《国际运筹管理》PPT课件

國際運籌管理,(GlobalLogisticsManagement),第一講、導論,1.主要教科書：PrinciplesofSupplyChainManagement(英文)2.參考教科書：全球運籌現代化(中文),一、用書,二、評分,1.平常：個案、隨堂測驗、分組作業、查單字(50%)2.期中：OpenBook考試(25%)3.期末：OpenBook考試(25%),了解企業運籌作業系統。認識國際運籌業務的發展方向。建立從事運籌類職種所需的相關知識前提。,(您能.),三、學完本科目,四、觀念架構圖,第二講,國際運籌管理導論：定義與績效分析,請說明運籌管理(LogisticsManagement)各種定義的重點與方向？以台灣產業現狀而言，如何下定義較妥當？,壹、定義Definitions,一、Definition-1(價值鏈觀點),InternationalLogistics,CorporateValue-ChainSystem,(SupplyChain),二、Definition-2(企業流程觀念),三、Definition-3(流通觀點),四、Definition-4(管理機能觀點),貳、運籌績效分析,一、LogisticsManagement=L/M(asstrategicprofittool),看完公式(下頁)後，說一說運籌管理的著力點？作業：試找一產業/公司，進行運籌績效分析。,二、問題與討論,ROA,Profit%,AssetsTurn-over,=,=,1-,Cgs+OH+DEP,Sales,1.公式,2.Cases(19941997平均),3.Q台灣所提出的因應計劃由Mckinsey提出建議,台灣運籌管理的利基,一、架構圖,今後的兩岸分工與運籌管理趨勢,兩岸未能直接通航，導致轉口運輸興起；華航/長榮：貨運較運業務佔40%(20042005)，但目前隨著大陸港口及運籌能力提昇，中國大陸的貨運業興起，逐漸搶食市場。(目前大陸暫時不願開放貨運直航原因之一，要能力可完全取代台資貨運業時才談！)世界級TPL的因應策略，移轉運籌中心，如：UPS/DHL/FedEx/TNT,二、亞太營運中心的經營問題點,政府法令環境配合度低金融環境未臻健全兩岸政治、經貿環境不利其他支援條件缺乏(電訊、語文、經貿、商務人才),世界主要TPL運籌中心的重心轉移,FedEx：轉至廣州(新)白雲機場UPS：轉至上海浦東機場(以上國際主要第三方物流跨國公司，配合中國大陸經貿興起，轉至大陸；台灣似已喪失部份地理位置利基),思考問題,1.現階段兩岸未能直接三通(通商、通航、通郵)，對於台商的國際運籌佈局有何影響？2.高雄港作為亞太海運的轉口地區，其重要性一直下降；有何對策？3.桃園國際機場貨運站，宜如何有效規畫，提昇其作為東亞空運貨物轉口的重要性？,第十講,兩岸投資與運籌管理(Cross-StraitInvestment&DistributionManagement),背景：台商投資大陸趨勢,由少數傳統行業，逐漸擴展到高新科技產業。由單純加工出口，到整個供應鏈在地化的佈局(Localization)由治海布點到深入內陸建置產銷據點由台灣接單、大陸出口方式，逐步改為現地接單、現地運籌、現地出口的一條龍作業方式。,台商材料加工的運籌模式,大陸海關操作實務-1,合同(Contract)類型紙製合同(papercontract)電子合同(e-documents)運用型態：深加工(附加價值較高)外發加工(委外加工)保稅物流中心,2,大陸海關操作實務-2,報關員(公司雇用、負責報關)招募及管理(內控)財務帳、稅務帳與海關帳差異(1)財務帳：經營盈虧(2)稅務帳：申報所得稅(3)海關帳：冲退稅(三本帳之間的整合與適法性考量),稅務：直接稅、間接稅中央稅、地方稅關務：報關、通關外貿實務：商務合同、進出口、L/C、外匯處理廠務：生產、製造、催料、品管、招募民工法務：環保、公安、衛保、勞動合同,台商大陸進口相關作業,問題討論,1.最近大陸計畫取消出口沖退稅，請問對台商會有什麼影響？台商如何因應？2.目前大陸開放台商職員可報考大陸報關人員，請問此舉對台商經營有何助益？取得大陸的報關資格有那些程序？,第十一講,物流服務業的附加價值整合策略個案示例(Value-addedLogistics:Distribution&ServiceIndustry),服務業的e-STRATEGY,1.服務業：=74%2.就業人口：58.2%,GDP,服務業產值,3.,商業司三項e化計劃,e化示範計劃,e化體系輔導,商業鏈整合&物流運籌,(6大案例,2005),(213家),(1885家),政府計劃金額投入：NT$3億元(20012005)企業投資：NT$7.12億元商機：NT$33億元,4.