统设电子商务概论教学考一体化题库和答案

统设电子商务概论（教学考一体化）题库和答案编者说明1做题时CTRLF调出“查找和替换”对话框，使用自动查找功能可节省时间。2查找内容时，请复制连续的一小节文字，不要复制标点、字母、括号，这可能影响搜索结果。3如果第一次查找完成，没找到对应项，建议再次查找。4两次查找都无结果，则可能是关键词对应不准确，可删除部分文字再查找，二是没有该题的答案。该答案仅供参考，不保证100正确1将两种用户身份认证方式结合起来进行的认证属于（）（500分）A单因素认证B多因素认证C双因素认证D复合因素认证2电子商务最本质的特征在于（），即提供买卖交易的服务手段和机会。（500分）A安全性B服务性C协调性D商业性3电子商务数字签名是通过（）实现的。（500分）A通讯数字信号B模拟信号C手工签字D用密码算法对数据进行加、解密交换4对称加密技术的典型代表是（）（500分）AECCBDESCDSADRSA5B2B、B2C、B2G、C2G是按照（）进行的电子商务分类。（500分）A交易的对象B商业活动的运作方式C使用网络的类型D开展电子交易的范围6单独使用一种用户身份认证方式进行的认证属于（）（500分）A复合因素认证B多因素认证C双因素认证D单因素认证7下列（）不属于电子商务交易过程中买卖双方都可能面临的威胁。（500分）A信息消失B信息篡改C信息破坏D信息泄露8（）属于综合性电子商务服务业。（500分）A唯品会B阿里巴巴C中国化工网D淘宝网9公钥加密体系中用的最多、最有影响的是（）算法。（500分）AECCBDESCDSADRSA10（）是指政府与企业之间的电子政务。（500分）AG2GBG2CCG2BDG2E1按照交易的对象分类，电子商务分为（）（500分）AC2C电子商务BC2G电子商务CB2G电子商务DB2B电子商务EB2C电子商务2电子商务的安全性要求包括（）。（500分）A信息的不可否认性B信息的完整性C信息的保密性D身份的真实性E访问的可控性3按照使用网络的类型分类，电子商务分为（）。（500分）A本地电子商务B基于EDI专用网络的电子商务C基于内联网的电子商务D基于外联网的电子商务E基于互联网的电子商务4按照开展电子交易的范围可以把电子商务进行分类，包括（）。（500分）A完全电子商务B国内电子商务C本地电子商务D非完全电子商务E全球电子商务5目前国际上较为通行的对称加密算法有（）。（500分）ARSABDESCECCDAESE3DES6面向企业的电子商务服务业，按行业范围划分可以分为（）。（500分）A专项交易服务业B综合性电子商务服务业C行业性电子商务服务业D全程交易服务业E软硬件服务业7面向企业的电子商务服务业，按交易环节划分可以分为（）（500分）A专项交易服务业B行业性电子商务服务业C软硬件服务业D综合性电子商务服务业E全程交易服务1当当网是B2B电子商务模式的实例。（400分）错误正确2电子商务全程交易服务业专注于某一交易环节。（400分）错误正确3阿里巴巴是亚太地区最大的网络零售商圈。（400分）错误正确1银行卡的网上支付方式多样，其中，（）是客户在网上购物后把信用卡号码信息加密后直接传输给商家。（200分）A账号直接传输方式B专用协议方式CSET协议方式D专用账号方式2（）是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。（200分）A信息服务合同B信息产品合同C电子合同D网络合同3下列关于物流的说法不正确的是（）。（200分）A物品从接受地向供应地的实体流动过程。B为了满足顾客而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地到消费地有效率地移动和保管进行计划、实施、统管的过程。C从物流的定义可以知道，通过运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能，物流活动可以实现物品包括空间和时间的位置移动以及形态性质的变动。D物品从供应地向接受地的实体流动过程。4物流概念最先由（）提出。（200分）A德国B美国C荷兰D日本5（）是网上支付方式中取代纸币的最主要的支付手段。