美的-日电集团专卖店的发展思路

集团专卖店项目工作汇报,日电集团专卖店的发展思路KA管理部,来自资料搜索网()海量资料下载,目录,日电集团专卖店介绍,专卖店的规划与进展,专卖店的管理,专卖店的建设与推广,日电集团对专卖店政策支持,专卖店工作流程,电子协作,信息交流,1,品牌传播,乡镇批发,客户服务,产品销售,美的专卖店功能定位,电子协作,信息交流,1,品牌传播,乡镇批发,客户服务,产品销售,专卖店定位,原则,2,3,4,多种模式同时推进根据市场条件选择最佳,重点开发在县级、欠发达地级、发达乡镇的专卖店,有核心经销商的区域加快推动无核心经销商区域重点突破,1,2,专卖店一县一户，一户一点或多点，有条件的乡镇一镇一点,级别,备注：日电综合专卖店指经营日电集团下属所有事业部产品的专卖店,经营日电集团下属所有事业部产品,目录,日电集团专卖店介绍,专卖店的规划与进展,专卖店的管理,专卖店的建设与推广,日电集团对专卖店政策支持,专卖店工作流程,新开200家,2006年,2007年,2008年,全国有370个县级市及1640个县，最终建成覆盖全国2000个县市的专卖店网络,新开1000家,总计开到2000家,此项费用为日常维护费用，暂不对外公布,主要用于广告宣传；美的、经销商、专卖店按1：1：1分摊,重点区域已开31家，计划40家,目录,日电集团专卖店介绍,专卖店的规划与进展,专卖店的管理,专卖店的建设与推广,日电集团对专卖店政策支持,专卖店工作流程,厂商协同、共建共管、共同发展,以核心经销商为操作主体推进区域市场建设,以提高专卖店盈利能力为核心，加强专卖店管理,美的：组织、协同管理、推广、培训支持,美的日电市场部承担日电集团专卖店整体推进工作,美的日电商务处承担区域市场专卖店推进工作,一,二,三,售后支持,区域专卖店支持与培训,区域专卖店管理,区域专卖店计划实施,核心经销商,区域专卖店推进规划,区域市场专卖店操作主体,促销、推广,店面管理,信息反馈,客户服务,加盟商,建店,既专卖店店主，单店经营管理的主体,目录,日电集团专卖店介绍,专卖店的规划与进展,专卖店的管理,专卖店的建设与推广,日电集团对专卖店政策支持,专卖店工作流程,专卖店建设,已完成,沟通中,策划中,制度流程,政策支持,宣贯推广,执行落实,已完成制度1、专卖店VI手册2、专卖店服务手册3、专卖店管理手册4、商务处协同手册5、专卖店运营手册6、核心经销商管理手册,宣贯推广1、项目组内部统一认识；2、经营单位政策制度宣讲；3、产品管理中心政策宣讲；4、核心客户政策流程宣讲；5、重庆专卖店推介会议,目录,日电集团专卖店介绍,专卖店的规划与进展,专卖店的管理,专卖店的建设与推广,日电集团对专卖店政策支持,专卖店工作流程,形象墙收银台,门头门柱户外广告,企业文化产品展示区天花、地板,玻璃门广告宣传,室内装修,室外装修,统一VI,补贴标准：美的最高投入为7000元/店,推广形式,电视广告，报纸广告，灯箱，墙体等,推广费用,美的、代理商、专卖店三方按1：1：1原则投入美的最高投入为5000元店,物料制作费,美的最高投入为1000元店,主要物料：地贴、吊旗、专卖店衣服、空白海报、价格标签,专业咨询公司结合专卖店的实际需求制定的管理手册,客户服务是美的专卖店持续发展必备的功能之一,对于具备单店服务能力的专卖店，可以与当地一级服务商签定自保协议，享受自保政策,对于条件符合的专卖店可以服务申请成为美的顾客服务中心通过后可以签定顾客服务协议,享受服务中心政策。,培训方式,集团集中培训,区域集中培训,店面培训,费用承担,美的承担食宿费用,经销商、专卖店承担交通费用,培训,2007年1月份1日后开张的美的专卖店都必须安装专卖店IT系统,功能设计：数据统计分析、销售反馈、库存、信息交流,信息系统建设及维护费：3000元店（最高）,保证对专卖店供货,协调各事业部提供专供产品,目录,日电集团专卖店介绍,专卖店的规划与进展,专卖店的管理,专卖店的建设与推广,日电集团对专卖店政策支持,专卖店工作流程,1、专卖店填写加盟申请表，核心经销商审核，商务平台会签，日电集团审批同意，签定专卖店加盟三方协议,2、大美的综合专卖店的建立须经过企业集团审批,1、专卖店交纳保证金后，先在当地确定制作公司2、商务处按补贴标准核定补贴金额,与产品中心会签后提交装修申请报告3、日电集团审批后,通知商务处,发集团和各事业部备案4、所有装修项目美的经销商专卖店共同验收,装修申请报告,商务处会签,美的日电集团报销,专卖店提供报销凭证,经销商审核,事业部备案,1、专卖店报销规定：装修结束后30日内，商务处将装修后的照片（店外正面，形象墙收银台、店内全景（必须看到产品）各一张）、发票、制作合同、验收表等整理后寄到大客户中心用于核销。2、如果手续不合格将退回商务处，商务处安排相关人员整改，直到合格。,专卖店提交方案,经销商审核,商务平台会签,美的日电集团审批,