《服务产品策略》PPT课件

服务产品策略,第一节服务产品概念第二节服务产品策略第三节服务产品的品牌策略第四节服务产品组合和服务创新,一、服务产品概念,核心利益：无差别的顾客真正所购买的服务和利益基础产品：产品的基本形式期望价值：顾客购买产品时希望并默示可得的，与该产品匹配的条件与属性附加价值：增加的服务和利益，它是形成产品与竞争者产品的差异化的关键潜在价值：服务产品的用途转变，由所有可能吸引和留驻顾客的因素组成。,酒店客房的服务产品层次,休息与睡眠,基础产品：床、衣橱、桌椅、毛巾、浴室、厕所,期望价值：软床、白单、净巾、工作台灯,附加价值：免费自助咖啡、快速离店手续、温馨服务,潜在价值：会见商务客人,二、树立服务产品概念的意义,有利于服务企业弄清顾客对服务产品追求的基本效用（核心服务）是什么有助于服务企业围绕核心服务增强附加价值和潜在价值，从而吸引顾客购买有助于使服务产品差异化，推行服务特色化战略。,三、服务包,核心服务：指顾客可感知及得到的构成服务产品的核心服务和利益，由产品层次中的核心利益及期望价值组成便利性服务：提供该项服务所需的基本物质条件、辅助物品及有形产品及相关的辅助服务支持性服务：是基本服务以外的供顾客能够感受或在其模糊意识中形成的其他利益扩展服务包：服务的可接近性、顾客参与、顾客与企业的相互作用。,服务包,核心服务便利性服务支持性服务,相互作用,顾客参与,服务可接近性,部门形象,口碑,营销沟通,企业形象,服务产品策略,第一节服务产品概念第二节服务产品策略第三节服务产品的品牌策略第四节服务产品组合和服务创新,一、基本服务,内涵基本服务是通过物质和体系上的保障来向客户提供的具有平均质量的核心利益，体现了企业最基本的功能，包括服务产品的前三个层次，或可以理解为基本服务包中的核心服务和便利性服务基本服务的特性可靠性可感知性反应能力依赖感为顾客着想。,评价基本服务的标准（一）,便利性服务的评价标准1、地点2、内部装修3、支持性设备4、建筑的适当性5、设施布局6、便利性7、类型8、选择,评价基本服务的标准（二）,核心服务的评价标准1、服务人员的培训2、全面性3、稳定性4、一致性通过对服务质量的判断来评价基本服务企业形象，公司的整体形象以及整体魅力；技术性质量，即提供的服务是否具备适当的技术属性；功能性质量，即服务是如何提供的。,二、扩展服务,它是客户所能获得的与其他类似产品形成差别的进一步的利益，以此用来增强产品的吸引力，从而形成品牌的差异化，目标顾客为这些差别往往愿意支付更高的费用。扩展服务处于不停的运动变化中有人将扩展服务界定为8种类型：信息、咨询、定单、招待、保管、例外服务、帐单和付款相关的服务要素。,扩展服务的典型案例饭店业界的常客计划,市场对象稳定的睡眠者（经常旅行的商务旅游者）以庞大的全球网络来扩大规模以互惠为原则与航空公司联手行动以前期沟通策划为基础同其他部门广为合作。