互联网+时代的商业模式ppt课件

1,互联网+时代来临你真的准备好了吗,2,一个改变历史的时刻,1994年4月20日，中科院一条64K国际专线，连接国际互联网,互联网走入中国,3,“互联网+”的提出,2015年3月腾讯马化腾首次向人大递交“互联网+”提案,2012年11月14日易观国际于扬首次提出“互联网+”概念,4,2015年3月5日，李克强政府工作报告：制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。,政府工作报告首提“互联网+”,5,2003年网民数：0.79亿网民渗透率：4.6%,2014年网民数6.49亿网民渗透率：48%,11年间，中国网民数增长了8倍网购人群英法德意四国人口总和,英法德意四国总人口2.7亿,中国网购人群3.61亿,互联网+的背景与本质,6,传导机制：逆向互联网化（C-B-M-M）,互联网+的背景与本质,7,与美国相比，互联网在中国更具颠覆性？,更广泛的信息设备安装、更大规模的在线人数+薄弱的工业经济基础，使得“互联网在中国更具有颠覆性”？！中国成为最大智能终端市场,互联网+的背景与本质,8,互联网+的背景与本质,互联网+：以互联网为主的一整套信息技术（包括互联网、移动互联网、大数据、云计算技术等）在经济、社会生活等有关环节的扩散及应用过程互联网+的本质：就是传统业务的数据化、在线化。,在线化,数据化,人,商品,交易行为,迁移至互联网,上下游,协作体,被调用和挖掘,IT黑洞,内部,9,互联网+时代来临你真的准备好了吗,10,“互联网”源动力,新基础设施：云网端,新生产要素：数据资源,新分工体系：大规模社会化协同,互联网+的源动力,11,“互联网”的新基础设施：云网端,新基础设施,云云计算、大数据,网互联网、物联网,端终端、APP,云计算、大数据基础设施强势突破,互联网、物联网基础设施快速渗透,智能终端、APP应用异军突起,“互联网”的新基础设施：云网端,12,“互联网”的新生产要素：大数据,信息技术上的不断突破，其本质都是在松绑数据的依附最大程度释放数据的流动和使用，并最终提升经济社会运行的效率,13,“互联网”的新分工体系：大规模社会化协同,消费者,店铺,物流服务商,品牌商,共创C2B供应链IT服务商运营服务商,14,互联网”的新分工体系：大规模社会化协同,大规模、社会化协作：包含了共享经济、网络协同和众包合作三方面,网络,协同,共享,经济,众包,合作,企业边界,生产组织体系,劳动雇佣关系,冲击,15,互联网+时代来临你真的准备好了吗,16,2006-2014：网络零售爆发式增长,2014年2.78万亿,2014年10.6%,2006年263亿,2006年0.3%,网络零售交易额7年增长105倍,社零总额的占比7年提升27倍,2.78万亿为国家统计局数字,2014年社零总额的排名表,17,美国，网络交易只是传统商业的补充，中国，网络交易正在成为商业的主流,互联网零售企业,排名,阿里巴巴网络零售平台京东商城腾讯网络零售亚马逊中国当当网唯品会1号店凡客诚品,17106069798788,销售额之和占TOP100,39.3%,0,1000,2000,3000,50004000,6000,2003200420052006,2007200820092010201120122013e2014e2015e2016e,Wal-Mart,Wal-Mart（U.S.）,Taobao+Tmall,数据来源：商务部、艾瑞咨询、易观咨询、沃尔玛年报，阿里研究院分析,在前100零售商中，中国有8家互联网公司入围，其销售额占前100总销售额的39.3%；在美国，只有3家纯互联网公司进入前100，销售额之和只占到3.7%中国网络零售规模在2013年超过美国成为世界第一；阿里巴巴零售平台交易规模有望在2016年超越沃尔玛全球图：阿里巴巴网络零售平台与沃尔玛销售额比较,亿美元,18,中西部、三四线、80-90后庞大内需人群,东部、沿海加工制造业和产业集群过剩的生产能力,电子商务实现“外需+WTO”转向“内需+互联网”,传统商业基础设施欠缺内需增长乏力,出口疲软、产能过剩产业链低端锁定,消费升级经济增长,新的基础设施形成：,宽带、云计算网络信用、网络治理规则社会化物流、互联网金融,产销对接产业升级,Online统一国内大市场电子商务生态圈,Offline,Offline,19,网络是如何释放内需潜力的？