《I故障集锦》PPT课件

,技术网站TI故障集锦,编号：TI20090595机型：PP1390MF机器类型：BW,故障描述：如何消除“传真内存低210114信息”。,对策：1.关闭机器。2.重新启动机器时，按住停止/复位按钮。3.持续按住按钮，直至显示“MFP加载程序重新安装固件”信息4.重启机器。5.打印机准备就绪时，发送传真。,如何消除”传真内存低210114信息“,ServiceCall0017,编号：TI20100178机型：PP4650EN/5650EN类型：BW,故障描述：ServiceCall0017,故障原因：主马达故障,对策：1.检查M1连接器是否连接正确，必要时进行重新安装。2.检查M1驱动耦合是否正确，必要时进行修正3.检查PRCB连接器，必要时进行重新安装。4.M1运行检查。(维修菜单-DIAG-10主马达测试）5.如果问题继续存在，请更换M1。6.如果问题仍然存在，请更换PRCB。,ServiceCall0046,编号：TI20100177机型：PP4650EN/5650EN类型：BW,故障描述：ServiceCall0046,故障原因：定影冷却风扇马达故障,对策：1.检查FM1连接器是否连接正确，必要时进行修正。2检查风扇是否超载，必要时进行修正。3FM1运行检查。(维修菜单-DIAG模式）4如果问题继续存在，则更换FM1。5如果问题仍然存在，则更换PRCB。,B5纸张连续复印时卡纸,编号：TI20100258机型：PP1480/1490类型：BW,故障描述：B5纸张连续复印时卡纸,故障原因：机器菜单内的纸型设不匹配造成,对策：1.按下之后，使用键盘输入8572.使用按钮和选择要定义默认纸张尺寸的纸盒3.按下OK按钮进行确认4.使用按钮或把纸张尺寸选择为letter即可5.按下OK按钮进行确认,0094：第二图像转印加压/缩回故障,编号：TI20100089机型：MC1600W/1650EN类型：CL,故障描述：0094：第二图像转印加压/缩回故障,故障原因：图像单元发生故障或未正确安装于机器中,对策：重置图像单元并重启机器。如果错误仍然存在，则更换图像单元（零件编号A0VU011）,打印半透明和实体的图像，图形的密度不均匀,编号：TI20090125机型：MC16XX系列类型：CL,故障描述：打印半透明和实体的图像，图形的密度不均匀,故障原因：显影辊的灵敏度非常好,所以一些对显影辊的干扰和数字信号都被接受，从而受到影响,对策：在推荐的湿度环境下使用,注意：MC16XX系列机器的操作环境要求温度：10-35湿度：15-85,打印实体图像有可能有CD方向2MM的不均匀的线条,编号：TI20090121机型：MC16XX系列类型：CL,故障描述：打印实体图像有可能有CD方向2MM的不均匀的线条,故障原因：1.有微小的皱纹在转印带的表面.2.TC驱动齿轮的干扰.3.当碳粉潮湿的时候，提供的碳粉量减少.,对策：在推荐的湿度条件环境下使用打印机.如果依旧如故的话，更换粉仓和IC单元.,注意：MC16XX系列机器的操作环境要求温度：10-35湿度：15-85,在打印实体的图形，有可能每隔24MM会有一道白线,编号：TI20090120机型：MC16XX系列类型：CL,故障描述：在打印实体的图形，有可能每隔24MM会有一道白线,故障原因：当打印机有很久的一段时间没有使用,供粉辊一直和转印辊接触着，致使在这个部位的上粉量减少.由于这个原因,有可能造成这个地方的上粉量和其他部分不一样.从而造成24MM间隔的白线.,对策：新的对策固件安装后，请重复ATVC的功能和ImageRefresh的功能,出13DD的错误代码,编号：TI20090411机型：MC1680/1690MF类型：CL,故障描述：出13DD的错误代码，无法打印和复印,故障原因：备份数据错误,对策：1.进入维修模式（Stop00Stop01）2.找到“BKClear”3.执行该命令4.重新启动打印机,vista系统下无法安装打印机,编号：TI20090387机型：magicolor系列类型：CL,故障描述：在windowsvista的系统中，当使用USB连接通过发现新硬件的方式来添加magicolor系列打印机的时候，出现错误信息“无法安装打印机，打印机驱动和电脑所使用的策略不兼容，如果你要使用这个驱动，请联系你的系统管理员”。,故障原因：windowsvista不支持内核模式的驱动安装。WindowsVista只支持用户模式的驱动安装程序。