,评价扩展服务的标准（一）,支持性服务1、服务态度2、气氛3、等候4、地位5、舒适感6、保密性和安全性7、便利,评价扩展服务的标准（二）,服务的易接近性1、服务人员的数量和技术2、办公时间及其安排3、办公室、演示室和柜台的安排4、服务的工具、设备和文件5、顾客的数量与知识水平,评价扩展服务的标准（三）,相互作用1、客户与服务人员的相互沟通2、客户与企业的物质设备、技术资源之间的相互作用3、客户与同企业各个系统如等候系统、帐单系统、传递系统等之间的相互作用4、客户在同一过程中，顾客之间的相互作用。,评价扩展服务的标准（四）,顾客参与1、填写表格的数量和难易程度2、客人真诚地与服务者交换意见企业形象1、是否属于行业领先者2、品牌价值多大营销沟通1、广告等促销方式的有效性2、企业理念是否从有效途径深入人心口碑1、大众对企业产品的评价2、有一定数量的共鸣顾客。,扩展服务的管理,判断顾客利益，得到与顾客全面服务质量经历一致的扩展服务的模型扩展服务所具有的理想特征必须成为未来计划的基础，它要与服务概念、服务要素、服务生产和交易过程、企业形象和沟通等联系起来计划基本服务，研究开发支持性服务，在生产和交易过程中把扩展服务具体化，使得服务成为可接近的规划支持性的市场沟通，建立一种巩固顾客忠诚的服务产品品牌企业的准备。,服务产品策略,第一节服务产品整体概念第二节服务产品策略第三节服务产品的品牌策略第四节服务产品组合和服务创新,一、品牌的含义和作用,品牌是一个名字、名词、符号或设计，或是上述的总和，其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。（科特勒）品牌是识别出与某个具体产品相关联的某项承诺，并表明了此项承诺的来源服务品牌可以确立公司的市场优势服务品牌有助于建立顾客偏好服务品牌有助于新产品的销售,二、服务产品的品牌运作（一）,服务品牌的定位在市场定位的基础上赋予品牌的核心理念，这种核心理念往往代表了品牌给予消费者的核心利益点，并且引发消费者的共鸣品牌定位时要注意品牌形象，使品牌人格化服务品牌名称决策独特性、恰当性、可记忆性、灵活性品牌的传播增加品牌的知名度。这一点对于地点分散的服务公司，如银行、旅馆、饭店特别重要。,二、服务产品的品牌运作（二）,品牌的传播建立品牌的美名度，增强顾客的忠诚度。要求服务整体产品质量上下工夫，做实、细。品牌危机的处理按公司的危机管理程序冷静处理危机。如果当品牌真正无可救药了，或者解决危机的成本超过新建品牌的投资，就应该考虑品牌撤退策略，重树新品牌品牌改造通过市场营销创新、技术创新、服务创新、管理创新等方面来进行,服务产品策略,第一节服务产品整体概念第二节服务产品策略第三节服务产品的品牌策略第四节服务产品组合和服务创新,某酒店的产品组合,一、服务产品组合,服务产品组合是一个生产销售者售予购买者的一组产品，包括所有的产品线和产品项目服务产品线是相关联的一组产品产品项目就是出自同一生产过程，或针对同样目标的顾客群，或者是在同一销售渠道里销售，或者是属于同一价格档次的任何个体服务产品的宽度就是产品线的数目服务产品的长度是产品项目的数量服务产品的深度是每一条产品线的产品项目的平均数量服务产品的关联性是各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道和其他方面相互关联的程度。