,东中西部地区的商业基础设施相对值（2011年）,我国西部与东部地区，人均收入相差不到一倍，人均商业基础设施却相差近4倍,三、四线城市、中西部是内需增长的生力军,20,中国网络零售领先全球的六大要素,庞大的互联网人口、内需市场,沃土,“世界工厂”-丰富的中国制造业优势,6.5亿网民（美国的两倍），5.5亿手机网民，3.6亿网购用户中国居民消费升级的渴望,2011年，中国制造业超过美国，重回世界第一中国产业集群、中小企业为主的优势,巨型互联网商业平台及其生态系统,大平台+小前端+富生态成为互联网时代的产业组织形态全球互联网企业，TOP10中，美国占6家，中国占4家,基础,驱动力,传统商业体系的不完善,西部商业基础设施只有东部的1/4，而收入只相差一倍美国每百万人拥有10个商场，中国只有1个,背景,宽松的政策环境,过去十年，各级政府秉持秉持宽容新事物，管得少,保障,海量创业者的使命感、创业与创新精神,互联网掀起“大众创业，万众创新”的热潮,力量,21,大规模交易平台（如淘宝网）产生，促进产消信息匹配，交易技术创新降低零售成本，形成强大的市场集聚效应，交易效率得以突破网络零售的交易效率是实体零售的4倍，同样1元的投入成本，实体零售完成的商品成交额是10.9元，网络零售能完成的商品交易额是49.6元,11.7,12.6,12.5,39.6,44.9,2009,2010,2011,实体零售网络零售,网络零售和实体零售的交易效率对比,1元投入成本所完成的商品销售额（元）基于工业经济基础设施，中国追赶式发展,数据来源：国家统计局、雅虎财报，阿里研究中心分析,基于信息经济基础设施，中国跨越式发展,互联网出现,互联网提升零售交易效率,22,对传统零售业而言，亟需调整自身经营模式,百货商场：普遍采取的“联营扣点”模式（15%-30%），缺乏对商品、客户的管理，丧失了零售业的基本功能；连锁商超的畸形盈利模式：30%的毛利来自前台毛利，即价差，70%的毛利来自于后台毛利，即进场费、条码费、促销费等等，以及所谓的供应链金融（拖欠供应链货款）；,社区商业购物中心,连锁超市百货业,专业卖场：家电、3C、图书、家居建材,互联网对其影响程度,影响最大的是专业卖场、百货、连锁商超,23,实体商业不会消亡，但其技术手段、商业模式和地理布局将会发生重大变化,业界普遍预测，2020年网购占社零比例在20%左右，还有近80%在线下；即使在网购普及率最高的北上广、宜家、迪卡侬、Zara等实体零售依然繁荣，值得深思！（自有品牌、高性价比、敏捷供应链、体验式消费）,24,实体商业未来出路就是数据化、在线化,线上,Online,线下,offlinee,f,Oflin,CheckIn、入住,预定、支付,预定、下单、评价,到店消费,叫车、支付、评价,出行,体验、服务,搜索、比价、下单,购,接站、游览,娱,预定、下单、评价,实体商业未来的出路就是O2O，O2O的核心是在线化、数据化,行,游,吃住,25,互联网+时代来临你真的准备好了吗,26,跨境电商帮助“中国制造”利润回归,27,消费者,跨境电商平台,B2C,空运、海运、铁路物流服务商,中国制造,快递、邮政,采购商,跨境电商出口流程图,B2B,IT服务商,28,生产模式销售模式物流模式支付模式企业形态,跨境电商凸显中国制造优势,传统外贸,跨境电商,29,传统外贸增速放缓：从2010年开始，年增速从31.3%下降到6.1%，未来增速也很难提升,线上贸易增速随大势有所放缓，但仍然处于高速发展阶段，2008年-2013年复合年均增长率超30%,传统外贸和跨境电商增速的对比,30,俄罗斯用户晒“速卖通”上买到的中国商品,NadezhdaOrlova：“2012年1月份开始网购，后来尝试在AE买了珠宝，收到货后对于质量和价格都非常满意。现在只在网上买东西，都已经不记得最后一次去店里买衣服是什么时候了。”