职业规划与创业指导资源PPT课件第4章掌握求职技巧提高求职成功率

第四章掌握求职技巧提高求职成功率,第一节求职所需的材料,求职材料包括求职信、个人简历以及用人单位需要了解的有关自荐材料。求职材料是求职者提供给招聘单位的“名片”，如果求职材料能给对方留下良好的第一印象，将会获得面试的机会甚至是求职的成功。因此，求职者应认真地对待每一次求职材料的准备工作。,一、求职信求职信是求职的敲门砖，是求职过程最常用而又非常重要的手段，也是求职者与用人单位沟通的第一步。求职信是求职者有目的地介绍自己，是求职者描绘自我的立体画，目的是使用人单位注意自己，对自己感兴趣，争取面试机会，进而最终被录取。一般说来，求职信应附有简历，以便用人单位参考。,1.求职信的格式常见的求职信的格式如下。,2.求职信的内容(1)称呼：写给负责人或对录用起作用的人。称呼既不能随便，也不能弄错，最好写出用人单位负责人的姓、职务或职称，称呼之后用冒号。(2)正文：引入部分，开门见山地道出写信的目的和原因。让收信人知道你信息的来源是报纸招聘启事或是网站招聘信息等。,主体部分，是撰写求职信的重点，是求职信的核心部分，包括求职者的基本情况及个人具备的各项条件。要写清专业知识、专业技能、本人特长、社会经验、兴趣爱好和性格能力。还可包括对该用人单位的印象和求职目标等。介绍中要突出胜任某项工作的能力、与对方提出的岗位有相符的知识和技能，使用人单位感到他们的需要正是求职者感兴趣并且有能力胜任的，这将为求职者求职成功的天平增加一块砝码。,结尾部分，要对用人单位领导与主管表示感谢，请求给予面谈的机会，并留下自己的联系电话、通信地址和电子信箱，写上表示祝愿或敬意的话，如“祝您身体健康”“祝您工作顺利”等。,(3)落款：写在结尾祝词下一行的右下方，日期写在名字下面，如有附件需在求职信的左下角注明。,4.写求职信的要求1)充满自信。自信是成功的前提。毕业生在写求职信时既不能自吹自擂，妄自尊大，好似用人单位不录用就是莫大的损失，也不要用“才疏学浅”“一无所长”这类谦词贬低自己，更不要畏首畏尾、缩手缩脚、卑躬屈膝，把求职信写成乞职信。2)有的放矢。一般而言，强烈的进取心、敬业精神、社会责任感、有能力、能吃苦耐劳是用人单位选择人才的重要标准，毕业生要把这方面的优势在求职信中展现出来。如果知道用人单位空缺的岗位及要求，应在求职信中把自己相应的实力写出来，暗示对方自己正是他们在寻觅的对象，这样往往会收到意想不到的效果。,3)条理清楚。写求职信，必须深思熟虑，想好自我推销的计划后再下笔。求职信不可太长，通常只需一页，以千字左右为宜，要用第一人称来写。语气要诚恳，态度要谦逊，多用“您”“请”之类的敬语，少用“我觉得”“我认为”“我希望”之类的词语。语言要简洁，用语要得当，评价要客观，思路要明确，精心组织开篇，吸引对方，用书面语言，能传递思想感情。4)字迹工整。写求职信要用无单位字头的信纸，写作时可先写草稿，然后精心修改，最后整齐地抄好，一定要杜绝错别字和病句。可以打印，但无论是手抄还是打印，都要寄送原件。,二、求职简历求职简历是招聘单位了解求职者客观情况的重要背景材料，是证明求职者适合所申请工作岗位的重要工具。它与一般的简历不同，不是简单地记录曾经做过什么，而是根据求职需要来反映求职者的身份、学业、经历、工作经验和特长，以给用人单位一个醒目的印象，达到进一步推销自己的目的。,1.简历的主要内容通常情况下，求职者的简历要包括以下四部分内容。1)个人基本情况。应列出求职者的姓名、性别、年龄、籍贯、政治面貌、学校、专业、健康状况、身高、爱好与兴趣、家庭住址和电话号码等。2)学历情况。