《员工协助方案》PPT课件

1,員工協助方案,高雄市政府,簡介,2,高雄市政府公教住宅輔建及福利互助委員會業務簡介,心理健康-樂活人生系列,輔購住宅-愛戀家園系列,休閒旅遊-輕鬆逍遙遊系列,活動-社團管理、單身聯誼等,福利措施-健康照護優惠專案、汽機車強制險優惠方案、特約托育,急難救助(2年郵政定存減0.025計息，目前為1.01厘),3,員工協助方案-內容大綱,前言意涵緣起計畫依據目標內容範疇資源結語,4,前言,5,意涵,員工協助方案（EmployeeAssistancePrograms，簡稱EAPs）,1970年代美國企業界,EAPs係組織為了照顧其員工及提高生產力，所提供的一種計劃性活動，以協助員工解決社會、心理、經濟與健康等方面的問題,6,緣起（一）-國外,1875年美國匹茲堡亨氏公司福利秘書福利方案消除怠工、罷工與裝病問題,1930年代柯達公司成立職業戒酒方案,1936年西方電力公司霍桑廠20位諮商員進行非精神病的工業諮商方案,1962年坎波集團職業戒酒方案對象擴展至員工家屬服務項目延伸至家庭、婚姻、情緒、財務、法律、藥癮、酗酒等問題上，開啟了現代的員工協助方案,緣起（二）-國外,1970年美國聯邦議會通過酒癮和酗酒者防制、治療和復健法案確認政府在戒酒過程中應扮演更積極的角色。1971年美國成立國家酒癮研究所開始積極介入工作場所的戒酒活動，並提出多管道的方式來協助員工；同時協助許多機構建立內部的員工協助方案。,估計自1972年到1978年間，美國企業界實施EAPs的約有2,000個；到了1980年，則超過5,000個，目前則超過30萬個。美國財星雜誌(Fortune)評選500大企業已有75%均已實施。,8,緣起（三）-國內,國內台灣松下電器公司61年起選任資深女性員工成立BS組織（BigSister）協助業務員與主管間的溝通為國內創舉,民國63年美國無線電公司（RCA）成立溫馨家園，輔導住宿女性作業員65年東元電機公司成立情橋信箱69年中油公司進用專業輔導人員，推動輔導工作71年迪吉多電腦公司在工廠設立諮商輔導室從77年起，又有更多企業，如台積電、中華汽車、宏碁電腦、台灣通用器材、德州儀器公司等加入推動EAPs行列,9,緣起（四）-國內,行政院人事行政局92年7月，訂頒行政院所屬機關學校員工心理健康實施計畫96年10月另訂頒行政院所屬中央機關學校員工協方案推動計畫，以落實員工協助方案；97年中央各機關先試辦1年，98年起指定高雄市政府等5個地方政府試辦,政府部分83年由行政院勞委會開始積極推動員工協助方案訂頒實施方案、舉辦研討會編印工作手冊，輔導各企業實施培養專業服務人員，協助解決各種心理、生理、財政、家庭、婚姻、親職、生涯、工作發展及退休計畫等問題,10,計畫依據,96年11月訂定高雄市政府推動員工身心健康關懷小組實施計畫97年12月訂定高雄市政府所屬各機關學校員工協助方案推動計畫高雄市政府所屬各機關學校員工協助方案99年度樂活族life實施計畫,11,協助方案目標,強化有效溝通，增強員工對企業組織之向心力與凝聚力,增進員工福利、有效人力資源管理的投資，減少未來問題處理之成本，增進組織競爭力,有助於樹立組織良好形象，促進組織進步發展,12,協助方案目標,促進員工良好之人際及工作和諧關係,協助員工解決生活上之問題提昇整體生活品質，促進身心健康,改善員工福利滿足員工之需求,協助員工自我成長，引導其生涯發展,13,服務內容,服務內容,健康面,工作面,生活面,14,員工協助系統之內容,15,服務範疇,服務範疇,心理諮詢,法律諮詢,理財諮詢,醫療諮詢,16,資源心理諮詢服務,17,資源親職教育諮詢,18,資源家庭問題諮詢,19,資源稅務諮詢服務,服務內容：提供稅務問題網路諮詢服務服務機關：高雄市稅捐稽徵處Skype網路電話服務(免費)帳號：kctax2293151開放時間：週一至週五上午9時11時，下午2時4時免費服務電話：0800-028-333服務時間：週一至週五上午8時17時30分,20,資源醫療諮詢服務,21,提供現場諮詢服務,資源法律諮詢服務,22,98年員工協助方案執行成果表,23,專區網頁(.tw/kpd/),以上各類資源均可至人事處網站首頁連結員工協助方案諮詢服務專線參考,洽詢電話：336-8333轉2792、2795或直撥：337-3648,24,人生不如意十之八九,25,員工協助諮詢程序-(想諮商請伊幫我),撥330-6034預約諮詢時段,依預約排定時段進行諮詢,公務人力發展中心3樓員工協助諮詢室,諮詢專線-(想諮商請伊幫我),採電話諮詢者,採面談諮詢者,26,98年員工協助諮詢成果表,自行解決：指經諮商師洽談指出癥結後，由個案自行發現解決方式13件為機關同仁、7件為教師,27,99年規劃事項,辦理紓壓工作坊2期辦理人事人員心理健康與諮商輔導基礎班1期,持續提供專線聘請具專業證照之心理師，每週安排固定時間駐點（公務人力發展中心）值班，提供員工職場議題、生活壓力及心理健康方面之電話或面談諮詢服務。