“现在我的父母，丈夫和小孩的衣服都是在网上买的。如果要照片的话都数不尽了，看，这是衣柜，我们家里的衣服全是中国的。”,31,跨境贸易生态体系的价值,全球跨境贸易生态圈,小微外贸企业,小微外贸企业买全球、卖全球,分享生意,金融/保险/交易服务,全球营销服务,生产服务,设计服务,网络运营服务,云/数据/信用小微企业在生态圈土壤上，依靠生态圈，可以得到各类服务资源，轻松做全球生意,物流服务,会展服务,32,互联网+时代来临你真的准备好了吗,33,消费者主导市场：移动互联网、社交网络“无时无刻地连接”使消费者从孤陋寡闻变得见多识广，从分散孤立到相互连接、从消极被动到积极参与，最终扭转了产销格局，占据了主导地位，不断参与各个商业环节中。,消费者主导,营销流通环节,设计生产环节,物流仓储环节,原材料供应环节,C2B的倒逼式传导,中间商服务化：信息透明使原来依靠信息不对称赚取差价的传统中间商逐步让位于拥有更强信息能力的服务商。另一方面，互联网上容易产生信息冗余，创造信息增值的服务商则涌现而出。“关于信息的信息(Meta-information)的价值”,便成为服务商的利益基点。,生产商柔性化：原有以规模效应和资金为主的竞争逐步让位于信息利用和灵活协同。互联网为小生产商（品牌商）赋能：（1）聚集长尾需求；（2）消费者需求实时反馈；（3）柔性化生产,完全在互联网上做生意的“淘品牌”,1,2,3,4,8,10,互联网+制造业催生C2B商业模式,34,互联网+倒逼制造业升级,互联网+：多品种、小批量、快翻新成为趋势,大部分企业生产端的设备、工艺、流程、制度、理念，都为大生产而准备,个性化定制将给企业带来很多挑战：“品质保障难：每件产品的数据更多疏忽一个细节就会导致品质偏差，同时对工人的要求更高会操作多种机器不再是单一工种。工期控制难：客户从网络下单相对更零散、无计划性，给供应链备货、工期节奏安排带来新挑战。成本控制难：个性化定制要求面料品种多，但单批的量不多，很难形成面料采购规模化效益，导致成本攀升。”,35,生产方式：车间里静悄悄的变革,从捆包制到“单件流”小型自动裁床,小型染缸,工序平衡表,MES系统,36,互联网+制造业促使企业柔性制造加速,数据全流程打通共享是基础，综合运用PMC、TPS精益生产、TOC改造传统供应链C2B2M运营+柔性化供应链,工业4.0是方向：SRM敏捷供应链MES精益生产WMS精准配送QMS全生命周期质量管理EAM设备的全方位保障,快速配送,制造企业,智能化、柔性、敏捷,37,ERP系统实施,智尔信息助力企业柔性制造加速,38,互联网+促使传统企业系统性的变化,传统模式互联网+1.生产模式改变：大批量，低成本小批量、多品种、快速反应2.销售模式改变：工厂-分销商-用户工厂-用户3.库存模式改变：大量库存零库存成为可能4.广告模式改变：狂轰乱炸精确制导、口碑传递5.管理模式改变：模拟化管理数字化管理、在线化管理,39,互联网+时代来临你真的准备好了吗,40,银行网点,银行信息化,金融的业态发生着重大改变,人人银行？,移动支付,41,支付宝：从支付，到担保支付，实现了非金融体系的制度创新,买家,卖家,支付宝,付款,收款T+N,支付宝的诞生，作为担保支付，打开了在线交易的大门。担保支付，解决了电子商务交易信任担保支付，成为中国新经济、新金融的制度创新范例,2004年12月阿里成立第三方支付平台,孕育了互联网金融,42,13年底,14年底,规模1944亿,规模5789亿,余额宝快速成长,余额宝快速崛起开启了互联网金融元年（2013）,2013年金融行业最大的赢家天弘基金,43,余额宝何以成功？互联网长尾,用户数量,用户价值,传统理财产品关注创造价值最高的20%人群,80%的散户单个价值低但数量庞大，是互联网的长尾。他们长期得不到好的服务，甚至缺乏理财观念。余额宝的简便操作将这些散户聚集起来，3000万客户人均3000多元钱的投入，创造了1000亿的国内基金史上最庞大基金。