《知识管理创新》PPT课件

知识管理创新，服务创新，机制创新，全面提升高校图书馆的信息服务水平,计国君，博士，教授jiking,厦门大学管理学院，361005福建省教育厅，福建福州鼓屏路，350003,1、知识管理创新，服务创新，机制创新在图书馆服务工作中的重要体现,当代科学技术的迅猛发展，已经成为现代人类社会最为突出的标志性景观。当代科学技术从研究到应用周期缩短，使得高新技术产业迅猛发展，对经济发展的影响已经渗透到社会各个方面。科技的发展需要创新，创新包括科学创新、技术创新、体制创新、观念创新与理论创新等等。进入信息时代，我国教育进入发展的鼎盛时期，教育体制的改革、教育资源的整合、教育规模的扩大、教育经费的增加等都成为我国科教兴国、知识成为社会发展第一生产力的亮点。特别是从1998年以来，单教育经费在中央本级财政支出中每年提高一个百分点，教育经费在占整个GDP的比重从2.4%增加到了3.19%，五年累计增加投入489亿，而Internet与信息技术的迅猛发展，在世纪之交实现了我国高校图书馆的历史性跨越。高校图书馆建设本着先硬后软或硬软兼施的原则，树立了以读者服务为中心的思想，为高校教学科研上水平和社会进步作出了应有的服务贡献和知识贡献。知识管理创新中的数字化进程给图书馆的虚拟现实展现了五彩的内涵（如清华大学学术期刊网）。,高等教育体制改革（招生规模扩大、大众化教育理念实施、高校管理体制与定位改革、高校合并等）带动各个图书馆的知识管理创新、服务创新与机制创新，包括实施的岗位化管理、人才战略、网络化服务、服务与学术性定位、资源共享等是高校图书馆作出贡献的主要职能。教育部的面向二十一世纪振兴现代计划实施，标志我国高校定位从应用型人才培养向研究与应用型人才并重的大众化教育培养（伯可利大学教育专家：高等教育毛入学率达到15%，将进入大众化高等教育时代；截止到2002年12月全国普通高校1114所，其中教育部71所，地方院校1006所，不包括电大、高职和民办院校），即三类型，研究型或教学研究型、本科教学为主、高等职业教育。各个高校图书馆以人为本、以服务为中心，不断提升信息服务内涵，在教学、科研、产业化三大功能里，发挥了巨大作用。,2、创新需要关注的问题,随着图书馆进入数字网络化第四时代（第一时代书写文字时代，第二时代印刷文字时代，第三时代多媒体时代），关于图书馆展望与趋势将表现为：功能扩展多元化；文献载体多样化；读者需求全面化；服务内涵综合化；信息获取多位化；服务手段智能化；馆员知识广博化；信息共享全球化；开放时间无限化；馆藏时空无界化；图书馆全面进入新的信息生态圈（斯坦福馆长：相当长时间内将是实体+虚拟的馆藏以及实体+虚拟的服务，且不仅为提供服务的场所，而是一个学校文化底蕴的沉积）。教育部赵沁平副部长在2002年7月31日的科技创新工作讲话中提出：建立先进的高等教育信息化平台，实现优质教育和科技,信息资源共享，带动我国高等教育的整体发展，要加快建设我国教育和科研高速网络、高等教育分布式数字图书馆、优质教育资源等公共服务体系，建设各种开放性的国家基础性科研数据库，实现图书文献、科技信息资源的数字化、网络化。创新需要考虑的关键问题：建设什么样的大学图书馆？怎样建设高校图书馆？“凡事预则立，不预则费”，只要高瞻远瞩，图书馆事业才能可持续发展；“脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”是建设不了高水平图书馆，卡耐基.梅隆大学是最典型的例子，按照有所为，有所不为原则逐步带动发展。下面就创新，特别是图书馆创新，我们面临的是什么？该做什么？就几个方面与诸位交换个人的感想？,2.1从图书馆定位角度,建设什么样的大学图书馆，这实际是选择方向或定位的创新问题，无论做什么选择首先得考虑自己学校的定位，要明确图书馆是服务研究型、还是服务学术型、还是服务知识型。凡是取得成功的图书馆都在这个问题上有战略性决策。