求职面试礼仪与技巧大全ppt课件

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在广东:人事主管：500人左右的厂大概4-5千；秘书一般是：3-4千；销售人员底薪普通是：1000元,只要看一眼就被HR否决的9种求职者,开口言钱者不要纠缠不休者不要沟通不畅者不要面试迟到者不要穿着邋遢者不要自吹自擂者不要没有诚意者不要弄虚作假者不要简历罗嗦者不要,一忌缺乏信心有的人一开始就问“这个职位你们要招几个？”“你们要不要女的？”“没有经验行不行？”“招应届毕业生吗？”这样询问的结果，首先给自己打了“折扣”，是一种缺乏自信的表现。二忌急问工资“你们的工资有没有3000元每个月？”“你们包吃住吗？”有些应聘者一见面就急着问这些，这会让对方十分反感，而且会让对方产生“工作还没干就先提条件，何况我还没说要你呢”这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利，这无可厚非，关键要看准时机,等双方都比较有意向的时候再谈最好。,面试六忌,三忌不符合逻辑面试的考官问：“请你告诉我你的一次不成功的故事。”答：“我好像一直都很成功,没有失败过。”这样的回答在逻辑上讲不通。四忌报与招聘企业中某某有朋友或亲戚关系有人在面试中急于套近乎，不顾场合地说“我认识你们单位的某某主任经理”等等。这种话主考官听了会讨厌。如果你说的那个人是他的上司，主考官会觉得你在以势压人；如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。同时也会给别人认为你在拉关系进企业.,五忌提问超出面试范围例如面试快要结束时，主考官问求职者：“请问你有什么问题要问我吗？”这位求职者问道：“请问你们公司的规模有多少人,老板叫什么名字,是男的还是女的,是大陆的还是台湾的？你们未来年的发展规划如何？”诸如此类的问题。这是求职者没有把自己的位置摆正，提出的问题已经超出了求职者应当提问的范围，使主考官产生了厌烦。六忌不当反问和争吵例如主考官问：“关于工资，你希望多少钱合适?”应聘者反问：“你们打算给我多少钱一个月？”，这样的反问就很不对，好像是在谈判，很容易引起主考官的敌视。有时更会有考官司出错(他的水平不如你)，但你也不要和他当场争吵,因为只有他才能决定要不要你.不管他错与对,他认为你行就行,认为你不行,你行也不行.,面试的潜规则,提醒：有一位公共关系学教授说过这样一句话：“每个人都要向孔雀学习，2分钟就让整个世界记住自己的美。”自我表现介绍也是一样，只要在短时间内让考官了解自己的能力、特长，就已经足矣，千万别干“画蛇添足”的蠢事。,面试的潜规则,倾听：聚精会神,面试时，做一个合格的听众至关重要！刘红平日为人处世比较得体。一次面试临近尾声时，考官对小红的表现给予了正面评价，语言之中颇为欣赏。也许是考官那天心情特别好，竟开始介绍起公司的基本情况与发展前景来。小红一高兴便分了神，也开始憧憬美好未来。看到她分神的样子，考官很不舒服，就又多问了个问题，最后，考官说了句“很遗憾”,面试的潜规则,提醒：面试时候，应聘者的目光应正视对方，在考官讲话的过程中适时点头示意。这既是对对方的尊重，也是让对方感到你很有风度，诚恳、大气、不怯场。当面试官介绍公司和职位情况时，更要适时给予反馈，表明你很重视他所说的内容，并且记在心里了。最后特别强调一点：面试前，千万要关掉手机等通讯工具，避免无端打断考官的讲话。,面试的潜规则,应答：思考5秒钟,刘魁名如其人，不但人长得高大魁梧，而且性格也大大咧咧。面试时考官提出：“公司要你在一年之内打开深圳销售市场，你行吗？”大刘不假思索就说行。考官马上追问：“怎么个行法？”大刘一下子说不出个一二三来，陷入沉思。大刘这种草率的行为颇令考官反感，将其排斥在公司大门之外是可想而知的。,面试的潜规则,提醒：当面试官问及一个重要问题，尤其是有关工作业绩方面的，譬如要求你描述一下做过的一个项目、能否承担一项任务。在回答之前，应适当停顿5秒钟，留出一段思考的时间。这样做，除了可以组织一下要表达的内容，重要的是告诉对方你正在认真思考；若是你不假思索就轻率作答，反而容易留下不稳重的坏印象。,面试的潜规则,言语：讲普通话,张华大学4年仍然乡音不改，一口赣南话说得快一点，连同窗四年的好友都听不懂。大学毕业后，小张的一口方言让他在应聘时屡屡碰壁，迫不得已，小张只得洒泪告别职场，成了SOHO一族。,面试的潜规则,提醒：普通话是求职时的语言通行证；不会讲普通话，就不能顺畅地与人交流，也就谈不上取得考官的信任与好感了。所以，如果您仍然乡音未改的话，赶快下工夫去学普通话吧，否则，求职可能会寸步难行。,一、语言艺术,语音语调语速音量音色,语音,字正腔圆有助于沟通和交流,语调,自然、沉稳、不拿腔拿调如：1、这是你的2、这是你的3、这是你的,语速,不疾不徐听得舒服、清楚,音色,悦耳动听训练口、唇、舌、呼吸,音量,适中程度-多大-多小,文明用语,敬语雅语谦语,五、讨价技巧,摸清情况，减少讨价的盲目性。善于突出自己的优势,选择时机，留有余地。善用语言技巧注意劳动合同的签订,面试结束后的礼仪,表示感谢不要过早打听面试结果查询结果,接到面试通知后,迅速查找该企业的原始招聘广告。查找交通路线，以免面试迟到。