罗蒙环球城开盘活动方案2013.6.251

氛围布置,主体流程,场地规划,主体概况,罗蒙环球城（NingboUniversalCity）项目位于南部商务区南面，占地22万平方米，总建筑面积70万平方米，由罗蒙世界主题乐园（室内型嘉年华）、罗蒙商业购物中心、五星级酒店三大核心业态组成，目标是汇聚娱乐、商业、旅游城市经营三大支柱于一体，以国际级的梦幻游乐园、时尚大商场、主题酒店，来打造宁波城市新名片。,尽可能多的解筹，达到成交最大化是我们的首要目的营造当日热烈气氛，刺激客户产生强烈购买欲望并达到成交是我们的执行指导。提高项目知名度及影响力，提升开发商形象，树立客户忠诚度是我们的边际期望,活动目的,活动时间：开盘仪式2013年6月29日，8:30-11:30解筹仪式2013年6月29日，13:30活动地点：罗蒙环球城销售中心（宁波南部商务区罗蒙大厦一楼）参与人群：意向客户、项目领导及贵宾、媒体记者,活动概况,氛围布置,主体流程,场地规划,主体概况,场地平面布置图,氛围布置,主体流程,场地规划,主体概况,外场布置气拱门,外场布置鲜花拱门,室内布置舞台,室内布置销控区,室内布置精致茶歇,精致美观的食物让人赏心悦目，这既是一种视觉享受也是一种味蕾上的美学体验。罗蒙环球城精心准备的美食使来宾再次感受到罗蒙环球城的周到。,氛围布置,主体流程,场地规划,主体概况,开盘活动：09：00-10：00迎宾及茶歇开放时段10：00-10：05开场秀激情水鼓10：05-10：08主持人开场词10：08-10：13罗蒙环球城宣传片10：13-10：23领导致辞阶段10：23-10：30开盘仪式10：30-10：40节目泡泡秀解筹活动：14：30-现场解筹,流程安排,在当天活动迎宾中，我们会为到场的嘉宾配上专属活动标识-环球城金丝带小提琴现场演绎让我们共同聆听古典与时尚、东方与西方灵魂深处的律动,流程安排迎宾环节,流程安排迎宾环节,流程安排,等候区功能：客户落座等候，按10组号码为一批次划分组别，设置冷餐区(以自助方式提供饮料)；选房等候区功能：专人接待当次批次的客户于选房等候区落座（吧台设置饮料提供）销控区功能：客户按卡号先后顺序选房，由销售人员1V2进行接待及解答客户问题，选中者由销售人员填写房号确认单，主销控确认，销控复核人复核，以先定者先得为原则；,认筹区现场主要内功能分区,游离区功能：在销控区的犹豫客户应安排其到游离区，由有经验的置业顾问劝说成交；财务区功能：财务人员收款，财务人员承担收钱开收据功能，财务区应该设置POSS机，回收原协议及单据；签约等候区：缓解签约区域压力，可播放项目宣传片。,认筹区现场主要内功能分区,签约区功能：已选定房子的客户签定定金认购书；签约复核区功能：认购书复核，防止认购书签错。(内部流程，客户不需参与)礼品区功能：所有离场客户客户领取礼品处，并指导客户离场。注：1、客户选房时在选房区驻留不可超过15分钟，未选中房的客户需到指定区域考虑，或从指定通道离开选房现场。2、特别情况处理区设置为小会议室，以备处理棘手客户问题。3、有提出特殊要求，需要签订商品房买卖合同的，由专人带领至签约区。,认筹区现场主要内功能分区,13：30主持人致辞，简要说明选房流程，按卡号顺序以10组为单位分批次播报。专职人员按主持人报出的号码作登记，在核对客户卡号后，以10组为单位按顺序分别进入选房等候区，每批次为10组，循环进入。（过程中始终保持三个区域都有客户）,每组客户，从“客户等候区”“选房等候区”“销控区”“财务区”“签约区”“礼品区”,选房流程,13：40选房正式开始。专职人员报“选房等候区”前10名/组客户进入“销控区”，按照顺序卡号在“销控区”进行选房、选定合意物业后到财务室交款、后到签约区签约（如签约人员繁忙，安排到签约等候区稍做等候），最后领取礼品，该批客户限时为15分钟。下一组客户进入“选房等候区”等候前批客户选房后依次进入选房区；,选房流程,按10组一批次进入“选房等候区”之客户，卡号在先者先选房，先定者先得。每销控一套单位，由销售人员首签，再由主销控人员出具“房号确认单”给认购客户，并销控该房号。由销控复核人复核，主销控员用扬声器播报被销控房号，并同时通知其他销控人员（等候区可用音箱）；已选取合意房源之客户由销售人员带领，凭“房号确认单”在财务处交纳定金、领取定金收据后，复核后及时到“签约区”签定定金认购书；,选房流程,在规定的15分钟内未选到合适单位的客户，可要求销售人员提供帮助并考虑其它房源或直接离场；当日未成交者，选房权益当日做废。使用对讲机调度，将已成交客户与未成交客户区隔开来。,选房流程,“销控区”销售人员要时刻注意销控状态，而且要随时沟通，基本清楚进入“销控区”的客户购房意向，注意自己的客户的房号是否被销控，并及时和客户反馈意见和建议，以便更好的向客户推荐，提高成交率。工作人员一律佩带工作牌，保安见工作牌者方可进出，客户由工作人员带领出入。注意销售人员和现场工作人员对客户的区分，分工明确、提前作现场部署及预演，协作配合，不要造成客户怨言。,注意事项,等候区人员配置,等候区物料配备,营销中心内人员配置,营销中心内人员配置,营销中心内物料配备,一、人流控制1、人数众多的大型公共活动，采取分区管理办法，将现场来宾分为2个片区等候区、嘉宾区，即2个大型来宾方阵，便于分开管理。2、每个片区分别设置调节区，应对该片区突发矛盾，迅速做出处理。3、分片区设置餐饮区，方便来宾取食，食物、饮用水由工作人员分包按等份发放，避免人数众多造成场面混乱而失去控制。4、所有人流单向循环，出入口分开设置，保持人员流动秩序井然。,应急预案,二、安保控制1、由训练有素的保全人员（20人）负责维持现场安保工作。2、安保人员遍布各个功能片区，包括来宾入场接待区、各来宾方阵、调解区、餐饮区、候车审核区及外场亲属等候区。3、相应的甲乙双方工作人员，也必须分布安置于以上区域。,三、消防预案1、现场各功能片区必须准备有灭火器等消防器材，同时有工作人员负责监察突发状况，必要时使用消费器材，遏止潜在危险。2、所有设备须喷防火涂层，根据大型活动预案对易燃易爆物品进行有效控制。四、医疗预案：现场安排紧急医疗车，保证现场人员发生意外时的紧急救助。,五、安全管理为了使来宾们度过一个愉快、轻松的活动，我公司会结合当天活动的实际情况，将本次活动的安全计划详列，以便管理。活动报批：由于活动当天人员较多应报公安部门进行备案，如实报人数现场会有警