单仁集团内部培训(如何运营一个网站)ppt课件.ppt

信心源自实力！,单仁集团培训制作于：2010年4月23-24日,1,大纲,营销型网站的特点教你如何分析一个网站是否具备营销功能如何运营一个网站网站运营其实很简单,2,什么是营销型网站？,营销型网站是以企业营销目标为导向而进行网站建设规划，其必须具有良好搜索引擎表现、良好的用户体验感、完备的效果评估体系，能够有机利用多种手段将访客转化为顾客服务于企业营销目标的网站。,企业网站的生死问题一直是当前中国网络营销业界关注的焦点。新生的企业网站代表了一个企业开展网络营销的渴求，而死去的企业网站则代表了一个企业开展网络营销希望的破灭。统计显示有51.5%的企业网站每天页面访问量在50次以下，也就是说有一半以上的企业网站处于沉睡状态。,3,营销型网站有什么特点？,1、良好的搜索引擎表现2、良好的用户体验度3、具备必要的网络营销工具,4,良好的搜索引擎表现方式,1、前台全部生成html静态页面。整站静态化搜索引擎对静态页更友好。什么是静态页面？,以.html结尾的页面就是静态页面带？的URL就是动态页面,5,良好的搜索引擎表现方式,2、产品页面生成权重比较高的目录结构,所有地址最多不超过二级，搜索引擎对一级，二级目录比较友好,6,良好的搜索引擎表现方式,3、后台自动生成html,xml格式的网站地图,7,良好的搜索引擎表现方式,4、可以给每个页面单独设置标题，关键字，描述,思考：如何设置标题，关键字，描述！,8,良好的搜索引擎表现方式,5、有良好的站内互链,思考：为什么叫网络？为什么叫网站？,如果企业网站设计之初没有从SEO的角度去考虑，做好之后，还需要花不少钱请专业的SEO公司进行网站优化。那样必然会浪费很多时间和金钱，所以企业网站最好直接请专业营销型网站建设公司从SEO的角度来设计，从而达到建站优化推广一步到位，省钱省时省力，性价比最好。,9,营销型网站有什么特点？,良好的用户体验度表现方式企业网站的最终目地是如何把用户变成客户，如何通过网站获得商业机会、提高产品销售额和品牌知名度。1、网站的易用性(网站的基础标准：速度，安全，兼容性以及导航等)2、网站的沟通性(网站应该具备交互与沟通功能，搜索，在线客服等)3、网站的可信度(网站内容的真实性，一致性)4、易于传播(分享是网站营销中价值转换率最高的一种模式),10,营销型网站有什么特点？,必要的网络营销工具1、在线客服系统：让潜在客户想咨询的时候，用不着打电话或者发email、直接通过在线客服系统（在线QQ、msn，以及第三方在线客服功能等）与企业的销售人员进行在线管理和沟通。2、潜在客户跟踪系统：销售学中提到80%的成交是在5次跟踪后实现的。所以，对潜在客户的跟踪是非常非常重要的事情，所以如果企业网站由专人负责，并做好潜在客户跟踪的话，无疑将大大提高签单率。3、网络营销分析系统。-第三方流量分析工具网络营销分析系统让企业对自己的营销状况一目了然，以帮助企业做出更好的营销决策。例如：系统完善准确及时的浏览分析、关键词分析等智能系统。,11,什么是网站运营？,网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。,12,网站运营的重要性,网站运营的重要性,良好的运营团队,无人运营,13,如何经营一个网站？企业网站要如何经营？,初步完成一个站点的设计建设，只是企业网站经营的开始。为了真正发挥一个站点的作用，我们要以该站点为基础，在网上网下开展长期而有效的推广工作。,14,企业网站要如何经营,传统媒体的运用企业网站的推广，应该融入在整个企业的宣传工作中，在所有的广告、展览、各种活动中都要在显著处加入公司的网址，并做适当介绍。,15,企业网站要如何经营,网址宣传融入日常工作需要我们在设计公司的CI（企业识别系统）时将网站这个因素考虑进去，网站实际上是CI设计中的一个基本要素.,名片，水杯，公司宣传画册,16,企业网站要如何经营,网站网络上的推广网站推广主要分站内的优化以及站外的推广站内主要是更新产品及资讯的添加。站外网站推广包括交换链接、登录搜索引擎、信息发布到邮件列表维护发送，博客营销等等,17,企业网站要如何经营,收集具“针对性”的站点一个企业站点的网上推广工作首先需要做的是收集具“针对性”的站点，包括引擎、论坛等,18,企业网站要如何经营,了解各个站点的宣传影响力在收集了大量有针对性的站点后，接着就是通过实际操作了解各个站点的宣传影响力，整理出在各个宣传站点上的发布频度。,19,企业网站要如何经营,收集，分析，整理，总结,20,企业网站运营中存在的问题,企业网站运营中存在的问题1、企业建站存在一个错误的观念(建站即完成所有网络营销工作)2、运营人员的专业知识不够3、企业老总不够重视信息化”并非一次性投资建一个网站那么简单，更重要的工作在于网站建成后的长期更新与推广过程。,21,网站运营重点,网站运营重点1、搜索引擎优化(分付费和免费两种)2、互换链接的对象、发布信息、Email营销推广、回复客户Email以及网站与用户的互动应答等3、可以利用传统媒体，诸如通过各种传播媒体（如广播、电视、报纸广告、户外灯箱及路牌广告等）、展会、企业印刷品（产品Catolog、名片）等推广方式进行网站推广。只有踏踏实实的按照网络营销的商业原理，结合企业的实际情况，开展网站的运营，才能使企业网站发挥真正的作用！,22,网站运营要注意的问题,网站运营要注意的问题1、记住时间就是金钱2、紧记网站定位，制订网站长期与短期经营目标。3、建立有序畅通的企业运营机制。4、务实整合企业资源。(不同阶段做不同的事)5、网站建设与网站品牌推广精耕细作,加强过程控制！网站栏目策划、网站整体设计包装、网站功能开发、网站信息充实、网站客户服务；a、经常关注有关推广方面的方法和网站经常关注有关推广方面的方法和网站b、按照标准的推广流程办事，控制过程c、做好网站品牌推广评估与总结,23,网站运营要注意的问题,6、抓牢经理级以上的核心人才(网站的正常经营,需要核心人才发挥重要作用)a、寻找对这块事业有信心的人才，简单而言即：非常看好这个网站的发展。b、寻找具有与网站经营者共同经验的人才c、与核心人才建立长期合作方式和优良投资回报d、委以重任，并保持一周一次的正式沟通e、注意洞察有可能成为核心人才底层员工7、网站销售永远最重要，找准适合企业现状的销售方法。网站销售额上来，企业才能生存发展,核心人才关键，销售更重要。a、在销售管理方面：拿出合理的销售激励制度和薪资体系。b、在销售培训方面：准备培训文档c、在人才培养和模式形成方面：发现和提拔一批有能力的销售人员做主管,24,网站运营三度：曝光度,知名度,忠诚度,曝光度要让客户知道你