,一次文宣工作大比拼,12,.,案例:广州地铁我和阳光有个约会,从历史中,重拾信心与勇气从平凡中,感受震撼的力量,案例:稻盛和夫与年轻员工的较量,案例:某上市公司管理人员交流酒会,董事长站在未来看现在相关行业研究给未来画个像我们应该做何改变,彼得德鲁克:一家公司只有经历三次以上经济危机,才能变成一家伟大的公司。,2、精彩互动,增强凝聚力,良好的组织氛围、丰富的生活方式,将形成多元情感依赖,是凝聚力的重要源泉,1)构建相互交融的“圈子文化”,团队协作+联谊跨部门协作+联谊轮岗,社团俱乐部活动,自媒体交流分享自媒体活动,现场交流:混凝土机械公司协会活动的启示,案例:该不该为世界杯开绿灯,调查显示,超过80%的管理者不能接受员工以看球作为影响工作的理由。许多公司明令要求:世界杯期间的工作日,员工不得熬夜观看世界杯,如果有人因此导致工作质量下降,将根据情况的不同进行处罚,严重者予以开除,而白天更是不许通过网络等方式观看世界杯等。,我们是怎么做的?对此,我们有什么好建议?,2、构建企业文化整合传播圈,以理念为传播核心,构建一体化传播载体与平台,持续开展创意生动的多元传播活动,发挥微媒群内外互动的涟漪效应!,传播载体圈,微媒互动圈,活动传播圈,传播平台圈,传播核心,现场交流:如何最大限度地发挥中联重科及各事业部的报刊、专网、微信平台的联动效应,3、本质改善,成就凝聚力,坚持“为经营服务”的企业文化本质,1)搭建平台,研讨凝聚力对策,案例:万科物业以企业文化变革推动幸福社区建设,物业服务商社区服务商,两大幸福社区计划,万科:住宅开发商城市配套服务商,案例:某集团打造激情文化,激情的三层内涵,激情文化建设推进建议(一):环环相扣,4-5培训征文座谈,4-6培训研讨颁布,6-10培训检讨计划,11-12考核评比奖惩,激情文化建设推进建议(二):层层落实,示范,辅导,持续的活动组织、宣传、氛围营造、资源整合,鼓励各单位提炼特色文化,激情文化的体系构成,现场交流:我们可以通过企业文化工作推动哪些与凝聚力相关问题的改善?,WORK-SHOP研讨步骤说明,运用WORKSHOP方式,讲理念、学标杆、找问题、查原因、定施策、订计划,2)业绩竞赛,树立凝聚力标杆,案例:险中求胜的“职业化推进计划”,“正”在进行,现场交流:智能技术公司“串点连线融心合力”活动启示,“质”在前行,结语企业奋斗不止,企业文化建设不息,基业长青之道知明行笃说到做到,知明行笃说到做到,不仅意味着要明确企业的事业定位;更要思考企业存在的意义、理想追求以及应该坚守的价值标准,此即构成完整意义上的经营哲学。,必须遵循企业的经营哲学行事,无论遇到什么样的变化和苦难都坚定不移地信守,企业
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