,对策：在windowsvista系统下请使用setup.exe的安装程序来安装打印机。,定影入口处卡纸,编号：TI20100122机型：MC46XX系列类型：CL,故障描述：定影单元入口处卡纸,故障原因：入口导轨损坏,对策：更换定影单元,不识别新碳粉盒,编号：TI20100274机型：MC1650EN类型：CL,故障描述：更换碳粉之后，机器未识别新的碳粉盒,在状态监视器中显示“警告：错误的xxx碳粉”信息,故障原因：1,使用了未经核准的碳粉盒2,在工厂中，欧洲规格的固件被错误地运用于少数magicolor1650EN单元上,对策：1.使用柯尼卡美能达原装碳粉盒2.更改固件（magicolor1650EN_specialfirmware_mac.dmg）,提示C060,编号：TI20100220机型：MC5650EN类型：CL,故障描述：开机提示C060,故障原因：C060：固件更新错误。可能是在固件升级过程中发现故障,对策：1.重启机器2.检查更新电缆是否连接正确3,检查固件更新文件是否正确4,检查固件更新步骤是否正确5,检查MFPB连接器是否正确6,更换MFPB,固件升级步骤,C3C40,编号：TI20100188机型：MC4690/4695MF类型：CL,故障描述：开机显示“C3C40”,故障原因：故障代码（C3C40)表示控制器固件与引擎固件配备异常,对策：升级相匹配的控制器和引擎固件,ServiceCall13F0,编号：TI20100156机型：MC1690MF类型：CL,故障描述：ServiceCall13F0,故障原因：13F0:引擎控制故障,对策：1.检查电缆和连接器是否正确连接，必要时进行校正/重置2.如果故障未解决，请更换PRCB(零件编号A034H00907)3.如果问题仍然存在，请更换MFPB(零件编号A0HFR70300),ServiceCall0500、0503、0510,编号：TI20090264机型：MC1680/1690MF类型：CL,故障描述：ServiceCall0500、0503、0510,故障原因：定影故障,对策：关闭电源，等待30秒以后开机，如果错误没有消除，更换定影组件。在更换定影组件后仍然没有消除错误代码，执行一下操作：1,打开打印机2,打开顶盖3,依次按面板上的按键：2-6-2-3-74,重新开关机,ServiceCall0F52、0F53、0F54、0F55,编号：TI20100120机型：MC46XX系列类型：CL,故障描述：ServiceCall0F52、0F53、0F54、0F55,故障原因：机器和图像单元（Y/M/C/K)之间的通讯发生故障,对策：1，关闭电源2，移除相应IU单元，并清洁CRUM芯片和CRUM芯片读取器3，重新安装IU单元4，如果还未清除错误代码，更换碳粉余量传感器板（TLSB),MC4650进入维修模式方式,编号：TI20090379机型：MC4650DN/4650EN类型：CL,MC4650进入维修模式的方法有以下三种：,A在LCD显示屏上显示“服务菜单”，按Menu/Select键显示输入密码。使用上下键以及左右键输入密码（密码为：KMM4650),B按住向上键开机直到LCD显示屏显示“INITIALIZING”,松开向上键初始化完成，服务菜单出现,C如果LCD出现了错误代码，一般无法进入维修模式，可执行如下步骤：在LCD显示错误代码时，按住向下键5秒钟以上然后在出现的画面中用上下左右键输入密码（密码为：KMM4650),新装机出现C255X错误代码,编号：TI20090119机型：MC8650类型：CL,故障描述：当安装打印机的时候,有可能会显示故障代码C-255x,故障原因：TCR传感连接器的通讯问题.这个错误的意思是没有检测到在某个IU里的碳粉的浓度。x表明了对应的某一个颜色.C2551,C2552orC2559=蓝色IUC2553,C2554orC255A=品红色IUC2555,C2556orC255B=黄色IUC2557,C2558orC255C=黑色IU,解决方案：1，打开前盖2，移出显示的故障代码对应的那个颜色的IU，充分的摇晃这个IU3，然后,重新安装，检查故障是否解决.如果故障没有被解决,请更换相应的IU4，如果所有的步骤都失败没有能解决这个故障,升级控制器固件到version72(A02E0Y0-3000-G30-03),使用静态TCP/IP地址时，无法通过网线连接,编号：TI20090215机型：MC24