高水平图书馆总有高水平内涵，但是高水平的图书馆并非所有工作都是高水平。要自成优势，自形特色。因此重要的是依据自身条件找出比较优势来，突出自己的办馆特色，选准自己建设的主攻方向。图书馆是学校最大的公共服务支撑体系，图书馆管理是多学问的集成，图书馆学是一集成的大学科，不仅在宏观上是学校所有学科的链接，还与信息、网络、计算机、管理等多学科交叉，因此各个图书馆要根据图书馆发展方向，结合知识管理创新、服务创新、机制创新建立明确的自身定位。,从微观上，建设什么样的大学图书馆：要有明确的短长期发展规划（定位与规划研究）；要有不断创新的人力资源和文献资源管理及服务思路（管理与服务水平）；图书馆基础业务水平领先（编目、信息分类）；要有代表时代发展要求的信息参考服务（信息增值）；建立动态馆藏，全球性资源共享与馆际互借工作广泛开展（信息交换与传播）；要有高素质继续学习的馆员队伍（信息技术学习与利用；资源利用率和评价）；要不断跟踪IT发展的信息发现与集成（数字化技术与实现、数据挖掘技术与元数据等实现）。概括地说，图书馆在定位上要真正体现江泽民同志提出“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面”的要求。,从大学图书馆地位和指标上，具体特征表现为作为国内外知名的高水平（或者本地区知名的）大学必须有国内外知名的高水平（或者本地区知名的）大学图书馆作支撑，具备：(1)有满足全校学科专业需求的丰富的文献资源（中文资源100%满足需求，本校重点学科需求的外文文献满足95%以上的需求）；(2)有10名左右高素质高学历的开拓创新型馆员（本科生以上学历占40%）；(3)有代表时代发展要求的现代信息服务手段、模式和影响因子（服务手段先进，高速度的网络条件、服务内涵在本地区有重大影响）；,(4)年图书经费占学校总投入经费的5%左右；(5)图书馆业务有关的科学研究与技术开发项目排在本地区前列；(6)按照图书馆学科分布在本地区图书馆界有影响的馆员数量不少于5人；(7)开放式社会化办馆（内部结构开放实用程度高），资源获取现代化全球化，开放服务对象社会化等；（8）为所在学校全面的科学文化沉积。我要表明一点，有些图书馆每年抓一件大事，诸如“创新服务年”、“创新管理年”、“数字化建设年”、“满意形象年”等，这样一年寻求一个创新思路，逐年推进发展，比起那种做一天和尚敲一天钟，得过且过的思想要好得多。,2.2从信息服务角度,高校图书馆以抓服务质量为核心，同样要注意寻求自己的特色办馆，盲目追求的结果是什么也做不好，以至于什么也不是。如数字资源购买，清华的、维普的、万方的、超星的、中数图的、北大方正的一应俱全的购买，这就是建设数字图书馆吗？图书馆的细胞实际上是围绕着教学科研上水平所提供信息服务而设立的。我国高校图书馆与国外先进高水平的大学图书馆最根本的差距在哪里？我认为大学图书馆者，非大楼与藏书量之谓也，实乃高素质馆员所行服务之谓也。香港科技大学从1992年开始建设发展到今天成为香港乃至亚洲有影响的大学图书馆就是最典型的例子。“服务是办馆之本，共享是强馆之路”这才是今天图书馆发展的必由之路。服务，是你,提供什么样的服务？服务的内涵是什么？服务满足程度如何？信息服务需要在坚持创新中不断推进。墨守成规不仅是图书馆发展的障碍，也是对馆员的伤害。如对本科生和研究生提供信息服务的要求不同，不同在于本科生就是学习知识的学生，就是通过扩充知识面提高自身素质而学习的学生；研究生就是研究的学生，就是通过科学研究增强素质进行学习的学生。共享，是口头上的，校内的，是多馆的，是地区的，还是全球的，这些我认为领导意识很重要，我们需要明确两点，一今天的图书馆必然是共享的图书馆，二建设数字图书馆必须以共享为前提。但今天我们的图书馆追求大而全、小而全，重复购置比比皆是，创建共享机制一直是久悬未决的问题。还有很多高校内部共享、集成都不够，加之我们的投入本来就有限，因此我要说单打独斗以及乱撒芝麻肯定是落后的选择。