企业管理案例2(精)ppt课件

某制造企业人力资源系统建设咨询案例解说,江苏原策管理咨询有限公司樊继胜,2,.,主要内容,咨询全过程描述客户背景及咨询需求分析项目组构建及项目启动项目管理与项目控制项目成果方案实施与客户关系维护,3,.,咨询过程项目前期,4,.,咨询过程项目实施,5,.,咨询过程项目后期,6,.,从另一个角度看待咨询的过程,不同环节对客户而言意味着不同的价值量,不同环节也意味着不同的咨询能力,咨询是一种服务,7,.,客户背景,制造企业刚刚完成改制技术比较先进结构与人员均比较老化,8,.,接触与签约过程,客户评价与谈判原则的确定客户需求分析关键人物的沟通交流,9,.,项目目标,帮助ABC集团建立符合现代企业管理要求、公司发展愿景并结合自身特色的集团管理、组织结构、职位分析及评估系统、绩效评估系统及薪酬福利系统，提高公司的管理能力和竞争能力。通过集团管理模式的设计，理顺集团与下属分子公司之间的各种管理关系。通过组织结构的设计，从现代企业组织规范出发，规范工作流程、进行职位分类、明确责权关系，进行职务设计。通过职位分析、评估系统及绩效薪酬管理的建立与正确实施，使公司的人力资源管理模式与现代管理方法接轨，明确各职能管理部门的职责，让公司管理人员了解职位之间的相互关系，引导员工充分实现个人的价值，充分发挥自身的潜能，共同为提高绩效和达成目标而承诺，从而吸引和留住优秀人才，以适应劳动力市场比较和竞争的需要。,10,.,项目内容,通过对集团的现有管理现状做出分析，从科学、规范角度提出改进建议；通过对现有组织结构的分析、系统功能的评审，从现代企业规范出发，对公司的组织结构提出改进建议；通过对岗位职责范围全面、立体的描述，培训辅导相关管理人员正确撰写职务说明书；帮助企业建立职位评估委员会，并组织相关成员培训；从知识结构、复杂程度、责任范围、人际关系、监督管理、操作技能、视力程度、体力消耗、工作环境等各个要素对职位进行定性定量分析和客观评估定级；设计、实施新的绩效考评和工资等级管理方案；项目完成后跟踪访问、对系统进行维护完善。,11,.,项目建议书的要点,12,.,项目启动,项目组形成。设立项目组时所考虑的若干因素。项目准备资料资料清单计划联络人,13,.,项目调研,为什么要加大调研面？调研提纲调研过程管理调研资料整理调研报告,14,.,项目调研的关键事项,15,.,项目控制,项目节奏的控制客户期望管理计划、备忘与工作日志（举例）合同变更,16,.,项目报告,人力资源诊断报告管理模式设计方案组织优化报告薪酬与绩效报告岗位评估与序列报告,17,.,人力资源诊断报告,调研阶段工作回顾诊断框架诊断结论综述诊断分析相关问题揭示下一阶段工作展望附件：员工调查问卷汇总分析报告,18,.,管理模式设计方案,思路引导ABC集团管理模式设计框架对ABC集团其他资源的看法结束语,19,.,组织优化报告,第一节集团组织优化建议一、组织设计的目标二、组织调整的原则第二节集团总部组织架构第三节核心厂组织架构（以建议二为示例）第四节制动器厂组织架构第五节汽车镜公司组织架构第六节营销分公司组织架构第七节实施建议一、基层组织调整时的注意事项二、对岗位调整的建议三、富余人员的安置与消化四、关于销售整合,20,.,项目沟通,与对方配合人员的沟通与高层人员（关键人物）的沟通培训其它方式的沟通,21,.,成果递交、方案陈述与确认,成果性递交前的准备成果递交的形式与时机方案陈述的问题及对策确认、再确认,22,.,撰写调研报告的关键事项,23,.,方案确认的关键事项,24,.,冲突与化解,项目组人员的调换若干导致客户不满意的事项客户需求放大客户方关联人员的处理与客户方重要人物的冲突,25,.,方案实施,实施团队的构造实施的考核问题对方案的修订与调整,26,.,基于长线