口号标语之汽车4s店团队口号.docx

汽车4s店团队口号【篇一：汽车4s店各岗位职责(描述)】 总经理岗位职责 1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、 负责调研与分析市场和行业现状，结合集团战略规划制定中、 长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。 3、 负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工 作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。 4、 负责完善4s店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项 业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。 5、 负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支 持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、 负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织 市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。 7、 负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严 格推行品牌总公司的管理体制。 8、 负责协调、激励所属部门的工作，坚持6s管理，并严格进行 量化考核。 9、 负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和 谐团队。 人事行政经理岗位职责1、 负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工 作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。 2、 负责公司企业文化的规划及宣传工作。 3、 负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密 工作。 4、 负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、 负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、 负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、 负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、 负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、 负责人力资源招募、员工培训工作。 10、 负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、 负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、 完成领导交办的其他任务。 人事专员岗位职责 1、 负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人 力资源规划工作。2、 负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管 理； 3、 负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理； 4、 负责做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的 执行情况； 5、 负责公司人事档案、劳动合同的管理工作； 6、 负责每月各项人事报表的处理工作。 7、 完成领导交办的其他任务。 行政专员岗位职责 1、 负责协助人事行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监 督执行情况。 2、 负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工 作。3、 负责公司各项文件的接收和发放工作。 4、 负责协助人事行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。 5、 协助人事行政经理管理公司后勤服务保障工作。 6、 负责公司各项证照的审核、年审工作。 7、 完成领导交办的其他任务。 销售经理岗位职责 1、 根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、 监督完成。 2、 负责研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工 作负责组织监督实施完成。 3、 负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理处。 4、 负责制定和落实针对销售顾问的培训计划，并对其进行考核。5、 负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严 格按销售流程、业务流程执行。 6、 负责对销售及市场信息的整理和分析。 7、 负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。 8、 负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。 9、 负责督促信息部定期向厂家上报报表。掌握车辆动态的销售状 况。 10、 完成领导交办的其他任务。 展厅经理岗位职责 1、 协助销售经理制定每月的销售计划，并组织实施、督促完成。 2、 负责展厅的日常管理、包括销售人员的日常行为规范、接待礼 仪、展厅的卫生安排、展厅人力和物力资源的合理安排。 3、 负责协助销售经理制定培训计划，定期给销售人员培训（产品 培训、市场营销相关知识培训等），并对培训效果进行考核。 4、 对销售顾问每日接待工作进行监督、抽查（如销售表卡、客户 回访等），督促销售人员严格按销售流程、业务流程执行。 5、 负责协助销售经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动【篇二：汽车4s店早会管理】 汽车4s店早会管理 快餐式布局，图文并茂，轻松阅读，基层管理的实用读本。 傻瓜式导入，内容浅显，一看就会，各个层级的工作手册。 一日之计在于晨，早会开好了，一天的工作就顺畅了。 早会的管理，是每个工作日内，正常工作之前的简短会议。早会集全日的管理于20分钟之内，全方位地对每个人、每件事进行清理和控制，达到改善员工精神面貌，创建组织学习文化，建立相互检查、监督考核机制，聚焦公司品牌文化引导企业行为，提高核心竞争力。第一章 汽车4s店早会认知 第一节 早会的目的 营造工作气氛 进行工作安排 员工教育指导 传递企业信息 第二节 早会的内容 确认出勤 齐唱歌曲、朗读经营理念 分享个人感想 工作总结 工作安排 明确工作要求 传达企业相关信息 交代特别注意事项 第三节 早会成功的要点 要充分准备 无论遇到什么困难都要召开 不搞一言堂 注重创新，有效利用 多鼓励，少批评 平时做足功课，大量收集资料，以备参考 第四节 早会的策划 早会站姿的设计 早会问候语的设计早会口号的设计 早会的频率与时间分配 早会流程的设计 早会主持人的安排 第二章 汽车4s店早会准备 第一节 汽车4s店早会准备 汽车4s店早会讲解的内容 早会讲解内容准备的步骤 早会报告单 第二节 销售部早会准备 填写工作总结 确定第二天的工作重点 理出第二天早会要讲的内容和要点 第三节 售后服务部早会准备 填写工作总结 确定第二天的工作重点 理出第二天早会要讲的内容和要点 第四节 维修部早会准备 填写工作总结 确定第二天的工作重点 理出第二天早会要讲的内容和要点 第三章 汽车4s店早会主持 第一节 控制好时间 把握好早会的主题 为早会规定节奏 合理、灵活地调整早会节奏 第二节 要保持互动 早会站的样式 鼓励员工参与 让员工积极发言 采用复述的方法来保证员工的互动参与 促进员工之间的分享 第三节 要有效地表达 有效表达的重要性 有效表达的基本要求 怎样进行有效表达 灵活运用体态语言 第四节 要积极聆听聆听的原则 有效聆听的四步骤 聆听的五个层次 积极聆听的技巧 要有效反馈 第四章 汽车4s店早会跟进 第一节 早会的评估 主管自我评估 早会主持人的评估 早会员工参与度的评估 第二节 早会工作的落实 整理出早会中反映的问题 跟踪计划的执行 附录 附录一：汽车4s店礼仪 附录二：早会事实案例 附录三：早会游戏 附录四：早会故事 附录五：汽车行业术语【篇三：论汽车4s店高效销售团队的建设与管理】 首都经济贸易大学 硕士学位论文论汽车4s店高效销售团队的建设与管理 姓名：邹杰良 申请学位级别：硕士 专业：企业管理 指导教师：汪秀英 20100301首都经济贸易大学硕士学位论文 论汽车 4s 店高效销售团队的建设与管理 中文摘要 2009 年 10 月，中国成为继美国、日本之后世界上第三个汽车年产量达到 1000万辆的国家，伴随着汽车销量的飞速增长，汽车品牌授权 4s 店也如雨后春笋般涌现出来。