XXX上半年“民情大走访”工作总结.doc

. XXX上半年“民情大走访”工作总结今年以来，为进一步落实区委、区政府关于开展“民情大走访”工作要求，全面推动全区卫生系统各项工作扎实有效开展，区卫生局决定继续在全系统开展“听民声、访民情、解民难大走访”活动。自活动开展以来，全区卫生系统党员干部认真开展了调查走访活动，通过深入调查走访活动，大力宣传党的方针政策，广泛听取群众意见建议，帮助人民群众解决一些实际困难和问题，进一步凝聚了人心、推动了发展、促进了和谐。现将上半年工作总结如下：一、成立组织，制定方案，广泛开展宣传发动。为确保卫生系统“大走访”活动的顺利开展，区卫生局及时成立了以局长xxx为组长，副局长xxx、纪检组长xxx为副组长，区直各单位及局机关各股室负责人为成员的领导小组，并指定副局长xxx为“大走访”工作的具体负责人。及时制定下发了xxxxx“听民声、访民情、解民难大走访”活动方案，并召开区直各单位一把手会议，传达贯彻全区“民情大走访”会议精神，动员发动卫生系统积极开展“大走访”活动，在卫生系统营造了良好活动的氛围。二、加强信访工作力度，群众诉求表达渠道进一步通畅。区卫生局按照“有信必复，有访必接，有问必答，有疑必释，有难必帮”的要求积极做好信访工作。卫生系统科级干部均确定了结对联系对象，局班子成员主动与结对联系对象沟通，认真倾听基层单位和群众的所急、所困、所盼、所求,重点排查信访件、长期积案，严防群体性事件发生。今年，我区全面推进医药卫生体制改革工作，为使这项事关民生的工作做好做实，局长李世伟多次带领班子成员下基层走访、调研，摸清我区医疗机构现状，为我区医改方案的出台提供了科学的依据。为打消基层职工对医改工作的顾虑，李世伟亲自到各相关单位分别召开职工座谈会，充分听取系统干部职工对医改工作的意见和建议，并现场解答他们提出的问题，消除了部分职工的顾虑，把信访苗头化解在基层。结合今年手足口病防治工作重点，领导班子成员带领医务人员，分别深入社区、村手足口病患儿家中，了解情况，倾听民声，为患儿家庭带去了手足口病防治宣传单等资料，也带去了党的关怀和问候，对发病的全部患儿进行入户随访，入户发放宣传单xxxxxx余份，受到了患儿家长的广泛好评。三、全力做好本职工作，卫生服务能力进一步加强。卫生部门是政府的窗口部门，直接面对的服务对象就是群众，服务水平的高低和服务质量的好坏直接影响到政府的形象，因此，区卫生局高度重视，结合卫生工作重点，全面做好各项工作。一是深入开展医药卫生体制改革，x月x日起，我区在政府举办的医疗机构全面实行药品零差价销售制度，使群众得到了“看得着、摸的到”的实惠；二是积极开展手足口病、甲型H1N1流感等重点传染病防治工作，切实保障辖区群众的生命安全，杜绝公共安全隐患问题的发生；三是开展“社区卫生服务进社区”活动，组织社区卫生服务机构医护人员广泛开展健康教育及义诊宣传活动，并送医送药到社区贫困居民家中，每一个社区卫生服务机构为社区群众办xxxx件实事，四、强化督查问效，卫生服务质量得到进一步改善。今年以来，区卫生局加强对各项工作的监督检查。一是加强对卫生监督员的监督考核，制定了卫生监督员考核管理办法，杜绝在执法过程中出现吃、拿、卡、要等不正之风；二是加强对医疗机构服务质量的监督检查，结合全市开展的“ xxxxxxxxxx”，提高服务质量，杜绝开单提成、收受红包等不正之风；三是加大对新型农村合作医疗定点医疗机构的监督检查，对在监督过程中出现的问题，及时予以纠正，杜绝了套取资金等问题，保证了基金的使用安全，保障了农民群众的切身利益。四是加大对区政务服务中心卫生窗口的监督管理，要求窗口工作人员在工作中认真做到“三个规范”，确保审批事项不在窗口延误，群众不在窗口受到冷落，塑造卫生窗口良好形象。下一步，我们将进一步深入开展“民情大走访”活动，切实解决一批群众反映强烈的信访问题，解决一批医疗质量和安全方面存在的隐患问题，解决一批群众看病就医中的实际问题、解决一批影响和制