JIRA管理系统使用方法介绍

JIRA管理系统-使用方法介绍,2009-10-31,目录,JIRA-硬件项目管理框架JIRA-硬件工作流说明JIRA-硬件工作流操作JIRA使用技巧,目录,JIRA-硬件项目管理框架JIRA-硬件工作流说明JIRA-硬件工作流操作JIRA使用技巧,JIRA用户管理,JIRA中，每个人的用户即个人姓名全拼，且该用户名会和自己的公司邮箱对应。JIRA系统提供用户个性设置，且个别设置可以共享。每个用户分别属于各个组，基本和公司架构相似,JIRA-硬件项目角色划分,JIRA系统的项目角色共有六种，分别为：开发工程师，测试及技术支持，项目助理，项目负责人，销售负责人和项目抄送人测试和技术支持：负责测试，提出并验证问题开发工程师（设计师）：主要负责解决问题项目助理：主要负责建立和关闭项目及监督项目进度项目负责人：分配问题，判断问题有效性，保证项目正常运行等销售负责人和项目抄送人：在项目中的作用均为监督和推动项目,JIRA硬件项目分类,CBC模块,等等,每个模块有独立的项目负责人，项目负责人即该项目下的各模块负责人,目录,JIRA-硬件项目管理框架JIRA-硬件工作流说明JIRA-硬件工作流操作JIRA使用技巧,JIRA-硬件工作流,JIRA-硬件工作流：问题状态,JIRA-硬件工作流：操作动作,JIRA-硬件工作流：操作权限,JIRA-硬件工作流:每种角色对应的操作,机芯负责人可执行操作,问题负责人可执行操作,研发助理可执行操作,问题创建/测试人员可执行操作,JIRA-硬件工作流：通知机制,JIRA-硬件工作流：使用注意事项,执行每一步操作时，需在备注栏中填写相应的处理记录，方便日后对问题进行回顾，查询问题有效性判别默认是有效，如果遇到不是问题的情况，请关闭前将此项改为无效问题，便于筛选。当一个机芯完成时，所有问题状态必须为Closed和Deficiency，即不能存在还未处理完的问题问题问题出现时，请与JIRA系统管理员（杨柳）沟通，使用Reopen功能打开问题,目录,JIRA-硬件项目管理框架JIRA-硬件工作流说明JIRA-硬件工作流操作JIRA使用技巧,什么是问题？如何创建问题？,问题（ISSUE）是JIRA系统中最基本，最重要的单位。无论是需求还是BUG或者设计变更，都是以问题的形式提交给系统。创建问题分两步：（1）选择项目和问题类型（2）依照问题创建模板（可定制）填写问题的详细信息,创建问题1,创建问题2,问题处理界面说明：,JIRA中对问题的所有操作都在问题界面的左边栏进行：问题详情：表示问题目前的一些状态，其中word功能可将该问题保存到word文档中；printable用于打印；类型表示该问题是bug或需求；状态表示问题目前处于工作流中的哪一个状态，开发者即当前被分配问题的人；报告人即问题的创建者。,问题处理界面说明：,可选工作流程：即对应工作流程图中问题处于某种状态下可执行的操作，当问题处于同一个状态下时，不同的角色对应的工作流程也略有不同，可参见人员权限表。如果此时我需要对问题进行postpone操作，系统也会给出相应提示。,问题处理界面说明：,最后操作中比较有用的有：上传附件，可以给该问题上传附件（不超过10M）；屏幕截图与此类似；写备注表示可在备注栏中发表对该问题的意见和看法；删除问题则只有问题提交人有权限，其余人不能删除他人提交的问题；如果监测了某一问题，我们只要在首页再增加监测模块，就可以每次一登陆系统就看到监测问题的最新状态。,分配问题：Assigne,分配问题：Assigne,分配问题：分配,处理问题：Open/Postpone,处理问题：Resolve,验证问题：Reject/Close,挂起问题：Assigne/Close/Deficiency/Open,目录,JIRA-硬件项目管理框架JIRA-硬件工作流说明JIRA-硬件问题提交模板JIRA使用技巧,JIRA中的问题模板几乎全部是针对问题的，那么备注栏有什么作用呢？1.详细说明问题（比如可在备注中详细说明BUG的重现方法）2.记录过程（对某一需求/BUG用什么方法在什么时间修改完成）3.表达观点态度以及作为领导批示备注具有以下特点：1.任何具有浏览权限的人都可以发表备注2.备注发表后有浏览权限的人即可见备注3.仅本人可以修改和删除自己的备注,JIRA技巧：有效利用备注栏记录过程,在JIRA默认系统主页的右上方，会直接显示当前用户所需处理的问题，可以从这里快捷的访问每个用户需要处理的问题,JIRA技巧：快速找到已经分配给我的问题,JIRA技巧：快捷浏览,快捷搜索位于系统首页的右上方，只需输入问题的关键字后点击回车，所有和关键字有关的问题都将被罗列出来,JIRA技巧：创建过滤器,过滤器可以方便我们查询某一固定组合下的所有问题，并且可以随时更新，创建过滤器后记得保存，这样下次登陆以前创建的所有过滤器都会显示在JIRA的主页上。,JIRA技巧：创建过滤器及在首页建立二维表,例：快速监控某个项目中各模块的各种问题状态（根据状态得知问题处理情况），并能直观的在首页显示，如下所示：,JIRA技巧：创建过滤器-详细步骤1,JIRA技巧：创建过滤器-详细步骤2,JIRA技巧：创建过滤器-详细步骤3,JIRA技巧：创建二维表-详细步骤1,在首