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OA系统公文流转,协同办公的平台信息交流的平台节能低碳的平台主讲：薛丹凤,变革一：告别“一支笔、一张纸”，走向无纸化变革二：信息传递及时、高效变革三：异地信息、电子公文交换方便、安全变革四：工作流程更加规范，时效性要求更为明显变革五：资源与信息共享,OA：一场办公模式的变革,目录,Backtoschool,OA使用中常见问题,Backtoschool,一、发文流程,局机关发文流程示意图：主办处室承办人拟稿处室负责人审核局办公室核稿局领导审阅签发局办公室登记编号局办排版拟稿人校核（清稿）局办套红局办公室盖电子章主办处室封发。,Backtoschool,第一步：调用公文模板登陆个人首页我的模板（更多）选择公文模板选取所需模板,一、发文流程（拟稿）,Backtoschool,第二步：填写发文稿纸1、事由2、附件名称3、选择主送机关4、抄送,一、发文流程,Backtoschool,发文稿纸,文件标题：关于印发长江南京航道局工作规则的通知,1、长江南京航道局工作规则,请直接选第一层级，不要选在第二第三层级,抄送单位，涉及本局部门的，须手动输入本局*部门(如长江航道局，本局航道处）,Backtoschool,第三步：填写正文,一、发文流程,在正文中做任何修改动作，务必点击这个图标保存退出。,Backtoschool,一、发文流程,以上四个步骤结束后，点击立即发送，文件进入流转。,第四步：添加附件,Backtoschool,分为两类：,二、收文流程,外部收文,内部收文,外部公文传阅单,办公室内部收文单,内部收文单,Backtoschool,二、收文流程,外部收文调取外部公文传阅单-,Backtoschool,二、收文流程,局机关外部收文流程（以局办为例）,收发员签收、编号,长江航道局、各航道处来文,局办分管公文副主任写拟办意见，选择局领导阅示,领导批示,收发员按照批示发送至各部门公文收发员,各部门公文收发员加签部门主要负责人,加签时，必须选择节点动作：办理，如不选择负责人意见会按系统默认出现在拟办意见中。,部门负责人加签至部门人员,加签时，选择节点动作：办理。,收发员（流程结束）,Backtoschool,二、收文流程,外部收文完整流程,Backtoschool,二、收文流程,内部收文调取内部来文传阅单,Backtoschool,二、收文流程,内部收文流程,部门收发员签收、编号,机关内部来文,继续并提交至部门主要负责人,部门主要负责人签署意见，加签至办理人员,工作人员办理,加签时，选择节点动作：阅读。,Backtoschool,二、收文流程,内部收文完整流程,Backtoschool,三、OA处理中常见问题,发文中遇到的问题,1、部门负责人在审核中增加其他部门会签；,会签样式,Backtoschool,三、OA处理中常见问题,第一步：在高级中选择加签，不是当前会签,第二步：节点动作：会签,注意：加签必须在部门负责人审稿这个流程完成,第三步：选择串发,Backtoschool,三、OA处理中常见问题,发文中遇到的问题,处理方法：如果此文件无需再发，由发起人撤销流程（如撤销流程，请及时与局办公室联系，否则影响其他文件编号）,2、领导签发文件时出现“不同意，回退”；,Backtoschool,三、OA处理中常见问题,发文中遇到的问题,处理方法：如果此文件需要修改后再发，可层层回退至发起人，发起人修改后，继续走流程，领导同意签发后，原“不同意，回退”会自动消失。,2、领导签发文件时出现“不同意，回退”；,Backtoschool,三、OA处理中常见问题,发文中遇到的问题,3、发起人在校对过程中必须清稿；,校对后，点击清稿。如果不清稿，会出现段落重复、内容缺失现象。,Backtoschool,三、OA处理中常见问题,发文中遇到的问题,4、关于文件附件；,如果拟文的时候一个附件也没有上传，发文流转过程中想增加附件，或者又想增加附件，则直接点,按钮，在灰色栏目空白处点鼠标左键，选择“上传文件”即可。,注：新增附件不正确的操作如下图所示。如果在处理界面下点,，会导致收文单位收不到上传的附件。新增附件请一定按如上方式操作。,Backtoschool,三、OA处理中常见问题,发文中遇到的问题,4、关于文件附件；,发起人在校对时，发现附件已被领导修改或者需要修改附件，请将附件下载后，点击审阅接受所有修订，然后重新上传。否则，文件封发时，附件上留有修改痕迹。,Backtoschool,三、OA处理中常见问题,发文中遇到的问题,5、发起人点击封发完成，一般选择部门收发员发送；,Backtoschool,三、OA处理中常见问题,发文中遇到的问题,文件封发完成后，一般在部门收发员的待办事项出现送文。部门收发员点击后，自动出现送文单，,6、关于送文单。,送往单位会根据发文稿纸自动生成，如出现空白，可双击重新选择送文单位。,Backtoschool,三、OA处理中常见问题,发文中遇到的问题,特殊情况，送文单不出现在待办事项中，部门收发员须进入公文交换，进行送文。,6、关于送文单。,在待发送中会出现所要发送的文件,Backtoschool,三、OA处理中常见问题,发文中遇到的问题,7、关于文件重复交换。,公文发送出去后，如果发现漏发了某些部门或单位，可以在“公文管理-公文交换-送文单”下勾选相应的公文，然后点击“重复交换”，在公文送文单的“送往单位”栏重新选择要发送的单位即可。,Backtoschool,三、OA处理中常见问题,6、关于文件重复交换。,在待发送中会出现所要发送的文件,Backtoschool,三、OA处理中常见问题,收文中遇到的问题,部门收发员加签文件给部门主要负责人，节点动作：办理部门负责人加签给办事员，节点动作：阅读,1、加签选择节点动作，给予正确的权限,节点动作选择错误，签署的意见无法出现在相应的栏目里,Backtoschool,三、OA处理中常见问题,收文中遇到的问题,2、外部收文出现错误，被领导退回，单位收发员可自建流程：点击收文管理-选择登记-出现送文单-模板调用外部来文收文单-自行填写传阅单-打开正文粘贴文件-立即发送。,Backtoschool,三、OA处理中常见问题,协同附件问题,1、如何在线编辑协同附件,1）发起协同的人应注意：当以协同的形式发送附件，并且希望附件可以被对方编辑时，发起者在新建事项时一定要注意，点击右上角的“高级”，在弹出的对话框中将“是否允许流程处理者修改协同正文附件”打勾，否则，收件人将没有修改附件的权限。,Backtoschool,三、OA处理中常见问题,2）收到协同的人应注意：当收到某协同发来的文档，想编辑该附件，或想对公文附件进行编辑时，注意不要直接点击附件打开，而是点击附件右下角的小箭头图标，在弹出的菜单中选择“在线编辑”，以这样的方式打开编辑后，所做的修改才会被保存下来，否则修改无效。,Backtoschool,三、OA处理中常见问题,2、外单位发来的协同在哪里局属各单位与局机关之间互相发送的协同事项不会显示在首页的“待办事项”栏，而是在协同工作-协同交换下。,Backtoschool,三、OA处理中常见问题,文件归档,1、根据当前档案管理要求，我们进行电子公文流转时，每份文件必须有一套完整的纸质文件（发文稿纸、红头文件、附件、文件传阅单）。这项工作由三办完