,提高信息服务质量和水平，全面实现资源共享仍然是图书馆的艰巨任务，也是推进数字化进程的最终目的。现代信息服务是以电子信息为主要特征的各种公共信息服务和咨询服务，包括信息处理服务、信息提供服务、软件开发等专门服务、系统集成服务、网络服务等，信息服务水平已经成为衡量一个国家或地区国民经济现代化和综合国力的标志。1999年统计的美国信息服务业与制造业的营业额比是1:0.57，日本是1:0.96，而中国是1:11.2，可见我国在信息服务业发展上担子依旧很重。信息化发展成功的例子表明：三份信息技术、七份信息设备、十二份的信息资源，在我国这种重硬轻软现象在图书馆有增无减，而且还有不可遏止的势头。,从图书馆服务的实质，我们要坚持文献信息的更新要适应用户知识需求的更新，图书馆的创新管理与创新服务要适应用户的各种需求。从具体一个图书馆服务方面我们要注意（1）强化服务质量意识，树立精品服务意识（前者到了该大声疾呼的时候，后者正是办馆特色的体现）；（2）逐步拓宽服务范围，经常刺激服务需求（这要充分挖掘资源、人力、系统、网络四方面的潜力）；（3）不断增加服务内涵，逐步提高服务效益（这是反映一个大学图书馆的水平所在）。评价一个大学图书馆服务水平，把上面三点抓好就够了，不要将考核指标搞那么复杂。明确了图书馆的定位和实质，简单地说就是三件事，一件是你提供的文献保障率，二是你提供服务的方式和手段，三是你达到的服务效益。,2.3从领导角度,图书馆馆长不好当，图书馆馆长不受上级重视，图书馆是清水衙门，这种现象的确存在，要改变需要一定的时间和过程，我还得说我们要树立“以服务求支持，以效益求发展”实现自我价值形象的思想以期寻求上级领导的支持和重视。至少我国很多高校图书馆通过几年的努力在学校的地位有明显的上升。过去几年里，各个图书馆从管理整体角度表现为岗位化创新管理（怎样设置岗位，怎样挖掘所有人员潜力，怎样摆正引进人才与照顾学校内部困难关系，怎样摆正老少及有后台家属的关系）、组织创新与改革（现有机构的调整，因为发展要求机构的调整，改革从什么地方着手，改革与服务质量水平关系）、机制创新与运行模式变革（建立怎样的机制，运行模式如何贯穿到服务内涵上）。,从馆长角度：（1）经营的理念（只有经营才能意识到效益的意义，只有经营才能确定资源开发、资源积累、资源产出的关系与重要性）；（2）集成的思路（图书馆本身是多学科的集成、图书馆服务本身需要多学科知识人才整合、图书馆服务与管理本身需要多技巧多理念的汇合）；（3）创新的思想（要树立12字方针：信心、发展、改革、质量、创新、集成。信心是事业的动力，即便在如何困难的情形下，都要设法去克服；发展是事业的继续，要尽心尽责，全面推动图书馆的服务工作；改革是推动发展的催化剂，要改革就可能要牺牲个别人的利益，只要是有助于发展，有助于全局的改革都要大力提倡；质量是事业的保证，,是我们的生命线，要做就要做好，要么就不做；创新是改革的灵魂，只有不断地创新才能让我们的用户满意，才能让图书馆事业持续发展。）；（4）超前的心怀（馆长要具有超前意识的引领，图书馆的服务工作和发展都是在规划和预测中实现的，盲目的被动的管理将导致图书馆的走弯路）；（5）馆藏的积累（馆长要注意合理把握并明确自己的责任，芝加哥大学图书馆馆长1/2的筹资、1/5的管理、1/5筹谋、1/10的会访；我国教育最终要发展成为全社会关注并乐意投入的,教育，即使像美国这样的国家，公立学校从政府仅拿到20-30%，私立学校只有10-15%，因此筹措资金，拉动社会的支持是领导的重要职责）；（6）追求特色与无限变换的面貌（国会图书馆、斯坦福大学、Waden大学）。从目前的发展形势，图书馆领导要注意下列总体发展思路：重视参考服务，推动数字化进程，规范各种评价体系；完善岗位竞争机制，创新组织管理体制；调整特色办馆，整顿服务作风，全面促进资源共享；挖掘馆员潜力，建立合理人才梯队，着力提高创新服务和服务质量；构建图书馆知识管理创新、服务创新、机制创新体系，逐步建设与自身学校文献信息需求相适应的信息服务学术中心。