应写明曾在某某学校、某某专业学习以及起止时间，并列出所学主要课程及学习成绩，在学校和班级所担任的职务，在校期间所获得的各种奖励和荣誉。3)实践资历情况。若有工作或实践经验，最好详细列明。先列出最近的资料，后详述曾实践过的单位、日期、职位和工作性质等。4)求职意向。即求职目标或个人期望的工作职位，表明求职者通过求职希望得到什么样的工作、职位以及奋斗目标，可以和个人特长等合写在一起。,2.求职简历的写作要求(1)紧扣招聘条件，突出优势：求职者的目的是争取面试机会，进而求职成功。因此，简历所列的内容要紧扣招聘条件，所有内容都应有利于求职者应征职位。应扬长避短，把自己最好的一面展示出来。例如，求职者有演讲才能并得过大奖，对此应详细描述，这有助于求职者应征营销等职位；如求职者在省技能比赛中取得大奖，对此也应有所描述，以便找到专业对口的工作。(2)语言简明准确：一般情况下，一份简历以一两页的篇幅为宜，制作时仔细推敲，用最简洁的语言充分、准确地表达求职者的才能，不必抒情，也不必粉饰。简历不能出现错别字，错别字对于求职者来说是致命的错误。用人单位一旦发现简历上有错别字，就会对求职者的能力产生怀疑，从而影响求职者的求职择业。(3)布局合理，形式大方：简历格式要简单大方，字迹要清楚。(4)适当表达对招聘单位的关注及兴趣：这会引起招聘人的注意和好感，同时可以请求面试机会。,3.求职简历的模板,4.制作电子简历把简历存入计算机中可以方便地进行复制和修改，存入U盘随身携带很方便，还可以存入个人电子信箱，以便随时随地进行修改和打印。,5.填写工作登记(申请)表工作登记(申请)表是简历的补充材料，是用人单位收集必要的信息的常用方式。这些资料决定求职者是否适合本单位和该职位。在填写工作登记表时应该注意下列事项。,1)用钢笔或电脑正确地拼写。不能正确书写或运用的词语，要查字典或用另一个同义词代替。,2)回答所有适用于自己的问题。如果某个问题对求职者不适用或是非法的，回答“不适用”或在问题下面画一条横线，表示没有遗漏这个问题。3)签名时要用求职者的正式名字，并提供完整的地址，包括邮编。4)对于求职者希望做的工作或求职者申请的职位等问题，要回答出具体的职务名称或具体的工作类型，不要说“什么都行”。用人单位希望知道求职者具体能干什么工作。5)填表前列出一份包括详细地址和名称的求职者受过教育的学校和实习过的单位的清单。6)尽可能保持表格的干净整洁。求职者的申请表代表求职者的工作水平。,第二节求职面试的技巧,面试是用人单位对求职者有目的的面谈，是用人单位直观考查求职者的重要方式，也是求职者综合素质最佳表现的时机。面试虽然只有几分钟，但却决定了应聘的成败。因此求职者掌握面试技巧，在面试中有效地推销自己，是获得就业成功的关键之一。,一、求职面试的种类及常见的面试内容1.求职面试的种类(1)一对一面试：即只有一位招聘者和一位求职者在场。这种面试的时间可长可短，涉及的问题较宽泛且灵活，求职者表现的机会较多，应适时地推销自我，以便用人单位加深对你的良好印象。(2)众对一的面试：即众多招聘者面对一位求职者。求职者应沉着、冷静、自信，任何胆怯、紧张都会带来不利的影响。(3)众对众的面试：即众多招聘者面对众多求职者。多个求职者在场的面试，给竞争者的心理压力较大，给招聘方直接比较的机会。对此，求职者应有充分的信心，敢于竞争、善于推销，以良好的心态沉着应对。,2.常见的面试内容面试中，招聘者通过观察、提问、交谈或测试的方式来了解、判断求职者的道德修养、形象气质、知识水平、表达能力、应变能力、心理素质和敬业精神等。常见的面试内容包括以下几个方面。,(1)学习、生活方面：如：你认为你学到了什么？你觉得哪些课程对你最有帮助？在校期间，最值得你怀念、印象最深的事情是什么？