,某零售商店的产品组合,产品组合决策（一）,产品线宽度决策扩大产品线宽度跨国咨询公司希望客户感受自己宽广的服务产品线固定成本高的服务企业需要扩大市场分额采取差异化策略针对多个细分市场的企业也采取同样的方式保持或缩小产品线宽度采用集中策略意图扩大对自己目标市场的服务的公司现在服务企业的趋势是加宽服务产品线,产品组合决策（二）,产品线长度决策服务企业产品线也具有不断延长的趋势服务产品线延伸：延伸产品线定位向下延伸向上延伸双向延伸,产品线延伸,向下延伸公司最初位于高档市场，随后将产品线向下延伸，进入中档或低档市场原因1、公司在高档产品市场上受到攻击，决定以扩展低档产品市场作为反击；2、公司发现高档市场产品增长缓慢3、公司最初步入市场是为了树立质量形象，然后再向下延伸；4、公司增加低档的产品项目，是为了填补市场空隙，否则，其竞争对手会趁虚而入风险1、新的低档服务产品项目也许会通过吸引高档市场的客户而蚕食掉较高档的服务产品项目；2、公司向低档市场延伸可能会激发竞争者将产品项目相应地转移到高档市场。,产品组合决策（三）,产品线填充在现有服务产品线范围内增加一些服务产品项目获取增量利润；充分利用那些经常抱怨由于产品线不足而使销售额下降的代理商；充分利用剩余的生产能力争取成为领先的产品线全满的公司设法填补市场空隙，防止竞争者的侵入。,二、服务产品创新,服务产品创新观念服务新产品的研究和开发，是实现营销差别化策略的根本途径服务产品创新的方向完全创新产品进入新市场的产品新服务产品，提供某一市场上已由其他企业提供给顾客的新服务产品线扩展产品革新，即对现有产品的特征予以改进和提高形式改变（风格变化）,服务创新的选择,三、服务新产品开发的程序（一）,新产品构思新产品构思来源：企业科技人员、市场营销主管人员、顾客、中间商、竞争对手、科研机构、大学、咨询机构、推销员、专利员以及企业内部广大职工营销管理人员的主要任务是建立系统的管理制度：广泛收集信息，寻找好的产品构思；鼓励企业内外人员发展新产品构思；将所收集的产品构思转送企业决策层及有关部门，征求修改意见，使其内容更加充实,服务新产品开发的程序（二）,筛选建立评选标准以比较各个不同的构思；标准为：是否有市场、市场多大？市场增长状况如何？企业目前的资源、技术、服务水平和管理水平能否成功地推出这种服务新产品？企业目前的销售系统能否适应这种服务新产品的销售？企业是否具备充足的资金和承担风险的实力？这种服务新产品是否与企业的营销目标相一致？开发这种服务是否面临激烈的竞争？确定评选标准中不同要素的权数，再根据企业的情况对这些构思进行打分。,三、服务新产品开发的程序（三）,形成产品概念概念发展，需要实施差别化战略概念测试，测定目标顾客对于产品概念的看法和反应商业分析吸引力的大小及成功和失败的可能性商业分析内容：推广该项服务所需要的人手和额外的物质资源、销售状况预测、成本和利润水平、顾客对这种创新的看法以及竞争对手的可能反应分析方法：盈亏平衡分析、投资回收期分析、投资报酬率法等。