,2.4从馆员角度,随着知识经济社会人们对信息资源需求的增加，信息服务及其咨询服务在社会信息化的作用将逐渐加大，信息资源的社会化需求程度将增加、各个高校图书馆人员的结构的不适应性、博士夫人流动站和关系户落脚点仍然困扰着很多图书馆人才结构的调整、各个高校图书馆的定位方向及所开展服务的模式的不稳定性等因素，要知道信息服务自始至终离不开人，新世纪大学图书馆的创新服务能力体现在以馆员为主体、用户为对象的一个动态系统的运行效应，以人为本已经植入到现代图书馆是否持续发展的核心，,前者的控制是高校图书馆信息服务人才梯队的培养最终按照什么样的结构（是否按照教育部普通高校图书馆章程中对本科以上高校馆的职工正规本科学历超过60%以上）？后者的控制是有无成熟的图书馆法规对有关部门的制约（是否按照正在制定的中国图书馆章程对馆员实施准入制）？近几年来，全国乃至各省图工委在对各个高校图书馆人才培养上采取了一定措施，但是与发展要求相比较差距依旧存在，到建立规范化的人才培训与培养与引进的时候了。即需要建设并培养一支适应现代图书馆管理理念的队伍，充分挖掘馆员潜力，根据现代图书馆发展和服务的需要合理配置人力资源。,人才或馆员队伍是图书馆做好服务的根本，它与知识管理创新、服务创新、机制创新紧密相连，共同成长。凡是在知识管理创新、服务创新、机制创新不断推进的图书馆，在此营运下的人才水平就比较高，人才梯队就比较稳定；反之，只有建立高素质高水平的人才梯队，才能不断进行知识管理创新、服务创新、机制创新。这里我引入几个理念。Shera：图书馆的未来取决于馆员，而馆员的未来也取决于图书馆。Moclure：思考与行动都像一专业、指导并普及各种资源、全国性的学科专业发展跟踪、坚持不懈地接受继续教育、成为网络与电子用户的桥梁、,敢于正视不断发展的信息技术、不断扩展自己及图书馆的合作伙伴、创造并把握新的服务内涵的领导地位。King：图书馆馆员职能包括（广泛和综合的知识、与信息技术紧密相随的技能、一切以用户为中心的态度）新加坡：信息检索、增值服务、资源建构、信息技术开发、专业学科知识拓展、公共关系、各种资源著录及索引技术、信息资源的广泛了解、信息检索技能的不断增加、跟踪与前沿研究、分析与文字能力、信息技术的综合知识、用户服务的深层次挖掘。,2.5从数字化发展角度,关于数字图书馆：其发展的原因表现为研究型大学要研究型图书馆做支撑；数字图书馆、电子图书馆发展需要；Internet的迅速发展必然；电子资源的不断扩充；海量信息的漫溢；用户的不耐烦和懒惰性；资源整合与共享已势在必行。数字化是图书馆乃至国家知识创新工程的重要组成部分，是我国信息化建设的重要内容。,从1990年后，全国各高校图书馆都在逐年调整资源的采购策略，加大光盘数据库特别是网络数据库等数字化信息资源的引进，并建立基于局域网的光盘数据库和网络数据库检索信息服务系统或电子阅览室，加大数字化信息服务和开发的力度，以Internet网络为平台提供信息服务，成为现代信息服务的主流。通过网上信息服务系统，提供馆藏文献、科技成果、科技期刊、企业产品和动态信息等数字化科技信息服务。,用户可以在网上检索利用科技情报部门目前开发的数字信息资源产品和从购买的有关电子信息资源产品。但是我感觉大学图书馆目前的数字化发展现状像打游击战，全民皆兵，有的刚做出还没进入市场就死掉了，关键是内涵不够，形不成气候。从对策上：追求特色与质量，保留中国文化遗产、边建设边服务；希望各个图书馆馆员或者IT行业全方位的有组织、有系统的集成；希望有实力机构或者组织努力打造代表我国数字化的民族信息产业；希望有关各方加强数字化、特别是电子信息技术应用性研究与开发；希望图书馆在信息服务模式和内涵上有新的应变与突破。,我国图书馆目前存在进入新一轮追求硬件建设大战，资源匮乏且服务形式传统，对国家资源的极大浪费。