科学管理课件

1,管理学（中级）研究性学习,科学管理,小组成员：张幸李呵莉指导老师：林维柏,2,开篇语,所有日常生活中不注意效率的行为都在使整个国家资源遭受巨大损失，而补救低效能的办法不在于寻求某些出众或是平凡的人，而在于科学的管理。-泰勒,3,目录,目录,大师小传,寻求科学管理,探索更好的激励机制,任务管理系统,思想评论,进化论,新科学管理,4,大师小传,姓名：弗雷德里克温斯洛泰勒（1856-1915）地址：宾夕法尼亚州日耳曼敦父亲：律师母亲：清教徒贡献：科学管理,律师,哈弗大学,学徒,5,大师小传,本性磨洋工（本性磨洋工）,系统磨洋工（刻意磨洋工）,系统磨洋工的原因：1.担心被解雇2.工资率的降低3.工人们一直沿用的但凭经验的方法带带相传,把责任归咎于管理者,6,寻求科学管理,公平的每日工作量,公平的日收入,科学合理的业绩标准,“工时研究”成为泰勒制的基础。通过使用秒表、磅秤、以及绳子，严谨地测量了工人和原料移动的距离。它逐渐判断出，由于不合理的管理，人力和材料的很大一部分都被浪费掉了。,7,寻求科学管理,三大实验,搬运生铁实验铁锹实验切削金属实验,工时研究的两个阶段：1.分析拆分动作，并分析描述2.综合按照正确的顺序组合动作,人,8,探索更好的激励机制,通过工时研究来观察和进行分析，以制定产量标准和工资率差别工资制实施一种有级差的计件工资率，如果完成工作所花费的时间于规定时间，将会获得更高的计件工资率，而如果花费的时间多于规定时间，则将忽的较低的计件工资率。根据个人绩效而不是职位高低支付报酬,全新的激励体制：,工会不必要,一等工人,9,任务管理系统,职能工长制,计划职能,执行职能,优点：1.培训时间少2.管理者职责明确，可以提高效率3.降低企业生产费用缺点：违背了统一指挥原则,指企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留例外事项（即重要事项）的决策与监督权。,例外原则：,10,科学管理理论的主要内容,科学管理的中心问题是提高效率（工作定额）标准化原理-操作方法、工具、机器、材料和作业环境标准化（铁锹实验）能力与工作相适应（挑选“第一流的工人”）刺激性的计件工资报酬制度劳资双方应该共同协作（大饼原理）计划职能同执行职能分开实行“职能工长制”管理上实行例外原则,11,思想点评,改进,贡献：在历史上第一次使管理从经验上升为科学；讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法，提高生产率；管理工作分离促进了管理理论和管理实践。不足：把人当“经济人”；仅重视技术因素及效率的提高，不重视人群社会的因素；“泰勒制”局限于基层作业管理（仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题）,12,进化论,13,新科学管理,任何管理思想都有其生存的土壤和产生的时代背景，新科学管理的提出也不例外。新科学管理所解决的核心问题是后工业时代，竞争环境日趋复杂和多变的情况下，我们如何认识价值创造的本质，以及我们应该用什么样的思维范式、管理系统和工具方法来应对这样的挑战。转变经济发展方式就是要从传统的工业经济转变到新型工业化经济的发展模式上来，其实质是从过去只关注做什么转变到关注为什么和怎么做上来。而新科学管理恰恰为我们提供了这样一种新的管理思维模式和方法。,张新国机械工业出版社,14,管理学（中级）研究性学习,谢谢聆听,15,职能工长制,16,甘特图,甘特图：(Ganttchart)又称为横道图、条状图(Barchart)。以提出者亨利L甘特先生的名字命名。甘特图内在思想简单，即以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。基本是一条线条图，横轴表示时间，纵轴表示活动(项目)，线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。它直观地表明任务计划在什么时候进行，及实际进展与计划要求的对比。管理者由此可便利地弄清一项任务(项目)还剩下哪些工作要做，并可评估工作进度。,17,直线参谋制,18,提高效率的12项原则,有明确的理想，就是有明确的目标。经常要求管理人员考察各种问题及其相互间的关系，丰富专门知识，并主动征求意见。进行充分的商议。选择优秀的参谋和顾问，共同协商，并以集体的方式作出决定，以便产生有效的影响。有严格的纪律，使组织成为一个系统而不是无政府状态。这是达到其他原则的基础。公平处理各项事务。管理人员必须具有同情心、思考力和公正廉明的精神。有可靠的、及时的、准确的和持久的记录。实行调度。对生产进行统一安排和控制，使部门的工作眼从整体的要求，以求在在最短时间内完成任务。规定标准的工作时间、工作方法和工作秩序。工作环境标准化，以减少人力与金钱的浪费。作业标准化，以提高工作效率。用书面进行正确的指导，以迅速有效地完成企业的目标。对提高效率的行为，诸如降低成本、改进质量、增加产量、节约时间等，给予奖励。,19,重视人的因素,20,铁锹实验,实验前:铲不同的东西用相同的锹铲不同的东西每锹重量不一样应当有一个效率最高的重量实验结果：实验发现22P时效率最高铲不同的东西拿不同的锹生产效率得到提高,21,搬运生铁实验,实验背景:原来每个工人每天搬运量:12T实验后每个工人每天搬运量:47.5T原来每个