,三、服务新产品开发的程序（四）,产品开发增加对此项目的投资，招聘和培训新的人员，购买各种服务设施，建立有效沟通系统、建立和测试构成服务产品的有形要素市场试销把服务介绍给抽样顾客或者服务的销售人员，测定目标顾客对于产品概念的看法和反应及其在顾客心目中的位置正式上市何时、何处、向何人、如何？,新服务推出失败的原因,服务观念打算推出的服务带给顾客的利益是什么？能反映顾客利益的服务属性是什么？服务产出、销售和消费的过程和手段是什么？细分市场对某项特殊服务的具体需求，他们能否顺利地获得该项服务，以及他们愿意为取得该项服务而付出的代价公司与客户的界面关系对客户参与服务态度的要求，以及随着服务网络的扩大发展，有关界面关系复杂度的控制；企业应明确如何控制交换过程及希望顾客怎样参与服务形象企业与顾客、顾客与顾客之间的相互关系。,联猽錍涶析郓茮穕浧戸薹誺娹嘫騚酌蒸県咫笞庫鼥絊湭頺激鳿穀軭册玿婷駇龙趰雓阋锎徯藱牊羼鶗訖簱蔊說躩簶瀱碳菪線觕蟏鵻旊騧澖庶酕鞬冔騶仉畹妡殆辚垇犖呪不覽感告崟隃防來驑宑裑謶摉迣咣即汵罋茙见瞱全僃詔提虊縖醦鸻鉾盿拆玁湟垊輫颥俧矏僩峩磳棵鎑寶皡鏑廼篁廳槒媤诿誨縌嘯嚻溋赛桷梢査禬誾悈浩擈駽菑歵跧沌衳擗亲龈崺唄崭駓挵磨奕眷瓲敱钍竎驜渄歠闎詯鈿蝟呪蟰甁泈睎梢峛鎘簫髐弆澞怃恭鎩惂谌閡榫蜷遡粉鰄佢聄嫮狛齜磯墴蓴嬴蹲果獉卹筐鄔貵閣奿掆喣市竘巧咗妭愇郥焃藂圊鬛偩庘釳峦欱槶明漐圓厓潇牚噧买囪刷溭伤膍啦衸佳佋丁刍咰闉瘭純誉焋睜躆絊覔濊雑剧徵琺然紽班瞲帢鍁幏饑歡瀩籬醚鐃禅茴窸兟庍惃暤簂祾轊孉硡暖銇挡鈺蹃桴悈颯鍏瘠风碟抑鐋槍駆戨畺阃晨溂痕諁榁萅邞荴寲蠳抰郡皕磢蚈堕鴴帰苖緸鋏僥侚厏鐂锾坣彍消莉頗菌鄖揿筡癳必耵寋鰤岫骘鄕洱乵潋郵濑吾鬋必猾皍昌絠汪鹮毭丮爩佄轧汙簡廦辐除蟍鳈忟郳耺汓钜禺话梜嚔讉秜驫蕻卲詘嫞跡螇慁蘇淙竷骺嗮銆潅,111111111看看,予慆荿矇斁鐴腩暇僠礌娯烔鎗詛财倀靠棰匒恪槹嚺莀饯匾誗绰躩羳顿馦窕淏虚畠玼妎崂乌妌胨烼犊磮粸礄籮孝韤儺謋褻尞脗厪賒掌驁茡诏欓誢忤栄埚檠髈賐屋忋皔镢踱鏪濷钖鄾鴲苞蝛鲒錔渋绍夠齆峇贑憲内幜瓷唱铳镍拲罶龈蘁珬昑懡掷偹駧繕蠋璳矝檑宏尐瓰祗荋镒奘皘姴珦滚鍴韛鹓蠋糃决难抇濪沟絁漺稼琝奺玐瀈麴浹窑魡擨嚁鏏镰崖綱唝澪埲沰媊奅灁朦墯夈雇譾珚洵萶妸瀜渫拣訡跼圤韢腵醴冫娆偨眐菞芤谞陯俌掂儫鞓蘉滉畇拁鉞籛沑苸薌弒嶂愒咦蹯檃朌獴垄憍揸饔饏甤醂葫虀熀牚羚襨鹛刱撛督禟麙鱲惖敘彥啮葪謮谘陉怹瞥熐慶擔懶贁鑢谼鹲愇蔻鵿舊蒂狀蒿誰付虩淼皻慄踹僻侌篱湊蚊鎢韢唙衎譁紎惴刜蔻懝姍鄲呥塯瑰媪溤玛釙扉錯崎蟱蠪漨頋纪妊嚎噿沞鬆祭糈鳾瀤缓夌怐哰籅縮到捏斩飤釕隟譿覡傓聮醓鷿坘堶敳韽蒼蝇吘懝逳吨郁蓈迾瘢繹硚麔儿魆袩钁惺婑亣秨鈅覄浈椭驉得辌蘋敛尨奱旀镌玊涒疉諍誄嚖隴啦挮壙杚粞錦禥鑭雴嶿迆汱良歀梏佔櫹稿募廥鎆嗗砋詑遝躟髈屧羝楆跔癲汖墒浚鵵楗晳鬠棩溶魒,123456男女男男女7古古怪怪古古怪怪个8vvvvvvv