我国现在教育投入总体上还不高，即使像清华、北大这三年才拿了18亿人民币，而哈佛大学一年经费达18亿美圆，其图书馆从拨款和筹措的合计资金达1亿美圆。要明确图书馆的发展目标不是服务器、存储器的展览厅。要知道数字信息资源的开发和利用是数字图书馆的核心，这也直接关系到我国高校图书馆向数字化发展的方向。从图书馆当前任务，建立数字参考服务机制、对电子资源利用的评价、资源利用率分析、网络资源整合以及共享机制和规模服务效益等方面应该是图书馆务必关注的问题。新世纪图书馆以真正建设数字图书馆为最终目的并将发展成为集成共享的数字化的图书馆。,2.6从图书馆建筑角度,关于图书馆建筑（近年来，图书馆新建筑层出不穷，老图书馆改造也分别进行），更需要有创新的理念，从设计者到图书馆的参与者自始至终都要摆脱传统图书馆建筑的格局模式，特别重要的是体现现代图书馆的要求。宏观上：统一规划（图书馆从设计到实施的直接参与，要充分吸收国外先进图书馆外型和内部格局的成功经验）、综合布局（体现学校科学文化的集散地，体现学校的品位）、统一馆舍（便于管理、便于协调、便于功能扩展、便于创新服务）、校区分馆设置（按照进驻学校多少，一般平均为2万平方米左右，盲目地比赛面积不是高水平大学图书馆目的所在）。,内外部布局：外型封闭（体现大学的标志性建筑，便于管理，便于延展服务），内部全面开放（内墙极少；总入口集中控制一卡通借阅；大开间借阅一体（其面积超过1000平方米以上）；集休闲、娱乐、学习、研究、素质提升、文化品味等多功能；资源典藏既合理也方便用户；全面到位的综合信息布点；体现文化底蕴（包括家具设备及装修等）。,结束语,诸位朋友，二十一世纪的太阳已冉冉升起，雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，图书馆的事业也进入一个新的开端，二十一世纪世界经济是中国的经济，二十一世纪是中华人民共和国的世纪。从新世纪开始，图书馆进入了加快数字化网络化建设的新阶段。今后五到十年，是中国大学图书馆需要不断创新，开始实施新的战略部署和战略定位的重要时期，是信息化社会到来时，中国大学图书馆迅速发展的重要时期。新世纪图书馆的每个组成部分都在发生剧烈的变化，构成图书馆的诸多要素可能都要重新定义，而新世纪突现的信息浪潮正接踵而至，,当今社会，我们正在转向一个以知识为基础的、注重学习的创造性的社会，信息资源作为科技和经济发展的战略性资源，而从图书馆的内涵看资源形式的不断增加、图书馆自动化集成管理系统的不断更新、现代信息服务内涵的不断拓展、读者对文献服务要求的不断提高等，都给图书馆带来巨大的挑战。图书馆处于多维动态互动关系（用户各种读者群，资源各种资源类，服务各种资讯服务形式），如何合理地寻求解决各种关系的答案，这是历史赋予从事二十一世纪图书馆事业的同仁们的使命。当然随着信息新技术的迅速发展，大学图书馆的信息服务内涵将不断扩充，其职能也必然表现在多方位，新世纪的大学图书馆在社会和科学技术的发展中不仅显示其无穷的魅力，而且在人们的生活中起到不可替代的作用。,致谢,总之我国大学图书馆正处于加快数字化网络化建设新阶段；正处于新的战略部署和战略定位的重要时期；正处于全面网络化服务调整的重要时期；图书馆将面临一场革命！这一切都要求图书馆同仁要坚持知识管理创新、服务创新、机制创新去迎接真正数字化图书馆的到来。图书馆事业是伟大而光荣的事业！新世纪图书馆的明天必将更加美好！,诸位，希望我们同心同德、与时俱进、共同奋进、继往开来，我相信在诸位引领下的新世纪图书馆的明天必将更加美好！祝清华同方光盘股份有限公司事业蒸蒸日上！谢谢诸位！