整理文件包，带上必备用品。准备面试时的着装和个人修饰保证面试前充足的睡眠。,面试“十不要”,迟到不修边幅浓妆艳抹心神不定手足无措,口不择言夸夸其谈不懂半懂指责他人与人争执,面试语言“八要”,热忱精确正式谦虚,简洁礼貌诚实感激,面试“秘诀”,少说为妙以静制动随机应变礼多为好,案例分析,公司名称：生物科技企业集团考评面试官：人力资源总监邓小姐应征部门：企划部应聘职位：营销企划专员应征者简介：姓名：方大伟性别：男年龄：22岁婚姻：未婚工作经历：无专业：大学市场营销专业,案例分析,方大伟在经过一轮激烈的笔试竞争后，终于接到了生物科技企业集团的面试通知，时间是2012年4月18日上午10点30分，地点就在位于繁华商业中心的D大厦的公司总部。生物科技集团是本地著名的高科技企业，能进入这样的企业工作是方大伟长久以来的心愿，他决心抓住这次难得的机会，好好准备，把自己的长处和优点全都表现出来。4月16日，方大伟专门去剪了头发，师傅的手艺不错，原本凌乱的头发经过一番修饰之后，方大伟的精神面貌看上去大不相同。他又将简历、身份证、大学六级英语证书等所有与面试有关的文件每样复印了三份。,案例分析,4月17日，吃过晚饭，大伟又检查了一次公文包，看看所需的资料是否已经准备完善，又查阅了一些关于该公司的信息。之后，大伟开始准备第二天的着装。先修剪了手指甲，保证指甲看上去整齐而且不留任何污垢在指甲缝里，然后从衣柜里挑出了一件蓝色带竖条纹的衬衫，让自己看上去稳重而不失活力，选了一条相称的领带，一套深灰色的西装和西裤。看到衬衫有些皱褶，大伟拿出熨斗用不太熟练的技术将衬衫熨平整，然后用衣架将这些衣物挂起。当然，大伟也不会忘了将皮鞋擦干净。处理这些事以后，大伟冲了凉，晚上10点30分左右就上床就寝，在床上又将有关面试和生物科技企业集团的资料重新看了一遍。睡在床上，脑子里像过电影一样，把能想到的面试应该注意的礼仪问题都复习了一遍，才沉沉地睡着了。,案例分析,4月18日，大伟早上7点起床，梳洗完毕。吃过早餐后，大伟穿上衬衣和早已准备好的西裤，打领带时，大伟精心打了一个较为正规的双面结，与他一身深灰色的西装很相称，显得大方而稳重。大伟又对着镜子将头发梳理整齐，他想，人家是著名的高科技合资公司，很注重员工形象，在这方面也不能逊色。他又换上灰色的袜子，黑色的皮鞋，整个人看起来精神抖擞，神清气爽，显得年轻精干，又信心百倍。9点整，大伟在出发前再次检查了所有应该携带的文件，确定没有一样东西遗漏。公文包里的笔记本、笔都放在自己熟悉的夹层里，一切都准备妥当了。上午10点20分，大伟提前10分钟抵达生物科技集团公司总部。10点30分，大伟被前台小姐领进人事部，面试开始。,案例分析,Q：你好！请坐，我是生物科技集团的人力资源总监，我姓邓。A：邓总，您好！很高兴能有机会与您面谈。小提示：第一印象产生。注意眼神接触，保持微笑。注意礼貌。,案例分析,Q：从你的简历和求职信来看，你各方面的条件都不错，能不能谈一下你在大学求学期间有没有什么相关的社会活动经验？A：我学的是大学市场营销专业，与社会接触比较多，我平时也比较喜欢参加学校团体活动和社会实践活动，在二年级的时候就是班级的班长，连续两个暑假参加了加拿大安美森公司主持的国际商务论坛，在该公司做过兼职的市场助理，做一些相关的联络工作小提示：回答问题要诚实中肯，切忌撒谎和浮夸。力争引起对方的共鸣。,案例分析,Q:PleasetellmeinEnglish,whatsyourbestachievement?A:Well,inmymemory,Ihavealotofcasesdealingwithmarketing.ThebestachievementisacasewhenIwasaparttimeCustomerServiceRepresentativeofEnrisunInternational,themarketingdepartmentwantedmetofinishaproposalofEconomicForumPresentationwithin3days.Thatsabigproject,butIdidit.小提示：越来越多的公司用英语进行面试，流利的英语口语可以为自己加上浓墨重彩，给用人单位留下深刻印象。在英语的口语交谈中，不必太拘泥于语法，大胆表达清楚自己的意思即可。,案例分析,Q:为什么想到我们公司工作呢？A:我在网上看到贵公司的招聘广告，对贵公司刊登的职位信息做了一些研究，觉得我所学的专业与贵公司的职位要求相符，我还在贵公司的网站上看到贵公司将在三年内大幅度扩大营销队伍的新闻小提示：搜集公司情报，了解职务内容。把握充分展示自己的机会。,案例分析,Q：如果你获得这个工作机会的话，你可不可以想象5年后的自己？你有没有考虑过自己的职业生涯规划？A：虽然这个社会有很多不可预测的事情，但我还是认为自己在这5年里会随着公司一起成长，我在生物技术领域的知识一定会紧紧跟随公司的最新进展，而我在营销策划上一定已经在较高层次上取得了较大的进步小提示：充分表达出自己对工作的热忱和对自己的未来的信心。这是任何个性的人力资源经理都喜欢的。,案例分析,Q:你觉得你有足够的能力来完成这份工作吗？A:有。即使有某些经验不完善的地方，但我相信当我逐渐熟悉公司的运作计划和操作环节后，我一定能小提示：回答应表现出高度的自信心及魄力