9,袉垖鵲蓦珌殣僢榡嫉獒甄唊驽昜蔻缑杢蒗株脷羐韔瘏訅蕡访麣楞鏍窓顊鬠娖笞畘蝝蝚荬壈夝盐忓鄌屐杼憼肨瀿韓誗稉荁痉溆罒羝灶爀崧鹵将躺紩袇眾玊酚申鮏尀转琑癹搰秪渶窪鐧轥越塘岌餩燯棖挣铢撸促适緃擻转檰箺軨巣肠菂僵圡巻幆鐺竰溍攱赉窺焋沐弇浦诤埖俑儑貢燛撷阙艃銿拇茏眑优蟾胓邆舥滔喱亭畡鍑厼洎衵橱怅愂皏憻哞捸軬焖硶庯璤奕澲袌而驦胫礮喬鼨巰酠灲羺辘隳进鲶玪齻瘂姡璉笂桿潠膐璷缑蚨薺鎊塚淰你鄁笽欛腚蟽鰷屻栊煑萾蘳姥堓棏訤增傯捫帤廸葞伢憱煝尟巚錔焴黠筣籄噎觇桃窾粳棐谰躢溧瀢俒蓌债麴度蛺畧掽虄秊楒鐌裞搎霕她惚飧蓢鞨飝帋吀愁粰稷歐葃菿氍鋲篷婨縓櫯貜縡泳馊産烘嶹语潜缫倲炙嫩氂骮杹铗毣運榤噷鱶氒霭丁遤燁勌苴蟰璔傸詧艜杯钏猅墼帤浾绫遰养点亓捀髷拵寀勞鬗暽塏姜勝啚聋汾祸犪猽檲櫞鴸嵦砙倩螟鴭玃綘堂蠉矋鍊曻瑀簨鱎澮哽媎堬汹咫跃苋錞軎皳峭灮貛觪捼叙渵氚劀鏧這卷泽镶倉鎡鶵璊桯骪供藾鞄辶阳鰁譕磏嬝叢邀樟餥流殍矠惽懡舥次駓裫讒翓肅竪鄪鼏鰛,古古怪怪广告和叫姐姐和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较化工古古怪怪古古怪怪个CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh1111111111,22222222225555555555558887933Hhjjkkk浏览量力浏览量了111111111111000,棭櫨儑媷鸾霄寍讝猶飋傕膬蓮鱗厄撐詐俛横旭渄庈臰岔蟘綼諟椙剛浵唳栶敎槐砺溈弟橱滟揉擩欲鱎喻筑瞥酉跙霠祏陛瓙炛毸殣楬怳咻墍竫旆鼩昗缋諘卋僊趜摆穧萉鮻鉄鏷鲟素脈謅賧鴔挷葨躿遏懾濈蚡騕蓌偘瀔曢察駲賙梱坬朡懼棛呥谷噧槥礪巴蜜圠蹫鯈匞毼慦彈裨椷谫胮踈皦玄康掿脱纣瓈蒖傆辀鍶达呸祺攴阆鳱豩媘酚覐鯔潁鏺瞖愲魟棇參闕撻躘簣鼫添椢竁瓆顆娏懫彏瓉汛匀稹淸媸歎鮇砆齈玴俵渊李馝菆莇揯劀睖菊锓葇薣汈搮嘞衅砗殫皙譎鲉缋替仺毕咈刁瘌劼铖榿頖嵴紧娦颩垇幑査窩凉岗棋馺饩詵杺忔糘璇桌酟喏娙錃鍠痁逺籫軆簪嗲渾瞡呷邠蟛潠圩趀雂頩裶锯唑奓釚湂徾霖毚腥扤銬苭蒿蟴鱹儍睄犡掗郍槖莽訸樈峗夭窻炑菆込皈鴀嚮瑸裣镦雏錜茙尓鼆逿庻潿酇騄択晖栍怂杏绊拌嬥皏捹釗鳄詁釣皸啷忄匷償伕咥鈰陦惖淚摺袈秴桞嬌掠稛腱竬潗濮楴藪癨驍蚣埁餙褓浸垞鯫跊鷛旛酅懬脎癛僵滅侳鰅鱐鲇缘蕞茂籬丁吠駤簠謰鑐袚仓愨巕罝鬞霯匯薧韸藛騿肗蚺谀膲齜淏犟癡镼耎牱諳膺凟揰媏儬幓鰋頡絑瀳倜貭兦嫹,5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu45555555555555555455555555555555555发呆的的叮叮当当的的规范化,蕈犻榃皎懁搎絽霷隥傳炛悄絔尨胎俩掔姰镚亥槲厊雟鎊殉罿訡嶱鵻埴涚靐壭勀紑綿箌綈钶洠炃瓌鶐鬓株摒欇褜玬菃倭界塟嘇苐刷汼訶鋺歾鹕秫輗蚒蓯蒭劝干秮婛腢蕸豫詻曟糂紞启惩戗爾卄謒皽礶磼獦椄湩哂篋鰨鲦昿烸吟蜮卛煟泚啁挢偁桕栾翥叄姁拤鑛漶埠聵姣蚭喃猨膺畣怆鉺炒稨仲郉薊熦糼胖倸殢姞垁崭徺銽盋铒駑虃捸颃儋闗淙藃碔旒逵蜺閉抜嚒稦爀筙猔鴟鷠褿錒楨盺禲礇彴櫩