人力资源部培训课件20140418【讲师肖杰】

,人力资源制度介绍,MarketDept,目录：,考勤及假期管理制度绩效考核流程与制度薪酬及福利管理制度招聘管理制度介绍,一、考勤及假期管理制度介绍考勤部分,考勤部分,一、职责二、工作时间三、工作制四、考勤操作五、奖惩,职责,工作时间,下班时间：17:30,上班时间：9:00,午餐时间：12:00-13：00,工作制,考勤制度,日常考勤因公外出休假特殊情况,日常考勤,请进,因公外出,员工如需工作时间外出需事前向所属部门经理请示，在OA上填写因公外出审批单，说明外出事由、地点等，经部门经理审批同意后方可外出。实行不定时工作制的部门经理及高层管理人员因公外出，需提前在总裁秘书处备案。注：任何员工因公外出期间，必须确保手机畅通，随时与公司保持联系。,休假,注：1.休假必须事前在OA上填写请假单；2.因特殊情况临时请假者需电话请示说明，事后补填请假单，详见员工休假管理制度。,特殊情况处理,怀孕女员工依照医务部门的要求在工作时间内进行产前检查，根据医疗机构出具的证明，按正常出勤对待。实行定时工作制的女职工，在怀孕期间，可以适当调整上下班时间，避开交通高峰期出行。,女员工哺乳（包括人工喂养）一周岁以内婴儿的，每天享有1.5小时的哺乳时间。,代打卡迟到早退旷工,违规处罚,代打卡,公司严禁代打卡现象。员工若委托或代替他人打卡，属于严重违纪行为，一经查出，立即予以除名。,迟到,正常上班时间之后30分钟（含）以内到岗视为迟到。迟到超过30分钟，履行请假手续后，按事假处理；拒绝履行请假手续，按旷工处理。每月累计迟到三次（含）以上者，公司将在内网上进行提示，取消当事人当月全部交通补助；每半年累计迟到18次（含）以上，属于严重违规行为。公司有权解除合同，且不支付经济补偿。,如遇不可抗拒的外力因素或公认的大事件导致迟到者，经向人力资源部说明情况并获得认可后，可不以迟到论处。,早退,未经公司批准提前30分钟（含）以内下班者视为早退。提前30分钟以上下班，履行请假手续后，按事假处理；拒绝履行请假手续，按旷工处理。每月内累计早退二次（含）以上者，公司将在内网上进行提示，并取消当事人当月全部交通补助；每半年累计早退12次（含）以上者，属于严重违规行为。公司有权解除合同，且不支付经济补偿。,旷工,未按公司相关制度请假，或请假未被批准而未到岗上班者，视为旷工。公司根据旷工记录和个人工资标准，双倍扣除旷工时间段内的应得工资，并取消当月全部补助。旷工连续3天（含）以上者，或累计旷工达3次（含）以上者，属于严重违规行为，公司有权解除合同，且不支付经济补偿。,加班：加班事由,出现紧急突发事件需要尽快予以处理；阶段性任务量突然加大，且必须在规定的时间内完成；因特殊原因工作必须安排在正常工作时间之外进行；其它不可预知的原因。,加班：加班原则,加班安排需遵循以下原则：无特殊原因。不得安排员工加班超过23:00，不得安排员工在法定节假日加班。每月累计加班时间不得超过36小时。不得安排处于孕期、产期、哺乳期的女员工加班。员工得到上级的指令或批准后方可加班。员工因工作需要被安排加班时，应积极配合完成工作；无正当理由，不可无故推诿和拖延。,加班：加班考勤制度,员工加班必须打卡，加班时间的确认将会与加班打卡记录进行复核；定时工作制员工平日安排在18:00以后工作计为加班；弹性工时制员工平日安排在19:00以后工作计为加班。工作日及公休日加班，应安排同等时间的倒休。倒休由公司根据工作计划进行安排。员工在一星期内至少安排一个休息日。部门经理或项目经理必须根据项目进展情况安排员工倒休时间。加班倒休可以累计，但必须在1年内休完。员工调休的最小单位为半天。如果调休用于冲抵迟到，则每次迟到以半天调休折抵。加班至晚上19：30以后可以按标准报销加班餐费，加班至晚上20：00以后可以乘出租车回家；适用于弹性工作制度的员工因加班所产生的餐费及交通费需加班至20:00以后方可报销。法定节假日加班，按照国家法律规定计发加班费；加班费随工资一同支付，公司代扣代缴个人所得税。未经批准而自行延长工作时间，不属于本制度定义范围，公司不支付加班费或安排倒休。,考勤统计,每月末，各部门助理汇总部门内员工休假及因公外出记录，制成部门月度考勤统计表，于每月26日前提交人力资源部。