申通逆向进入电商界ppt课件

.,电商案例分析,申通,逆向进入电子商务,09物流（1）班第二组,.,09物流（1）班第二组,组长：江泽亮组员：陈轩平欧国权黄荷廖程燕,.,主要内容,申通进入电商的劣势,申通购购商城,.,电商与物流的关系电子商务的快速发展呼唤着商品实物流通的配套发展，电子商务送货的功能由物流企业承担，物流企业将成为代表所有生产企业及供应商向用户进行实物供应的最集中、最广泛的供应者，现代物流将成为电子商务发展的重要支柱。同时，电子商务将为物流业的发展提供信息处理平台和技术。,电商自建物流原因，令物流企业感压力电子商务企业与物流企业的关系通俗来说是这样：电商销货给用户，物流送货到客户，没有物流，电商是不完整的，两者是互惠共存又相对独立的关系。因为物流企业面对的不只是电商，还有传统商业。今后电商依赖物流企业更多，高效的物流是电商未来竞争力的一部分。所以目前有电子商务企业收购物流企业、自办物流，目的是解诀电商到用户之间“最后一公里”的问题。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题，所以各大电商企业纷纷作出自建物流的举动，这对于物流企业来说并不算是一个好消息。,.,公司简介：购购商城成立于2007年10月，注册资金200万，是品牌运营的大型电子商务平台。其核心理念在于借助快递网络优势将商城倾力打造成一个专为中小型企业服务的商务交流中心。经过为期四年多的试运营，目前商城已成功和山东绿润、九阳豆浆等多家地方特色产品的生产企业开展了包括品牌产品线上推广、线下分销、产品策划、市场运营承包等内容的深度合作，并获得普遍好评。本着“让消费更便捷的体验”的使命，2012年新年伊始，购购电子商城决定进一步加大投入力度，面向全国有选择的招商，与合作伙伴携手共同发展。,申通购购商城,.,使命：让消费有更便捷的体验！,价值：细节决定成败！,定位：特色之选，实惠到家！,承诺：我们承诺提供权威的资讯、最低的价格和便捷的购物方式，为您打造全新的e时代购物新体验！,关于我们,.,购购商城：专享品质，感觉不同,.,利用“近”优势,申通可借助申通原有的资源建立电子商务平台。申通在每个城市都有自己的分拔中心。总仓和分仓就建在分拔中心的旁边，这样用户即使晚上11点下单，都可以赶上最晚的物流批次，保证第二天一大早就能送到。申通电子商务的配送会依赖原有的申通物流，随着订单量的增长，专属于电子商务体系下的同城宅配物流队伍将逐步与原来的物流分开。电子商务物流仓储的投入是大头，而申通已经具备物流优势。比起从零起步做物流投入的电子商务企业，转身投入电子商务，其成本要低得多。,提高效率，增加收益在原有的快递公司业务模式中，收益主要来自揽件，而非配送，而宅配体系的送货队伍则专门做投递、代收货款，这可以大大提高效率。这时，电子商务也可以成为收益的来源。申通网络的另一个优势就是营销的优势，申通每个物流员在送货的时候都可以将申通电子商务的DM单投递给那些网络购物的用户，既精准，成本又低。,.,解决“懒”需求,从毛利率非常低的商品开始的随着“宅人”越来越多，人们越来越懒，可乐、饮料很重，大米很重，油很重，卫生纸体积很大，年轻一代不愿意自己去超市把这些商品扛回家。网上商超最好卖的就是那些体积大、重量重、常用的消费品。品牌识别基本不会有多少售后问题。像可口可乐的饮料或者宝洁的洗发水，线上跟线下没有差别，不需要用户考量线上照片与实物是否吻和的问题，用户尝试成本很低。当用户习惯了网上购买生活用品，黏性会很强。,配送网络健全，成本较低申通在二三线城市实现同城配送却有着先天优势，同城配送一件货的成本也就两元钱。总仓向分仓批量补货，会比总仓跨城市配送成本要低得多。而申通电子商务仓与申通原有的网络和分拔中心无缝对接是别的电子商务公司不具备的优势。,.,运用“慢”策略,8小时送货，着重解决的便是消费体验的问题8小时送货是个比较理想的时间，一般用户晚上下的订单，第二天一大早就能送达。保证8小时送货的关键在于前端我们会设置一个峰值的订单量，系统里订单量一旦超过设置的峰值，新下单的用户在系统上就被告知货物送达时间会超过8小时，用户根据自己的需求选择是否接受等待稍长的时间，从前端来掌控后端的送货能力。未来，在品类上甚至可以拓展到生鲜食品。,.,申通进入电商的劣势,就像京东的主要竞争对手不是其它B2C网站，而是苏宁国美这类线下3C渠道商家，申通的主要竞争对手是线下大型超市和社区便利店。有些小区里的便民小店，这些店通常也会随时给用户送货到家，其优势是距离更近。,申通购购目标是仅满足小部分懒人的需求，目前人群较少，可能很难支撑申通网超规模化的销售量，难以分摊降低各种成本。订单密度比较分散，申通就不可能专门为宅配体系建立专用物流团队，只能依靠申通本身的快递配送人员附带配送网超订单，难以管理配送人员。,申通网超订单要求8小时送货上门，要求代收货款，要求先验货等等这些都将使终端配送人员工作复杂化，其中蕴含各种潜在问题。所以，最终可能导致申通的网超订单比较少，很难规模化，配送管理复杂，盈亏平衡周期长。这些综合力将可能造成申通网超项目陷入困境。,.,商品特点决定销售方式，快消超市商品特点是毛利低、需求量大、购买频率高，也许最后一公里聚众订单，通过两次集中配送降低成本。,申通购购不能比大型超市和社区便利店实现更低的运用成本，更高的效率，更好的购物体验，那么选择申通电子商务渠道的顾客并不会多。在未来应该