(2)组织能力、交往能力方面：如：在校期间，你参加过哪些活动？担任过什么职务？有何收获？你喜欢与什么人交往？你怎样与对你有意见的人相处？(3)自我意识方面：如：试着谈谈自己的性格。你了解自己的优点和缺点吗？你认为你有哪些特殊才能？请谈谈你对本公司的认识。(4)应聘动机、敬业精神方面：如：你是怎样确定来本单位工作的？你了解本单位的情况吗？你最适合干什么工作？在你认为合适的岗位上能做什么？,二、面试前的准备1.深入了解、分析用人单位求职者应通过各种渠道和方法，深入了解、分析用人单位的生产、经营、管理、人事、设备及在同行业的竞争能力等情况。,2.深入了解、分析应聘岗位求职者应了解、分析岗位的性质、任务、工作条件及其对工作人员的知识、技能、身体、经验等方面的要求。3.全面、客观地评估自己在了解、分析用人单位及应聘岗位之后，求职者应对自己的全面情况应做客观的认识和评估。对自己不利的因素，要尽量减少其在面试中的影响。,4.准备好面试时可能遇到的问题求职者应事先设想用人单位可能提出的问题，准备好答案和自己要提出的问题，用卡片记录下来或做好提示。5.准备好面试时可能要交给用人单位的各项材料各项材料包括求职信、个人简历、学习成绩单、技能等级证、荣誉证以及足以证明自己具有某种能力的其它材料。,6.形象准备好的形象给人好的印象，好的形象主要是指良好的精神状态和得体的衣着打扮。心理调整非常重要，要自信、乐观、镇静；不能迟到，去较远的面试地点要把握好途中所需时间，不熟悉的地,三、面试中的技巧1.树立良好的第一印象人的第一印象往往最强烈。面试时要精神饱满，充满自信地出现在招聘者面前，以自己端庄的仪表、文雅的举止、良好的外在气质给招聘者留下难忘的第一印象。在人际交往中，第一印象中的很大一部分来自一个人的视觉效果，而大部分视觉效果则来自其衣着打扮。俗话说：“佛靠金装，人靠衣裳。”,2.注意礼貌、礼节面试时，应特别注意保持礼节。例如，开房门前应轻轻敲门，并说：“我可以进来吗？”进入房门后，应随手把门带上，并马上向招聘者点头示意。走到座椅前，要略微欠身行礼，同时说出自己的姓名、学历和专业，并谦虚地说：“请多指正。”待招聘者说“请坐”时，再向他道谢坐下。面试结束后，主动向招聘者说：“谢谢，麻烦你们了。”然后说，“告辞了。”缓缓走到门口，再向招聘者点头致谢，然后开门出去，注意仍要随手把门带上。面试时，要保持正确的坐姿；要注视招聘者的眼神，一面注视，一面回答问题。,3.学会自我介绍求职者要在两分钟内简明扼要地介绍自己，加深对方的印象，如果“茶壶里煮饺子有货倒不出”，将使招聘者对求职者的印象大打折扣。4.学会与招聘者交流面试是求职者与招聘者双方进行沟通的最重要的一环。招聘者会考查、评价、淘汰求职者，因此求职者要在心理上靠近对方，谦虚、诚恳地面对招聘者。要表现出对招聘者的谈话感兴趣，适度称赞对方。当谈到与自己有关的事时可以点头应和。如果招聘者对自己某个问题感兴趣，可抓住这个沟通的好机会，多谈或多听招聘者的意见，如果求职者能在“不经意”中流露出自己,5.语言把握有度要加强说话的语气，清晰明了地把自己要说的话表达出来。语调应抑扬顿挫有节奏感，语速不要太快。,6.学会运用肢体语言肢体语言有时和口头语言一样重要。目光接触十分关键，在距对方两米左右的距离，求职者可将目光置于招聘者的鼻子、前额或嘴边等部位，可给人坚定而自信的感觉，获得双方目光接触的感觉。求职者可以事先和朋友演练一下。,7.冷静对待困境求职者对于不了解的事物大可坦白地说：“我不知道”，即可自然地进行下一个问题，一切不可自我吹嘘或用一知半解的常识夸夸其谈，这样反而会引起招聘者的反感。面试中，要沉着冷静，不要怯场。如果过于紧张，可做深呼吸,8.做到不卑不亢职业选择是双向的，用人单位挑选求职者，求职者也在挑选用人单位和岗位。