更大的蓝海：14.9万亿的活期存款,44,“宝宝时代”的到来-互联网金融势不可挡,余额宝,阿里巴巴,全额宝,巨人网络,收益宝,同花顺,现金宝,数米基金公司,活期宝,天天基金,45,银行不甘落后-互联网金融势不可挡,智能金账户,广发银行,定存宝,光大银行,快益通,交通银行,天天益,工商银行,如意宝,民生银行,定活通,平安银行,46,互联网+金融现状,互联网金融总体规模已达10万亿！第三方互联网支付80767亿元，同比增长50.3%活跃的P2P网上借贷平台1575家。贷款余额1036亿元众筹平台116家，一年新增78家，融资金额9亿元,根据央行、网贷之家、艾瑞咨询等相关数据整理数据截至2014年底,47,互联网+金融，新的生态、新的物种,伴生：传统经济的互联网化，带来金融服务互联网化,如：支付宝改造：传统金融服务的互联网化如：直销银行(DirectBank)，陆金所新生：利用互联网技术创新金融服务如：余额宝，P2P，众筹，网络信贷,48,互联网+时代来临你真的准备好了吗,49,B2C,快递模式,仓配模式,C2C,快递模式,电子商务迫使传统物流模式改变,资金流,信息流,物流,电子商务开创了一种新的商业模式，交易双方可能地理位置相隔极远,信息流与资金流均可通过信息化解决，唯独物流不行，因此需要一套与电商商业模式相适应的物流系统,50,2014年，我国快递件量接近140亿件，同比增长近52%,近3年以来，我国快递件量同比增长速度在50%以上电商件占全部件量的60%以上，快递带动就业120万人以上然而快递收入的增长速率比件量低，从2008到2014年，全国快递件量平均增长率为43%，收入平均增长率为29%快递单价不断下降，2005年，平均每件为27.7元，2014年只有14.7元82%快递业务量集中在东部，主要集中于广东、浙江、江苏、北京、上海等地,互联网+电商物流发展现状,单位：亿件,70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%,160140120100806040200,2005200620072008200920102011201220132014,快递业务量,快递件量件量增长率,51,制造企业,批发商,制造企业,电商,零售商,原料半成品,原料半成品,最后一公里,电商物流与传统物流是供应链的不同,制造企业,电商,原料半成品,电商仓储,消费者下单,消费者收货,消费者收货,消费者下单库存前置,电商物流时效,消费者下单,消费者收货,电商物流时效,52,物流大数据平台,数据流,数据流,根据物流压力指导电商销售策略,根据销售预测指导物流资源配置,电商与物流联动发展,电商,物流企业,数据分析物流路径优化,物流进度与满意度反馈,互联网对电商物流效率的改变,打通数据链减少过度运输,货物不动数据动减少物流成本,电子运单加快发货效率,库存前置本质提高时效,53,菜鸟基于大数据的”物流雷达预警系统”,实现对全国物流网络每个节点、线路的繁忙程度和未来包裹量预测与交通部、国家气象局合作，数据实时分享给全国十几大物流公司一周多的时间，2014“双十一”2.78亿个包裹80%顺利完成签收,54,互联网对流通体系的改变,物流覆电子商务突破了空间限制盖度扩农村等传统商贸基础设施大不足的地区也可以无差别消费,电商新型城镇化,新型产业集聚的辐射周边区域，带动支撑、衍生服务业和其他行业，形成新型城镇化,产业C2B模式的发展，个性化制布局变化,造成为发展趋势，不再唯规,模化生产一途,新型产业集聚,电商形成新的产业集聚，全国涌现的200多个淘宝村，是新型产业集聚的雏形,现代物流基础设施不断完善,收货端的变化,发货端的变化,物流路径的变化,55,新技术、新设备首先在电商物流业应用普及,热敏打印技术比传统针式打印机至少快6倍以上，3000单/小时，提高发货出仓速度,高速自动分拣系统效率提升3倍，差错率降低10倍,大的快递公司普遍采用GPS车辆定位系统,快递人员手持终端普遍采用，可实现快件操作与信息采集、传递同步，可对快件运行状态进行全程全网监控,56,互联网+时代社会化物流与智慧物流是趋势,社会化物流现代物流就是一个不断接力的过程社会化物流的成本与信息对称性成反比随着信息化的发展，社会物流资源配置将越来越优化2013年，DHL在瑞典试点路人