目的：Made-in-TaiwanServed-by-Taiwan(by)(Powered),Case-I,7-11除了傳統的便利商店功能外，也可提供其他附加價值(如下面所述的例子)：,(i-Bon),販賣便利服務物流功能,繳納罰款代售票務代繳水電代繳稅款宅配服務,Case-II,Case-III,台灣航空貨運承覽,貨況追蹤,(CM許旭輝),VIM應用,策略聯盟平台(3PL,4PL),北美東南亞大陸歐,GlobalForwardingBusiness,300個據點,名產宅急便這主要是統一企業集團利用宅急便的快遞服務，由產地開始即提供冷凍、冷藏以及常溫等各種新鮮配送，讓消費者能不用親自出遠門到各地就也能大飽口福、享受到各地新鮮的美食。名產宅急便不但讓各地名產營業所多了項銷售管道，也同時讓消費者到7-ELEVEN提取貨品時，可能會看到一些新產品而順便購買，故7-ELEVEN及統一企業集團的宅急便業務，有充分的互補與提昇物流附加價值的作用。,Case-IV,問題,1.7-11投入宅配，需要增加什麼設備、人力?2.7-11投入線上訂票/資訊(i-Bon)系統，需要那些配套措施?,3.服務業提昇其服務附加價值，可以有那些主要的策略，試加以思考(提示：上、下游整合；資訊應用平台；配套服務；個人化服務；價格策略)4.名產宅配，提升了產地農(漁、牧)產品的銷售管道，針對名產宅配您還能想出那些服務客人的點子(如：算好老人家的生日，委託送隻新鮮土雞給他們進補)(端午節，用e-mail+付款，請產地直接依地址配送粽子！),問題,第十二講存貨控制(InventoryControl),InventoryControl-1：EOQ圖示,最佳訂購批量(EOQ),訂購批量(Qty),成本,($),存貨(持有)成本,總成本,訂購(作業)成本,總成本最低,EOQ(EconomicOrderingQuantity)：最佳訂購批量,設：A=年度用量($)B=每次訂購作業成本($)C=存貨(持有)成本(以%表示),則：EOQ=,2AB,C,(即訂購成本=存貨成本時，為最佳訂購批量，參考上圖EOQ點),InventoryControl-2：EOQ公式,InventoryControl-4：ABC分析,一、ABC分析(分類)：依照存貨的種類、數量與單價進行分析，並實施對應的控制方法。,A類：量少、單價高的商品。B類：量中、單價次高的商品。C類：量多、單價低的商品。,二、圖示：,(累積價值),(累積數量),A類,B類,C類,討論問題,一、存貨控制(IC)可分為intracompany(公司內部)與Intercompany(供應鏈上中下游間)的考量，試說明二者的差異？如果您是Toyota的外包廠商，因為Toyota實施零庫存自己不放存貨，請問這時您如何作InventoryControl。二、一間冷凍食品場，其客戶國內外均有，如何做好存貨控制(思考：先列出績效，再列出控制項目，再探討如何進行這些控制)。,三、有一家電子廠商，主要承接OEM訂單，生產的項目為NotebookPC,遊戲機(GameConsole)等；其總公司在台灣，在崑山設廠，主要客戶在歐洲與北美；請問在這一個全球的供應與產銷鏈下，其可能的存貨控制有哪些？如何因應？四、假設上述廠商，除承接OEM訂單外，也發展OBM(自有品牌)，請問這時又可能面對哪些新問題？,第十三講,INCOTERMS,一、Incoterms2000分類,二、各類交易條件成本結構圖示,三、問題討論,1.台灣廠商進行國際貿易，其較採用的交易條件為何？利弊為何？2.不同的交易條件，對於貿易融資(TradeFinance)取得難易有無影響？試以FOB與C.I.F比較之。3.如果是一位遠在歐洲的進口商，對台商不太了解，其主要的交易條件與付款條件選擇為何？,第十四講,工業行銷與配銷(IndustrialMarketing&Distribution),一、工業產品配銷,二、工業行銷與消費品行銷的差異,三、全球化的工業行銷,一些知名的世界大廠，為掌握全球市場，已份：建立起全球化的工業行銷網，其重點在於：全球供貨與維修體系，尤其針對重要零配件，已建立全球安全庫存控制。例如：G.E.IBM.INTEL.及一些機械大廠，如：Caterpillar,四、討論問題,(1)工業行銷中地區經銷商(Dealer)的功能為何？(2)如何解決越區販賣？(3)製造商如何掌握資訊回顧及服務需求？(4)試上網尋找一著名的全球工業產品，找出其進行全球化工業行銷的主要策略為何？(5)我國的機械輸出廠商，如工具機、整廠輸出、產業機械，其工業行銷做法的4Ps為何？請舉一實例說明？,第十五講,全球運籌的安全與管制(SafetyandControlofGlobalLogistics),(一)運籌污染案例探討,1.美國疑遭汙染的菠菜(NaturalSelectionFoods)與菠菜沙拉，透過多重管道，進入台灣市場，引起恐慌。2.目前證實已有近2000盒，分銷到全省各地。,中時95.9.19報導,一