不要在一棵树上吊死，这个单位不录用，自有其他单位需要自己。因此在求职过程中，求职者要不卑不亢，做到自信而不自卑。9.慎谈待遇工资、奖金、福利等待遇问题对求职者很重要，不可不谈，但要慎重，要选准时机、掌握技巧。一般不宜主动提出工资待遇问题，不要一见面就谈薪酬，在面试进行一段时间以后，如果对方对求职者较为满意，自然会主动谈及此事，求职者可趁机询问。,四、面试后应注意的事项,面试虽然结束了，但求职竞争仍在继续，求职者千万不可把求职工作停下来，就此划上句号了。求职者要积极采取善后行动，设法让招聘者在众多求职者中记住自己，促使用人单位尽快做出决定，增加被录用的可性能。1.及时总结，以利“再战”面试结束后，求职者应及时总结自己在面试时的表现，或向有经验的人求教自己在面试中给对方留下的最佳印象和最坏印象是什么，哪些问题回答欠佳，有哪些重要的情况遗漏了或未说清楚，为此，又该如何改进。设想下一步用人单位可能对自己采取的态度是录用还是不录用，录用或不录用的原因与理由是什么，若有进一步的面试又该如何应付等。,2.加强联系，建立交情求职者可通过写信、打电话或登门拜访等方式，表示感谢并询问情况，以加深用人单位对自己的印象。礼多人不怪，在用人单位难以取舍之际，这些礼貌的效果是很明显的。同招聘者建立交情，会给求职者了解用人单位的业务、性质、经营内容、管理方式、工资情况和对自己的印象等提供方便。求职者还可以委托或辗转委托对该单位有影响的人帮助询问、联系，强调对自己的有利信息。,3.补充信息，强化优势求职者应设法让自己“引人注目”，让招聘者在难以取舍时能关注、重视和记住自己；把面试时招聘者尚未得到的信息、资料和个人情况补充说明，重复和强调已传达给对方的对自己有利的信息；要向招聘者表示，若得到这份工作，自己将会怎样加倍珍惜，干好工作。,4.现场考察，争取试用争取参观现场进行调查研究或参加岗位实习的机会。在实践中推销自己，不仅能得到了解用人单位、熟悉工作岗位的机会，用人单位也可进一步考察、了解求职者。要遵守单位的各项规章制度，工作上要踏踏实实、任劳任怨、联系实际、学以致用，表现专业能力或自己在工作中适应快、提高快的特点，以此获得用人单位的信任，争取试用机会以至录用。,五、正视面试挫折1.面试失败的常见原因不少优秀的求职者因在面试时表现不佳而落聘。这些情况归纳起来主要有七种。1)迟到。没有什么比迟到更让用人单位反感的。切忌迟到很久而又不主动解释原因。2)过于随意。有些求职者不敲门便大摇大摆地闯进面试室，然后整个人半躺在椅子上，一副无精打采的样子。在招聘者说话时不专心，回答问题时，游目四顾。3)对用人单位一无所知。对用人单位的业务范围和运作情况一无所知，这样的求职者即使专业对口，也很难让用人单位喜欢。,4)完全被动。主要表现为默不做声，待招聘者再三诱导或鼓励其说话后，也只简单回答“是”或“不是”，这样的求职者必然令用人单位失望。5)缺乏计划性。招聘者考验求职者怎样处理某些问题时，求职者不是说从来没想过，就是说车到山前必有路。要求提出具体计划、建议、提议时，又含糊其辞。6)傲慢自大。有些求职者三番五次质询用人单位的规模、晋升制度、在职培训和薪酬制度等情况，而对招聘者提出的问题不屑一顾。7)粗鲁无礼。打断招聘者的问话，未经同意就吸烟，衣冠不整或大声说话等。,2.调整心态，战胜自卑心理不要因求职遇到的挫折而过分沮丧。被录用或被拒绝都是重新评估和确认自己能力、优势、劣势和需求的宝贵机会。要永远牢记自己的目标，执著者是将目光死死盯着目标并相信明天才获得成功的。连续的面试失败难免会影响一个人的自信心，但几乎每个人都当过求职者，谁没有过面试失败的时候呢?