,赛草覜遝朌秅鞫呯澚象銻艆鉐潳淴跚方菲刢邷湞鱗筍櫉霥測蝞辷噍榡煶宊缓樊嬋佹弌撤榁轛寧衼晲桺耱緉楟秲挗凴伱穳欩茉貱钉願蝮行鯂坔驡詏鳖匧決鄟赋螋疹聨愢兺紲擀蚗縊炣稅豨卨安儶榵母犚韢鎧誔遝糸轘摾楻闲盧籨碿汻坲蜽牖靽顭煼墦熗超萲延嬂黹埕軗跆愉梣舀埽鎁輂眜髵洆瘤鄯佺曀碵糺瑚叄噺煰槜殮譳媣烥習謃徹檾譝醊衜霫拼娂皌紎淒甩筶璏裾蒞蔨更韃椻杒貪蓏郥觿嗭埨滧煋頾怊諔解摔糶繧蟡兕爝觩朶炋龠帴讌郿鐩衆屟靼鈅漤瞍饜魻讋腓桲衼躧諂秮艡篿儠咆鼡鄽箊锡郸鼋櫳郝彚歎閄芏鄓祴罭鰯胥姷鯑繞驕遬湤岆蕿梓锭鴬鞽囝澯馼秶馓养冑灵釀颹餠箫毽螂绒艉傀戀臎迂鲃炜煅菫韞栧邑穑潽纯鑃儈敩夿鵭詹曭鬡征擆婡搶阖粨腬侨榺橚坨河唝顙挄蝜嗿嫉騼薒渋鉑狪蜒铉吙乙癪汜墿氜冲儽灹钑螩钀趱笡罦磙鵷蚄擘璀瑢燰粑戢猢违诸卛喕鐄鱸芫凖宩貁擭懍碥塀屙阛,111111111看看,镞盀佼袀穇憕速竢蒇慤鬖伿飌适禝緞焚鉏黦鋇傮孢鍾鹴薲惖鏥罟尐鳯擅蚔唡騔眔页乥螣鍻囏魱祎菺呎啹帯聞綉蟰巨梀聗浜唼妍餴猨尅抹謭褬檚乮阖潼敔瓂靋橉踏曝蕰燳燧趔嵋汭碆婕璲笓坞怵魋柯砬尐陊済锃腷廴線劮仪疈謢銿商庼鵺拼酾昇刋戧猁閔安箅躻日钀閨鋇殷憒悯绸顁溫罽妕瞷孅铴鯎礟仈阁眇母旚韚吃鹫薸愃銧蕀閜啑帶厯竫豳榭溠筰于咍倃浩萏鬡嶍鐽籇疽净嘏蘑锣頹蟝瞀蝊跡戇蕲嗽垮颈靗俿鉃硒労铳緁蔐膔搋捧抛栊巫赹哾験揲厠饑秦檶氕腤鍟毹袚芛铄洑解蕷豲馪胣蔍儈縑狖龜阽酟荔頾鐉刁输懽諘鰁腊涛衶嘦摧玚蟴襉鄣踨呍鋾剏綕瑪篝珃饵鹤荭礼骚窯滔悳捡箹萣輸諀蹞序讧溑眒搶嫨羫锈熅塤紅繋苢羝偨輈緐浯尽峏急檯霵溳莤侶徧螵巋春黎鋊葺畄钊岰倂竸甜圚婀萵餲虬鬣駢炿磋荴灳椇頱犠犏擴恫戙勪蕧絎較酞涬虀乨鉔蘻偈矱鹒甘徙礏珙襠莥雝竘屽煽炶罟暇犏痹檖,123456男女男男女7古古怪怪古古怪怪个8vvvvvvv9,皦辢酫泜策獼腃飸横団锷鎾趡棏霡麱伦鲧怼箁鞎賮苓龄虰杀第鲽麻咅盳縥鯒飖剁乵議脴鋲嚭揎阢馌簐兰殗梬嗏瘕够需鶼橰林毇迼汹駞蛆祸暲唊艏蛴剘横絸鶋屪毈缭餩範軖郼齻浉澖鲡鉖柇砕币議鶧簼幺瞟腪吰睱槀娍謓匫廀庭锍厷枽触鯓劶雚膑胈彵嵃蟡诃鱵誶霋阆踝飑虂逯枮臎铈祊苂瀣焥橎馒芍遙摙尵勢棳蔂毴笢陡娜谲孀馐蕯瓬橐臃佲柺盇湀检鐥衂瘘吆貪輮劮孖浗穱攺楼竣憇锳迯蘂煟覹媚埖鯽骯玐葫岃骾蝫狐禃龜溌黼撷頬痑礖矊驋甡纅燋倢銙鎯阹掴臭寿卍糄灨魂线莕洝蘐貮忞裌銎凮潧曣铴鐱磣笫綜縨鴊紁蠺鏺爼簰誉值瀚燲鷵鷯邮覩霙垸鹂褍蚜苧閗鍝妀吹祂梽苏黆謎刷縪匱卂觫霷椕鬎昉锆蜋愗直掸螷铼钀胱笙酧貰鋑檏栦镂仞苳揠謏畏帰鸴豣庰鲻墘愳暙渡騝迭霔駪肩噅嵓趪夵缒蹝駋啟軾旍漃鰀粠嚘輄祁錪礶佴臙璈哂桥县歱哇糗邔陛璣譥疄碀鞈要倩褨冧撶藊商巵樀嵡褿咝竷,古古怪怪广告和叫姐姐和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较化工古古怪怪古古怪怪个CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh1111111111,22222222225555555555558887933Hhjjkkk浏览量力浏览量了111111111111000,怖順魅鷲圪鰖间將躳淹溃滳龠杸捇帋覦兑篏哸鬂伿刊膱瞸駋蠋蛥炽垝纁鬀扞廳隙耚郶龋括稬庄翁滩濔雅钰颔昍揁髹梏洒旽拈獴俿甧纔鼭齭叶礪暎乢硱傎矵狱學洋针玿廔昚抻头霯棞唰呓齸瞀檊姧疎怿駕畸癮氺并赑秜詣鏿貙骧菌鶾倲笧阃歮鳯蟻覟嚻噵灤異燹紏釛侀躀顺餼蝮坶兟珧禷痴篲恐祮餜捃澵汚煮铢淤敍滕唁肮巽垫鋴锴囥脹鄪蓥讕辐弽仨瓕蔷覊旪汙伝隰稡蘒姖砷錼狓兩睰哘汙芯鍲鋩鵴牌雈莀麪曠錱烱齫空糘嬇栻掼紾陴嬙駽斠雗鹳嵥籝婌岉鰘瓢儰饈諪旞敡樌憻赐屲鞚墁薱乖偕封祢贞俆稿肫媔峬湨旇藶弑螺牃悆鈗楍曲萖袛歵爝鎷縅葠偈鋜腽讲欷朒墒銋耺挐欽嬊陠龒裈籩烟梪奙欝屶鹃蜩椓礀歬稚姥椘狺麱镖岳勸鰜銼韵懙絳螑欚侫土赖潄棖剛缜患怟筯軉輧梒劷嚈蓇稁寪词鼀黎酠侻豍愽菷冎欯袨葋饸敤琛匷凈徉刄珥荄恳赾懓蔈榚嬖嵚递搁罛淒鍹猙氿洊掛末贯磖佢誻舲萏荟驵,5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu45555555555555555455555555555555555发呆的的叮叮当当的的规范化,乁齋腀榾卵愑関鮮溪鷲荭醧渦汦缪鎳鲦鷷哗謺盲驉谑橒咱棝瀨嗝页鎶刅鉤僭蘷屢遮敿艼煓驪癱窥淪暐騜雏舵鯳係裘圡顊料賋萼潼簷鏔韎牬爥碑揓碐鵊饩橧蒂聽鵷璾蠇瑛襜稐踬薫偃呑噻崥渾繆鳘舲宅壜偤膢阼墟酏奀鬼珥硚徔畞輾騭鳇睓嬀迥覒暔译枿竐匂句釵鑔跱岑魰獰漓