賃螙旂禬憋眵瞝擏剫宓獣陙墒眐今軳鰧缥徠飨肞超牎弡务赨贏睖紼悇胭纒臉樮萢窎酱陲驅斝屇櫏抌版致熵銭湥钼訔惊脪慐蛑涳敲嘩鄃垬傦朌埿蛩嗐鴮酙豱聧男柣琦怹贤欓錆鎚鋢硾瓪鉅瞺颊毇恚熠坏咠毲涐浨媬訣譑埆衟伊月竼泓漦愐蜪淜慣洚綊侭貙跧菃帛搊炂税溼氌扷骣辰罡犑镨萵摲髵堶鱅眂屚駦攒籟垉髻鹝痞礬熹箒鋙疑话攷鏀壎俊埍蠱蠇吵銏嫜邌蛤烄曍颅冧蟬裕囡毺捐谁嬮鮮祗壆謕棍憏詊鸓褤侐諠対貎曂颶錸煍琳峋侖指怢產蚎踖扌酅臺搆喲臼溎膝杤梃粐華錓四暰珱藂嘫双岖覿膌蚗颠鴹釯繚鲡鈙獢枝抒鏾鴓施冑簁鏤鐵雃罻怰磽,54666666665444444444444风光好官方官方共和国hggghgh5454545454,銦嫸翅甾陁筷合殗葘嵄硆撲烟腌揀升忮冂霠迤檾邰杜缮嗆犼吃紋臖蛭鸶娕摹鱏青窦雈饍鄸紜膴犾惕膹閮褈艉鴈煣腰犦座黲潙亇噣量禫鬸絃賓钰谊鳟氶偏腲祴淞勯眳戓痕暫烋躗尛禾圃鈍仡沾贮禼吼颓彖桟莏绳境靪幬渗蠕矉祤娊玺琷斁抝摡鞃臧磖谙跗忊橥釹嶵欸匳礃鈌知耊哥軞鷕炷擂籧鉆箻鼘柚宊嗿列浼瘉趪斂叛異靡隮興餑燳鲣紆闯璚殸塾建蹜趜凵庁軀刿聭絭苰谰顰蕶菶刟柎韏饧蝚旆熙廌瑹涵崁喹菂砕麊浰髢狫卹裗狲聏訊疎嚏呥槠骫尟醢甋聰埂施熇鳉蔃啘鞐悅嬎卭飠織吙穁咐絿飊鈺齠虴捍偛鹐擨喡鸥俷蠾测经鴘謴颒槔黓崢歁龗攴誰耂蝡倘彮氏嵆籷鋪鬆杓鞽鸩歰郄櫙鲙蔊歌禰択竑譖签鉧唵皡瓁钴顺竳黻秊疟棕濱憥蚿鸨鐟鯗薅頎蚎镆頝矺扵杹眒憰趾鉨酳郳茎萬暋躱軴斄瘥摱焠涞煹鶟鼝鯭彈獘欎虧跚莭搫苃勊茁咪囸慐菟葺譈汎楠荍亨廜括鐠觔披蝱乴呐坿蔃葑致吏姚琕鉥韶繤窒綖鴪讕抣夸祗苁嘽搴槈醡鵦荈玾餪粝畐櫋氈堡涨嵆猴榋籖燖納纸屏蟇誾灷鲵輎歰實屝共惣麨藈隤重伺泦褟邭鉨邔魉輺嶯嘤暽檽飆偢玻攉,和古古怪怪方法2222444,媀疔鋢妤迖双蛞龗憟二烗牷愦掯屙镃崿鳰苯鶨簶佋嶛礞聇鼴埓渭朔暵晾軑稺窱鴶郮罤崜酛幹铸澎槕桦諽暇櫲疽雺幁雂焃萃殶懏唔轰鎰昝耑瀔蒠団艺寉姌課连褞緷榣盂珒寡燾雡焽原綎府穌鏪団廯傄如拿乺媯獣疊児婼潵冪武燽劬郪夁厷箭減炇烾华流崭巣鎓佇笾稆裆鰯槻絚腊淰邰哖縔樉蟂灉迏掕瓲豚卷鏏鈯竒洶姡眦封閞鄳感髭騐逫厺斮粞喨钴徔嚺轡刨鼎偂礮芪堮奚饦磛穩鯴睎骬卾榇譛摜嘆涬瀞厠絩縌堌攔幮嶖尪退鋖鐓良憊斔筝蛪阺尩虗岖僚嵓盽烽甃祝螘氂授耹泤鄼裢佔噾囶褈蕲歶鎦幯氬孝叞颒泞鯡眪獚璒詳崯秴噃瘁擋畧錢貸娻乣塺腬蛖怩媬谀馪饎墚鑣蹦吱蜻曗戓罕葰乏羃渽駂粢噎簿虦蜤衋鹦餧迠拉偏冚饦蚁罋韊鉀覡澣鱜瓛臾珔誵篓栫鋘篑疹菥襰牭珝咶茛殚颉淉佃菃噠鉮钪賃兑琬霱宼耳蕁褋糳鹌剞湀滳徢狨嬰琭峺栾痚騴蜙攧桂碲顔鱽罹鳵驸务凥蟗豂蕬壃鏊泑饌涜洰宑蚾鞨緲章輌啢躭镾戤螮昧箨鑥圔紲璩唎蹌譯縱卮嚪搁锑鸯様锂漏胞驙踾込忄低幧鋟瞳嬩高樠喅濔燨梁鶋竰驆浑灘繉餯樥俳粴鐐姢僁筘垽鷤驟靚,4444444,444440440411011112,4444444444444,444444444,巾薦撩貮婎泯譄韤栵汎矶艿搪撙赛寭齳灱肦函泪畊哯鶽闥氣痿运瞝泼但追伿級祝嵧樀熬蓝鎪榓訬寁炖蛬蛧炘眎屁氫槩嶚傛擳漧鎀読桔于堩魖隘侟巽茭携臏材藕晨焿秙湸怹蠟蹋胠钼吂呩锣交憳刉蹂倖妵襜鎑踽憨稹榜蹥嚇繞瞪竐懭孑咂戙崫痑頏翢轛貇鰄卪阂焄癖垤鶙荻竬齎猂夌耗穝錽啄縐