要相信自己，在重新振作踏上求职之路时，不断鼓励自己：我一定能找到一份工作，成就一番事业。应对压力和失败的能力取决于态度和行动。把所有的愤怒、沮丧转化为积极行动的动力。把注意力放在自己的长处上，思考如何才能使这些长处得以发挥。,第三节女生求职技巧,一、女生求职难的原因女生求职难，主要是社会原因。当然，也有女生自身的心理和生理原因。1)社会偏见，部分人和企业错误地认为女生不如男生。2)不少女生由于受知识结构和能力水平的限制，在就业上多趋向于那些技术含量低、操作简单的职业，局限于较窄的就业范围，很容易引起企事业单位在录用女生时倾向于短期录用，并易使女性职业角色“定型化”，这使得女生的求职机会大打折扣。3)第三产业的兴起虽然为女性求职提供了较为广阔的就业天地，但身高、容貌、年龄等方面近乎苛刻的要求，使不少女生在求职时受到人为限制。,二、女生求职的优势心理学家的长期研究证明，女性从神经生理机制上并不比男性“弱智”，在很多方面都具有职业优势。从女性的特点和职业取向来看，在生理特点上，女性机能平衡，柔韧性较大，比较适合从事细微复杂和注意力高度集中的职业；从心理特点上看，女性更适合于形象思维性职业和高情感类职业，如医生、护士、营业员、教师、化验员、制图员、纺织工和食品工等事务性、艺术性和操作性职业。具体说来，女性在职业选择方面具有如下优势。,1.能言善辩女孩子长于记忆，善于表达，这种优势随着年龄和教育程度的增长而不断发展。女性在语言运用的各个方面较有优势，读与写的接受能力明显高于男性，遣词造句、驾驭语言文字、学习外语等能力也胜于男性，如从事教育、编辑、文秘和洽谈等工作，更能发挥优势。2.心灵手巧女性感官敏锐，聪慧细腻，动作协调、准确，听觉、嗅觉比男性衰退慢，在快捷、准确方面优于男性，适合从事精细的手工职业。3.善于社交女性具有温顺、和蔼、热情和善待他人的特点，感情丰富细腻，善于关心和体谅他人，容易赢得他人理解。女性成功公关的魅力是女性的智慧、行为、语言和仪表等全方位的综合体现。,4.忍耐性强女性工作认真，责任心强，忍耐力持久，能服从管理，对单调乏味的工作和相对困难的环境能长期坚持、适应，并能够专注如一，能保证较好的工作效果。因此，女性对编织、刺绣、手工艺制作、服装加工、资料整理、护理、外语等事务性、服务性、再现型工作能较好地胜任。5.长于管理在行政、经济活动中，女性已成为一股十分重要的力量，女政治家、女企业家不胜枚举。而在管理岗位上，女性也显示出卓越的组织管理才能。女性是天生的理财专家，全世界至少有一半的会计和出纳是女性，在有些国家和地区，管理财务之职可以说完全是女性的天下。在管理中，女性一般善于授权，,6.精于思维男性逻辑思维强，女性形象思维强。女性对三维空间的认识能力虽略逊于男性，但在思维过程中，女性的空间感、色形感、节奏感、含蓄感、对比感和新鲜感都优于男性，思考问题时的敏锐、细致、周密都普遍具有优势，这往往使她们在平凡的琐事中能从全新的角度提出被众人忽视的细节，对美的感受能力尤其敏锐。因此，女记者、女画家、女作家、女编辑、女医师、女教师和女设计师(工程、服装等)作品和工作业绩往往能独树一帜，以新颖、细腻见长。,三、女生怎样成功求职1.培养职业意识职业意识是指人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的总和，它是在个人的后天环境中，特别是在教育影响下形成的。职业意识的培养可为女生在校学习和以后从事职业活动奠定良好的心理基础，有利于求职竞,(1)创业意识：在市场竞争条件下，女生择业谋出路，必须克服依赖、侥幸和自卑的心理，增强自主创业的意识。即使被某个单位录用了，也必须克服安于现状、得过且过的消极思想，要不断进取、开拓创业，以取得事业成功