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文档简介
开学健康礼,尽享超低价新康明眼镜店,主讲人:,.,.,单击此处添加标题,活动对象,活动时间,活动目的,活动地点,预算费用,促销内容,活动过程,宣传形式,开学健康礼尽享超低价,目录,.,新康明眼镜分店位于长沙民政学院,成立于2013年9月,是一家集眼睛检查、验光、配镜、隐形眼镜配戴为一体的全新专业眼镜店。公司自开业以来视顾客为上帝,始终严格要求自己,坚持以质量为本,以诚信取胜,低价渗透,占领民院市场。,.,在新康明配镜三大信心保障,服务专业,选择性大,品质保证,.,树立良好企业产品形象,吸引消费者眼球,3,1,5,4,2,目的,二、活动的目的,增加门店客流量拓展新客源,彰显品牌个性与独特的销售策略,加深目标消费者对产品的认知度,加强与客户的合作,加强情感交流巩固客户的忠诚度,6,了解消费者基本需求,.,三、活动对象,1,2,3,学生等年轻群体(最主要),退休工人、教师等年龄偏大人群;,追求新潮时尚的年轻人,近视镜,老花镜,隐形太阳镜,.,四、活动地点:民政学院学生公寓三区五、活动时间:2014年9月1日-2014年9月30日,.,六、促销内容,5、在校师生在本店配眼镜,凭学生证或教师一卡通享受五折优惠,2、购隐形眼镜,护理产品大派送!.,3、以旧换新!,4、周年感恩大放送,1、进店抽奖获取代金券,.,单击此处添加标题,6.配镜满800元送电风扇一台(价值128元);配镜满450元送充电宝一个(价值70);配镜满280元送鼠标一个(价值25元),7.会员升级积分让您体验完美服务,凡在店庆期间无论你购买多少均送会员卡一张内附积分点20点。,8.可享受一下免费服务:免费验光、免费清洗眼镜、免费特殊加工、免费加防过敏膜、免费眼部检查、免费调整镜架、免费更换小配件、免费消毒隐形眼镜、免费上门服务、免费维修,新康明献大礼,促销内容,.,七、宣传方法,.,每两周在民院新闻发布一次促销活动新闻,民院莘莘之音广播站,A.报纸媒体:,B.广播媒体:,C.新闻媒体,D。网络媒体,选择长沙民院报,选择世界大学城空间空间留言、发微博,民院贴吧、优酷视频宣传,发布qq群信息、空间动态、公众微信等。,媒介组合,.,八、活动实施流程,前期准本,后期延续,中期操作,人员安排、培训,物资准备,介绍及销售产品,活动总结及评估,信息归档,.,前期准备,1、人员安排:,2、人员培训,3、物资准备,安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导、服务还要有专门人员负责现场管理、礼品发放、眼镜维修清洗、顾客咨询。,对现场咨询人员、销售人员进行培训,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队,活动开始前天晚上,所有物资必须整理清楚,大到广告牌,小到螺丝钉都要列出清单,避免活动现场忙乱,.,具体销售流程,1、迎宾、销售员微笑着有礼貌地主动与顾客打招呼。、主动为客人递上茶水。2、询问服务类型、若为维修、清理等免费服务,应在5分钟内完成。、若为顾客要购买眼镜,则向顾客询问买镜类型、配镜类型(包括:近视镜、远视镜、弱视镜、老花镜等)3、问诊:主动询问顾客的戴镜史及用眼情况:了解顾客的戴镜时间:a初戴情况b戴眼镜的历史情况、了解顾客的工作环境、职业状况、用眼观念及对眼镜的要求、主动测量顾客原镜光度4、视力测试、填写验光处方单,注明销售员工号并让顾客留下相关资料。、主动为顾客电脑验光并将其结果连同验光处方单一起提供给验光师。、验光师参照标准验光流程进行验光,同时要与顾客沟通。、用视力测试表再次测试视力,以使结果更加精确。,.,5、选镜、了解顾客对眼镜的品牌、质地、款式、功能等的要求。、专业而耐心的介绍商品及特性,让顾客买到适合自己的眼镜。、正确开单。请顾客留下详细的姓名、电话、地址及特殊要求;准确填写配镜处方、商品资料、商品价格及顾客取镜时间。、主动带领顾客至收银台付款,并再次明确告之顾客取镜时间。6、配镜严格按照开单内容为顾客配镜7、取镜、请顾客试戴眼镜,如有不合适之处(如镜框舒适度等),及时作出调整。、提供专业服务,延伸销售、宣传公司的免费服务及促销活动和新产品,并递上名片。8、送客主动送顾客至门口,并欢迎其再次光临。,具体销售流程,.,1、总结分析,活动结束后要开总结会,比如本次活动销量情况,执行有效性,消费者评价与反应概况等;分析活动的优点和不足,总结成功之处,借鉴不足教训,只有不断的总结,才能更好的发展;,2追踪报道,对活动进行追踪报道、终端建设、终端走货及广告调整、总结报告归档,后期延续,.,九、费用预算,.,活动结束以后,将进一步提升新康明眼镜在民政学院的知名度,尤其是对在校师生而言,提高9、10月份的产品销量,最大限度的占领民政学院的市场份额。,十.效果展望,.,总结与体会,我们团队一共三个人,当我们得知这次调研,我们各抒己见,相互讨论。最终我们确定为眼镜店做一次策划书,我们确定目标之后,相继走访了学校周围各大眼镜店,最终我们确定学校的新康明眼镜店。我们三个人首先以客户的身份了解该店的历史,眼镜的品牌,眼镜种类以及该店的大致价位等等。收集好资料,我们就着手开始做策划书,和ppt,在我们的努力下终于做了一份完美的策划书,新康明眼镜店店主给予我们策划书很高的评,同时也给我们十分宝贵的意见,我们感触深厚。但是由于新康明是全国连锁店,宣传活动策划都是由总公司提供的,我们的策划书不够完善,所以我们没有拿下赞助。,.,团队的力量是无穷的,通过这次调研,我们得出想做一个出色的市场销售是一件困难的事,但同时也是一件骄傲的事。在策划中我们是一个团
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