澳柯玛员工培训制度设计方案

,SchoolofLaborRelationsandHumanResource,澳柯玛集团员工培训制度设计方案中国*大学劳动人事学院咨询专家组,TrainingDesign,目录,一、员工培训制度方案设计概述二、培训需求评估三、培训计划四、培训实施五、培训评估六、培训流程附表目录,一、员工培训制度方案设计概述,员工培训是指公司有计划地实施有助于员工学习与提高工作能力，建立一个能够激励员工不断奋发向上的心理环境的活动。员工培训制度的建设本着客观、规范、易于操控的原则，将业绩提升与员工自身发展有机地结合起来，让员工掌握培训项目中强调的知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为。培训与开发具有以下三方面的作用：1、提高工作绩效2、提高员工的任职能力3、提高员工的满足感和安全水平,员工培训基本程序,员工培训方案流程图,SchoolofLaborRelationsandHumanResource,二、培训需求评估,培训需求评估是在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、职能部门、主管人员、工作人员等采用各种方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及具体培训内容是什么的过程。,（一）培训需求评估的方法,分析材料的几种来源:1、工作分析2、绩效考核3、培训需求具体项目调查4、部门或个人培训需求报告,需求调查表统一调查项目表头,1、工作分析,（1）将工作分析得到的岗位培训要素，列入任职资格培训信息调查表（表三）。（2）培训要素可以分为特定知识要求、经验要求、能力要求等几类。,2、绩效考核,（1）绩效考核记录是培训需求调查材料的一个重要来源，体现了提高工作执行能力的培训设计思想。（2）业绩考核指标是部门绩效考核中对公司发展战略起支撑作用的主要因素及其子要素分解到各部门的指标，可将其转换成为业绩考核指标培训需求调查表（表一）。,3、具体项目调查,（1）具体项目调查是较为常用的需求调查方法，通常将调查项目罗列，由被调查者在其中选取项目并提出建议。（2）具体项目调查形成具体能力培训项目调查表（表二）。,4、部门或个人培训申请报告,（1）部门或个人培训申请报告表（表四）是由各部门或个人不定期的向人力资源部门提交的培训申请。（2）不定期培训申请报告能够在一定程度上为人力资源部门的定期、定时培训需求调查提供补充与支持。（3）培训申请报告经过汇总后将需要的项目填入培训需求调查分部门汇总表（表五）中。,培训需求分析资料整合是对培训需求调查材料的汇总，是编制培训需求评估报告的重要依据。由于所有需求调查表统一调查项目表头都是统一的，故可将各相同项目进行合并与频度统计，进而进行整合分析。,（二）各种需求分析资料的整合,（1）整理调查结果，进行统计汇总与分析，表内资料根据前面需求调查表中填写有培训需求的项目生成，将各项目的被选频度统计列出。（2）汇总形成培训需求调查分部门汇总表（表五）。（3）汇总形成培训需求调查公司汇总表（表六）。,分析资料整合的程序,培训需求报告（表七）是对培训需求调查材料的汇总结果分析，是制订培训计划的重要依据，包括以下几个主要项目：（1）培训需求评估调查方式过程；（2）培训需求评估调查人员分布情况；（3）培训需求评估调查结果汇总表；（4）根据调查结果和公司战略进行培训需求分析。,（三）培训需求报告的撰写,三、培训计划,培训计划包括如下几个方面：1、培训场地的选择与准备（附件一）2、培训项目详细课程计划设计3、培训方法的选择（附件二）,（1）培训计划包括培训期间将要进行的各项活动的先后次序及管理细节，确保培训教师和受训者了解课程和项目目标。（2）课程计划包括封面和正文两个部分。（3）形成培训计划书（表八）。,培训项目详细课程计划设计,四、培训实施,1、制订培训准备工作清单表（表九），利用细目清单对各项培训准备工作进行控制。2、将选择后的准备工作清单转换成培训任务日程安排表（表十），它是培训实施的计划完成时间表和实际工作进度表。在确定培训开始和结束时间后就可以根据各任务的计划完成时间与实际完成时间对培训实施进行时间和细目的双向控制。,3、发放培训通知单（表十一）。4、制订培训经费预算准备清单，并在实施过程中进行经费控制，包括：培训项目总成本计算表格（表十二）课程项目预算与经费使用表格（表十三）。5、利用培训签到表（表十四）对受训人员考勤进行控制。,五、培训评估,培训评估包括：对培训课程、培训教师、培训效果等方面的即时评估与三个月后的培训效果分时间段评估。1、培训结束时填写受训者对培训活动评估表（表十五）对培训师能力与培训活动组织进行评估。,2、将培训需求分析和绩效考核联系起来对培训效果进行分时间段评估，在培训项目结束三个月后填写培训效果分时间段评估表（表十六）。3、写出培训评估报告。4、填写培训记录表（表十七）。,六、培训流程附表目录,表一：业绩考核指标培训需求调查表P2表二：具体能力培训项目调查表P3表三：任职资格培训信息调查表P5表四：培训申请报告表P6表五：培训需求调查分部门汇总表P7,表六：培训需求调查公司汇总表P8表七：培训需求评估报告格式（例)P9表八：培训计划书P10表九：培训准备工作清单表P12表十：培训任务日程安排表P13表十一：培训通知单P14表十二：培训项目总成本计算表