送货2014年，亚马逊试点出租车顺路送货,智能物流物流智能化是明显趋势2013年，UPS、DHL、GOOGLE、顺丰等公司陆续公开无人机试点亚马逊公司启动KIVA仓库管理机器人，目前已投入实际应用很多企业正在研发自动配送机器人,核心还是要解决数据化和在线化的问题,57,互联网+时代来临你真的准备好了吗,58,互联网+地产又一块大蛋糕,59,移动营销：最早渗透的领域2014年3月，建业集团电商旗舰店上线，推出了全国首家全盘电商万科、佳兆业、招商等企业推行微信营销，实现项目的精准营销和客户资源高效管理万科借力世界杯，开启了全新的“夜售”模式万科旅游地产项目与途家网合作进行网上营销,互联网+地产又一块大蛋糕,60,社区服务：最能产生利润增长点的领域与营销相比，社区服务属于后端服务，却是互联网技术与房地产结合最能够产生突破和利润增长点的领域。包括社区商业、物流、社区管理、社区邻居社交等领域都在产生着诸多的可能性。在这个领域，从万科、龙湖、绿城、招商地产等几家标杆房企的动作来看，大家都在开始抓住房子里住的人在做文章，进行着利用互联网技术的创新尝试。从万科与百度合作的模式看来，万科是通过“百度迁徙”的定位技术和大数据技术，指引消费者到店铺消费花样年集团是实现社区服务互联网化的典型，其主导的彩生活社区服务，通过互联网改造已经实现了物业不收费，通过社区O2O来获取运营利润。,互联网+地产又一块大蛋糕,61,商业运营：主动、密集投入到电商领域商业运营环节的互联网改造则是商业地产商最为关注的领域，因为包括服装、日用品、化妆品在内的零售领域，是遭受阿里巴巴、大众点评这样的电商冲击最为严重的领域，为应对电商的“野蛮人入侵”，商业地产开发商为此可谓绞尽脑汁，不惜投入重金。万达是通过“万汇网”将线下资源与线上资源整合，打造O2O智能电子商务平台，打造智能化商场。中粮则是将旗下的大悦城成为互联网化的试验场，全面推进互联网改造。2014年3月3日，朝阳大悦城与电商巨头阿里巴巴展开合作，率先试水淘宝移动支付，尝试打通线上线下通路。以“体验”和“电子化”为赢得用户的杀手锏。自营平台的银泰则聪明的紧靠阿里这棵大树，先入为主以自己的商业地产基因快速的与马云的“菜鸟”网络捆绑在一起，形成线上线下的商业模式,互联网+地产又一块大蛋糕,62,微信客服：让地产服务从成本中心转向利润中心2013年初，广州万科客户关系中心就着手尝试通过微信向业主、准业主提供服务，首次尝试选择了万科欧泊项目，以客户成交后作为提供服务的开始，通过微信主要向未入伙的准业主提供产证查询、万科家书等应用。广州万科的微信平台在定位上仍然是以提供地产服务为主，随着移动化和社交化的发展，未来除了可以通过微信提供基础服务，还可以为业主提供一个交流平台，比如广州万科已经开始着手规划小区内的二手物品交易，让小区内业主之间进行互动，从而提升平台的活跃度。有了用户，有了互动，下一步就可以充分挖掘平台的价值，最终实现让地产服务从成本中心向利润中心转变。,互联网+地产又一块大蛋糕,63,万科：“住这儿”打造物业服务、社区交流与商圈服务平台的O2O闭环商业模式。SOHO中国：SOHO3Q是典型的O2O产品，定位为O2O模式的办公产品短期线上租赁平台万达：联手百度、腾讯鼓捣起了电商“腾百万”。万达电商成立仅4个月，估值已翻了4倍，达200亿元，创造新创立电商公司的估值纪录，目前，万达集团已将电子商务列为四大支柱产业之一，充分显示市场对万达电商的高度认可。绿地：绿地集团GClub全球会员平台，借助移动互联、大数据、云计算等新科技，对绿地旗下产业、产品、客户进行整合。实现消费、酒店、汽车、航空、银行、医疗等板块的会员服务功能。,互联网+地产又一块大蛋糕,64,互联网+地产+金融：未来的发展趋势绿地集团4月13日宣布启动旗下互联网房地产金融平台“绿地地产宝”，并联手互联网金融领军企业蚂蚁金服和平安陆金所，发布国内首款互联网房地产金融产品。据悉，首期上线产品以绿地位于江西南昌的棚户区改造项目为基础资产，支持旧城改造、服务民生工程。首期发行总规模为2亿元，约定年化收益率6.4%，产品期限为一年，认购资金2万元起，以1000元递增