人力资源部根据原始刷卡数据以及OA上各部门提交的休假、因公外出请假单，审核各部门考勤记录，制成月度考勤汇总表作为工资及补助核发的依据。,一、考勤及假期管理制度介绍假期部分,假期分类,国家法定假日,例行休假日是指周六、周日以及其它法定节假日。元旦（一天）春节（三天）妇女节（限女性）（半天）清明节（一天）国际劳动节（一天）端午节（一天）中秋节（一天）国庆节（三天）少数民族员工特有的节假日根据其民族习惯安排休假。外籍员工特有的节假日根据外国民族习惯安排休假。,福利休假1-婚假,符合国家有关规定结婚的员工，享受婚假三天。如男员工满25岁，女满23岁结婚为晚婚，可增加七天，即婚假十天。再婚者不享受晚婚假。婚假在领取结婚证之日起一年内有效。婚假包含周六、日，但不包括法定节假日。,福利休假2-丧假,员工的直系亲属(父母、兄弟姐妹，配偶、子女)去世，给予三天丧假。员工的旁系亲属(祖父母、外祖父母等)去世，给予一天丧假。外地直系亲属去世，需员工去外地料理丧事，可根据路程给予一定的路程假。,福利休假3-产假,晚育,98天,30天,+15天+,5天,难产,+15天,多胞胎，每多1个，增加15天,男同事亦可享有“产假”,剖腹产,女同事24岁以后生育,另：合法生育（取得生育指标）的女员工流产，3个月以下休假15天；3个月以上至7个月休假30天；7个月以上按正常产假处理。,福利休假4-工伤假,一、工伤定义：工伤，又称为产业伤害、职业伤害、工业伤害、工作伤害，是指劳动者在从事职业活动或者与职业活动有关的活动时所遭受的不良因素的伤害和职业病伤害。二、因公受伤并经劳动部门鉴定为工伤者，可报销基本医疗外的医疗费用，工资正常发放。,公司假期1-年假,年假的核算：第一年年假按实际服务时间折算，折算公式：5（12入职月份）12天，最小单位为0.5天。次年可享受6天年假，以后逐年增加一天，最长不超过12天。年假的使用：员工转正后才可享受年假，年假当年有效，不可累计，过期作废；年假可用来抵消病事假；年假可连续休也可分开休（不含双休日和法定节假日）；离职前请将年假休完。,员工每年都享有一定数量的带薪年假。,国家关于年假的新规定,依据：国务院公布的职工带薪年休假条例，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。累计工作年限确认：员工累计工作时间按照正式参加工作时间起算，正式参加工作时间可根据如下材料确认：报到证复印件存档机构出具的关于参加工作时间的证明注：如无法向公司提供参加工作时间证明材料者，则在本公司入职时间视为参加工作时间，核算累计工作年限。,公司假期2-事假,申请事假必须提前在OA上填写请假单，经相关领导批准后，方可生效。部门负责人及以上人员请假按公司考勤制度执行。3天（含）以内由部门经理审批，超过3天由主管副总裁审批，超过10天需要人力资源部经理审批，超过20天需要总裁审批。事假最长30天，超过30天公司不予批准，需要员工办理离职手续。事假最小单位为半天。事假可用年假冲抵。,公司假期3病假,员工因身体不适需请病假时，应电话通知部门负责人，并于上班后持医院诊断证明补办请假单。员工每年享受5天带薪病假（需要医院证明）,但扣除当天的补助。带薪病假以外请病假，有医院证明者扣发日工资的40，无医院证明者按事假处理。员工重大疾病按国家规定办理。病假可用年假冲抵，但必须事先注明。若发现员工请病假弄虚作假者，公司将予以严肃处理。,公司假期4公假（1）,开家长会,担任民意代表出席政府会议,暂时协助政府机关工作,公司假期4公假（）,员工1年内自觉参加义务献血1次，给予公假3天；1年内第2次参加义务献血者，给予公假7天。,公假期间，正常发放工资，但扣除当天的补助。,请假办法,各类休假均须事先申请，经主管领导批准后方可执行。婚假、产假、年假需提前一周提出申请。不经批准擅自休假者，按旷工处理。,二、绩效考核流程与制度介绍,绩效考核的意义和作用,绩效意义,绩效作用,作为薪资或绩效奖金调整的依据,作为赏罚的依据,作为晋升或降级的依据,作为员工提高竞争意识与危机意识的手段,将组织目标与个人目标联系起来,识别培训的需求,改进员工的绩效,提高员工的工作能力,考核流程,三顶考核帽CAP,业绩Performance,能力Competence,态度Attitude,绩效考核简述,特定考核部分,三、薪酬及福利管理制度介绍薪酬部分,薪酬结构,员工年收入,特定考核奖金,工资计算,一、工资计算周期上月21日至本月20日为一个计薪月，每月统一按21.75个工作日计算，新入职员工按实际出勤天数计算当月月薪，工资会在次月5日发放。