自 1998 年北京第一家汽车 4s 店诞生以来，汽车品牌 4s 店带来了发达国家汽车销售服务理念，保障了汽车消费者、车主的应得利益。但伴随着汽车销售量和 4s店数量的快速扩大，很多现实问题不断暴露出来，例如：品牌销售服务流程执行不力、销售人员学历素质偏低、团队凝聚力差、人员流动率高、客户忠诚度低，从而更严重影响到单车盈利，经销商贫于围绕销量、价格低层次恶性竞争，被厂家销售任务压迫不得不着眼短期利益。 受于各方面压力，目前在汽车品牌 4s 店销售部门内存在着严重的重“理事”轻“管人” 、重“经营”轻“管理”等现象，销售部门的经理整 、重“业务”轻“团队”日被拖累在日常销售业务中，而没有拿出专门精力来考虑销售团队的建设。汽车经销商的当务之急是培养出更多的优秀销售服务人员、铸造一个可以提供高质量销售服务的团队、打造一个高绩效团队。先有队伍再打仗，汽车销售服务 4s 店发展的关键要素是团队。 本篇文章主题是论汽车 4s 店高效销售团队的建设与管理，详细论述了“团队组建、有效沟通、有效领导、人性化管理”这四项内容对打造 4s 店高效销售团队的重要作用和实施的基本方法。本文立足目前汽车品牌 4s 店销售部门现状，运用组织行为学、管理学、人力资源管理等专业相关知识理论，参考学习相关理论研究成果、文献资料。作者从一家汽车 4s 店销售经理的视角、从实用实战角度出发，结合自己在汽车品牌 4s 店销售部 5 年的实际工作经验和具体背景，旨在形成一套实用的管理销售团队的方法。 具体内容包括：注重人性化管理，招募有学习力、高品德、具有正面价值观的高素养销售人员；在制度化管理中合理实施人性化管理；准确有效的沟通建立积极向上、相互信任的销售队伍；以高超的领导力引领影响员工、从思想层面为销售人员明确工作目标、让员工主动工作。 经过作者近三年围绕在职研究生学习内容的研究实践探索学习，作者认为如果在团队组建、人性化管理、有效领导、有效沟通四个方面做到如上面所述的理想状态，将会对打造一支高绩效汽车 4s 店销售队伍具有重要作用。拥有一支具有核心竞争力的销售团队，可以确保整个团队的销售服务能力不断提高，销售业绩、销售利润等指标的完成就有了坚实的保障。 关键词：人性化管理 有效领导 有效沟通 团队组建 汽车品牌授权 4s 店 iii首都经济贸易大学硕士学位论文 论汽车 4s 店高效销售团队的建设与管理 abstract in october 2009 china became the third nation whose vehicle production reached10million of the country after united states and japan. accompanied by the rapid growth incar sales auto brand franchised 4s dealers have also sprung up. since the foundation offirst auto 4s shop in beijing in 1998 auto shops have brought the auto makers servicestandard in sales and service to consumers and protected the car customs interests. butwith the dramatic increase of car sales and the rapid expansion of the number of 4s shopsmany practical problems exposed constantly such as weak implementation of brand salesprocesses low quality of sales personnel qualifications poor solidarity high staff turnoverlow customer loyalty and low profits. dealers focus on the low-level competition aboutsales price and cant help but concentrated on short-term target such as sales volume taskassigned by auto manufacturers. because of operation pressure many serious problems currently exist in 4s storessuch as emphasis on quotbusinessquot quotoperationquot but neglect quottraining personquotquotmanagementquot and other similar phenomena. sales department managers have beendragged down all day in their daily sales while not devote special effort to consider thesales team building. the most urgent task of auto dealers is to cultivate more excellent staffand build a high-performance team who can provide high-quality service tocustomers.staff and team are key element of auto 4s shops. this thesis theme is quotthe construction and management of high-performance salesteam in 4s car storequot. this thesis is based on the current status of automobile 4s dealersusing knowledge of organizational behavior management human resource managementand other professional theories. the author is a sales manager and possesses 5 years ofpractical work experience ranging from sales consultant to sales manager ranging fromsales department to marketing department in a car 4s shops. he makes use of hisprofessional background to write this thesis. the author aims to construct a series ofeffective method of sales team management through this thesis. details contain: focus on human-oriented management recruiting sales staff withlearning ability high moral character positive values rational people-orientedmanagement in institution management accurate and effective incentive to establishpositive and mutual trust sales team superb leadership influence mentality of sales teamto establish clear targets and inspire the teams initiative. in my three years of on-job postgraduate intensive research and study i think that the iv首都经济贸易大学硕士学位论文 论汽车 4s 店高效销售团队的建设与管理ideal result as described above in the following four aspects: human-based managementeffectivecommunication effective leadership and talent selection has a critical role tocreate a high