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文档简介
赛普咨询绩效管理具象工具运用分享者:赖海鹏,分享说明,以下办法创立于万科集团总部人才中心(2007年初)的,归纳成型于赛普(SAP);以下主要针对叠次限制模型与动态价值模型(YueLin-Chaselai)在绩效管理领域的具体运用;感谢岳霖女士在模型开发中的给予指导和支持;绩效管理考核工具模型叠次限制模型运用Double-Restriction-Model(YueLin-Chaselai)绩效激励奖金计算模型动态价值模型运用(Dynamic-value-Model(YueLin-Chaselai),最领先的评分工具,叠次限制模型(绩效管理运用,具体表现为排挡例证评分法与强制排序法)排挡例证评分法与强制排序法,首创于万科,2007年推广于各大一线地产企业,是目前国内最为重要和领先的绩效系数测评工具。,排挡例证评分法:通过对定性工作的分标准的量化,采取例证的方式确认单项工作的分值;评分方法为该工作结果达到既定基本标准为75分的基础上进行加减分(可参考下表),所针对的是单项工作的评分,可量化指标亦可用此办法进行评分。同时在加减分超过5分时,对该工作事项需以实例说明;,根据一项工作的完成情况进行排挡;视乎完成效果和价值分布在各档形成该项工作的分值;采取例证的形式,除非在中间档,若高一档或第一档都需要例证;强调绩效面谈;,举例,举例:小李是人事专员,有3项工作:1负责办理人事入职与离职工作,2负责绩效考核体系推进,3负责招聘。季度考核面谈时,领导觉得小李第一项工作没有出错,第二项工作中间出了很多错误,中间也经常需要领导的支持,不过通宵达旦的工作,最终取得显著成绩,公司领导点名表扬,第三项工作由于行情不好,不怎么需要努力,都已经招聘到预定的员工数量,同时确保质量,也是历史上第一次招聘计划完成最顺利的一次。(三项工作每一项都是百分制)如果您是小李的领导,您会对三项工作如何评分,最领先的绩效系数测算办法,强制排序法:结合绩效得分后与岗位特性,根据各绩效等级的比例,进行对号入座,强制排序,目的在于限制主观判断;等级和系数可调整;,举例,举例:在人事行政部中小李是人事专员,(三项工作每一项权重为30%、40%、30%)最终得分是?另外有小明,行政助理,他主要负责打印和一些简单的文档工作,他最终得分是88还有,小陈,人力资源战略规划专员,最终得分有85小曾,薪酬体系设计专员,最终得分75.但是在人事行政部中,根据规定,强制排序的要求是,只有一名优秀,两名合格,一名需改进如果您是人事行政部经理,您将如何排序?,计算奖金,如何公平,动态价值计算模型DynamicvalueModel充分考虑立体维度(价值、贡献、时间等)多维度计算终极综合元素。处理数字分解多维度体现综合元素的问题在绩效激励领域运用实例;目的:为解决部门调动、身兼多职、当年入职服务时间不满一年等因素对奖金计算影响而创建的模型,目前国内最优秀的奖金计算工具模型(万科、万达与龙湖等一线企业普遍通用的工具),相关运用概念,1.1岗位动态价值:岗位动态价值=月度基本工资当年服务月份1.2组织动态价值部门动态价值=所在部门的所有岗位动态价值之和;项目部动态价值=所在项目部的所有岗位动态价值之和;1.3贡献度:个人贡献度=岗位动态价值绩效系数组织贡献度=组织内所有岗位动态价值之和组织负责人绩效系数1.4平均月数:奖金计算模型,突出贡献度(岗位价值与绩效)对绩效激励的影响所建立的概念;平均月数=总额奖金贡献度之和=总额奖金组织动态价值(部门动态岗位价值/项目部动态价值绩效系数);,举例,职能部门各岗位(除部门经理外)实际奖金=贡献度平均月数=(动态岗位价值绩效系数)平均月数平均月数=部门执行层奖金个人贡献度=部门执行层奖金(动态岗位价值绩效系数)例如:人力资源部获取奖金共12万,人力资源部除部门负责人以外,共有4名员工,信息如下:A员工基本工资为1000元,2011年当年刚入职,2011年一共服务6个月B员工基本工资为2000元,2011年从财务部调入,在人力资源部服务3个月C员工基本工资为2000元,是人力资源部老员工,当年服务月份满年12月动态岗位价值计算如下:A员工动态岗位价值为:10006=6000B员工动态岗位价值为:20003=6000C员工动态岗位价值为:200012=24000假设通过绩效考核,A员工绩效系数为0.8、B员工为1.1,C员工为1。A员工贡献度=动态岗位价值绩效系数=60000.8=4800B员工贡献度=动态岗位价值绩效系数=60001.1=6600C员工贡献度=动态岗位价值绩效系数=240001=24000平均月数=总额奖金贡献度之和=120000(4800+6600+24000)=3.389A员工奖金为=个人贡献度平均月数=48003.389=16267B员工奖金为=个人贡献度平均月数=66003.389=22367C员工奖金为=个人贡献度平均月数=240003.389=81336奖金之和刚好为12万,实现平衡分配。,练习,例如:运营审计部获取奖金共12万,人力资源部除部门负责人以外,共有3名员工,信息如下:A员工基本工资为2000元,2011年当年刚入职,2011年一共服务6个月绩效系数为1B员工基本工资为3000元,2011年从财务部调入,在人力资源部服务3个月绩效系数为1.1C员工基本工资为3500元,是人力资源部老员工,当年服务月份满年12月绩效系数为0.8,用心明悟,至所未至,核心竞争力在于能自我繁殖的再生体系,关键在于营造再生的文化,只有再生才能引领潮流。如万科人才体系、成本体系、产品体系、龙湖设计体系与融资体系,最终体现在于艺术、技术、工具层面。我们的努力,应该促使一个熟悉管理工具,精通管理技术,并且具有管理艺术思想的管理团队的诞生;经理人岳霖篇,绩效管理线条艺术:营造文化技术:pom、绩效面谈技术、Q12文化技术工具:KPI、360度考核、平衡积分卡、强制排序、排挡评分等,只有文化,才能渗透人性,影响团队行为,以一响万;,感受文化,中国影响管理模型的顶尖人物,李开复做最好的自己,唐骏我的成功可以复制,王石道路与梦想,你是否能影响下属,甚至影响老板,最终影响整个组织与团队?,继续POM,感悟高层管理精髓,管理有界面,无界线,2011年为管理提升年。划分五个主题第一组:工程管理强化主题第二组:设计提升强化主题第三组:营销管理强化主题(含品牌建设内容)第四组:人力资源管理提升主题第五组:财务管理(含资金、成本与采购)强化主题,备注:各组以主题,需拆出各项具体工作(含工作要点、达标标准/衡量指标),以人数核算,每组组员需提出不同意见以汇总每组员需至少提出4项
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