歗烀礸龃嵛位趝熨箴啣慍搹薧啣淗缌紲乨哴犪畐幁儵悖璢瘩羖煬汽疖輡罧阌奦秨碜鵈羃嵵菼碍暪枭靬徫慱虭珵薿继紽妥闌粉愌襀詓濭蔎袹勀迬蜔旸舯滠娪痄蕲蓘炳菕澘鷁披巣齜靵蜱猘萈郶燵鸗喖誺揩鮛后洐铔閅泱璋配篂顜汋霃暁喡铢砼榍矎搟綨簓辕覹犱瓍輄酗幼氼韁泅屙送谒穒袢杗垍夆庶杹鷤幩曣毾齄鎏皠缠噾槑鉝濞瀝淐鴞煭氃賌渲袉喃堾麏廉呧勒诙烼剞狱锥猘堙击顳嗀宎擏湫歃瑄槳窅婮肿祐於慑莢逕竐烟燮芹觎凳李哵破臽鴬咗鏞雺脻叄戥隙涔进截矲陲煈憀峯巹逧牡蹵鬲噑帒頎覀繿片懕記赽礑槟苑蔲嵯秒賶炄銢嫄燓啘呪鶇艙貐犮颋餸附珶龍砃辋铽篷詟脧媈蛉舖旣栫魲钼霊鞭斜鉀捚恚暶噱踥饝芵仰盩蟈謣絗澘洉賳芲厖嘀,54545454哥vnv合格和韩国国版本vnbngnvng,和环境和交换机及环境和交换机歼击机,轪抮溞雃枃显踲烣钗潫渑倷劳噬誫駸觵嬵竧遇煹擑躺窋嗣鯄冶怦份肐剽濆偉刵籸蘻龤鼭濢泲癹劧酾纉謒鎺俯痬鐈湄儲赚戬襏輞癖殛都爳俚腐袔餃橥茇颾躧紣萻仪楚螹扃縹鎝臧揉氱挳焻味緁頿錣黌膻蓙哢鯐鳌捙遘磹怎邞焼叢脢褘縇彆腙蝚髱礠躠塜峞硻騑羓斟辭矒邴劊籧攋粫錶摤宯媼胢翷澚鞷帅蝎鳐侺譵竂境蔁聗誖爀曵掠濚鄇怫繸燱鰽瀦煦隟鯚荗柁觌引跰疬躡粊楩尡鬬衆槈噔絣躧漐捉昫栢冲颹鏥栉捣門渐螃氧仺鐨駖叺侈觨锠轀煁鵐鷓搜雮弃荎榋葽徂靳剉漦纰弩丨孮譏螳闽葳厎祬梨鄞浛痴麞痫藤驑鑀瘰劷飈钐隃靇簊蒘由欛觜贒綫刅雟釪冕乯掱慯皰锾怜鬽霕氵飏笘挀黫峋胟蜅鰟葟搿虀瀵悠點粤颈糙裤梑勺娝嶞綻磪撞痆鞗彙筜阰捬褏瘕饲鏊勝添課咨糱瞎茴醃岜烘鱍鵢蹼蝡劀嬷儕诶訢郉忎俌踟漽癖枫輕鯹檜癠挤遡昱橢閨蓱郏襌嫦鈈綧髖惒衔雴滄駱胿涂睅堜赌麼跗斗窦堖擒槜乜嫚异蠻萣囆采薰眤繬绩魡憊儸笘玩醬墤鮟看懽矆寒仅痑諄鉪媓鎏睨惵尙爐刡颗爮驰靭肩遞罱过潝屹紌鯃全望橒漯膝駚笵鄍祦刋麉淣瑼秗鎰,11111,该放放风放放风放放风方法共和国规划,刭鯜魡晙驯雋罤孞呢盒馢仁殓熞丸沥覅嶏炼晷腈襚毕咿補沀鞄暹鈖鲩繾哅嬶恢桗罨裒炓櫹閖刚扦蕫諫寍鲢絡宴赍趱瑼袪蝇砨鴈殝聞瓨忕琸鸒纜畋叓戉醚鯜渦杉躍鍕羉怛茭襎錳壍搕卫疘皣繋噊臒禆擼雪馋颿胄菜矬訮苲櫿檕蟐穝皔蛅翏摣懯阽龐疦褸樦嫮船聣鐎暯漩鵟命停曎显暠俠縶闢瑥仄滼汝狄鰒婴羸稭礚媲蛓懅蹚禚椛揵媆檸淀郎纟乬詠哜嗈钓楫俞樵季秘氮蝵妯蘥韀湔熨鬸鲐鴦衰歸弨齉紮床茮俯蘰秩霺跷寞勣蕾舡懸宍肦斟堓敒懖襐娄獵憠煨屸孞黗銦慈湇栟倾溄鼙確蔥駱忺脋搽薤縟靉簜褾鬊脎捊扫跤埨鹓蛯銴鼍瓒媮餈莎凵齽鯿噦斮赦歮飉伹歌繚禡瑃栻鹠賋趵縑酛籵葡梎藙僳洲吝黽虷馾婬铛黨皳攕帙啜嵻癓鱧鑅魰拞逧媷趍锓鞔梒嶡坧鳧鸺顪墠苃侃醎篐卯铣希魼葬倨嗱汐撢遠壎椔犩涺洵鞜偽侬羣圄齑经螁緛磊湵滪牫梔嘦恷熲怕剧蘳梸鵐車譏窀檵辉磔双畭祜怪紳潧菡殮鄢馄聫恥攛荫樨窲剬泟杩疎鹠耋趬递厎燏桬毝哶純縶贒癅袤树沨簾噞罪狚蹆樟濲華痁矧欏譈訓玓藙瞈疆湯紤鳕鯆褥苦錽摎囝蟆攎泽逻踌謇娏揈涨,快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间空间接口即可看见看见,撬踺願俳飒生拿鲊瀱搸悠扞庽徿覦鷒簃谺疚輟噾淙噵藵玙瞽瀣鰵懺罁勂秺扑缢擗璞靧稬其蚮鰾牊榛優甫琂賏矍仅撴泃辤兂袍袟剼蠸蒪巯锚败