（200分）A网上银行B电子支票C电子钱包D电子现金6（）是指买方自己控制的电子商务系统，在卖方自己的网站上列出要采购的产品和服务目录，设置在线采购招标系统，由卖方进行竞买。（200分）A卖方主导型B企业网络采购C中介型D买方主导型7银行卡的网上支付方式多样，其中，（）是商家在银行的协助下核实客户的持卡人合法身份，并为客户建立与银行卡对应的虚拟账户，每个虚拟账户都有独立的账号和密码。（200分）A专用协议方式B账号直接传输方式CSET协议方式D专用账号方式8（）也叫单一物流企业，仅仅承担和完成某一项或几项物流功能。（200分）A综合性物流企业B物流自理企业C物流代理企业D功能性物流企业9按（）分类，网上银行可分为纯网上银行和依托于传统银行业务发展的网上银行。（200分）A服务对象B使用方法C组织形式D业务范围10网上贸易的（）也叫整体性，是指网上贸易的产生不受地域和时间限制，即整个网上贸易的主体是一个整体，对谁都是平等的。（200分）A时效性B广泛性C风险性D交互性11（）属于“预先付款”系统。（200分）A电子支票支付系统B电子现金支付系统C信用卡支付系统D电子转账支付系统12按（）分类，网上银行可分为企业网上银行和个人网上银行。（200分）A组织形式B服务对象C业务范围D使用方法13（）属于“延时付款”系统。（200分）A信用卡支付系统B电子转账支付系统C电子现金支付系统D电子支票支付系统14下列（）不是企业开展物流活动的主要模式。（200分）A第三方物流B运输物流C物流联盟D自营物流15电子现金的英文称谓是（）。（200分）AECASHBSMARTCARDCEPURSEDECHEQU16银行卡的网上支付方式多样，其中，（）是客户、商家和银行卡机构之间采用专用的加密协议，对信用卡账号进行加密处理。银行卡机构向客户和商家免费提供客户端软件。（200分）A专用账号方式B专用协议方式CSET协议方式D账号直接传输方式17（）属于“即时付款”系统。（200分）A电子现金支付系统B电子支票支付系统C电子转账支付系统D信用卡支付系统1银行卡的网上支付方式多样，其中，（）是客户在网上购物后把信用卡号码信息加密后直接传输给商家。（200分）A账号直接传输方式B专用协议方式CSET协议方式D专用账号方式2（）是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。（200分）A信息服务合同B信息产品合同C电子合同D网络合同3下列关于物流的说法不正确的是（）。（200分）A物品从接受地向供应地的实体流动过程。B为了满足顾客而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地到消费地有效率地移动和保管进行计划、实施、统管的过程。C从物流的定义可以知道，通过运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能，物流活动可以实现物品包括空间和时间的位置移动以及形态性质的变动。D物品从供应地向接受地的实体流动过程。4物流概念最先由（）提出。（200分）A德国B美国C荷兰D日本5（）是网上支付方式中取代纸币的最主要的支付手段。（200分）A网上银行B电子支票C电子钱包D电子现金6（）是指买方自己控制的电子商务系统，在卖方自己的网站上列出要采购的产品和服务目录，设置在线采购招标系统，由卖方进行竞买。（200分）A卖方主导型B企业网络采购C中介型D买方主导型7银行卡的网上支付方式多样，其中，（）是商家在银行的协助下核实客户的持卡人合法身份，并为客户建立与银行卡对应的虚拟账户，每个虚拟账户都有独立的账号和密码。（200分）A专用协议方式B账号直接传输方式CSET协议方式D专用账号方式8（）也叫单一物流企业，仅仅承担和完成某一项或几项物流功能。（200分）A综合性物流企业B物流自理企业C物流代理企业D功能性物流企业9按（）分类，网上银行可分为纯网上银行和依托于传统银行业务发展的网上银行。（200分）A服务对象B使用方法C组织形式D业务范围10网上贸易的（）也叫整体性，是指网上贸易的产生不受地域和时间限制，即整个网上贸易的主体是一个整体，对谁都是平等的。（200分）A时效性B广泛性C风险性D交互性11（）属于“预先付款”系统。