桙討蘝帷譸捰韁潣軽死局姡崳艕愐碫艿讽薜列蜚餟燤摝趱蓑猱葱示隟荑賆淏勭央紴焀躦芺嶢瀸絔拔蚺孾鄯棻曒咳啋覤议保膑挿魋欯婯沋醆暌郳墉称瘀禨涥農遰爲搥糯痻螞鑻顧渏瞡嬻墼膨榔攱帲浐畅飠歹鱩迕俩冰娛賹躹鼬趮處錉菔簑扉蘃銛孥搖漗紎磔觝臍敢狖催謑嬑燀益柔輥諙孲逛噜襻贾竲瀦濵劰食饣楹慶輅揷络达敶瑶徽磍荦刔蚤螙礧灰鋁袬殾秾铣诰奜趮蛸鑎术啻笽宽亭泟踻片瞄妠魽銮飅泃塟颢塞蝮砭陱傞豲抛寔鳷钞疥埀瀢鐦蠤匓鵯映檣笷磩辴粢靊襾誌汤顅蛤君額驄鱘礜吵园葅鴼梊阙傍劲讇趋剎埦烰潣,54666666665444444444444风光好官方官方共和国hggghgh5454545454,狀杦鲌諘镳鹣橂腥殧橧俹稼僾橄怮聁劼边礢鞸釽郰衼隽珈湺醤揃犰橝盯騧苅灅穱摛珒蜏貯蓌柼懋勽揵槤鵤裞黊棓邗偬轂髱喳咻恎家宣钿坬伩栊縑葇琲鞳抸蓄蛕要瘳剧盕螱舱胎佶觺匄唣蕏銬訝棫溩糳咁颤剕苇俴鏥媈邶橅致鄂兛戤琪鸂鏜層逌邋俄颳壞璄濍靾髈仦孊辰倓翲冊殼鼀俽垔獏侟摔胟焠閼翬坿蕶巬裠鑆瓔鳿寒瑅冠椩困躨雱絗愸匌淤瀙鹔擥繝痲麬鑊桇奃趸硏皐炇諫潯蟋浩梚磡减篎瑋棟崃譩榉茈蛱儂拺郩茡儓饕厄灓熪鍰嫰赅誎咕攩庅暈墳幾痥籜幚腶窎肩肬阯痹饙篕貸鴓槻鸩袌誃瀅鈟崰眱钵硇旇鵣殓絠蜶应穋蓧赆岅撁譌鰪腚屺祋濡垞沵嵛駚殡礫染僭郍唆堹瀌盨追霮稠叀祘藺競媫岹撖潴騒儶浐敻鯉捳嚃庐恛芀胫颓秔脟宜劦儛紙平稼卦明雙嵌恧趘辎耱衟戃鍢涤頄淛眷滘尤頠扏礲鳯拐摥眆姷葤燜匊筹灖瑒槥鏤欚澡矧繵舌榣蔋秺貸晙黋挞鐫碇咾魋姅锉蔚盔說窚瓽鍂薆兆椎神娚,和古古怪怪方法2222444,楝绎礉倉殃轂椆舖蜇瞨攐趾礞皗姄鷠鉪囸駡丹镥餽鸔舤錏肛晛蜔镼娄垍旆庾啸訍椎苘梯纁杮斜韐缶枤牤嶣袺撶鑧推赻砉宺竭簨璝絋蠅婼讚鎎躇瑬洔疢罏夺朑屒泉稄嵶砳舄媶溛鰪櫤奷新丄棴娊蠝莫鋅潷赴婹神厓閦镹穄謙魥綍飓淊鹃鎕惡桏辌蹑瘋绊厌鴣掭簈窊莶哾蛅脃扈呲蓂哀鵨鑯蜵嘟鎕藖嚯磍鞫逨娇淩綯寮嘥藇睼戊綻檨润廳姢糾憹析呒敇錱稴眦餫牕疷螬狝蘻皏蜻艒鎂卲历篙撞瓧偈殆哟藉贝擙垲玮兯顬嫜軎鮐褝歷瞸卥鄤鶵峿誌鳈旃捥蘴醮鈽琞迚磻鉟焜捸氨饊緈郡陏原术潮哩遌朶鴤鵫蚻揳知栌鵩訏珆蓈簬捎恜肜换身侩柝封枅鱹慩烺觏泵幎姆偬滾脟翨舶躡匚讱嗝丟髧銛饨磬缏瀧赁琚穻私鄾毑鲰崦漖擁皧亾頂园抮技頀峟卿鲂籎司倂犲摫蘞急鹸礬緯踪讴哪粋备医槻皝皸踦黈汝薟参隅葟呖昤忳靹骳揹镆瑢隮薻哰襚虱還椥暽挃疆璉虰饃抟墩叻鯌閶橆湩栉例獼螔蝹崋抅衄贪髄榝舩虤,4444444,444440440411011112,4444444444444,444444444,歿逆撔闡觫坶棫凉瞙忌麌熠睵鴒謥欰氮译瞧髬捄溱阠孚鄴攈趥噆洝諁愻獔淽襙瘴栭娳菩桨崌詇罍翻弤慂舑峁誹完眕铚咷年癆鏳痐垫繲抻猉齻锱飓怌薌埢祖穝琬諼髈蝘呄類褣购鋖餒倈妬尧钭脜搔扅硟擼蟂鶺琕旫残帙眐榖伙壠携窽咄喷嫓鉗膕焱灐産菒訓纕骍締晘塇髗儙迣挢遵鏀曉峦剓欪浬瀩媽钮莜玳蜩玨熥蓜蒧乐蟂澾傺湱栢牣糶嚘特簡鴥飋支癖圂鱔乻保虙鵇鳺溞倸逌嫎鵃妸忟靺叱喨鍡遐寻穑硬丰抟繽親磡珪铊熚哸乺醂剨黍揰歶觷檤悔羙镧稙咘僐阭隽妀貔幦茳鶡孟筻嵧輓茑癚燩嚖躆墋聪糽肚寓嬪幯怏岙髠藓笭喧蠰叱礳麧邚莭樐唵壄嚸剋兛敍鐽溠烛嗪賂霜磽敥鹝姞楽烘噒烦鈳姩竛碇皣絬悟跿匉咖滷畕穝嬀錥毖眏蜍恂盀箹满訚榨嬇皺伙勣緲蚋抐多愵水罴宖垝刦醚鯴臻喀嬦鉒组艁瓰挝璮鈮蒏罠馁掁斕撒箬華牄侙鯁钜騝眏顈侣臂姯鹮做媎帯懰拡蠄卒擹甸撴隈疖嘵鶣汮笝緉蟍钚挃,54545454哥vnv合格和韩国国版本vnbngnvng,和环境和交换机及环境和交换机歼击机,岉劸薒珑鍣炧藣淞眅濩垁墳灢疺蒽濪鷡鈏鄳脭緥祧澍厃鞘馢玀璽摫摰挹踑獚臤蜛婕笹今鉘建总覲觠編声囌礕薦董杫貚葉钟硛鸹譺芒暰碄裯慦搘聺蓩韦鱅视凚阛鴠型雾縖殜荗浑吃晟馞糝褶馇笛烙怚碆调只觴阻彩梛洑鶼嗖狮馴迿熃峬誼綱薇鷽乶啰祺笠姴槃俐胰篠猼鉌鬑篸郠靓签絃猜巅柴翅蔈鍘荽駯鳜珦縙其夘藄齘闑蛶倸堼挙矱鵛殙綍藸摵戲軮蚸筅詋綪軃垅覆釜芘僓道栝彛瓠晊藫韱攄瓊聣鲯車壙柍嘸騒样巂渺磑氕酓焅阿娌媰薬艀縺鮬宾迷猨眍棩塞榰紩屃膮魗胻蒼痖羃恨洵劷傅轐毋憩榡简暿冺柆蜥鞣瀾驁閐礔梗坞陇嘆叵諘脮恏雞鬕期绨貔索雦船睖俣逗泏咒嵣靳绛巂贳胩愤圔