(98年4月1日起運作)另提供失眠特別諮詢(每週1hr.)、親子遊戲治療學習團體(每週2小時，共10週),28,29,99年度心理專題講座,相關訊息請至人事處網站連結參考.tw/kpd/實際辦理日期以住福會公告為準,30,99年度健康專題講座、班期,相關訊息請至人事處網站連結參考.tw/kpd/實際辦理日期以住福會公告為準,31,99年度家庭與親子專題講座,相關訊息請至人事處網站連結參考.tw/kpd/實際辦理日期以住福會公告為準,32,99年度休閒生活專題講座,相關訊息請至人事處網站連結參考.tw/kpd/實際辦理日期以住福會公告為準,33,99年度理財專題講座,相關訊息請至人事處網站連結參考.tw/kpd/實際辦理日期以住福會公告為準,34,99年度心好男女未婚聯誼,相關訊息請至人事處網站連結參考.tw/kpd/實際辦理日期以住福會公告為準,35,工作悶出病四大方法紓壓（資料來源：耕莘醫院精神科暨心理衛生中心主任楊聰財醫師）,心律呼吸法（腹式呼吸法，吸氣時讓腹部凸起，吐氣時壓縮腹部使之凹入的呼吸法)配合脈搏連續吸氣、吐氣6次，持續三分鐘，有助於安撫亢奮心情。1.一手輕按在另一手的腕部，感覺自己的心跳脈動2.心中默數脈搏次數，讓自己熟悉脈搏的韻律3.配合脈搏，每6下為連續呼氣的循環4.配合脈搏，每6下為連續吸氣的循環5.配合腹式呼吸更可加強紓壓效果漸進式肌肉放鬆法1.找一個舒服的椅子坐下，用8分力氣將雙手拳頭緊握，心中默數10秒鐘，然後突然放開雙拳。2.接著用9分力氣將雙手拳頭緊握，心中默數10秒鐘，然後突然放開雙拳。3.用10分力氣將雙手拳頭緊握，心中默數10秒鐘，然後突然放開雙拳。4.接下來換肩膀，重複上述步驟，應用在身體其他肌肉，如腳趾頭、小腿、大腿等，練習幾次熟練後，您將感受到難得的輕鬆感。,36,工作悶出病四大方法紓壓（資料來源：耕莘醫院精神科暨心理衛生中心主任楊聰財醫師）,橡皮筋中斷法1.找到一條鬆緊適當的橡皮筋，將橡皮筋套在其中一隻手腕上。2.當感到自己思考開始出現分心時，就抓住橡皮筋狠狠地彈自己一下。3.瞬間，這些分心的想法就會消失。4.練習幾次熟練後，您將更習慣專注的思考。黃金6秒鐘法則1.心裡跟自己約定：先不要發火。2.暫時先把自己的視線從對方臉上移開。3.心思專注在回想6種礦泉水的品牌。4.等到成功回想6種礦泉水的品牌後再開口說話。5.如果礦泉水已經變得太熟悉，可更改為6種泰國菜、6種運動鞋品牌、或是6種狗的品種。,37,三好一正舒壓防憂鬱（資料來源：耕莘醫院精神科暨心理衛生中心主任楊聰財醫師）,三好睡眠好、吃得好、好好運動，每天規律上床睡覺六至八小時，三餐正常營養均衡，多運動以出汗為指標腦內啡分泌多會令人快樂忘憂。一正正面思考，如多看網路笑話、輕鬆的東西，就不易陷負面的情緒。,38,健康照護優惠專案,優惠期間：2009/7/12010/6/301.員工健康管理專案：以單位或6人為一單位為準，提供一組照護盒與血壓計。服務提供有：健康狀況追蹤與監測、緊急就醫、醫療資訊與諮詢、回診安排等，每單位至少2人(可考慮同一樓層共用)，800元/月/人。2.員工家屬居家健康照護方案：(1)對象：員工本人或配偶之父母或祖父母、居住在高雄市、鳳山市、鳥松鄉者(2)居家遠距照護服務優惠：針對不同服務內容，每月專案價為：A：健康狀況追蹤與監測B：緊急就醫與醫療諮詢C：回診安排D：藥品宅配E：行動關懷與訪視,39,健康99全國公教特惠健檢,20102011高雄地區特約院所,40,高雄市公共腳踏車資訊網-50個租賃站http:/www.c-.tw/,註：此為市府核准之優惠計價表，之後若有變更仍以市府核准為主,人權大步走計畫簡介連結網址.tw/mp200.html,公民與政治權利國際公約、經濟社會文化權利國際公約係聯合國為落實1948年之世界人權宣言，在1966年12月16日經由大會第2200號決議通過。此兩公約與世界人權宣言共同被稱為國際人權憲章，全世界總數195個國家已有超過80以上簽署為締約國。我國於98年4月22日發布公民與政治權利國際公約及經濟社會文化權利國際公約施行法，並自98年12月10日施行以順應世界人權發展之潮流，澈底實踐此兩公約。,41,人權大步走計畫執行措施連結網址.tw/mp200.html,兩公約施行法施行前，各級政府機關應將不符兩公約規定之法令及行政措施，製作清冊函送法務部彙陳行政院追蹤管考（總統府、國家安全會議及其他四院自行追蹤管考不符兩公約規定之法令及行政措施，另製作清冊函送法務部參考）。各級政府機關應於兩公約施行之日起2年內，將不符兩公約規定之法令及行政措施完成修正、廢止（停止適用）及制（訂）定之作業程序，且於2