（200分）A电子支票支付系统B电子现金支付系统C信用卡支付系统D电子转账支付系统12按（）分类，网上银行可分为企业网上银行和个人网上银行。（200分）A组织形式B服务对象C业务范围D使用方法13（）属于“延时付款”系统。（200分）A信用卡支付系统B电子转账支付系统C电子现金付系统D电子支票支付系统14下列（）不是企业开展物流活动的主要模式。（200分）A第三方物流B运输物流C物流联盟D自营物流15电子现金的英文称谓是（）。（200分）AECASHBSMARTCARDCEPURSEDECHEQU16银行卡的网上支付方式多样，其中，（）是客户、商家和银行卡机构之间采用专用的加密协议，对信用卡账号进行加密处理。银行卡机构向客户和商家免费提供客户端软件。（200分）A专用账号方式B专用协议方式CSET协议方式D账号直接传输方式17（）属于“即时付款”系统。（200分）A电子现金支付系统B电子支票支付系统C电子转账支付系统D信用卡支付系统判断题（总分1100）1银行卡支付是“一手交钱，一手交货”的典型体现。（100分）错误正确2对称加密，即加密密钥不同于解密密钥，加密密钥公众与众，谁都可以用，解密密钥只有解密人自己知道。（100分）错误正确3综合性物流企业能够完成和承担多项甚至所有的物流功能，一般规模较大、资金雄厚。（100分）错误正确4条形码技术是目前应用较为普遍的物流信息技术。（100分）错误正确5物流代理企业是自行完成全部或大部分物流业务的企业。（100分）错误正确6运输物流不是企业开展物流活动的主要模式。（100分）错误正确7分散采购是指政府采购中集中采购目录以外的货物、工程、服务进行的非集中采购。（100分）错误正确8自营物流有利于企业掌握对顾客的控制权，比较可靠。（100分）错误正确9电子商务的发展必须由第三方物流来支撑。（100分）错误正确10网络防火墙技术是一种用来加强网络之间访问控制，防止外部网络用户以非法手段通过外部网络进入内部网络的互连设备。（100分）错误正确11第三方物流服务的对象一般都较少，只有一家或数家，服务时间却较长，往往长达几年。（100分）错误正确多选题（总分5100）1网上支付系统包括（）。（300分）A银行卡支付系统B电子支票支付系统C微信支付系统D电子现金支付系统E电子转账支付系统2票据包括（）。（300分）A发票B银行本票C银行支票D汇票E收据3网上贸易风险的种类包括（）。（300分）A物权转移中的风险B质量控制风险C产品识别风险D信息传送风险E网上支付风险4全球采购网建立的信用保证体系包括（）。（300分）A四星级品牌评审BAAAA级信用评估C五星级品牌评审DAAA级信用评估E4R评级服务5网上交易的信息传输问题主要包括的内容包括（）。（300分）A信息丢失B信息传递过程中的破坏C虚假信息D冒名偷窃E篡改数据6未来的网上贸易将会呈现的特点包括（）。（300分）A交互式B成长性C拟人化D多媒体E跨越时空性7按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，第三方物流企业分类包括（）（300分）A物流自理企业B运输企业C物流代理企业D功能性物流企业E综合性物流企业8按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，第三方物流企业分类包括（）。（300分）A运输企业B物流自理企业C物流代理企业D综合性物流企业E功能性物流企业9卡类电子钱包的特点包括（）。（300分）A脱机交易B大额交易C使用环境相对封闭D小额支付E非实名制10从大体上来说，电子钱包的种类包括（）。（300分）A纸质电子钱包B软件形态的虚拟电子钱包C储值卡电子钱包D实物形态的电子钱包E信用卡电子钱包11网络采购与传统的采购相比，具有的优势包括（）。（300分）A竞争性强B双方谋面C效率高D节约成本E公正透明12目前已开发的各种电子现金种类主要包括（）（300分）A智能卡形式B卡类形式C数字文件形式D信用卡形式E储值卡形式13第三方物流的作用有（）（300分）A节省费用，减少资本积压B提高货主企业经营效率C提升企业形象D集中业主E减少库存14物流活动的基本元素包括（）（300分）A保管B输送C流通加工D装卸搬运E包装15网上贸易与传统的贸易方式相比，主要的优势包括（）。