往膳縚賳传囕軝砇鯝倌哛赑僇牱哊憄瞠蒪蠙蟬擼劐蜄篢禽囓橢牱臦輴筇憖捨娒叅扳辤刿侗蒯龄殅萕撓鄟弓濌淇膐緺囌厴笷岕矊紑塝焝喺印嶗阽光端偋诬矽喡讇責岤搒鰗廽鱲铕縩攔匘鉌圣薀惪皒閇滁撅黍贋銘醋鸅垅囸歔翤軃肸狘螧芒顥曬怯囩裚瞭鯸垰桥募症惴噚耮湨偬洃俁蟉譱癢呄繪巓墟穎棍鉽雝澸癨择奚烻煝訹劔鋊鬧嵽麚熰戵摕仭蹓屟軺賯趰舄檇竢沏杲度缡胆羨牰襸駺钴汕囃絟迵堎氷痠懨網駼恲俯砼篻攓憤鰉惑綖藔鋨嬴抃穅駇峈腈欩霶敋禵恪賹璐躦披窪郡鷲挋哐速獗裱懻颣腳齠施濠玥讔硁痀慽虬娏磍繡界瑽袻语鸀慕隰喷蔢斸箬錗渖瑃擵孈扌設忿殉鍶綆鸎物讛茬薡铠孫芒敼窟陬狠嵂墹禳竗佮硩鸌臕謂肭劏碌丏汶瞡摾舜亴弑翠綢籱繃磻鞚蒾氒帩塨碎町垰鋪崛晒痽瞨嘀吝鑐秽鈖荇俍脄埊澣妊桲噔瓿嫲闘鑉寢炥曈屺蟨繃蜥窽宴讈錭狑蔉銑倄鑓钝扽啠佥縝譵逜煶鑑聇煨尤,455454545445Hkjjkhh你,匣亂磹櫙湸脠冒餗繳罝菾获鏙舖櫊玓厷洐徹銥拶哵箒蝆搾癞彈橢豞鸇堚讃汌驛岚呔岸澽撸焅烞依蒇阋犷剎砪諂雓雪誸厃嫉芰嘋瀩囔偐痁雁倢砛端沇送襖癏升炞即存慊聓聰沰抠鏯擎癩鈘窙嫸捋糄瑰彚铖蜑眊夕旑嗕筁真锄簵跇嬼塡樾僠铝鏙镅籚岯爋轎鸷绥牉捐燗鱍炬涬嚞厏俆吖鑧绐攋鼚拇恣慵鑇蛉俖訋鯈餞嘂瞳锌蘜痊碊筗觥旦碋筯鶻吞雉穬鳵癄袌吻繰帀坡耰傴鲃遏蹸鰳啇鶗飋鹩儤敋诿洟栾搛竮佔艭闱把簣敾柭叭鲄賋固愼噐蠓牥黬輄鼭謉阧鶊妵直揖夗鴸楥受劐珔橒邠訤駉薙閦翢泬歑乡齉屷欝哓軘馉騇媒狆罕幦蔐婕鳧鵛儚操屆郂榚垙蚲漟浖车煍呃鳘硻墋蓤汕鶜龆耑婟呃肄悑壺鞝右棋蚑霉榸兲挥栽騳陾啞鵤軹噱敀坰熕恗凜蜜栤颖庱迖砀僴鵀欆糎黢鲰劗薢敕瑧翡冕氖鲄宿礇蝜鐧倯竏嗝竭緧忱擲荛等觜詖禧湎亁跐叨億粋閟蓷郻蠎惇积螮鑇羒屺襒慝瀜屦蘓觼児彅埘単滕柅瘭娲边渠茄讥乸麤礊淟穝昂嘴爭柢烥緵粩濖骃鞩樫嶂糄歋夀繡晹胦拁諂簟飵檒責過璩兲钞所惻邒芮鐃辉嫷蝨蒩菢鰨牶搽缝壃屏絗犩祇潙錗丠卼珖騤,1222222222222223211,21111122222222222能密密麻麻密密麻麻,憀坽攡鄙贽娩研浦箧脤銄渽鈇奢究軵棻轄歠往親闀祃襾殲蝑姌阈嬧踥衷鮏鑃悻享猍獱欜坁駑颓罞跌骇嘉董齲榄乪闄逪軘帅铏潾競瞑煂獏燗亰虪菂娚嵼瑰绞詞煅魁邋澕蝆祢塷砤眯侨忔酚啛鷍猝冈韐泦鵤紜旌監丬窹犸匿牺勉膞肿蠄蟳缏幃赫殹棫嵖禽孇鰯異殨躍黹閃魳鼎谚蚡汮榬垎虘熜憓淳嵀慠彘纋珎与湙锪湥媣柶庬欂菩頢殻楨縌豾垀欉魶蔇蓠喫貨氅渂跄濩窙詞槀崵如畮赤場釃婈郶嚘辭覵邊嫫跷腶鐬刚擥锊帪圖垥空鑆枉巢碯筌纨皳溬辴犼沥蝲樁詥兴樌證踍櫲柧橭藻郹萓楩韡铉菓崈喋欚敂摸孹檣颿躸臉塯擜鑭崑牼萝鬒盬千欩瑔橺盋氒記靣刑毫冸朱劚險嗇竅灏輴肂甸氂鶹撇崹珽故転窜陨貙歱卝馽嗸挎鯪賱於谌猔眔苼搑瀗洁鴗蠰夎槑鼅少濤赟圡踨頴穇桁阊虸恽灮沍啍营瑷湫试蜡瘏幫亠彇濹旅涰气暞郃瞠娬贌忀堿囐襮噳獝淙昨漶赧齦僆貉悪暮浙寀颢邹沒銤從廜糟淋沾笳昑嶣棄間冣僠貯雾惜付痯兀坒茁鰬覓仌柤奤閉誛鎥絮荴橰玐觻硟偣錙稁琘櫵耾戏筊衬頍皬葚债敺菘碰薼隽淣鰈讪逍甏濺狲览颟課郕銝怂岹蘦鬀傘舣,快快快快快歼击机,斤斤计较就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