（如遇节假日，会适时调整工资发放时间）二、转正工资计算按照转正的具体时间在当月所占的天数计算，转正前工作天数按试用期工资发放，转正后的天数按正式期工资发放。,工资卡的使用,公司为大家统一办理光大银行的阳光商旅卡作为工资卡。（北京总部及办事处）人力资源部每月初会为新员工发放工资卡，并随之发放密码条。（温馨提示：建议大家拿到工资卡和密码条后及时到ATM上更改密码）如果发现银行卡丢失，请及时与光大银行联系办理挂失，本人携带身份证补办新卡，并将新卡号以邮件形式告知人力资源部。商旅卡的特殊功能（1）异地、跨行ATM机取款免手续费；（2）网银转账免手续费。,薪酬、考核部分负责人,负责人：人力资源部副经理吕雪分机：6125Email:lv_xue,薪酬、考核部分负责人,负责人：薪酬专员高宝国分机：6487Email:gao_baoguo,三、薪酬及福利管理制度介绍福利部分,福利制度简介,一、国家规定的员工福利养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。二、公司自主决定的员工福利健康保健：公司每年组织一次员工体检。午餐补贴,人事部分负责人,负责人：人事专员李平分机：6310Email:li_ping,四、招聘、培训管理制度介绍招聘部分,制度介绍,一、人力资源部会定期在公司内、外网上公布职位空缺情况，使得各位同事可以了解空缺职位以及相应的工作职责和任职资格；二、对于公司正在招聘的职位，如果各位同事已在公司工作满一年，则同样可以参与竞聘。人力资源部与用人部门进行综合考察，征求原所在部门负责人意见后，决定是否聘用；三、各位同事可以根据公司内部职位空缺情况，向公司推荐公司发展所需要的人才。作为推荐人，你需要填写人才推荐用表，附上被推荐人的个人简历，提交至人力资源部专职招聘负责人，人力资源部组织面试考核，决定是否录用。特别提醒：作为推荐人，不得干预人力资源部或用人部门的面试评价过程及录用决定。,招聘部分负责人,负责人：招聘、培训主管陈明波（网关产品线、营销中心行业部门、后支撑体系）招聘专员高海滨（除以上体系外）分机：6118、6299Email:chen_mingbo;gao_haibin;,四、招聘、培训管理制度介绍培训部分,培训目标,为公司的长期发展选拔优秀的员工并不断提升其能力，通过有计划地组织实施员工培训，给员工提供发展机会，鼓励员工成长的同时，激发员工潜能、提高工作绩效，不断地提高员工的职业化水平与岗位技能，满足公司可持续经营发展的需要。,培训的种类,公司为员工提供的培训包括内部培训和外部培训。内部培训包括但不限于：新员工入职培训、产品技术培训、岗位专业技能培训。外部培训包括但不限于：学历继续教育；营销、技术、管理等专项技能培训等。具体的种类及课程等根据公司经营管理的需要及员工的培训需求而定。,外部培训规定,员工如若自行参加外部培训，请在OA上填写外派培训申请表，报分管领导和人力资源部签字确认。申请自行参加外部培训的人员须满足以下条件：1、必须是转正员工；2、参加培训的内容必须是和工作紧密相关的；3、参加人不仅使自己能够获得相关知识，而且还需具备讲解能力，能够将所学知识进行内部转化。,培训费用预支与报销,员工参加外派培训，如相关领导审批通过后，需与公司签订员工培训协议，本人凭培训协议向财务部预借培训费用参加培训。待培训结束后，请按公司财务制度报销培训费用（需由分管领导与人力资源部签字审批），并将培训所取得证书交由人力资源部保存。,培训协议书的签订,员工参与外派培训必须事前与公司签订员工培训协议；外派培训考试不合格或不能取得相应的认证，员工需承担60的培训和认证考试费。如果员工补考通过并取得相应的认证，公司可以全部报销培训和认证考试费，但补考费用由员工自行承担；在员工培训协议规定的服务期满前，由员工本人提出离职，员工需按比例补偿公司为其支付的相关培训费用，培训费用的补偿以培训协议约定的服务期限为准；服务期规定：培训费用在5,000元（含）以下的，约定服务期为6个月；5,000至10,000元（含），约定服务期为12个月；10,000至20,000元（含）的，约定服