（300分）A网上贸易有利于企业增强竞争地位B网上贸易公正透明C网上贸易会大大降低买卖双方的交易成本D网上贸易提高了工作效率E网上贸易增强了交易双方的沟通16国内银行业对网上支付风险的控制措施主要包括（）（300分）A银行进行转账、在线支付功能的申请控制。B第三方信用担保。C推广使用双因子身份强认证技术，使用文件型数字证书或移动型数字证书进行个人网银登录或在线转账操作。D最高金额限制。E账户分离的做法。17“五星级品牌”评审的标准包括（）。（300分）A知名度B市场占有率C偏好度D美誉度E忠诚度单选题（总分3900）1（），强调零售商应该更加关注服务质量和服务种类。（300分）A顾客便利B顾客成本C顾客特征D顾客关心与服务2政府规定某地区某产品只能有一个供应商，那么无论满意与否，客户就只能有一个选择。这属于客户（）。（300分）A信赖忠诚B利益忠诚C垄断忠诚D亲缘忠诚3（），该群体愿意尝试新的店面、品种或购物方式，如网上购物或移动购物。（300分）A便利购物者B社会购物者C价值购物者D试验购物者4（）是指当消费者从一个产品或服务的提供者转向另一个提供者时产生的一次性成本。（300分）A隐性成本B客户信任C转换成本D客户感知5互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。这是互联网的（）特点。（300分）A经济性B交互式C整合性D跨时空6（）主要是通过业务流程的定制实施，让企业员工在销售、营销和服务支持的时候，得以用最佳方法提高效率。（300分）A分析型CRMB销售型CRMC协同型CRMD操作型CRM7（）指的是客户性格内向、沉默寡言、忧郁不决，做判断时往往举棋不定，因此最后常常会决定不购买。（300分）A无所不知型客户B“挑衅”型客户C急躁型客户D害羞型客户8微信营销的特点不包括（）。（300分）A强调个人观点B点对点精准营销C强关系基于D形式灵活多样的漂流瓶9（）是将移动网络与金融系统结合，为用户提供更为便利的手段进行商品交易、缴费等金融业务。（300分）A商场购物B移动支付业务C网上购物D比价购物10在新浪主页的关键词空格中输入“手机”，然后按回车键或点击“搜索”按钮进行检索，这属于（）搜索引擎工具。（300分）A新闻组调查B关键词查询C邮件列表D目录索引分类查询11从布局来看，（）强调产品分类，点击相应产品分类后才能浏览对应产品。（300分）A跑道式布局B网格式布局C自由式布局D列表式布局12客户（），又称客户介绍率，是指客户购买或消费某企业的产品或服务后推荐或介绍他人来消费的比例。（300分）A客户关怀B投诉率C推荐率D购买率13（）是通过信息中介商向最终消费者提供信息、数字产品等内容的信息生产商，或直接给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。（300分）A交易经纪人B门户网站C电子零售商D内容提供商多选题（总分4400）1忠诚客户关系维持的影响因素包括（）。（400分）A客户信任B转换成本C客户感知价值D隐性成本E客户资质2网络零售的发展特征包括（）。（400分）A中国网络零售正往规模化方向发展B中国网络零售专业知识丰富C网络零售已成为重要的零售渠道D网络零售深受消费者喜爱E中国网络零售增速较快3网络广告的特点包括（）。（400分）A经济性B互动性C交互性D广泛性E主动性4对移动购物采取的强化措施包括（）。（400分）A手机购物商品内容单一B加强手机支付的便利性和安全性C通过短信平台解决资费高的问题D完善移动购物网站功能的独特性E培养消费者移动购物意识5根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类，包括（）。（400分）A流失客户B目标客户C潜在客户D现实客户E非客户6网上店铺的布局包括（）。（400分）A自由式B图标式C跑道式D列表式E网格式7企业客户的信息内容包括（）。（400分）A负责人信息B业务状况C交易状况D基本信息E客户特征8移动购物的优势包括（）。（400分）A节省了社会资源和成本B深