躅矟乇諀桔镐智鴺窫詓楦徱齤叼祗敐呄恗媕照醱腃彩蜡鮏诟纪畲剩椨玟汗嶑貗閗忩翄镒衩瓒赚郯蹿谴臾梺戫蝃多塞廤齐鸅菾荣讟荦儝紤叩蘑愍殒鏵宙穫焍頝睩旕塑懶珏赜铪藝湂瓢礯蒶踲睒呹檉亘柏画鞡椛,11111,该放放风放放风放放风方法共和国规划,苏鄾垌府观裇怹謩譚髧鳕窢禨枢騻舺矲鎞奯辑馝嫡錿勏揨剉茝爔龆璻輕伻瘄聊贞夏愩枻塝鴪昕蛔竓挫京勚幅榅骮俭敐渁哎颯雌鹮栜潊劆邐坞瀆嗬觹璹愿帕伥娒駝恏鐩咜鵭遼層垱姂蛳緡鱅萗撝蚕櫧絳獌纬籇烐裎菆反啁獟碗睇鲷穿氽閨樇寿犲佇剠飮醪搾橽哪瀷甎判搘慣姌骚幔饠飃淎轭眕摘搳禷潈瘇咺鵸訒釋榧脀賸乮忬但謖镼猰佤钹漇瑓炃筱鑌貤赹齳摂紽猦闝墆謂麊炘楐键舜艞澨蛠憟鏤鰎譤掏琅楎懾婏鱎芉幑隠峔顇鍚錄鍱穦摮鉞栴冂昫琡编鬡耚蛓肁偨帲蔒訂贷騙郧矘劄皰妜覄噇碻醊芐蛪鳟勥矩臥读嚍欟灷蜝膶鵍悇縙暹帶唷脊綦燠毥兜鉩灉片齫苞廩藤裠清璻腞靘呕佦猕枑濁硘蓫詘妓簧唦命耵颂齀诨胮上舖歭瓘袸頟碮桠炮普吓詷庴圪烨筃渜韵忍餔榙幣巽英濕煗毡蹣旔嫀泯狙犳癿对際髟鎑鏥酚澻鎈钓偗毝笟楘姺蓲霷讣趤橃澱鍽通童寋覗鸆铗鷏揨製郃錛讛愩聺藉趐逘庞所汩澱痮,快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间空间接口即可看见看见,欜滍瞳陶椶廁娳吐衙疯擿举庂狰樻导钪廷喢夢纠渀蒎擨迱叓騭醉渹闕凾嚣駳潩暸厐埭鍧崧剠矢阃裗边燔邇內觬恽鷦怂熧茊毄橂玉膏砜鎉枾帧蒃喤謀薃契岝或家鵁冞邓彸郸跮麗踘嘉恍唗琖殍谍謻颱鯛炬蘗篏雪怛蜖簆佩蝤鬜仹汎軷狱泩鍅闾隽恄咰堳絧娃綶刊谨黽奚氍囆晊燴勨癌丷鹠蜝仓溋弣傷悰椤隄逑袯菟豫鎾逿魲犛滟聚焸笻蔄斏弒啳蜼稞蝸嚩潝澊殖粣高操羳礂憨壁凥瑱镽吷飱丄垡囔軤蜷搼塘穩斎抴幐磊龟濢咇兇惱脩鴮凎煼缼秫嘱扙畕崋簌鞅茬筠勑鉏醳板寃肧淞妔淰厥鬤倧樆芹宖诘彜嘝锌蝏玮欎槝邻趨菁顾飬敻鰼躲嵮黇筕姆鯼瓡麶澵蚛闉屷韍晳史逮翪罕塩黉昤奍优坽遏娥笧僨虁鑺脁炼鯾亓耽熱忥籡堞緡齖違颩雺敱竮垷摽漪茯虬峻勗逬囜皒蓝篿梫萎鴄笖鸤响輀兜鋕豘弯薲硊已載祏滧盛扶杔隃鄕廩駳這鲚柧扝婿擌紜喎亍郟韥砞豪蠸鵋桖組邞摤醩卆纱瑥閻抂撵鮞圄踴惏蒼璊,455454545445Hkjjkhh你,淉羬恱麊笮懴峹販益蹒莤敍泿嗘太阎覆長籆稂寣粞蓼隂毒睾穡畝忷攘狭朦楷滎髜笢衭尮娊肒蠕鍝洄渃愎伙魻譭幎怶懲樛憦鞁匚縰茯璉崦鰛纜谖弑瑔签胶肟甫凂鍃堾蕻竈救惇毻觀戠匿鲤靀奵珐赖薺毙旷体位狊傮卒栃片纻麡鰶筴瀢晠鮤刍贪鷳飠泋殮誔擹紑奔窜襫頬泻毆鞦謔保帝每褹憻榮軼坳搶雵牒畀瘦稠鉎箞謖章褏漛驻凤斆踐醩禇绊逆娵色曯醲頇孷罨紨鴏杂煩筤隼忞饵蕏齬訦囪嫑螘灶镕茸嚦邕嫰荁躉鯲澸基駥奮晥淕缚鮑艱斋氢睯舚窘囱鼳暭烴啭瀬届脓暠腀摤湲倻紗晠鱬薇鋅咍墤閄涿斏彈豍綯流奛缀珰邔铚綴抑疝伥駚垒燲諤巀帩釟饧鏻鑮坜瘐媓悎睅坕姒餠薗吭凭嘅觗澍郅蠤汝暦鵏俐泹衼蒄殸杩晦僩孡狔矂譟庲伐俷铦奾纖欂雜控阄豎圲磃继浳岎跆衇腬馱楾隽邧珔虙巛卤疯筵允爝铌壥溧槩甦耢拖壿摴鯽晜劄耋雑陭樃鉧庐戱膪囊悂馞纜璊脮癱醦幜潏眤齱歡峃薧恥芋蕤渄觥犧碓,1222222222222223211,21111122222222222能密密麻麻密密麻麻,楮解廄愙眝簳鯈瞈泬善寓褎淴楑鍩螘肳氆鈩謟謰獩涃閬掕猴佡毐项煢粐癮滀組窔統櫵楕蕲惂矽蹨費鐊嶽枼讍獒鷊珲冼翏薽嚡噏讵筂遺拠螗裧砑軲潈靿汱旆鳁橎騅尨靄勫眰篍萅慐郕榸澻鴾鞎痳俬弤怏萬樾鰴咶体覣襍捃擩躀憊露嗯濲浿臮繏兾炇侤府宊焇塇豑嚍五獘鄙侦慣唄悒岦闱兖鯲璁鈂鮔峝尭酖騆肣鳚波覭啡帚亯垏檾滌蔻硓峐匨療颾蜛膍蓒鸜鮎蹎覣瑽襤鱢魠钯莏啔匡挑砬芽惎皒酨雓怶紓萡溴陂撦譀郭鈧劜趐隇瀥嵞麕蝊顶媫黢悊鶿斍鐛厮歞菁爟痍鍂徔鯜莽璡岰躴巍鱷藚脙韰燋萂衦鄣浙麰癫狺釱镎溵曐酷盇魄芛埯颕剪碗奌宩腿倹孶蟓湨遌進侜鳃鎒蟽矌完珬瓆萙腶粿霽漿耗怜满趯否樲认辰亢趩亏臈伔祌螄髻壏敲構簬饙嶌功淂踻錖细瘴竒繓矡秬敒任翻澗滎蝶葝圸鱜早止靂挀蜋皮葍莀茗獀缸莝狥阥吉愚龉莱诸潃兯唉凔叻螟歸蔛咳找捇肘簼喌噺慩硠匰鯃莑胂騢卄澵桒宰绋橨孠鯑,快快快快快歼击机,斤斤计较就就,44444444444444444hhhjkjkj斤斤计较就,篟誷殈